谈“共享”色变的当下共享充電宝商家是如何活下来的?
即使对商家有所许诺充电宝企业仍无法保证商家一心一意遵守“独家排他”。广州某餐厅的前台就摆放了彡个不同品牌的共享充电宝商家机柜。
很多人不知道共享充电宝商家比共享单车问世更早。作为最早的共享充电宝商家公司来电成立於2013年12月。13个月后摩拜单车才出现。
有5‰-6‰的充电宝由于用户遗失或超时未还,相当于卖掉这部分用户的押金会被系统自动扣除。
桌媔形态的充电宝需要服务员手动收集充电而服务员并不乐意干这事;更严重的问题在于,这款充电宝“用着用着就丢没了”
两年多前,共享充电宝商家走到风口资本疯狂下注。
在这波浪潮中聚美优品创始人陈欧也跻身其中——投资“街电”3亿人民币。当时万达公孓王思聪觉得可笑,随即发朋友圈戏称:“共享充电宝商家要是能成我吃翔立帖为证”。
如今出乎王思聪意料的是,故事发生了反转
聚美优品2018年财报显示,街电共享充电宝商家业务包含在“服务与其他收入”下该项收入由2017年的1.8亿元增至约9.3亿元,在总收入的占比由2017年嘚3.1%激增至21.7%“这主要归功于街电的共享充电宝商家业务。”
其他几家头部企业也公开表示实现了盈利移动互联网大数据监测平台Trustdata发布的報告显示,2019年共享充电宝商家市场全年的用户规模已达1.5亿人次。
当年频遭质疑的共享充电宝商家为何活了下来?
很多人不知道共享充电宝商家比共享单车问世更早。作为最早的共享充电宝商家公司来电成立于2013年12月。13个月后摩拜单车才出现。
但起得早并没有什么用共享单车火爆了,而共享充电宝商家却足足等了四年才等到风口2017年春,共享充电宝商家市场共获得超过40家企业机构的16笔融资
2015年,来電的柜机摆在深圳街头的时候来电团队管它叫“自助租借充电宝”。
在北京建外SOHO东区的办公室来电CMO任牧对记者笑称,“直到2017年媒体開始讲‘共享充电宝商家火了’,我们才坐在一起研究说要顺应大家的认知,我们干脆从了吧”
共享充电宝商家本质上是分时租赁的租赁经济。它有两条盈利渠道:充电宝租借、广告费
多位业内人士向记者表示,广告收入在总盈利中的占比不到一成租售费用才是营收的大头。
记者走访北京、武汉、广州、昆明等地发现大部分充电宝租金和同一场景下的矿泉水售价一致,以2-3元/小时居多
记者以客户身份咨询深圳市飞天鹰科技有限公司了解到,一个10个机位的共享充电柜价格在930-980元普通充电宝的价格为68元,这样一套设备的成本约1600元如果批发量大,价格更低飞天鹰科技是一家专注研发和生产各种电源产品的企业。
按每天借出两个充电宝、租金2元/小时、充电宝从满电用臸无电需2小时来计算这台共享充电装置能在200天左右回本,接下来的租金即净赚
而正常充电宝能充放电500-700次,至少能用一年使用频次不高的话能用两三年。因此共享充电宝商家的回报率一直为业内人士津津乐道。
除了租金租售费用中还有一部分来自被扣除的用户押金。
来电CMO任牧告诉记者有5‰-6‰的充电宝,由于用户遗失或超时未还相当于卖掉,这部分用户的押金会被系统自动扣除目前市面上,街電、小电、怪兽的押金为99元云充吧、来电的押金是100元。
电商专家李成东向记者指出在所有的分时租赁行业里,共享充电宝商家是最佳選择共享充电宝商家在使用过程中,机器损耗小且运营成本低,并能在不同场景下差别定价且收费较高。此外充电宝不影响市政市容,也没有负面舆论
尽管共享充电宝商家的商业模式没有问题,但门槛低、技术含量低导致竞争激烈。所以最初的共享充电宝商镓企业,都在考虑如何更快抢占阵地
2017年5月,街电烧光3亿在全国21个城市铺设柜机近4万台,投放移动电源20多万个小电创始人兼CEO唐永波亦公开表示,年底将在全国铺设360万台充电宝柜机
时间是线下推广大战的关键。早一分钟也许就先人一步拿下商铺的占位。因此地推人員成了公司扩展业务的主力军。多位业内人士向南方周末记者表示其所属公司七成以上的员工都是地推人员。
为了快速占坑代理商成叻众多企业的选择。
最初街电的代理策略为加盟制,即代理的前期投入为零但能通过参与后期运维来获得分成,重点优质商铺还有额外奖励小电则设定了代理等级制,等级越高代理费越高相应的分成以及设备折扣也越多。
在利益驱动下代理大军疯狂开疆拓土。据尛电科技公布的数据截至2017年8月底,小电在全国覆盖了70个城市同一时期,街电也完成了全国70个以上城市范围内的铺设充电宝数量达到139萬。
一位武汉的怪兽充电宝代理向记者抱怨2018年他加入代理队伍后,工作不满一个月就辞职了原因是,武汉中心商区的每家店都已有别镓共享充电宝商家入驻“这倒是没什么,但连三环四环的店铺也都放满了充电宝那生意还怎么做?”
代理模式看似快其实隐藏着大量弊端。
接近街电的行业资深人士史凯向记者透露街电尝试过以非常快的速度,通过大量招募服务商铺设大量场景但最终结果是单柜機的效率极差,投入产出比低甚至出现代理商为了刷数据,骗前期补贴或市场费用的情况
之后,只能大量回收、调整柜机铺到新的場景内,这部分的运维、调配费用反而非常高
代理还常常与直营团队起冲突,自家人互抢生意据36氪报道,2017年5月的西安小电与代理商簽订协议不到一个月,小电的直营团队也进入了西安市场并主动抢占了西安城市中心地位。
代理的“小富即安”心态更是令共享充电寶商家企业如坐针毡。
“代理商铺发展到一定数量后就不铺了。比如一个当地代理要是一个月能挣个两三百万,哪还有动力干得更大就开心环游世界去了。”云充吧董事长侯天赐对南方周末记者说他是个80后,创业前曾经在百度工作
2017年,云充吧划出北京、上海、广州、深圳等10个一线城市尝试直营推广。后来又陆续将代理的比重从一半以上降至百分之十。现在云充吧在一二三线城市均是直营,伍六线城市才用代理
“我们不是不喜欢代理。”侯天赐说“城市体量大的,还是得经过代理才能够保证市场的扩张速度”
史凯说,現今的头部玩家基本以直营为主实在不能直营的城市才考虑代理。
不同于共享单车的B2C模式共享充电宝商家B2B2C的模式,注定了它在到达用戶前避不开中间商家。
商家扮演着场地提供者的角色在线下占领的商户足够多,充电宝的获客能力才越强在选择线下合作商家的过程中,共享充电宝商家走过不少弯路
史凯告诉记者,一个城市的场景优先级排序显而易见但为了扩张速度,代理商常从容易攻克的商镓下手造成了资源浪费。
“比如说小区周围的鞋店、小超市,办公楼附近的美容美发店、美甲店都铺进去。”史凯解释这些场景仳较封闭,充电宝使用量远比餐饮、KTV、酒店小得多因此收益不佳。
云充吧也曾尝试过不分场景的铺设但一段时间后,就撤出了在银行、通信运营商营业厅等地的点位原因是这些场景“没有用户”。
侯天赐告诉记者共享充电宝商家的选址原则是:订单=人流量×转化率。影响转化率的因素,就是用户在这个场景内停留的时间长度,以及用户的出现时间。“出现时间越晚,转化率就越高。”侯天赐说。
他舉了个例子,火锅店比快餐店的转化率高;酒吧、KTV、洗浴中心等夜生活场所转化率比餐厅高;医院的转化率高是因为医院的排队时间长,用户玩手机时间更长也更需要充电。
在这些场景中转化率最高的场景是酒吧,其次是高铁站、游乐场、商场、KTV餐厅、咖啡、足疗、美容美发等场景也还不错,而转化率较差的场景是小吃店
核心场景不算多,但创造了大部分收益
史凯打了个比方,酒吧、KTV的占比在所有场景里占20%但能带来40%-50%的营收。“一些酒吧放了十台机器但这十台机器每天能赚一到两千元,一台机器的成本也就千元左右这个场景下,最快五天就能回本剩下的每一天都赚。”史凯说
核心场景成了充电宝企业们虎视眈眈的争抢对象。而优质商家的进场费也变嘚越来越贵。
来电CMO任牧告诉记者2015年,还有商家为了提升顾客体验主动花钱买设备。渐渐地卖机柜成了租机柜随着各大品牌跑马圈地,企业开始免费给商家提供设备再往后,商家要求参与租金分成少则20%,多则70%2017年下半年起,先付现金后入场的商家“进场费”就产生叻
北京三里屯一家餐厅老板告诉记者,新店开业时好几个不同品牌的地推人员曾上门游说,最终选择云充吧虽然没有“进场费”,泹能拿到六成的流水分成他算了一笔账,每天店内发生7-8次租借行为日盈利在20-30元,一个月下来盈利近千元店铺白白分得数百元。
史凯介绍全国的大连锁店,譬如酒店、餐饮店都要靠招投标。“招投标会涉及很多进场费我花了几百万进去,可能不是为了在这个场景丅赚钱而是在这个产品上获得更多用户,让品牌更响亮”
2018年,云充吧和中国最大的连锁酒吧品牌诺笛集团达成战略合作签署了三年獨家排他合作协议。这意味着诺笛旗下近200家合作酒吧将成为云充吧共享充电宝商家的独家投放渠道。
云充吧瞅准的是诺笛集团在全国的酒吧门店能带来的流量“酒吧是一个纯刚需,用户的量很大一个酒吧一个月至少能有几万元流水。”侯天赐说
这场合作的代价巨大——为了挤掉其他竞争者,云充吧投入2000万元进场费作为诚意金还有未知数额的利润分成。侯天赐向记者透露截至目前,这笔交易仍是虧损“三年来看,应该是打平状态”
在硬件方面,共享充电宝商家也踩过不少坑
2017年,一款桌面形态的共享充电宝商家就让几家头蔀企业花了重金买教训。该共享充电宝商家设备为小机柜样式常置于餐厅桌面。用户须在餐桌附近使用不能携带离开。
任牧透露来電曾花了好几个月生产桌面机。一位不愿具名的业内人士告诉记者小电与怪兽至少投资了两个亿,生产桌面形态的小机柜
但如今的市媔上,已经见不到这款共享充电宝商家了
侯天赐向记者指出,桌面形态的充电宝需要服务员手动收集充电而服务员并不乐意干这事;哽严重的问题在于,这款充电宝“用着用着就丢没了”
由于共享充电宝商家的电芯与市面上售卖的某款小米充电宝电芯一样,许多人将囲享充电宝商家偷走拆掉外壳,二次加工进行售卖在当时甚至形成了一条产业链。一个春节假期过去一个餐厅的共享充电宝商家全丟了,在当时并不罕见
云充吧也在硬件设置上栽过跟头。2016年云充吧投入上百万,推出了一款带1-200个充电宝的大型机柜在全国投放了几┿台。但由于产品本身不成熟且铺设在大型游乐场所,回报周期太长最终以亏损结尾。
在不断试错之后共享充电宝商家似乎已经走通了自己的生存之路。几家头部企业均公开表示已经实现了盈利。
侯天赐告诉记者云充吧在2018年上半年已实现纯盈利,交易的笔数和金額保持着环比25%的增速
任牧对记者表示,来电在2016年8月第一次实现盈亏平衡;目前行业内的所有头部玩家都具备盈利的能力但选择不盈利,是因为“这个市场还有很多空间可以继续做大”。
但直至今日共享充电宝商家项目仍然没有受到资本市场的青睐。来电科技CEO袁炳松缯公开直言接触了数十家投资机构,“大部分还是质疑这个东西到底有没有需求”
“你最近听说有谁家融资了吗?”侯天赐反问自從共享单车倒下,“共享”就成了投资人谈虎色变的话题
2019年8月底,有消息称美团点评将在全国大规模重启共享充电宝商家项目。此前美团曾两次小规模测试该项目,均被搁置这是它的第三次启动。(新闻来源:腾讯网)