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三星产品使用咨询服务支持
三星在大陆上市的安卓智能手机因为谷歌退出中国市场而移除了Google垺务框架,无法使用Google相关服务如Google Play,Google+等服务
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三星产品使用咨询服务支持
如果手机无法正常使用应用程序(如无法打开软件)可尝试操作:
1.清除软件数据:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注意备份软件中的偅要数据)。
2.若是需要联网的软件请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件建议卸载该软件並重新安装(建议下载该软件最新版本尝试)。
5.更新手机系统版本注:升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用请备份手机数據(电话簿、短信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试
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