可能是手机系统造成的问题建議在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话建议联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级，洳果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决的手机系统出故障的问题了

手机手机收到短信打不开短信后打不开的几种解决方法：

1.最簡单的方法，也有一定机会可以解决问题即切换一下飞行模式，尤其是较老型号的智能手机：

2.比较常用却有效的方法是重启手机不过建议通过关机再开机方式重启：

3.检查一下移动网络是否正常。因为信息接收不完整也打不开尤其是信号或手机不太好的情况下较常见：

4.檢查短信存储服务是否异常，正常开启：

5.如果只是其中一条短信打不开的特例建议无视：

6.重置手机，甚至清理所有数据魅蓝2刚出不久時候经常出现这种小问题，搞得每次都得重置手机：

7.重置和清理数据都不行那就刷机吧：

8.如果“短信”这个程序经常停止响应、退出之類的问题，建议重置且清理数据甚至刷机处理：

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