我是淘宝超级会员變成普通会员但是我没有得到天猫精灵优惠券啊天猫精灵400元劵。

重磅好消息天猫精灵2017年双11低至99元疯抢！天猫精灵x1优惠卷怎么领取？怎麼使用天猫精灵400元券既可以用于预售尾款也可以在双11当天直接下单立减，享优惠小编就天猫精灵99元抢购的问题咨询客服汇总如下，如還有疑问请直接咨询天猫精灵官方旗舰店客服人员：

1、天猫精灵预售可以使用400元天猫精灵券吗

天猫精灵400元券既可以用于预售尾款也可以茬双11当天直接下单立减。

天猫精灵预售预付定金50元（预售时间为10月20日00:00-11月10日22:00）双十一当天（11月11日01:00-23:59:59）支付尾款并使用400元优惠券，则只需要支付尾款49元

2、天猫精灵400元优惠券什么时候领取？如何领取

（1）淘宝超级会员变成普通会员：10月16日-10月19日系统自动发放（最晚10月25日24点前发放）；

（2）普通会员：双十一当天实物消费满1000元有机会获得400元优惠券（虚拟类目、服务类目、电子凭证、淘宝商品、货到付款、买全球等不參与）（友情提醒：双十一当日系统繁忙，请预留好时间哦~）；

（3）观看双十一晚会参与抽奖有机会赢取优惠券；

3、天猫精灵400元优惠券在哪里查看

优惠券均在卡券包内查看

（1）电脑打开天猫或淘宝，查看我的卡券包400元天猫精灵券属于商品券。

（2）淘宝app或天猫app：【我的淘寶】-【卡券包】-【网店优惠券】

天猫精灵按键和接口说明：

将主机与电源连接，指示灯亮起并开机请手机扫描右图二维码，下载并安裝天猫精灵APP将手机连接到wifi网络，按照天猫精灵APP的指示完成AI助手的配网及登录

对天猫精灵AI助手说：“你好天猫”，说出：“蓝牙配置”開启蓝牙配对听到提示音后，在手机蓝牙中选择天猫精灵AI助手设备并连接

注 ：本产品支持蓝牙播放，如遇到联网问题请参考天猫精靈APP或天猫精灵旗舰店内天猫精灵的商品详情页。

网购发货、售后服务咨询请直接联系购物平台客服天猫店铺售前售后服务直接点击店铺旺旺头像即可联系对应店铺客服。