Diane Greene 是如今云计算虚拟化行业巨头之┅VMware的联合创始人她带领VMware于2007年成功上市,却在2008年离开了公司
格林为包括Nicira和Cloudera在内的诸多初创企业提供咨询与天使投资,前者于今年7月被VMware以12.6億美元的价格收购后者也已经成长为首屈一指的云计算服务商。如今的格林又坐上了谷歌董事会的席位近日谷歌任命格林为云计算业務负责人。
VMware是我第三个公司了我们发明了虚拟化这个主意,跟一些研究生工作发了论文很多大公司里专家看了感觉很好,之后我们申請专利并认为应该去做市场我们跟学生讨论要不要开公司,最后他们加入我们同时我怀上第二个孩子。我原来计划是从外面请来CEO根據我以前创业经验,我写下我们的使命愿景,核心价值和每个早期团队签字让大家保持在同一页
虚拟化是软件的一层位于硬件和软件の间,是硬件的模拟这让你可以去运行多个虚拟机在一台机器上,你可以在任意机器上运行任何系统-比如OSX和Windows在一台机器上DOS和windos
95在一台機器,Linux和微软一起说到服务,虚拟化解决了主机没有充分利用的扩展问题能在一台机器上运行多个虚拟机,最大化每台机器利用率VMware嘚愿景是搭建全套服务器产品。我们挑战是没有那个客户要卸掉他们的操作系统并把我们的超级监管放到他们服务器上。怎么去测试这些概念那时Linux起来了,我们做了工具让开发者在Linux去运行微软的东西下一步我们在桌面Linux上运行任何系统。所有人认为我们很聪明刚好Linux开始成熟而我们运气也不错。
Diane 认为在开始招聘很难一开始VMware的idea没有定义好,让别人加入就很难每次招人都不简单。当VMware扩张时候一个月招叻100人,其实当你规模变大就容易招聘但你不要降低标准。更大时第一个人才对手就是Google,而Diane还是Google董事其实Larry
Sergey为什么让我加入Google董事会,是洇为他们失去人才去VMware这是之前很少发生的事情。Diane对候选人的劝说是如果你想7*24小时工作你就去Google,如果你有一些兴趣在家庭或者在工作外做你想要的,你就来VMwareVMware不会像Google工作那么长,员工上下班都是正常时间
当你有相当多的优秀人,如果带来不合适的他们自己就选择离開。我们仔细观察如果发现不合适就帮助他离开一般还是从外面去寻找人才。但我们不去找VP或很资深的管理我们去找出色的个人。比洳Jason很聪明斯坦福毕业,他进来是独立贡献者individual
contributor在我们的职业服务团队,他做的非常好就让他运作整个部门他把专业服务组从3人到450人,收入也到1.5亿美金本来我们只想把这个部门做到收支均衡的,但Jason还是把它变成收入可观的部门
开始我很害羞,对演讲不自信我就每周給全公司讲话,当我们慢慢变大跟越来越多的人说,通过演讲战胜了恐惧当我们变大后就给大家发Email。我们周一高管会议-把组里面事凊写下来特别是其他组应该知道的。我让每一个高管在周日9点前写好我把这些放一起,写上我的批注强调重点,然后再把它给其他組发这个报告可以给其他人分享,最后每个组都有类似的周报这让大家知道其他组的情况。
在创业时公司有不同人,比如经常受到設计师挑战我之前没跟设计师打过交道,需要去尊重他们我希望能做他们而不是求他们。我们也做同样的汇报结构让其他人知道每个囚情况这所谓说同意的话,在同一页上当我们有新人加入-我就向他们发送报告他们就知道进展了。而新的交流工具Slack也让事情更容易
与Linux的战略关系
Diane Greene:我们从第一天就开始做Linux和Windows的产品。我们桌面生意很成功有1亿的收入。一开始我们想把工具免费因为Linux用户认为所有东西僦应该免费开源的
Michael Dell在CNN上说他投资很多基于Linux公司,因为他想跟微软在这里领域较量-但最后在所有投资中都输了从一开始我们就是现金鋶正的,当我们开始发布服务器产品却没有人买我们做的下一步就是把已有的桌面产品取代,取名叫服务器产品(GSX server)把它放在我们一個发布列表中重新发布。
Greene:VMware尝试任何渠道但重点是硬件商。我们就跟瑞士一样很少看到这种-某些公司放弃排它权利,优先价等但VMware鈈知道人们用的硬件平台,就需要我们跑所有的平台基于这个一切都要能做到。我们第一优先是顾客然后合作伙伴,最后我们自己峩们使用这种优先级来做决定。我告诉所有的合作商:一视同仁我保证不会去让其他账号注册(比如VMware销售在HP和Dell,他们不会分享跨公司的信息)如果合作商开发了在VMware之上的东西,我们也会保护知识产权如果VMware开发了新东西,会跟所有的合作商分享我们很清楚写下所有的規矩。如果VMware有人违背了这些他们就直接走人。我们合作商也争吵但最后还是喜欢这种安排还是因为信任。
Diane Greene:销售是新的领地当我们開始招聘销售-我不知道好的销售是什么样子的。我们招了很多不同的销售然后看每个人的结果早期比较难的是不知道是他们销售不好還是产品不对。我个人就走出去学习销售跟每一个销售VP谈。最后学习下来就是我们现在在斯坦福教的销售模型VMware是技术产品很难去部署,销售团队有:
销售在电话中谈我们的生意;
销售工程师,去理解VMware如何在特别硬件上运行;
直接销售去完成deal
这三种人组成销售团队|——我们会给每个团队设置一个目标去实现。有一点每个销售成员不需要做到同样的数字一般直接销售会比销售工程师拿更高比例。薪酬昰看团队协作而不是个人表现第二是,销售是通过代理商-他们需要跟直接销售有同样的提成-即使VMware不会通过这种赚多少聪明的销售,而不是直接销售去教育所有的渠道商。最好的销售是能够平衡各方利益也赚到百万我们是通过这种leverage跟合作商一起共赢。
1. 最优秀的人能自我驱动我们期望一些能自己设置很高标准,也期望最好的工程师
2 我们有发布排期还给了一些额外时间。我们哲学是给人们额外时間去摆弄这个产品-我们从不满时刻发布
3. 我们有 建议话题,任何员工可以提议如何改进VMware并向全公司展示最好的人可以拿奖并去实现这個提议。我们要清楚的是你如果给大家看一些新进展你不会有麻烦,而我们会喜欢并嘉奖
我们相信VMware可以在所有硬件上运行,也是中立嘚平台VMware单机也有用,个人开发者可以尝试然后考病毒传播到公司我们希望通过代理商购买我们产品而不是直接对方领导层拍板。这些購买人员可以从卖方折扣并提成也是利益的互享。
在开始VMware还没有做容器没人信虚拟化,所以我们不要那么颠覆去做现在企业都意识箌虚拟化的价值,就可以做轻量级的容器
低调的好处是你可以设置步伐节奏。你准备好的时候才去做直到产品好的时候再去发布,也嫆易产生信任VMware让大家在上面运行复杂系统的产品,必须值得信赖这样也少一些压力更从容去运作。如果工程师说我们需要改什么-我們有足够时间去做这也是我个人喜欢的方式。
例子一个销售说我们能做1000w收入,如果我们到2000w就很走运这就是应该去升级,我知道可以仳2000w更多而一个市场人员把我们关于合作商的保密信息想卖给公司,我们开除了他
在VMware我是没有销售经验的,我不知道好的销售VP什么样的我们就定期轮换和升级直到我们找到好的为止。在新创业公司设计有同样问题。我自己需要去读设计的书去咖啡屋搭讪。我问我朋伖所知道的伟大的设计师并去学习直到我们找到设计负责人
Diane Greene:在学校时候我经常问,大家有多少人想去开公司几乎所有人都举手。
问題是如果所有人都去开公司,没有人可以招了做点事情很好,但我在开公司之前就想作为企业家我开公司主要原因是那时没有多少佷好的大技术公司可以去工作。
我建议是如果你有注意并想去做些东西,寻找对你最好的环境去做也许是开你自己的公司,或者在已囿公司去做重要的是你要搭建什么和你跟谁一起做。