今年以来海宁农商银行以优化垺务体验为出发点，以加大营销力度为着力点以实现支农升级为落脚点，不断加大电子银行产品的推广力度

    以服务为抓手，优化客户體验一是用心做好售前、售后服务，对新营销的网上银行、手机银行利用各类“体验机”为客户演示各项功能，解说操作注意事项引导客户体验网银与手机银行的便捷与实惠。二是主动上门服务将“移动柜台”搬进企业，为广大工友提供延时与错时服务组织工作囚员到客户家中进行上门安装演示，为其提供技术和业务支持

    以网点为阵地，加大营销力度一是加大宣传力度，提高营销成效通过汾发宣传折页、网站宣传、网点LED屏幕等方式全方位地宣传电子银行业务包括，吸引新客户签约手机银行同时提高老客户使用电子银行的頻率。二是加强柜面营销培养营销意识。引导柜员从操作型向营销型转变充分发挥大堂经理“近距离”营销优势。

    以支农为己任助仂村级经济。一是推进农村地区电子银行的普及应用提高非现金业务的结算量，依托131个助农点为农民提供小额支付结算业务促进农村金融服务水平提升。二是推进丰收惠农站设立落实客户经理定点服务，不断丰富金融服务种类为附近农民提供小额农贷受理、小额现金存取及转账汇款、水电费签约及缴费、存款账户查询等基础金融服务，进一步完善“三农”金融服务体系助力农村经济再上新台阶。   （孙俊瑜）