“用户”投诉“高速ETC办理中心”要求退款,改善服务，其中涉诉金额30元目前投诉已回复。

消费者“用户”在9月13日向黑猫投诉平台反映：“在微信小程序高速ETC办理中心辦理完ETC后，需要缴纳押金130元ETC设备收到后无法激活，无法使用联系客服申请退款，设备寄给他们回去后说好退130元只给我退款100元，各种悝由不给我退那那30元”

消费者“用户”在9月14日向黑猫投诉平台再次反映：“微信小程序（高速ETC办理中心） 河南etc办理恒迈高速公路服务有限公司”

商家“ETC助手”9月15日在黑猫投诉平台回复：“您好核实信息您申办的ETC非我司办理，无法受理您的投诉您需要联系原渠道相关人员處理您的诉求问题。”

商家“ETC助手”9月15日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“用户”在9月17日向黑猫投诉平台再次反映：“投诉对象是微信小程序里的（高速ETC办理中心）并非ETC助手 投诉对象公司名是 河南etc办理恒迈高速公路服务有限公司”

免责声明：文章内容来源於“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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