闲鱼买家收到货不满意却只闲鱼上买家申请退款怎么办!

我前两天在闲鱼卖了自己的一个筆记本电脑保价,今天买了收到后说有磕碰(是快递途中产生)拒收然后就申请不退货退款,因为之前听说有人拿到电脑后偷梁换柱然后退还给卖家,我害... 我前两天在闲鱼卖了自己的一个笔记本电脑保价,今天买了收到后说有磕碰(是快递途中产生)拒收然后就申请不退货退款,因为之前听说有人拿到电脑后偷梁换柱然后退还给卖家,我害怕而且这个不退货退款是什么鬼?不是应该退货退款嗎不敢给他同意退款,怕最后自己电脑也回来不了钱也没收到,请问退款流程中有没有退货退款的这一项唉

你这个事情肯定不能同意啊!

第一即便是退也是退货退款啊!同意退货退款让对方上传照片证明有磕碰!这样才可以证明是哪里出的问题!因为你是保价运输的,运输方肯定有证据留存的!运出地的图片证据和送达地的图片证据一对照就可以确定损坏是在哪里产生的了!要不然就是运输方损坏的賠偿你损失!要不然收货方接收货物付款给你!如果买家坚持他的说法就申请闲鱼仲裁吧!

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