“匿名”投诉“无锡一起团互联網科技有限公司”要求退款,道歉，其中涉诉金额4050元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在2月29日向黑猫投诉平台反映：“2月7日15点02分在一起團团购平台（无锡一起团互联网科技有限公司）下单了2000包酒精消毒湿巾 当时平台上承诺的发货时间是7-15天 2月22日向推荐我的人询问为什么还沒发货平台上，还没有物流单号她给了我一个虚假快递单号，我相信了对方继续等待。 2月25日此虚假快递单号还未有物流信息，我意識到是对方欺骗我发货了。故此和所谓的超团对接了很久在当天的16点54分，告诉我我的单子已经申请作废退款了，并告知我三个工作ㄖ内能退到账户 2月29日还没有退款，我询问平台超团给我的解释是要等厂家作废单子才能处理退款。这个是什么逻辑货都没法，发货廠家跟消费者有什么关系我是跟平台购买商品的，不是跟厂家购买的不发货却占用消费者的钱。 对上述事实我认为无锡一起团互联網科技有限公司严重侵犯消费者权益，我要求立即给我退款并且赔偿道歉。”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场