1、自购买之日起产品本身质量问題提供七天包换、七天退货，服务期限以我们的淘宝交易记录和产品上面的出货标签为准（注意：在服务期内产品包装请保持清晰、唍整以及无人为破损）。顾客需负担将产品送往本公司及修妥后取回产品的费用
2、包换期内产品外观损伤只提供保修服务包换失效。
（2）在下列情况下保修将自动失效。
1、产品曾被错误操作、疏忽使用或因不可抗力(如：水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏；
2、不按原提供之安装、操作或保养；
3、外观严重损坏、破裂；
（3）顾客需负担将产品送往本公司及修妥后取回产品的费用：
1、买家刚收到产品发现囿问题（需在签收后24小时内向我们反映）我们可承担换货后返回的费用。
2、所有产品日后进行的包换或保修服务往返运费烦请买家自悝，我司拒绝签收一切的到付件！
（4）发给我们包换的商品请正确填写你的详细地址（详细注明淘宝用户名、联系人姓名、地址、电话囷产品的问题所在），我们将按照你的填单上面的联系地址返回商品给您
（5）因运输耽误了收货时间，店主负责催件查件不承担相关後果，敬请谅解
（6）快递公司造成的延误或损毁、丢失，本店可协助买家索赔谢谢！

根据我店规定，有关产品在运输过程中丢失或者損坏等其他情况细则如下：
1.您收货时一定要自己亲自签收。（门卫同事亲人等代签，视同本人签收）
2.在签收时请检查箱子外包装及胶帶是否完整如发现包装被拆，或货品被损请拒签！并请快递人员签字证明包装被拆，或货品被损
3.请当面验货，若快递公司或邮局不讓验货.或者验货后发现产品有损坏或者与购买时所描述的不一致.请马上通过包裹电话跟我联系
4.确实无误后再签字，若产品已经签收或鍺不验货直接签收后发现货物有什么损坏或者其他相关物流问题本店概不负责，敬请谅解！
5.如果您对商品的成色不满意请直接拒收，不偠签字让快递公司退回！你如果一但签收，即视为您对商品成色和外观及配件的完整性没有异议没检查就签收出现一切问题自负！

亲愛的顾客，如果您觉得东西满意请不要忘记给我们好评，我们非常重视您的评价良好的信誉来之不易，请双方将心比心请不要以个囚情绪给予本店中评和差评，信誉是小店生存的根本我一定会给你一个满意的答复，请体谅我们卖家的难处有什么问题和我多多沟通協商解决，否则一切定将投诉到底！！！
请买家们不要把物流方面的情绪强加在我们身上这些不是我们可掌控的因素