如下：《中国银荇卡行业自律公约》

中国工商银行是加入《中国银行卡行业自律公约》的会员单位；根据《中国银行卡行业自律公约》第三十条 本公约生效后,取得中国银行业协会银行卡专业委员会成员资格的单位,自取得成员资格之日起,视为自愿加入本公约但中国工商银行拒不履行如下公約条款十四条的“容时服务”：

不管三七二┿一我已投诉中国银监会010-并立案，他们态度很好叫我把投诉内容传真到010-；同时也投诉到北京银监局（管各大银行信用卡中心的）也立案了，也叫我把投诉内容传真到010-中国银监会投诉受理中心和北京银监局答复节后肯定给本人满意答复。