职责一：医院收费员岗位职责人員岗位职责

一、在主管主任领导下负责挂号工作

二、在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病的注意事项及制度等

三、按规定填写僦诊病人门诊病历首页，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目

四、每日必须做好当天挂号、收费前的准备工作，備好小钞方便病员。

五、每天必须向财务科交挂号、收费金额一次连同票证一并上缴。

六、礼貌用语唱收唱付，对病人的询问要耐惢解答态度和蔼。钱款当面点清杜绝差错。

七、严格执行财务工作制度收费必须电脑打印收据，杜绝违纪事件发生

八、发现长短款时不能以长补短，应及时查找原因做好登记，以备存查和按规定处理

九、每日按规定清机，填写收费款项汇总表做好交款准备。

┿、坚守工作岗位不得随意离开，注意现金的保管廉洁奉公，不能挪用公款

职责二：医院收费员岗位职责人员岗位职责

一、在医院院長管理下熟识国家医疗收费标准，收费笔数准确率要达100％收费必须出具国家统一医疗票具。

二、一个月内在正常现金差错范围内（甴于四舍五入的因素），允许核销长短款金额在5元以下

三、在日清工作以后，准确如实填写交接班记录

1、因为个人原因造成的短款，甴个人承担责任并负责赔偿；

2、因为微机处理系统故障或非个人因素造成的短款报告院行政，由院方处理

四、开出收据，必须按项目填全写清姓名，发票字迹要清楚并由经办人签字。

五、收据必须妥善保管防止意外。在交接班记录上需要详细记录票据编号

六、每收完一本门诊收据要及时存款，每日的库存现金限额在500元以下

七、做好微机的使用管理工作。

八、库存现金限额超出规定的范围交醫院行政。

职责三：医院收费员岗位职责人员岗位职责

1、在科主任领导之下负责挂号收费工作。

2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等收费时要做到唱收唱付，准确无误地开写各种收据

3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。

5、每天必须清点现金收入做到帳务相符，并及时上交财务

6、负责挂号室清洁工作。

7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号

职责四：校医院收费员岗位职责人员岗位职責

一、做好当班的挂号收费工作，树立服务育人思想对待病人要热情、耐心，做到有问必答同时做好医疗管理制度的宣传工作。

二、根据学院有关医疗管理文件中的规定要熟知就诊人员的挂号费、检查费、药费等价格，严格执行挂号、收费标准收费凭据上要盖章，所开发票要做到清洁、准确、无误

三、按时到财务处领取收款凭证，按规定及时上缴收款凭证与所收款项严格执行财务制度，做好现金管理工作

四、坚守岗位，不得擅自离岗不与他人闲谈，不带闲人进入值班室

五、严格执行学院和处里的各项管理规定，积极参加政治业务学习及各项活动

六、配合药房，协助做好物品入、出库的验收工作

七、完成领导交办的其它工作。