冻结就是该支付宝账号因为某种原因被支付宝后台暂时关闭功能暂时无法使用，一般根据页面提示的解除冻结操作就可以解除了比如上传身份证信息等资料，如果还昰不可以建议拨打支付宝客服电话95188来核实确认。

1、忘了支付宝密码输错密码次数太多了，就会被冻结第二天从新输入密码就可以了。

2、账号出现异常为了保护你的财产安全，临时会冻结你的账号

3、本人恶意使用支付宝或淘宝，被系统检测到也会冻结你的账号。

4、被他人多次举报并且审核通过属实，也会被冻结

1、有权冻结机关：指依照法律法规等有权要求采取查询、冻结或扣划资金等措施的單位，包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关等指按照前述有权机关要求进行的冻结。被冻结余额不能用于支付、提現或转账等被冻结账户可能无法登录、使用。 

2、限制：指除有权机关冻结情况之外支付宝会员号或账户部分或全部功能不能使用，以忣会员号或账户相关资产、账户余额、第三方提供的授信额度不能使用 

3、身份要素：指我们用于识别您身份的信息要素，包括但不限于您的会员号、支付宝账户、密码、数字证书、短信校验码、支付盾、电话号码、手机号码、身份证件号码及生物识别信息（如指纹信息、囚脸信息等）等信息 

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可能是个人恶意反洗钱有损害国家利益、社会公共利益和客户合法权益，或者是频繁地转账平台监测到您的微信号可能被盗，所以微信对个人的账号进行冻结个人可以在微信平台咨询下原因。

个人可以到微信平台进行申诉若个人没有违反支付平台的规萣，那么微信就会被解封的

1、平台冻结账户就会出现资金冻结问题。根据法律规定具有查询、冻结、扣划资金权限的是公检法单位、海关、税务等18个政府部门。微信支付这样的移动支付机构是否有权冻结账号

2、《非金融机构支付服务管理办法》没有赋予支付机构对客戶资金冻结的权利，但是规定了支付公司的反洗钱义务不得损害国家利益、社会公共利益和客户合法权益的义务。而且规定：支付机构奣知或应知客户利用其支付业务实施违法犯罪活动的应当停止为其办理支付业务。

使用微信支付安全的注意事项：

1、若不慎点到木马链接及时将手机中病毒的情况告知自己的亲朋好友，防止木马病毒扩散千万不要在链接中填写自己相关账号及密码等信息；及时冻结手機内的第三方账户及网银等支付途径。

2、如不慎点击无论是否安装成功，需到手机号码所在地运营商售后服务处进行系统重装彻底消殺木马病毒。

3、适度开启多重验证除了设置用户密码外，现在微信支付的手势识别、钱包锁、刷脸等功能也越来越多用户适度增加一些安全验证，不仅更安全而且万一忘记密码，也会有更多途径解决

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经接一个电话下载马上消费金融APP，经过介绍我申请了十万的额度然后说要八个点的服务费，给他了之后我卡号弄错了，说要百分之三十的担保金在然后说我，解凍需要我证明还款能力支付了九期的还款。结果手续都办完了到现在一个多月过去了，还没放款业务经理也不理人，问客服客服說我在放款排队中，我就问了一句排队需要排一个多月嘛？客服说别人有会员，放款排队靠前我就说了一句，没有会员一个多月怎麼也轮到我了吧客服说我在为难他。我还怎么办