“傻迪一米五”投诉“快手”偠求退款,赔偿,解释,作出处罚,其中涉诉金额60元目前投诉已回复。
消费者“傻迪一米五”在2月25日向黑猫投诉平台反映:“使用快手直播伴侶直播三国杀时因为有验证短信出现,前天晚上开始没在意就只是联通营业厅的积分兑换,一千多积分没了昨天再次直播,前两个聯通短信验证码被人套去登录王者荣耀需要验证码吗点券充值使用联通卡话费支付登录王者荣耀需要验证码吗点券,合计60人民币还有泄露的手机号被大量发垃圾短信! 现提出申诉:要求赔偿60元人民币,快手严惩此现象并处理相关事宜以及联通营业厅方面的信息核实未做箌位就使用手机号进行积分兑换和扣费,出来解释一下!”
商家“快手小客服”2月25日在黑猫投诉平台回复:“您好对于您遇到的情况我們也感到非常难过,希望您注意不要在账号或直播间露出您的手机号码及验证码信息;如涉及金额较大建议您报警处理。”
消费者“傻迪一米五”在2月26日向黑猫投诉平台再次反映:“那我也没在直播泄露手机号那些验证码的短信都是哪来的”
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