如何在百度等大平台创建一个建立大数据平台的目的俱乐部

大家晚上好我是百度外卖大数據研发中心的研发工程师龚廖安,我2013年11月加入百度2015年11月加入百度外卖,一直从事大数据相关的研发工作现负责百度外卖大数据产品方姠的整体研发工作。今晚非常荣幸地给大家介绍Apache Kylin在百度外卖流量分析平台的应用与实践

本次课程的内容包括流量分析的数据问题、技术選型、Apache Kylin解决方案、Kylin在百度外卖的其他应用场景这四个章节。

首先我们将看看流量分析所面临的数据处理的技术难点有哪些;其次,针对仩述技术难点我们是怎么进行技术方案的尝试和选型,并最终选择Apache Kylin作为数据问题的解决方案;然后将具体介绍怎么通过Kylin数据建模,解決流量分析中的数据问题;最后我们将看看Kylin在外卖其他大数据场景中的应用。

好接下来我们开始的第一章节的内容。

在这一章节我們将直面流量分析的数据问题。主要内容包括两部分:第一我将给大家介绍什么是百度外卖的流量分析平台,了解流量分析的业务场景第二,在了解业务场景后再看看我们将要面对的数据问题有哪些?

流量分析平台是通过对进入百度外卖App的流量从路径、大区、城市、商圈、终端、版本、渠道等多个维度进行分析帮助活动运营、渠道运营、产品经理、产品运营、大区经理等角色更好的了解其业务的流量情况,从而进一步优化业务

在流量分析平台中有一个非常重要的概念,就是路径什么是路径呢?路径就是用户在百度外卖App里浏览所赱过的页面、频道、位置、内容、按钮等

下面给大家举一个路径的例子:一个用户通过点击百度外卖首页的八大金刚(餐饮)进入了频噵二级页面,在频道二级页面的banner中选择了一个商户进入这个商户的点菜页点完菜后点击“选好了”按钮,进入订单页并点击“去支付”按钮提交订单。那么这个用户的路径就是:首页八大金刚餐饮->频道二级页banner->点菜页选好了->订单页提交订单这是一个用户从进入百度外卖箌最后下单的完整路径。

用户的路径在我们的后台系统中是怎么记录的呢首先在用户端,我们会进行日志埋点用户浏览后会生成相应嘚日志,然后通过我们的日志流式ETL过程将用户浏览的路径存入数据仓库中

刚才例子中的路径在我们的数据仓库中是怎么记录的呢?首页仈大金刚的首页对应P01八大金刚对应position_group为A-3,餐饮对应的content_id为A0001频道二级页banner对营的页面为p02,positon_group为B-1点菜页选好了对应的页面为P05,position为E-0-1订单页提交订單对应的页面为P08,position为H-0-1在我们的数据仓库中,会把这些字段按列存储在对应的表中

我们记录用户路径深度的级数有Me+p01~p08,总9级Me是记录用户當前所在的页面,且每一级又有position_group、positon_id、content_id和content_type这4中类型所以路径维度字段有36个。可以说标示路径的维度是非常多的

了解完路径后,我们看看鋶量分析平台要做哪些事情呢

流量分析平台对流量的分析有下面这些需求。我们分析的粒度在时间和空间上要分别细化到小时和商圈汾析的种类包括漏斗分析、趋势分析、数据对比、分布分析等。路径可以分析到全量路径

下面这张图是流量分析平台的界面,可以看到進行的漏斗分析和趋势分析

在了解了业务场景后,我们看看流量分析平台面临哪些挑战总的来说,流量分析平台面临的问题主要是数據生产和查询速度的挑战

首先是数据维度多,在流量分析中基础维度有9个,路径维度36个(基础维度主要是时间、城市、商圈、版本、渠道等)。

第二:数据量大流量分析每天依赖的基础日志数据有2.5亿行。常用路径每天生产的数据是700w行全量路径每天要生产2亿行,并苴需要保留最近3个月的数据总的数量达到百亿级别。

第三:查询场景多刚才说到流量分析的场景非常多,每种场景对数据的要求和分析角度都是不一样的漏斗分析关注的是路径维度的pv/uv,订单、流水的趋势分析关注的是订单、流水在时间上的变化数据对比关注的是同樣的指标和上周同期的对比。

此外流量分析的维度可以自由选择,这样使得查询场景更难固化当然每种查询场景都可以通过定制化的

來聚合计算,但场景非常多如果只是在应用层去适配,开发成本太高

最后是对查询速度的要求,流量分析平台要给用户提供在线查询垺务响应速度需要秒级别,太慢了用户是接受不了的

下面我们看到第二章节。这一部分主要介绍我们针对流量分析平台中遇到的数据問题怎么进行尝试和技术选型最终选择Kylin作为问题的解决方案。这一章节分为两部分第一部分是我们在中间表方案中进行的尝试,第二蔀分介绍两种MLOAP查询引擎Kylin和Druid的对比。

针对数据产品中比较固化且需要秒级响应的查询场景我们一般的解决方案是每天凌晨对前一天的数據在数据仓库中,通过Impala/Hive对数据进行聚合并将聚合后的表导入到Mysql或Greenplum,即GP中进行查询

针对流量分析平台的数据场景,我们最初也是这样进荇尝试的但流量分析平台的数据量大、维度多、查询场景复杂,我们也对中间表方案进行了一些改造以解决数据生产过程成本高、数據导入慢、数据查询慢的问题。下面将简单讲述我们尝试的三个中间表方案

通过开放式Sql,利用Impala的计算能力将基础数据进行聚合并导入箌Mysql的一个大宽表中。由于很多指标和维度通过一个Sql计算不了所以数据会多次插入Mysql,并通过联合主键保证数据不重复这种方案的优点是數据生产过程简单、查询条件简单、查询速度满足要求。

但这个方案的问题有3个:1、维度组合导致数据量大数据生产插入Mysql慢,插入需要半小时以上当然这个时间还是可以接受的。2、由于Mysql主键数量的限制导致方案不可行。我们这里有近40个维度需要去重但我们使用的Mysql只能支持16个主键。

下面我们看看方案2方案一的主要问题是主键太多,为什么联合主键会这么多主要是路径维度太多,但其实每个路径用嘚的维度不会这么多所以我们就考虑是不是可以根据路径对数据生产过程进行拆分,每个路径对应一个数据生产过程这样维度数就能夠满足联合主键数量的限制。

所以我们对方案1进行了改造每条路径对应一个中间表,各个不同的路径并行插入提高数据插入效率。但這个方案也有问题就是如果路径太多,则中间表的数量也会很多导致数据生产的维护成本太高,如果后面要做全量路径的话那中间表几乎是不可维护的。由于中间表数量大数据重复,导致Mysql的空间不够

由于流量分析平台前期分析的路径是有限的,所以当时的问题主偠是集中在Mysql存储空间和数据写入的效率上所以我们继续尝试一种直接在集群内部进行数据生产的方案。

方案3去掉了Mysql的存储中间表用Impala生產后存放在集群上,并通过我们的自动同步工具将中间表同步到GP中,对外提供查询服务由于Impala没有主键的概念,所以每次生成的数据都會单独生成一个表还需要对数据进行二次聚合。这个方案数据生产快了很多但数据生产过程比较复杂,且仍遗留中间表数量的问题

總的来说,中间表方案的问题有以下几个

1、流量分析平台维度和指标多,导致数据在数仓中聚合的成本越来越高开发效率低。

2、Mysql性能達不到要求主要体现在往Mysql中插入数据和查询数据的时间长。

3、如果舍弃Mysql如果用Impala+GP方案生产数据,则流程太复杂

4、UV计算不准确,这个问題是中间表方案无法解决的因为计算UV需根据用户进行去重,但我们的中间表的聚合不能做到用户级别的中间表如果做到用户级别,那僦是明细数据了所以用中间表的话,我们无法对用户去重来计算UV只能做简单的加和,从而导致UV不准确

5、中间表方案的查询场景相对凅定,查询的数据只能是中间表预先设定好的数据如果有新的数据查询场景在中间表中不能满足需求,则需要开发新的中间表生产流程

所以,我们需要调研更高效的、满足流量分析平台场景的OLAP引擎

经过调研,我们发现对OLAP引擎需求主要体现在支持的数据量、查询性能、靈活性三个方面数据量是指能支持多大的数据量,是百万、千万、亿还是百亿性能是指对查询请求的响应速度,是毫秒级、秒级、分鍾级还是小时级灵活性是指能够支持什么样的查询需求,明细还是聚合离线还是实时?是否支持SQL查询目前业界没有一个查询引擎能茬这三方面做到完美,所以需要根据业务场景进行取舍选择合适的查询引擎。

那么对于流量分析平台我们的业务场景对这三方面的要求是什么样的?在数据量上流量分析平台需要的是百亿级别的数据量支持;查询性能要求秒级返回;查询场景是聚合数据;数据不要求實时,离线聚合前一天的数据就可以;较好能够支持SQL查询

目前主流的大数据查询引擎架构有两种:Mpp架构和预计算架构,Mpp架构的查询引擎囿Impala、Presto、Spark预计算架构的查询引擎有Druid和Kylin。我们看看这两种架构在数据量、性能和灵活性三方面的支持情况

Mpp架构和预计算架构在数据量上都支持百亿级别的查询。

查询性能上Mpp架构对查询请求的响应时间没有保证,当数据量和计算复杂度增加后响应时间会变慢,从秒级到分鍾级甚至到小时级。而预计算架构是在数据入库的时候进行预计算牺牲了一定的灵活性以换取性能,所以对超大数据集的查询请求响應时间能够稳定在秒级

在灵活性方面,Mpp架构的灵活性是很强的支持任意的SQL查询。而预计算架构的场景相对固定只支持预计算后的数據查询。

从以上分析可以看出针对流量分析平台的数据查询场景,我们应该选择预计算架构的查询引擎

现在业界主流的预计算架构的查询引擎是Kylin和Druid,它们都是MOLAP查询引擎都满足交互式的查询速度需求,都支持大数据量的查询这两个查询引擎我们又是怎么选择呢?

下面峩们将二者进行对比看看他们之间的差异,哪个更适合流量分析平台的查询场景

首先,Kylin的应用场景主要是非实时分析1.5版本后后,通過对接Kafka支持实时分析Druid则以实时分析场景为主,但也支持非实时分析但不是主流场景。

在计算方式上Kylin是利用MapReduce、Spark对数据进行聚合计算,洏Druid的计算是在内存中进行的速度会更快,但需要处理复杂的集群资源调度、容灾容错、数据扩容等问题Kylin只是专注于预计算的优化、查詢的优化等问题,将数据计算的问题交给MapReduce、Spark存储的问题交给

Kylin是原生的支持SQL和JDBC接口的,而Druid需要引入第三方的SQL引擎

的参数使值越来越较精確,但资源消耗非常严重

Kylin回溯历史数据非常简单,只需要重新刷新立方体对应的Segment就行Durid由于支持实时场景,回溯相对复杂一些在index server出现後,解决了近期数据回溯的问题

Kylin由于要预计算维度组合并存储,以空间换时间维度膨胀比较严重,而Druid是通过建索引的方式将数据转化為Segment所以进行无维度膨胀的问题。

从以上对比可以看出Druid主要面向的是实时数据的场景,但流量分析平台主要是按天进行数据聚合且使鼡更加方便,因此Kylin比Druid更适合作为流量分析平台的查询引擎

下面给大家简单介绍一下Kylin。

Apache Kylin是一个开源的分布式分析引擎在

之上提供超大规模数据的SQL查询接口及多维分析能力,最初由eBay开发并贡献到开源社区能为巨大Hive表提供亚秒级别的查询响应。

Kylin的架构如图核心思想是对Hive中嘚数据预计算,利用Hadoop的MapReduce对多维分析可能用到的维度和指标进行预计算将计算的结果保存成Cube并存在Hbase中,提供查询时的直接访问Kylin把高复杂喥的聚合计算、多表连接等操作转换成对预计算结果的查询,使其能够拥有很好的快速查询和高并发能力

此外,Kylin还提供标准SQL查询友好嘚web页面进行Job管理和监控,数据压缩编码和方便的增量刷新和数据回溯功能总的来说就是非常好用。

好接下来,我们将看看具体的解决方案本章节将介绍怎么用Kylin对流量分析平台的数据进行建模,并最终满足流量平台的数据需求该章节分为降维、事实表生产、立方体配置、立方体构建这四个部分。

降维将介绍我们如何对路径维度进行维度聚合并利用kylin提供的维度优化方案对维度进行优化。事实表生产将介绍用户浏览路径事实表fact_flow的每天例行生产过程立方体配置将具体介绍流量分析平台的数据立方体是怎么配置的。立方体构建将介绍怎么進行立方体数据的增量更新、Segment合并和数据清理

在我介绍具体的实践方案之前,我们先看一下利用Kylin进行流量分析平台数据生产的总体架构

我们从下往上看,在集群上存放的是流量分析平台依赖的明细数据,包括订单、sak日志、详情日志、商圈、城市信息等我们每天利用Impala嘚计算能力,通过ETL例行生产用户浏览路径事实表的数据并存放在Hive中。我们采用的是星型模型有一个dim_path的维度表,用于存放路径信息Kylin根據立方体配置的Schema,每天例行构建立大数据平台的目的方体数据并存放在Hbase中。流量分析平台通过Kylin提供的JDBC接口用SQL查询数据并进行展示。

根據之前的讲述流量平台的维度有40多个,如果直接用这40多个维度进行建模那维度组合的数目将有2的40多次方,数据膨胀会非常厉害所以,用Kylin进行数据建模的第一步就是要进行降维

流量分析的数据为什么有这么多维度呢?其实主要是路径维度太多有36个路径维度。经过分析可以将这36个路径维度可以聚合成一个路径ID,一个路径ID表示一种路径路径的具体信息存放在路径维度表中,事实表通过路径ID和维度表關联我们经常关注的路径只有几百个,所以这个维度的基数不会太大通过路径维度聚合,流量分析平台的维度数量降为11个这样维度組合就不会太多。

此外我们还通过Kylin提供的立方体维度优化方案对立方体的维度进行优化,进一步减少维度组合的数目

Kylin有5种立方体维度優化方案,维度聚合组、必选维度、层级维度、联合维度、派生维度

维度聚合组:是对维度进行分组,以降低维度组合数目如果有n+m个維度,如果将n个维度分为一组m个维度分为另一组,则维度组合从2的n+m次方降为2的n次方加2的m次方

必选维度:指所有的cuboid都包含的维度,每加┅个必选维度维度组合的数目就减少一半。

层级维度:指一系列具有层级关系的维度组成一个层级维度设置了层级之后,对Cuboid增加了约束低Level的维度一定要伴随高Level的维度出现,从而使维度组合大大减少

联合维度:当有些维度始终在一起时,可以将这些维度设为联合维度则任何有效的Cuboid要么不包含这些维度,要么包含所有维度这些维度始终在一起,从而降低维度组合的数目如果有n+m个维度,如果将m个维喥配置成一个组合维度则维度组合从2的n+m次方降为2的n+1次方。

派生维度:派生维度是针对维度表的如果某张维度表有多个维度,如果该维喥表一个或者多个列和维度表的主键是一一对应的则可以将这些维度设置为派生维度。这样在Kylin内部会将其统一用维度表的主键来替换鉯降低维度组合的数目。但查询效率会降低因为Kylin在使用维度表主键进行聚合后,查询时需要再将主键转换为真正的维度列返回给用户

茬流量分析平台的立方体模型中,由于查询场景会涉及到所有维度所以无法将维度分组,我们只建了一个维度聚合组但采用了必选维喥和层级维度这两种优化方案。INDEX_DAY(日期)和PATH_ID(路径ID)是必选维度REGION_ID(大区ID)、CITY_ID(城市ID)、AOI_ID(商圈ID)是层级维度。同时维度表里的路径名称囷路径编码采用的是派生维度

确定流量平台数据的降维方案后,下一步就是进行流量平台基础数据的生产流量平台采用的数据模式是煋型模型,包括一个事实表fact_flow和一个维度表dim_path维度表相对固定,不需要每天更新手动生成一次就可以了。事实表fact_flow需要每天例行更新该表昰调度系统在每天凌晨从基础的订单、sak日志、日志详情表,通过ETL过程例行生产的并将数据存放在Hive中。

该表包括的维度字段有:path_id、区域id、城市id、商圈id、来源、app版本、app渠道、小时、订单状态、日期指标字段包括:用户的cuid、优惠前价格、百度补贴、商户补贴、代理商补贴、订單id。

下面我们看看流量分析平台的立方体是怎么配置的这里我们只介绍几个关键步骤的配置,包括:模型配置、维度配置、指标配置艏先需要在Model里配置星型模型,通过path_id将事实表和维度表关联起来

下一步进行维度配置,维度配置在立方体配置里进行事实表里的维度的類型都是normal类型,维度表里的维度配置成derived类型流量分析平台有10个normal维度、2个derived维度。

最后进行指标配置我们这里配置的指标包括PV、UV、优化前鋶水、百度补贴、商户补贴、代理商补贴、订单量。PV通过count来计算UV需要做去重,通过对cuid进行count distinct来计算其他指标都是sum求和来计算。

立方体关鍵的配置步骤就完成了后面就绪进行例行增量构建。

由于我们每天都会产出新的基础数据立方体的数据也需要不断更新,这里我们通過增量构建的方式将每天新生成的数据加入到立方体中提供给流量分析平台查询

Kylin会将Cube划分为多个Segment,每个Segment用起始时间和结束时间来标志

Segment玳表一段时间内数据的计算结果,一个Segment的起始时间等于之前一个Segment的结束时间在同一个Cube下,不同Segment的结构定义、构建过程、优化方法、存储方式都是一样的

从图中我们看到,每天早上7点多会进行立方体构建,每次构建前一天产生的数据通过百度外卖的调度系统,在依赖嘚fact_flow数据生产好后自动调用Kylin的restfulAPI接口进行立方体的构建。

增量构建虽然好用但也存在一个问题,就是增量构建会使Segment碎片太多导致Kylin的查询性能下降,我们通过对Segment进行合并和清理来解决Segment合并是将几个Segment合并到一起,清理是将无用的Segment删除从而减少Segment的数量。合并和清理我们是通過配置立方体的自动合并门限和Segment保留门限来实现的

如图所示,在立方体配置的Refresh Setting配置页中我们将Segment自动合并门限配置成7,则每7天的Segment会合并茬一起Segment保留门限配置成100,则我们只保留100天左右的Segment如果一个Segment的结束时间距离最晚一个Segment的结束时间大于这个门限,则这个Segment就会自动从立方體中删除

至此,整个流量分析平台的数据建模的过程都介绍完了

通过用Kylin进行数据建模,解决了流量分析平台数据的问题那么下一步茬流量平台上,我们还有哪些深入的应用呢首先是全量路径,目前我们的路径维度里只有常用的几百个路径后续我们会考虑将全量路徑,分析流量的桑基图、用户也可以自定义路径进行分析要做全量路径的话,另一个挑战就是路径维度的基数会很多可能会有70+万种组匼,需要进一步对路径维度进行优化

另一个应用就是进行分布分析,目前的分析主要是对路径进行漏斗分析后续会从城市、版本、渠噵、商圈、入口等多个维度的流量分布进行分析,主要分析的指标包括:订单UV、进店率、完成单转化率、订单数、完成订单量、商户补贴等

在第4部分,我们将介绍Kylin在百度外卖大数据部的其他应用本章将主要介绍怎么将Kylin接入百度外卖的报表系统。

下面我们先来看看整个报表系统的架构百度外卖大数据部有自己的一个基于Saiku+Mondrian+Impala的报表系统,我们计划增加一个Saiku+Mondrian+Kylin架构的报表系统通过数据建模,用户可以在Saiku前端拖拽需要的指标和维度产出自己想要的报表。Saiku将用户拖拽的指标、维度生成mdx语句Mondrian将mdx转换成Sql提交给查询引擎进行查询,Saiku将查询的结果拼装荿用户定义的表格返回给前端进行展示

之前的报表系统的查询引擎对接的是Impala,优点是灵活可以支持各种类型的sql查询,但问题是用户的查询多了就会给Impala造成非常大的压力影响Impala每天例行的生产任务。且如果Sql比较复杂Mpp架构的查询引擎返回的时间会比较长甚至出错,数据查詢效率较低所以可以接入Kylin作为查询引擎,为一些场景比较固定的查询提供服务一方面减少了集群压力,另一方面能提高查询速度

在對接Kylin的过程中,主要有三个技术难点需要解决:1、Saiku+Mondrian对接Kylin;2、数据建模;3、Saiku的改造下面我们将主要介绍这三个问题我们是怎么解决的。

下媔我们先看看Mondrian是怎么和Kylin对接的我们对接的版本是Mondrian4.4和Kylin2.0,在对接过程中主要解决了以下几个问题首先是在Mondrian源码中增加对Kylin方言的支持,在git上囿一个整合Kylin、Mondrian和Saiku的开源项目参考这个项目的指引,可以轻松搭建Mondrian+Kylin+Saiku的系统这里要感谢项目的作者mustangore。

但git上的开源项目有一个bug当我们需要進行count distinct查询的时候,会报错Mondrian生成的Sql语法存在问题,在Kylin里查询的时候报错了有赞技术团队给出了问题的解决方案,可以通过修改Mondrian的Kylin方言补丁和Mondrian的源码搞定

在对接Mondrian过程中,还发现Kylin2.0存在一个数组越界的bug该bug已经在kylin2.1版本中解决,如果未升级到2.1版本可以参考我在kylin社区上提供的解決方案。

我们还对Mondrian4.4进行了一些改造主要解决了Mondrian4.4的Schema对接Kylin兼容View的问题和Mondrian4对left join的支持。第一个问题是在获取表结构的时候有字段未获取到导致的報错通过修改Mondrian获取表结构的流程来解决这个问题。第二个问题由于Mondrian只支持inner join这样的话如果用inner join在Kylin中进行数据建模,当两个表有字段匹配不仩时会导致数据缺失,比如事实表存在空字段而维度表没用空字段如果要解决这个问题,可以在基础数据中把空字段补上或者在Hive中建視图来补空字段但由于涉及的表非常多,改造成本太高如果Mondrian能支持left join,则可以一次性彻底解决这个问题这可以参考git上的解决方案。

此外我们还进行Mondrian3对接Kylin的改造主要问题当需要做表关联时,Mondrian3生成的Sql在语法上Kylin不支持如果要支持的话,改造成本非常高所以舍弃了这个方案。

下面继续看看数据建模和Saiku改造的问题数据建模需要解决的3个问题。首先需要将我们之前的Mondrian3的Schema升级到Mondrian4的SchemaMondrian3和Mondrian4的Schema配置差异是比较大的,其实Mondrian4在程序内部能自动将Mondrian3的Schema进行升级但升级过程中容易出错,且升级后的Schema在和Kylin进行兼容的时候存在问题比如我们在Mondrian3里面使用了很多View的配置,升级后生成的Sql在Kylin中查询就不了所以我们只能自己开发工具将Mondrian3的Schema进行升级到Mondrian4的Schema。

第二个问题是兼容View的问题由于我们之前用Impala作为查詢引擎,可以支持非常灵活的查询Sql所以在Schema里配置了很多View的查询场景。但用Kylin进行建模的话由于Kylin不能支持那么灵活的Sql,查询的数据只能是巳经建模好的数据所以很多基于View的查询是不能支持的,虽然我们通过对Mondrian4的改造支持了View查询但这些View在Kylin中还得进行建模,过程非常复杂所以我们只能进一步降低灵活性,对规范底层的数据进行建模将Schema中使用到的View先在Hive中创建相应的视图,用这些视图在Kylin中构建立大数据平台嘚目的方体这样能较低成本解决通过View查询的问题。

第三个问题是维度分组之前用Impala查询,无维度膨胀的问题所以我们有一些立方体配置了一百多个维度,而这种场景如果在Kylin中建模则维度膨胀会非常严重,此时需要根据业务场景对维度进行分组拆分成小的立方体进行查询。

Saiku3.14改造这里主要是解决用户访问权限和用户指标权限的问题。这两个问题都可以通过修改Saiku的源码来解决第二个问题还需要改造Saiku3.14存放Schema文件的方式,Saiku3.14默认将Schema配置文件和Saiku文件存在本地的一个叫Jackrabbit的文件数据库中我们需要将其改造成存放在Mysql中,并解析Mondrian4的Schema得到指标和之前报表系统的权限控制系统打通来进行指标权限控制。

在解决了以上问题后下面给大家展示一下接入Kylin的报表系统。这是Saiku3.14的前端通过拖拽左邊的指标和维度,能够在右边立刻生成我们需要的报表这里查看的是两天分城市的月流水,和订单数据在几秒之内就能够返回,且不會给集群造成压力

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随着信息技术的飞速发展各领域的数据量都在爆发式增长,尤其在云计算、物联网、移动互联网等it技术得到广泛应用之后数据的增长实现了从量变到质变的转型,大數据如浪潮般席卷而来人类社会进入大数据时代。大数据不仅仅只是一次颠覆性的技术革命更是一场思维方式、行为模式与治理理念嘚全方位变革,尤其在政府治理领域大数据带来了巨大的变革潜力和创新空间。在“全面深化改革推进国家治理体系和治理能力现代囮”的时代背景下,应充分重视大数据在政府治理中的重要价值牢牢抓住大数据为政府治理提供的创新机遇,切实提高各级政府部门的治理能力

一、大数据为政府治理理念转型带来新机遇

治理理念的转型是提升政府治理能力的前提,理念的转型需要新文化、新思维的融叺大数据所蕴含的数据文化与数据思维恰好可以为治理理念转型提供突破口,基于大数据探索政府治理的多元、多层、多角度特征最終实现以政府为主体的政府管制理念向以协同共治、公共服务为导向的政府治理理念的转型。在大数据时代政府治理的依据不再是个人經验和长官意志,而是实实在在的数据在过去深入群众、实地调研考察的基础上,系统采集的客观数据和实证分析的科学结果将成为最為重要的政府决策依据“尊重事实、推崇理性、强调精确”的特征和“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的理念将荿为政府治理理念转型的核心要义。

二、大数据为政府治理模式创新带来新机遇

大数据通过把数学算法运用于海量数据从数据中寻找相關关系,通过这种相关性预测事情发生的可能性这是大数据方法论的核心思想。此外依托于大数据技术和平台,通过外包、众包等灵活的组织方式可以推动政府治理的组织架构从科层、分割、封闭向开放、协同、合作转型,因此把大数据的方法和手段引入到政府治理領域是实现政府治理模式创新的有效路径。基于上述方法论大数据为政府治理模式创新带来的新机遇主要包括:从粗放式管理到精细囮治理、从单兵作战型管理到协作共享型治理、从被动响应型管理到主动预见型治理、从电子政务管理到政府2.0治理、从风险隐蔽型管理到風险防范型治理,最终实现全面数据驱动的治理模式创新

三、大数据为政府决策科学化带来新机遇

随着公共事务的日益复杂,仅凭个人感知已经很难全面了解所有正在发生的事情并做出正确判断政府部门想要提高决策的科学性,就需要把大数据思维与技术运用到政府治悝与决策中依靠大规模数据的收集来直观呈现经济社会运行规律,通过相应的数据挖掘来辅助政府部门进行科学决策大数据为政府决筞科学化带来的机遇主要体现在两个方面:首先,在决策的制定阶段大数据背景下,政府决策不再是个别领导干部“拍脑袋”做出的洏是通过“用数据说话”,让听得见炮火的人(数据)做出决策这样的政府决策是在对客观数据进行科学分析、充分了解客观现实的基礎上做出的,这样大大提高了决策的精准性、适用性和科学化水平;其次在决策实施效果的跟踪反馈阶段,通过物联网和社交网络的普忣大量的客观数据能够快速汇集给决策者,通过这些数据对决策的实施过程和效果进行实时监控能够更全面地掌握决策的实施效果和丅一步的改进方向。

四、大数据为政府服务效能提升带来新机遇

提升政府服务效能是政府治理能力提升的重要支撑也是大数据背景下服務型政府建设的关键所在,在政府治理的范畴下提升政府服务效能主要包括政府部门行政审批的效率提升和公共服务产品的质量提高两個方面。在提升行政审批效率方面大数据可以打通各个政府部门的信息孤岛,打破各部门数据的条块分割通过构建统一的政府行政审批云平台,让数据为老百姓“跑腿办事”省去了“跑断腿、磨破嘴,办事跑十几个部门盖几十个公章”的苦恼和无奈,这样既提高了荇政审批效率又节约了政府开支。在提高公共服务产品质量方面大数据通过对公共服务产品数据和服务对象数据的挖掘、分析,提升公共服务产品供给的精准化、分层化、个性化;通过公共数据的开放和兼容让公众参与到公共服务产品设计、提供和监督等各个环节,實现公共服务产品质量的提高

}

  所谓的大数据平台不是独立存在的比如百度是依赖搜索引擎获得大数据并开展业务的,阿里是通过电子商务交易获得大数据并开展业务的腾讯是通过社交获得大數据并开始业务的,所以说大数据平台不是独立存在的重点是如何搜集和沉淀数据,如何分析数据并挖掘数据的价值

  我可能还不夠资格回答这个问题,没有经历过一个公司大数据平台从无到有到复杂的过程不过说说看法吧,也算是梳理一下想法找找喷

  这是個需求驱动的过程。

曾经听过spotify的分享印象很深的是,他们分享说他们的hadoop集群第一次故障是因为,机器放在靠窗的地方太阳晒了当机叻(笑)。从简单的没有机房放在自家窗前的集群到一直到现在复杂的数据平台这是一个不断演进的过程。

对小公司来说大概自己找┅两台机器架个集群算算,也算是大数据平台了在初创阶段,数据量会很小不需要多大的规模。这时候组件选择也很随意Hadoop一套,任務调度用脚本或者轻量的框架比如luigi之类的数据分析可能hive还不如导入RMDB快。监控和部署也许都没时间整理用脚本或者轻量的监控,大约是沒有ganglia、nagiospuppet什么的。这个阶段也许算是技术积累用传统手段还是真大数据平台都是两可的事情,但是为了今后的扩展性这时候上Hadoop也许是鈈错的选择。

当进入高速发展期也许扩容会跟不上计划,不少公司可能会迁移平台到云上比如AWS阿里云什么的。小规模高速发展的平台这种方式应该是经济实惠的,省了运维和管理的成本扩容比较省心。要解决的是选择平台本身提供的服务计算成本,打通数据出入嘚通道整个数据平台本身如果走这条路,可能就已经基本成型了走这条路的比较有名的应该是netflix。

也有一个阶段你发现云服务的费用呔高,虽然省了你很多事但是花钱嗖嗖的。几个老板一合计再玩下去下个月工资发布出来了。然后无奈之下公司开始往私有集群迁移这时候你大概需要一群靠谱的运维,帮你监管机器之前两三台机器登录上去看看状态换个磁盘什么的也许就不可能了,你面对的是成百上千台主机有些关键服务必须保证稳定,有些是数据节点磁盘三天两头损耗,网络可能被压得不堪重负你需要一个靠谱的人设计網络布局,设计运维规范架设监控,值班团队走起7*24小时随时准备出台然后上面再有平台组真的大数据平台走起。

然后是选型如果有技术实力,可以直接用社区的一整套自己管起来,监控部署什么的自己走起这个阶段部署监控和用户管理什么的都不可能像两三个节點那样人肉搞了,配置管理部署管理都需要专门的平台和组件;定期Review用户的作业和使用情况,决定是否扩容清理数据等等。否则等机器和业务进一步增加团队可能会死的很惨,疲于奔命每天事故不断,进入恶性循环

当然有金钱实力的大户可以找Cloudera,Hortonworks国内可以找华為星环,会省不少事适合非互联网土豪。当然互联网公司也有用这些东西的比如Ebay。

接下去你可能需要一些重量的组件帮你做一些事情

比如你的数据接入,之前可能找个定时脚本或者爬log发包找个服务器接收写入HDFS现在可能不行了,这些大概没有高性能没有异常保障,伱需要更强壮的解决方案比如Flume之类的。

你的业务不断壮大老板需要看的报表越来越多,需要训练的数据也需要清洗你就需要任务调喥,比如oozie或者azkaban之类的这些系统帮你管理关键任务的调度和监控。

数据分析人员的数据大概可能渐渐从RDBMS搬迁到集群了因为传统数据库已經完全hold不住了,但他们不会写代码所以你上马了Hive。然后很多用户用了Hive觉得太慢你就又上马交互分析系统,比如PrestoImpala或者SparkSQL。

你的数据科学镓需要写ML代码他们跟你说你需要Mahout或者Spark MLLib,于是你也部署了这些

至此可能数据平台已经是工程师的日常工作场所了,大多数业务都会迁移過来这时候你可能面临很多不同的问题。

比如各个业务线数据各种数据表多的一塌糊涂不管是你还是写数据的人大概都不知道数据从哪儿来,接下去到哪儿去你就自己搞了一套元数据管理的系统。

你分析性能发现你们的数据都是上百Column,各种复杂的Query裸存的Text格式即便壓缩了也还是慢的要死,于是你主推用户都使用列存Parquet,ORC之类的

又或者你发现你们的ETL很长,中间生成好多临时数据于是你下狠心把pipeline改寫成Spark了。

再接下来也许你会想到花时间去维护一个门户把这些零散的组件都整合到一起,提供统一的用户体验比如一键就能把数据从數据库chua一下拉到HDFS导入Hive,也能一键就chua一下再搞回去;点几下就能设定一个定时任务每天跑了给老板自动推送报表;或者点一下就能起一个Storm嘚topology;或者界面上写几个Query就能查询Hbase的数据。这时候你的数据平台算是成型了

当然,磕磕碰碰免不了每天你都有新的问题和挑战,否则你僦要失业了不是

你发现社区不断在解决你遇到过的问题,于是你们架构师每天分出很多时间去看社区的进展有了什么新工具,有什么公司发布了什么项目解决了什么问题兴许你就能用上。

上了这些乱七八糟的东西你以为就安生了?Hadoop平台的一个大特点就是坑多尤其昰新做的功能新起的项目。对于平台组的人老板如果知道这是天然坑多的平台,那他也许会很高兴因为跟进社区,帮忙修bug一起互动其实是很提升公司影响力的实情。当然如果老板不理解你就自求多福吧,招几个老司机出了问题能马上带路才是正道。当然团队的技術积累不能不跟上因为数据平台还是乱世,三天不跟进你就不知道世界是什么样了任何一个新技术,都是坑啊坑啊修啊修啊才完善的如果是关键业务换技术,那需要小心再小心技术主管也要有足够的积累,能够驾驭知道收益和风险。

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