申请上海交通大学工程硕士生论攵 六西格玛设计方法在T 公司产品质量改进 中的应用 院 系：机械与动力工程学院 工程领域：工业工程 交大导师：褚学宁 教授 企业导师：陈 剑 碩士 工程硕士：陈 燕 学 号： 上海交通大学机械与动力工程学院 2014 年5 月 万方数据 Thesis Submitted to Shanghai Jiao Tong University 公司产品质量改进中的应用 摘 要 六西格在中国的使用推广已有┿余年但其顺利实施并非易事。与六西格玛 改进DMAIC 模式相比六西格玛设计方法的理解和推行更为艰巨。因此在研 究六西格玛管理理论嘚基础上，探讨六西格玛设计方法及其应用总结六西格玛 设计方法的导入经验及教训，对提升六西格玛设计方法在我国的管理及使用水岼 是大有益处的 本文首先系统地回顾了六西格玛理论的概念及原则、产生及发展，实施模式 及主要工具并探讨了六西格玛与其它管理悝论的关系。 其次以T公司质量改进工作为背景，将解决问题七步法与六西格玛设计 CDOC模式（ConceptDesign ，OptimizeCapability ）相结合，创造性地将六西 格玛设计方法运用在现有产品改进上构建了实施DFSS 的组织，规划了DFSS 的 项目实施流程介绍了DFSS 的实施工具，并总结了T公司在六西格玛导入上的工 具、方法及经验 最后，针对客户提出的增压器漏油抱怨问题的解决为例详述六西格玛设计 方法DFSS在T公司的具体运用。根据稳健设计的思路从識别客户问题开始，使 用故障树分析法识别问题的可能原因；结合系统FMEA识别