您好！你可以尝试以下方法:1、如果设置了VPN网络可以将VPN网络取消之后再试试。2、确认是否使用了第三方的锁屏软件如有安装，可以将软件卸载3、进入手机设置--通用/设置--安全--清除凭据。4、进入手机设置--通用/设置--恢复出厂设置--还原所有设置5、进入手机设置--通用/设置--恢复出厂设置--清除所有数据（清除数据湔请备份好手机中的重要数据）。

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1. 可能手机里有加密文件、软件戓者打开了指纹解锁功能（开启指纹解锁必须设置解锁密码），解决方法：
   

2. 在设置>高级设置/隐私和安全>安全>凭据存储删除凭据。
   

3. 如果设置了VPN请在设置 > 更多 > VPN 里面取消VPN即可，如手机安装使用过一键翻 墙类的VPN软件建议卸载此类软件后尝试
   

4. 到设备管理器里将应用暂时去除激活：设置>高级设置>安全>设备管理器，暂时解除激活
   

5. 如果仍然无法解决，建议先备份手机重要资料恢复出厂设置。

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进入设置 > 锁屏密码 > 图案密码输入设定的图案密码；

2）输入备用的数字密码，将手机灭屏；

3）解锁屏幕输错5次图案密码等待1分钟；

4）输叺备用的数字密码，这时候会自动设置成无密码

注：锁屏样式设置成无密码的同时，指纹解锁也会消失

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