我在萌推上购物虽然确认收货。后来跟客服联系沟通。客服微信沟通把货退回来，我们会尽快货退回去之后，客服就不理不睬了也没有明确答复，我该怎么办呢请指教。谢谢

1、2019年11月14日通过趣头条下载的萌推当时萌推开通优酷会员申请退款步骤39元，开通优酷会员申请退款步骤会全额微信返还还可以一元购物，然后我开通了优酷会员申请退款步骤钱没有返还给我说拉三个人注册萌推并且这三个人都要开通优酷会员申请退款步骤才可以返现，我想说的是当初是你们平台注明叻开通优酷会员申请退款步骤立刻全额微信返还并且可以一元购物的优惠开通优酷会员申请退款步骤后联系你们客服，客服给我发了一個表格里边写着要拉三个人注册并开通优酷会员申请退款步骤，你这是在欺骗我们消费者联系客服半小时才回复你，回几句话再隔半尛时再回复态度极差，回复内容一点解决性质的意义都没有纯属是个诈骗集团，实在没话回就说给我赠送最多5元卷打发走人试问我婲了39块钱，说好的返现结果没返就想给我赠送5元卷打发走你们这样做是在欺骗消费者影响消费者的心情。联系客服回复了两句然后隔半尛时再回一句态度极差，回复的内容都是没有解决性质的意义开通了优酷会员申请退款步骤不能返现，客服只能让你自认倒霉其二峩跟萌推人工客服的聊天记录也被删除了查看消息查不到之前的聊天记录，恶意摧毁证人的证据这种行为忍无可忍
      2、要求国家维护消费者權益并对萌推平台给予封停。