火车票时间过了点不能退票不過特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理退还全部票价，核收退票费

团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡購票或者在12306网站使用在线支付工具购票的按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在線支付工具  

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理

退票费的高低是由提前退票时间的长短来决定的，具体内容洳下：  

1、旅客在开车前15天（不含）以上退票无须承担任何退票手续费；  

2、旅客在票面乘车站开车前48小时以上退票，承担原票价5%的手续费；  

3、旅客在票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时退票承担原票价10%的手续费；  

4、旅客在票面乘车站开车前不足24小时退票，承担原票价20%的掱续费；  

按照以上方法计算出的退票手续费是以5角为单位尾数小于2。5角的舍去、25角以上且小于7。5角的计为5角、75角以上的进为1元。

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