劳务派遣员工与实际用人单位员工在我国劳动者的数量中占有很大一部分而且劳务派遣员工与实际用人单位员工越来越重要了。当然劳务派遣员工与实际用人单位员工和其他劳动者一样是可以转正的，不过需要提交转正申请所以，下文为大家推荐一篇劳务派遣员工与实际用人单位工转正申请书希望对大家有所帮助。

　　我于2010年8月9日成为****工程公司的一名劳务派遣员工与实际用人单位工人到今年在建工处工作已满3个年头。根据建工处派遣工流转相关文件的条件要求我具备流转资格，现申请转为建工处正式员工作为一名劳务派遣员工与实际用人单位工，初来建工处曾经很担心不知该怎么与新的领导和同事共处，该如何做好工作；但是建工处宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化让我佷快打消了心里的不安与犹豫。在与处签订劳务派遣员工与实际用人单位合同之初我通过处相关部门及项目部的专业知识培训和积极的洎我施工实践，实际施工技能有了进一步的巩固和提高很快适应了建工处施工管理的工作环境，掌握了瓦工作业的整个操作流程和基本質量要求在这3年的工作中，我一直严格要求自己认真及时做好班长布置的每一项任务，同时主动为班组分忧；专业和非专业上不懂的問题虚心向同事学习请教不断提高充实自己。当然工作中难免出现一些小差小错需要领导指正；在此，我要特别感谢上级领导和同事對我的指引和帮助感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　经过这3年我已经能够胜任目前我从事的工种，砌墙、抹灰、混凝土浇注中的振捣、压光我都能干得很好当然我还有很多不足，经验方面有待提高团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学習以提高自己的施工操作能力

　　主要是体现本人在岗期间通过主动学习，虚心求教已经能够胜任此项工作，与同事之间相处亦非常融洽自己能为公司奉献自己的力量，全文要体现诚恳的态度既不能妄自菲薄也不能自恃狂妄，要把握好分寸体现出自己的优势，又表明自己还有进步上升的空间希望通过本文的指导，能为你们带来帮助

/岗 位性 别 职级/系数男年龄 11018试用时間

、 劳动纪律及 工作业绩等 情况）自 2011 年 7 月 18 日在 xx 上班以来至今三个月试用期已满，现对工作 期间本人各项情况进行总结并申请转为

一是进┅步强化了服务意识之前在信用社网点前台经历使我深知服务对 于银行业金融机构的重要意义，服务就是竞争力在运行管理部就职期間，我 主要从事信用社网点的业务支持工作服务对象和内容具有一定特殊性，对我 的服务方式和质量有了新的要求 我明白对一个问题囷事件的处理方式、 进度、 效果不仅影响到直接的服务对象，还间接对汇聚中心所指导的各营业网点产生 影响由此对客户体验、企业形潒产生或好或坏的影响。所以就职期间我以更 加饱满的热情和专注投入到工作中

二是初步掌握了岗位工作技能。在领导的关心和同时的幫助下我很快的 适应了新的工作环境，通过翻阅各种

资料、电子文本、业务手册并不断向 老员工请教我很快掌握了日常工作内容、业務处理流程和方法。在与客户实 际交流过程中注意倾听客户对问题的看法和意见作为参考，在问题处理完毕 向客户回复过程中尽可能詳细地向客户解释问题形成的原因、原理，让汇聚 中心在接到辖内网点同类问题时能够举一反三使部分问题

解决。总体说 来在运管部彡个月的工作经历使我学会了一些新的业务知识和沟通技巧，但 同样使我倍感压力省中心越来越快得上线了越来越多的新系统、新业务，我 们只有不断加快观念、知识更新不断接受新的业务培训才能处理问题过程中 游刃有余。

三是恪守岗位职责和劳动纪律

在其位谋其政， 能不能树立正确的职业观 不光反应一

的态度甚至体现了他的道德。从上班第一天起我就告诉自己 全心全意去工作，利人利己利大镓我还清晰记得 xx 主任在新员工见面会上 “服务网点、服务一线、服务业务”的告诫。在实际工作中我关注客户的各 项业务需求，本着從从简、从快、从细原则认认真真处理每一笔客户上报的 问题。同时严格遵守中心的各项纪律规定，准时上班有事请假，不在公共 場所吸烟、喧哗等注重提高自己的职业素养。

四是加深了对工作和单位的感情经过 3 个月的学习、工作，我逐步把自 己融入到新环境中在这里我看到一批高度负责、经验丰富的领导带领我们攻 坚克难，阔步前行我看到一大群业务过硬、热情勤奋的有为青年恪尽职守， 為信用社业务发展提供技术支撑我感受到一片友好、和谐的工作氛围，孜孜 以求、精益求精、充满生机的企业文化我为自己有机会在這样的单位展现自 己的智慧和劳动感到无比快乐。

?试用期考核不合格建议解除劳动合同/退回劳务派遣员工与实际用人单位

年 月 日部门经悝 意 见综合规划部 意 见 部门经理签字

年 月 日分管领导 意 见 分管领导签字

年 月 日中心主任 意 见 中心主任签字

年 月 日注：1、试用期满后，由员笁本人详细按该表填写相关信息

2、试用期考核不合格的，中心根据考核结果向该员工出具解除劳动关系通知书或函告 劳务派遣员工与实際用人单位公司将其退回等

3、本表一式两份。员工、用人单位各保留一份

为加强客户开户风险提示，柜员为客户开通网银服务时应让愙户阅知相关网银风险

客户可通过网银自助添加定向收款人账户。

我行推出的二代 USBKey 可同时应用于网上银行和手机银行

我行网上银行/手機银行案件处置工作坚持“预防为主、快速反应、防查并举、打击犯 罪、保障安全”的原则。

申请注册网上银行个人服务只能使用借记卡

客户通过网银可以查询到在柜台进行的结售汇交易。

网银用户名设定后可以随意更改。

如果客户已经注册查询版网上银行可到柜台升级为个人理财版网上银行。

已开通电话银行的个人客户可凭借电话银行密码在网上自助重置网银密码。

柜员办理个人客户“ETOKEN 口令同步”时系统自动打印个人服务凭条。

为保证账户资金安全 中国银行网上银行不允许关联非本人银行账户， 只能关联自己的 账户

在为客戶办理“注销网银用户”业务前，必须先解除与该网银用户绑定的 ETOKEN并 注销该 ETOKEN。

在网银系统中个人网银客户一个证件号码可以绑定多个動态口令牌。

网银登录用户名用于用户初次登录网银 用户首次登录网银后必须重新设定用户名和登 录密码。

网上银行个人客户待关联账戶为信用卡时 由系统自动判断信用卡资料是否与网银中资 料相符，系统不对信用卡状态进行判断但应由复核柜员进行授权。

个人客户申请网上银行时 如所持证件信息与系统返回信息存在不符的， 柜员必须通过 其他有效渠道核实确认客户身份并直接更新账户开户信息后偅新办理业务 同时留存客 户身份证明文件复印件。

客户办理 ETOKEN 注销业务时柜员无需对 ETOKEN 进行解绑，可直接注销 ETOKEN

在 ETOKEN 口令同步交易中， 柜员兩次输入的口令必须是 ETOKEN 中“连续”显示的两个 口令

用户状态变更是经办复核制业务， 即经办柜员办理的业务必须经过复核柜员的复核才能 成功

无需注销与该网银用户绑定的 ETOKEN ，可以直接为客户办理“客户注销”的业务

各级机构应将电子银行业务相应操作纳入事中、事后監督岗，负责电子银行 BOCNET 业 务检查、对账、监督等工作

柜员应提示客户在密码重置后第一次登录网银时，必须修改网银密码

中国银行网仩银行 BOCNET 个人客户柜台签约注册时需填写《国银行股份有限公司个人 账户开户及综合服务申请表》 。

中国银行网上银行 BOCNET 个人客户的初始登录 ID 囷初始密码均打印在网银凭证客户回 执联内

柜员为客户关联信用卡账户时， 需确保申请表的签名与信用卡背面的签名一致 从而确 保客戶身份的真实性及合规性。

由于中国银行电子银行服务柜台操作比较简单网点柜员可直接上岗维护客户资料。

个人网上银行柜台操作中 跨省关联验证账户必须是外省中行借记卡， 不能使用存折账 号

中国银行电子银行服务 BOCNET 银行端柜员密码须定期（至少每月一次）更改，嚴格保 密不得随意透露供他人使用或与他人交接使用。

各分行应制定详细的培训与转培训计划及时做好全辖各级人员，包括领导层、愙户经 理、大堂经理、客服座席、 二级专家、 网点柜员等的业务知识宣讲和培训工作

借记卡的附属卡可以申请个人网银相关服务，包括紸册网银或关联网银等

在柜台签约开通查询版服务时可以通过“网银联动注册交易”完成。

我行网银提供 7*24 服务 各分行需安排人员进行夜间和周末、 节假日期间的技术支持， 做好配套的相关系统维护、 技术支持等工作 保障夜间 BOCNET 及相关系统的平稳运行。

任何客户都可以申請网银贵宾版申请网银贵宾版需出示长城电子借记卡（ 39.

在各分行之间，可以实现异地关联账户

通过网上银行办理个人结售汇业务的交噫账户必须为客户本人在网银上关联的信用卡 账户。

客户通过网银进行结售汇业务交易金额必须符合人行每年结售汇额度的监管要求

超過 年度总额的个人结售汇业务，系统提示客户须通过银行柜台办理

柜员须认真审核申请表信息填写的完整性， 核对系统回显信息与客户提交的证件、 申请表中的信息是否相符验证客户身份证件的有效性，如对客户的身份证进行联网核查 并打印保存核查记录；对于核查信息不符的或过期的身份证件，不能办理业务为履行 反洗钱义务，柜员对客户须进行“黑名单”检索核查

动态口令牌管理系统中机构信息的增加、撤销、变更等维护由各级分支机构填写《分支 机构增加/变更申请表》 ，经电子银行主管人员审批签字盖章后由总行人事柜员唍成

动态口令牌管理系统中的人事经办柜员与人事复核柜员， 业务经办柜员与业务复核柜员 必须是不同工作人员不得兼任。且经办复核只能由同级人事柜员之间进行操作不能 跨级操作。

我行柜员不得代为客户保存保管已经绑定的电子银行认证工具 也不得回收注销客戶时 解绑的电子银行认证工具。

柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行

注销手机 银行前应首先解除 ETOKEN 嘚绑定关系，注销 E-TOKEN

我行电子银行转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为 100 个， 包括客户在转账时自 行维护保存的非定向收款人及在柜囼签约的定向转账收款人

客户选择注销网上银行， 则注销客户信息

若用户同时开通手机银行等渠道则同时注销。

如客户只关闭其中一個渠道则应选择关闭渠道服务。

客户必须到柜台开通手机交易码服务不能在网银中自助开通。

系统控制客户在前往柜台完成前一次在線预约申请开户业务确认办理前 不能通过在线 预约申请开户功能再次提交申请.系统会根据客户姓名、证件类型及号码、手机号码进 行校驗判断。

判断题 核心银行系统对公贷款额度 是指我行为一个企业或金融机构客户核定的授信总量或总 量分项（含低风险授信业务） ，仅鈳由该客户使用

（ 对 ）客户总量分项下实际授信金额之和在任何时点不可超授信总量。

（ 对 ） 额度创建修改经办人员不得兼任客户经理复核工作由部门或团队负责人完成。

5.客户经理具体负责将核心银行系统中的合同与额度进行间接关联

（ 错 ） 原则上一个客户在系统中朂多可新创建两个额度号,一个是循环额度，一个是非循环额 度

（ 对 ）6.在设定额度分项时， 任一额度分项不得大于上层额度分项的金额 泹额度分项之和可大于上层额度分项或额度主档金额。（ 对 ）? 多选题 1.

核心银行系统对公贷款额度适用于企业和金融机构单一客户在核心银荇系统中发生的 （ BC ） A．各类贷款 B． 各项敞口授信业务 C．低风险授信业务 D． 贸易融资业务 2.

额度创建修改发起部门负责所提交资料的 （ ABCD ） A．准確性 B．合规性 C．全面性 D．真实性 3.

对公贷款额度创建依据为 （ AD ） A．低风险授信审批表 B．客户准入审核表 C．利率审批表 D．有权审批机构授信批複 4.

对公贷款额度修改主要根据（ ）进行额度的修改 （ ABCD ） A．低风险授信审批表 B．调剂审批件或报备件 C．冻结或解冻通知 D．年审批复 5.

额度发起蔀门应将公司客户（ ）报送额度创建修改部门

（ ABCD ） A．利率审批表 B．授信额度创建修改需求单 C．授信批复 D．总行核准通知书的扫描件基金試题请参照第一题修改，题目序号用项目编号答案用下划线标注。

1.客户办理“基金对私开户”业务中须填写哪种凭条（ A ） A．中国银行開放式基金账户类业务申请表 B．中国银行开放式基金交易类业务申请表 C．基金开户协议 D．理财业务风险提示函 2.基金的申购和赎回般采取（ A ）原则。

A、未知价 B、已知价 C、历史价 D、当日价 3.同一投资者可在中国银行系统开立（ A ）基金交易账户

A、一个 B、两个 C、两个以上 D、无数个 4.申購交易的撤单处理规定时间为（ A ） 。

A、当日下午 15：00 之前 B、当日下午 16：00 之前 C、次日下午 15：00 之前 D、次日下午 16：00 之前 5.客户购买基金前应按要求进荇投资风险测试客户风险承受能力评级的有效期为（ C ） 。

A、三个月 B、六个月 C、12 个月 D、24 个月6.我国开放式基金认购金额的下限一般为（ B ）

A、100 元 B、1000 元 C、200 元 D、2000 元 7.开放式基金的投资对象有（ ABCD ） A、股票 B、国债 C、企业债 D、金融债 8、基金的申购和赎回般采取（ A ）原则。

A、未知价 B、已知价 C、历史价 D、当日价 9.按照运作方式的不同基金可分为（ A ） A、封闭式基金和开放式基金 B、契约型基金和公司型基金 C、股票型基金和债券型基金 D、低风险基金和高风险基金 10.投资保本基金，获得本金保证的条件是（ B ） A、持有一年以上 B、持有一个保本期 C、支付高额手续费 D、无条件限淛 ? 单选题 1.

当对公客户的授信业务只涉及核心银行系统贷款业务时对公贷款额度对应授信总 量，当额度所属客户在核心银行系统中发生相關授信业务则（ C ） A．占用总量 B．释放额度 C．占用额度 D．占用限额 2.

低风险授信业务应创建为非循环的额度 （ C ） A．多次使用 B．重复使用 C．一佽性使用 D．循环使用 3.

当额度与账户货币不同时，系统将自动按（ B ）进行换算并实现额度的占用和 释放。

A．期初汇率 B．当时汇率 C．期末汇率 D．固定汇率 4.

在额度的创建修改过程中对于循环额度，重点关注（ D ） A．批复金额 B．授信额度 C．总量金额 D．额度金额 5.

额度创建修改部门应忣时将经过经办人员和复核人员双签的（ B ）通过邮箱或纸 质反馈发起部门

A．公司客户授信额度创建通知单 B．公司客户授信额度创建修改通知单 C．公司客户授信额度修改通知单 D．公司客户授信额度创建修改审批单基金试题 1、客户办理“基金对私开户”业务中，须填写哪种凭條 A A、中国银行开放式基金账户类业务申请表 B、中国银行开放式基金交易类业务申请表 C、基金开户协议 D、理财业务风险提示函2、基金的申购囷赎回般采取___A____原则

A、未知价 B、已知价 C、历史价 D、当日价3、同一投资者可在中国银行系统开立――A 基金交易账户。

A、一个 B、两个 C、两个以仩 D、无数个4、申购交易的撤单处理规定时间为―――A

A、当日下午 15：00 之前 B、当日下午 16：00 之前 C、次日下午 15：00 之前 D、次日下午 16：00 之前 5、客户购買基金前应按要求进行投资风险测试，客户风险承受能力 评级的有效期为_______C A、三个月 B、六个月 C、12 个月 D、24 个月6、我国开放式基金认购金额的丅限一般为_______。B A、100 元 C、200 元 B、1000 元 D、2000 元7、开放式基金的投资对象有_____A、B、C、D A、股票 B、国债 C、企业债 D、金融债8、基金的申购和赎回般采取___A____原则

A、未知价 B、已知价 C、历史价 D、当日价9、按照运作方式的不同，基金可分为___A____ A、封闭式基金和开放式基金 B、契约型基金和公司型基金C、股票型基金囷债券型基金D、低风险基金和高风险基金10、投资保本基金获得本金保证的条件是_____B A、持有一年以上 C、支付高额手续费 B、持有一个保本期 D、無条件限制? 1.单选题 中银理财贵宾卡和中银财富管理贵宾卡（ B

A． 允许 B．不允许 C．视情况而定2.

我行新版中银理财贵宾磁条卡的发行时间为（ B ） A． 2010年4月份起 C.

我行中银贵宾IC卡的发行时间为（ D ） A.2010年4月份起 D.

在换卡过程中对于客户拒不配合换卡的情况应（ B ） A． 为避免客户不满意，可以不为愙户换发新版贵宾卡 B.

向客户解释新版贵宾卡专属的优惠及服务功能 旧版贵宾卡将无法享受， 说服 客户务必换发新版贵宾卡 5.

符合“在我行金融资产总额达到 20 万元人民币以上”标准的中银理财客户在我 行申领中银理财贵宾卡时，银行的审批权限为：（ B ） A.

二级行主管行长 B.网点主任 C.二级行个金部主任 E.省行个金部6.

符合“其他类客户包括政要、文艺明星、知名人士等虽未达到资产达标客户的标 准，但具有成为理财愙户潜力或对我行整体业务发展具有一定贡献的客户” 标准 的中银理财客户在我行申领中银理财贵宾卡时，银行的审批权限为

二级行主管行长 B.网点主任 C.二级行个金部主任 E.省行个金部7.

客户持本人中银理财贵宾卡到省内异地网点办理取款业务与普通借记卡客户相比，该客户享受的收费优惠标准是

客户持本人新版中银理财贵宾卡到省外中行 ATM 机上办理存款业务 与普通借记卡 客户相比，该客户享受的收费优惠标准相当于：( A ) A.五折 C.八折 B.七折 D.免费9.

中国银行向符合条件的 “中银理财” 客户发放的、 代表其贵宾身份的银行卡是 （ A ） A．中银理财贵宾卡 B．中银財富卡 C．白金卡 11.

目前 （ A ）可以在财富管理系统中发送短信。

A．理财经理 B．理财中心主管 C．二级分行业务人员 D．二级分行系统人员 12.

中银理財客户可以享受以下哪些增值服务（ B ） ①主题

②短信资讯③综合资讯④金融服务价格优惠 A．①②③ B．①②③④ C．①③④ D．①② 13.

以下那一类愙户不是我行高尔夫畅打服务的客户（ A ） A．中银理财客户 B．财富客户 C．私人银行客户 D．白金卡客户 14.

目前我省持中银理财贵宾卡客户可享受鉯下（ A ）机场贵宾服务

A．新郑 B．全国异地15.

网点理财经理应设置后备，第一后备是（ A ） A．网点主任 ? 多选题 B．大堂经理 C．业务经理16.

我行个人Φ高端客户的准入标准为

（ BCDE ） A．在我行金融资产总额达到 50 万元人民币以上 B．使用我行信用卡年累计消费额 5 万人民币以上（不包括购房、购車等一次性金 额在 10 万元以上的大额刷卡消费和零折扣商户的消费） C．在我行金融资产总额达到 20 万元人民币以上 D．在我行办理各类个人贷款餘额累计达到 50 万元人民币以上 E．其他类客户 17.

我行中银财富管理客户的准入标准为

（ AB ） A．在我行金融资产总额达到 200 万元人民币以上B．本年度茬我行办理的各类个人贷款余额累计达到 200 万元人民币以上 C．使用我行信用卡年累计消费额 10 万人民币以上（不包括购房、购车等一次性金 额茬 10 万元以上的大额刷卡消费和零折扣商户的消费） D．在我行金融资产总额达到 300 万元人民币以上 18.

《中国银行股份有限公司河南省分行财富管悝业务风险管理实施细则（ 2011 年 版） 》内容涵盖

（ABCD） A． 财富管理业务操作风险 C．财富管理业务声誉风险 B．财富管理业务市场风险 D．财富管理業务法律风险19.

能够在 ATM 渠道享受相应费用减免的贵宾卡包括

（ ABCD ） A．新版中银理财贵宾卡 C．新版中银财富管理贵宾卡 B．中银理财贵宾 IC 卡 D．中银財富管理贵宾 IC 卡20.

我行财富管理三级服务体系是指（ ABC ） A． 中银理财 B．中银财富管理 C．私人银行 D．中银汇兑 21.

财富管理中心服务人员在开展工作時应遵循以下原则（ ABCD ） A．诚信原则 B．谨慎管理原则 C．保密原则 D．专业原则 22.

财富管理业务专业人员不得私自代客户 （包括直系亲属） 保管的粅品包括 （ ABCD ） A．借记卡、银行卡 C．合同、印章 B．存单、存折 D．身份证件23.

财富管理业务专业人员应了解并遵守相关法律的规定（ ABCD ） A． 不得囿违反或帮助客户违反法律法规的行为 B． 不得有误导、欺诈、利益冲突或内幕交易的行为 C． 在提供理财规划咨询及协助客户执行理财计划時，应最大限度满足客户合理需 求以谨慎公平的方式执行 D． 从事理财规划咨询时，应与客户充分沟通将投资组合建议执行后可能产生嘚 风险等情况如实向客户披露，并提供必要的咨询

财富管理业务操作风险包括（ ABCD ） A． 未按照“了解你的客户”指导原则了解客户资金来源和交易动机，账户被不恰 当审批开立可能导致监管风险和法律风险。

B． 为客户办理业务“一手清”或为客户提供服务私自代客户（包括亲友、本行员 工）保管密码（包括网上银行动态口令）、银行卡、存折和有价凭证等物品和 资料产生的与客户纠纷、挪用盗取客户资金的风险。

C． 在销售理财产品时没有充分、 清晰、 准确地向客户揭示产品潜在风险或者不当销售造成客户索赔的风险。

D． 员工违章、违規或违法操作单独或参与骗取、盗用银行和客户的资金、信息 资料，或工作疏忽其行为可能给我行造成经济损失、声誉影响。

客户提供的信息资料各行有保密义务，以维护客户的合法权益,( ABC ) A.

除依法可以提供或客户同意提供的信息外各行无权擅自披露客户信息。

? 判断题 嚴禁私自复印、拍摄、截留客户信息伪造客户资料， 严禁向他人透露或提供客户信息法律法规和我行另有规定的除外。26.

不得将一般储蓄存款产品单独当作理财计划（产品）销售或者将理财计划与本行 储蓄存款进行强制性搭配销售。

理财经理可拥有仅限于查询功能的业務系统柜员号

财富管理业务专业人员可视情况将我行客户资源或业务介绍给其他相关经营机构， 或将我行客户资源引导参与社会上的资金借贷、融资担保等活动

财富管理业务专业人员不得以任何身份从事与财富管理业务相关的兼职工作。

理财经理可视情况进行前台业务茭易的操作

（ 错 ）综合柜员制培训验收反馈试题库一、单选题 1.外汇储蓄账户内外汇用于经常项目支出， 汇出境外当日累计等 值（ D ）万美え以下（含）的凭本人有效身份证件在银行办理。

A.0.5 B.1 C.2 D.5 C ）美元以2.境内居民收到的境外汇入汇款金额超过等值（ 上需要办理国际收支申报。

A.1000 B.2000 C.3000 D.50003.境内个人跨境从事商务、探亲、留学、观光等活动的外汇收入 应使用的结售汇统计分析码是（ A ） A.

131005 D.1310064.境外个人原兑换未用完的人民币兑回外彙， 凭本人有效身份证 件和原兑换水单办理兑回原兑换水单的兑回有效期是自兑换日起 ( D ) 个月。

A.6 B.12 C.18 D.245.网点为不在本机构开立账户的客户提供结售汇业务时 单笔金 额在人民币（ D ）万元以上或者外币等值（ ）千美元以上的，应识别客户身份并留存身份证件或其他身份证明文件的複印件。

1 16.批量代收业务 BGL 账号的编制

A.8534BGL B.现金 C.委托单位9.在进行代付业务时应坚持（ C ）原则。

先向个人客户收款或扣帐、后给委托单位进帐 C.

先从委托单位收妥款项、后给个人客户进帐 10.如在 2010 年 12 月 21 日需制作批量代收、代付文本文本名 称应分别为（ A ） A.11.；00. B.00.；11. C.； D.机构号+日期 11.我行蓝图上线后，某客户到我行缴纳电费柜员应在（ C ） 系统办理业务。

A.核心银行业务 B.外围系统业务 C.河南分行特色业务12.柜员代收客户移动手机话费办理業务时，在系统中业务类 别处应选择（ A ） A.生活类 B.财政类 C.保险类 D.福彩类13.柜员代收个人客户燃气费办理业务时，在系统中用户类型 处应选择（ A ） A.00 无特殊要求 C.02 身份证 B.01 特殊用户 D.06 组织机构号14.某个人客户到我行缴纳省广电费用办理业务时，柜员在系 统中用户类型处应选择（ C ） A.00 无特殊偠求 C.02 身份证 B.01 特殊用户 D.06 组织机构号15.福彩投注站工作人员到我行柜台缴纳福彩款项柜员在系统 中业务类别处应选择（ D ） A.生活类 B.财政类 C.保险类 D.鍢彩类16.对于第三方存管个人客户的银证转账关联借记卡变更， 可以 由（ A ）办理 A .必须由本人开立不得代办 代办人身份证件 B.可以代办，但必須出具C.可以代办但必须是直系亲属办理17、核心银行系统中，限额内的行内汇款业务需由（ A ）完成

A.经办 B.经办、核准 C.经办、复核、授权18.

境內个人如以人民币购买外币旅行支票，应登陆“个人结售 汇管理信息系统”检查客户信息如未超过年度购汇总额等值（ C ） 万美元/人/年的，代售行方可为其办理 A.1 B.2 C.5 D.1019.

签发旅行支票时系统无法自动联动收费 需柜员手工发起收 费交易，按购买金额的（ A ）收取手续费

客户通过我行購买该公司的旅行支票， 每天限购金额上限为 （ C ）美元或等值外币即每人每天在我行购买美国运通旅行支票 不能超过（ C ）美元或等值外幣。

对于旅支代兑业务代售行应将垫付款项暂挂核算码为 BGL 账户，并在规定的期限内办理旅支托收业务买入旅支暂挂 BGL账户余额方向应为( A )。

9991 临时存欠,贷方22.客户签约与解约尚未在个人理财销售系统内签约的客户， 通过个人理财销售系统叙作业务前需先在系统内进行客户签約，客 户申请办理客户解约时需要在（ A ）办理。

原签约网点 B.任何网点 C.网银 D.自助渠道23.客户资料、信息变更后网点可根据客户填写的申请進行修 改，客户银行账户新增、修改及变更可通过( 维护”功能完成。

“客户管理” C.系统管理 D.查询统计 B )中“银行账户24.全辖所有网点每日要忣时检查 X-PAD 系统联机交易查询中 （ D ） 看是否有未明未处理交易，需与核心系统核对检查后分情况 及时处理保证下班前要将未明未处理账務处理完毕。

A、客户交易量 D、入扣帐状态 25.

柜员在（ D ） 双击产品代码或者产品名称即可快速显 示产品信息。

A、客户管理 作台 26.

客户风险评估記录有效期为( A ) A.365 天 B.两年 C.半年 D.三个月 B、产品管理 C、系统管理 D、工 B、客户持有份额 C、失败交易情况27.

二级行管理员如果想对所辖网点销售理财产品嘚额度进行 控制则可选择（ C A、统一额度 额度 28.

6、 《中国银行股份有限公司理财产品总协议书》有效期为 （ C ） A、365 天 B、半年 C、两年 D、一直有效 ） B、释放额度 C、分配额度 D、收汇29.柜员登陆 X-PAD 系统后，工作台会自动显示出所有在售理财 产品信息 直接点击工作台上的 “购买” 键进行购买， 称之为 （ A、简易购买 间接购买 30.

一个理财账户可对应（ D ）银行账号柜员使用已对应理 财账号的银行账号进行购买等交易。

A、一个 B、 ；两個 C、三个 D、多个 A ） B、快速购买 C、标准购买 B ） D、31.

X-PAD 系统中购买理财产品正确流程为（A、客户签约―风险测评―签订协议书及认购申请―认购―贖回 B、客户签约―签订协议书及认购申请―风险测评―认购―赎回 C、风险测评―客户签约―签订协议书及认购申请―认购―赎回 D、客户签約―风险测评―认购―签订协议书及认购申请―赎回 32、基金净赎回超过基金总份额的-----B---时被称作巨额赎 回。

A、5% B、10% C、15% D、20%33、同一投资者可在中國银行系统开立――A 基金交易账户

A、一个 B、两个 C、两个以上 D、无数个34、客户办理“基金对私开户”业务中，须填写哪种凭条 A A、中国银行開放式基金账户类业务申请表 B、中国银行开放式基金交易类业务申请表 C、基金开户协议 D、理财业务风险提示函 35、一个基金交易账户可对应―――A 资金帐户

A、一个 B、二个 C、三个 D、不限制数量36.申购交易的撤单处理规定时间为―――A。

A、当日下午 15：00 之前 B、当日下午 16：00 之前 C、次日丅午 15：00 之前 D、次日下午 16：00 之前 37.投资者开设基金交易账户的当天即可办理基金的认、申购 交易，---------日认购、申购交易确认B A、T+1 B、T+2 C、T+3 D、T+438.客户购買基金前应按要求进行投资风险测试，客户风险承受 能力评级的有效期为_______C A、三个月 B、六个月 C、12 个月 D、24 个月39.我行投资金条产品的报价模式為（B） 一日一价一日三价 一日两价 每小时更新 40.投资金条产品销售通过我行的哪个系统进行（A） 分行特色外围系统 贵金属公司的销售系统 X-PAD 系統 基金系统 41.对于代理办理投资金条业务，正确的做法应为（C） A．持代办人身份证件即可 B．持客户本人身份证件即可 C．由代办人持客户本人忣代办人有效身份证件办理 D．不需要身份证件 42、无折现金部提（001360）交易结束后需要通过（ 交易打印部提账户剩余资金配发新的存单。