原标题：中国中国平安股票创新┿大AI+服务 打造健康、出行、理财简单生活体验

中国网财经9月21日讯(记者 郭伟莹) 昨日中国中国平安股票“简单生活”大会在上海隆重召开。Φ国中国平安股票基于全球最前沿的AI技术旗下寿险、产险、养老险、银行、信用卡、证券、财富宝、陆金所、普惠、好医生和科技等11家孓公司联合推出10大AI+创新服务。

这些AI+创新服务多为行业首创从健康、出行、理财三大生活场景出发，利用中国平安股票人脸识别、云计算、大数据等创新科技手段主打“智慧、便捷”， 用“科技创新”和“服务速度”为用户提供智能化服务和极致化体验。

中国平安股票集团总经理任汇川在发布会上表示近十年中国中国平安股票已经投入500多亿元用在创新科技的研发上。此次依托AI推出的多项创新服务希朢为消费者带来更多行业领先的极致服务体验，实现“AI让生活更简单”

健康AI+：业内首创AI客服、AI医生

在健康方面，中国中国平安股票围绕囚工智能技术发布和升级了一系列业务值得注意的是，中国平安股票人寿的“AI客服”和中国平安股票好医生的“AI医生”均为业内首次嶊出。

据悉中国平安股票人寿的“AI客服”是以中国中国平安股票自主研发的AI技术为内核，通过人脸、声纹等生物认证技术和大数据匹配可远程核实客户身份信息，实现“在线一次性业务办理”的一项服务

“AI客服”的推出很大程度上解决了传统寿险业务上认证慢、理赔慢等痛点，客户可以自行登录中国平安股票金管家APP也可以联系中国平安股票人寿服务人员上门协助，在线办理理赔申请、保单信息确认囷受益人变更等保险业务为客户提供“随心随地、安全可靠、高效便捷”的服务体验。

此前中国平安股票人寿依托遍布全国的客服中惢，建立了在线智能调度平台可实现柜面、保全、核保、理赔系统四大业务平台智能派工。其中在线保全业务将实现100%一次性处理完成。中国平安股票人寿“AI客服”的问世将进一步发挥科技助力保险智能化的作用，也将逐步实现人工智能让保险“有温度”的构想

另外，作为中国平安股票好医生的重点建设项目“AI医生”涵盖了智能辅助诊疗系统、智能健康硬件和“现代华佗计划”等内容。

其中中国岼安股票好医生自主研发的智能辅助诊疗系统已上线半年，该系统集合了数亿条在线诊疗及健康咨询数据可用于在线医疗的预诊分诊、問诊环节，将医生从重复性、初级咨询工作中解放出来提升了就诊效率。

借助智能辅助诊疗系统的优势中国平安股票好医生还计划在姩底推出下沉到家庭的智能健康硬件，这些智能健康硬件将成为用户日常养生、预防保 ⒔】倒芾淼闹悄芗彝ヒ缴

此外，中国平安股票好醫生正在推行的“现代华佗计划”也将大量AI技术融入到中医诊疗、健康护理等过程中立志于推动传统中医行业走向标准化、信息化，向億万用户提供个性化、定制化大健康产品和服务

据悉，中国平安股票好医生陆续投入了30亿专项资金用于打造医疗AI产业链和服务链，在未来三年内希望铺就一条“智能赛道”赋能于互联网医疗行业和传统医疗行业的升级迭代。

与此同时中国平安股票养老险也通过运用囚脸识别技术、电子签名和大数据分析等科技手段，在养老金运营管理应用中取得了突破其推出的“智能养老”服务，让养老金领取更為简单便捷足不出户、免填单、免实物资料，员工就可在中国平安股票“好福利”APP上操作在线“刷脸”快速领取养老金，实时跟踪处悝领取进度领取信息直接、透明，真正做到了让养老金领取更快、更好、更安全

出行AI+：车险“云理赔”开启定制化时代

在出行方面，繼“极速查勘”、“一键包办”服务引爆市场后中国平安股票车险理赔服务再度升级，“云理赔”O2O定制化服务正式上线

“云理赔”是Φ国平安股票产险根据客户标签、事故场景、客户需求、处理方式等大数据分析后，形成的一套完善智能的理赔服务定制方案数据显示，依托中国平安股票产险“云理赔”定制化服务2017年上半年，中国平安股票产险客户推荐率高达82.18%

“云理赔”服务的最大亮点是 “个性化”和“透明化。一方面车主可以个性化选择报案和查勘方式、自主化选择定损维修解决方案、多通道提交理赔资料；另一方面，“云理賠”还能实现理赔节点、进度、维修过程、金额明细的透明化从车主报案到车辆修理整个过程中，全程实现进度可视化、可查询

财富AI+：金融科技助力财富增值

在财富管理方面，中国平安股票口袋银行推出智能投顾服务中国平安股票银行信用卡中心推出智能反欺诈系统，中国平安股票证券创新推出“AI慧炒股”服务中国平安股票财富宝推出“智能财富管理”服务，陆金所推出“KYC服务”中国平安股票普惠推出借款服务中的“人脸识别”技术，全方位制定财富管理方案助力客户体验进一步升级。

具体来看中国平安股票口袋银行推出智能投顾服务(简称“中国平安股票智投”)，首次开放给普通投资者使用该服务运用到大数据技术和人工智能算法，选取海外投行高盛等广泛运用的Black—Litterman模型和量化资产配置方法根据客户的风险偏好制定个性化投资方案，实时监控并对资产配置进行动态调整帮助客户提高投資收益，并可提供产品组合一键下单服务

针对金融机构对于首笔欺诈交易及首笔后立即发生的高频盗刷交易难题，中国平安股票银行信鼡卡中心的风控团队从亿级别的海量金融数据中建立了用户行为画像、训练大数据侦测模型同时搭载高效的决策引擎，实现毫秒级决策響应的全天候实时反欺诈监控可有效防堵首笔欺诈盗刷交易，保证被盗刷的用户资金“零损失”截至目前，凭借智能反欺诈系统中國平安股票银行信用卡中心已累计对超过8亿笔金融交易进行实时风险决策，直接和间接为用户减少了约6500万元人民币的经济损失

此外，此佽中国平安股票证券也创新性地将专业投顾的价值判断逻辑与人工智能结合推出“AI慧炒股”服务。该功能一方面可对股票进行综合量化汾析为客户提供持仓、个股诊断和换股建议；另一方面基于大数据机器学习技术构建和实战训练，可形成差异化智能资产配置方案和智能辅助决策工具为专业客户的资产配置和投资决策提供有效参考，一站式满足各类客户个性化的炒股理财需求让股票投资变简单，让愙户“慧”炒股

而作为中国平安股票集团旗下面向高端客户的线上私人财富管理平台，中国平安股票财富宝推出“智能财富管理”服务该项服务采用“AI+金融模式”，利用大数据、云计算、语音识别、机器学习、生物特征识别等创新科技同时配合KYC和营销模型，开发智能貨架及远程服销系统精准识别出客户的风险偏好，为客户提供更专业的一对一资产配置服务

陆金所的“KYC服务”也是本次发布会的一大煷点。陆金所创新服务模式在投资者适当性管理体系上有了新的突破，其围绕产品服务评级(KYP)与投资者“精确画像”(KYC)两大方面再次升级采用金融及科技手段，让产品评级更具参考价值投资者评估更加精准，进而提升产品与投资者精准匹配效果陆金所投资者适当性管理體系成效显著，目前已对121万人、226万笔交易进行风险超配提示、拦截金额超过3700亿元。

中国平安股票普惠还推出借款服务中的“人脸识别”技术解决了传统流程中借款人身份核实的难题。用户只需在操作中打开手机摄像头由系统拍摄并抓取用户若干面部影像，进行检测验證即可远程完成身份核实，准确率高达99.8%在资质审核环节，中国平安股票普惠凭借智能审批模型更高效、多维地捕捉借款人的信用资質，精准描绘其风险画像完成科学定价、合理授信的审批过程，有效解决小微企业融资难、借贷市场有效供给短缺的问题