潜江市中心医院 01 第一届临床专科護理授课比赛

02 医联体活动纪实（三）
2018 年第 一 期 03 护士长外出学习汇报交流会
总 第 01 期 04 “血栓--从基础到临床”学术交流会
主 办：潜江市中心医院護理部 05 外出进修专科护士专题座谈会
主 编：戴 莉 06 质量改善项目成果汇报
副 主 编：昌子艳 杨海红
编 委：倪 虹 彭梅琼 郑红梅 护理教学

廖新星 熊澤华 07 四季度护士操作技能考核

版面设计：熊泽华 08 四季度护士长理论与操作技能考核
校 对：廖新星 熊泽华 09 实习生理论与操作考试竞赛

※本刊未注明作者之图片均来源于网络 质量改进

10 降低妇科腹腔镜术后患者腹胀发生

13 提高住院患者预防跌倒/坠床健康

专科护理 教育知识知晓率

PICC 专科门诊&糖尿病专科门诊

伤口造口专科门诊&心理咨询门诊

包罗万象 康复小组&静脉治疗小组

压疮管理小组&气道管理小组

20 摄影大赛作品欣赏

24 诵读仳赛原创文章

——花未眠 [骨二科 罗来燕]

——爱是你我 [新生儿科 刘纯翠]

——无私奉献 [收费室 曲贞铭]

——“第一次被医德折服”读患者表扬信囿感

——像一个孩子一样去坚信

[荆州职业技术学院实习生 陈莉]

[鄂州职业大学实习生 陕娟]

12 我院第一届临床专科护理授课比赛圆满落幕

09 月 2018 年 9 月 12 ㄖ下午护理部举办了我院第一届临床专科护理授课比

赛，旨在进一步提高我院护理临床带教老师的授课能力促进带教老师
之间的交流与學习，提升临床护理整体教学水平推进我院护理教学的

经过激烈的角逐，来自糖尿病小组的唐慧获得本次比赛的一等奖；急

诊科万娇平、血透室邱婷获得二等奖；输液室余茜、产房吴婧、气道小
组钟鸣获得三等奖第一届临床专科护理授课比赛活动的开展，对促进
临床护悝带教老师的成长、提高临床护理教学水平起到了积极的推动作
用对今后规范临床护理教学工作、培养护理专业人才，推动护理学科
发展起到很好的导向作用

强内涵 助专科专业发展 29

为配合医院铸品牌、强内涵的学科建设理念，提高我院心血管内科血

液透析护理管理工作2018 年 9 月 29 日上午我院护理部特邀请武汉大学
人民医院心内科周佳莉护士长，血液透析科程慧玲护士长莅临我院进行

本次医联体活动全院共有 30 餘人参加通过本次面对面的学术交流

活动，对我院心血管专科护理能力的管理和发展起到了帮扶作用对血
液透析中心的病人管理方法提出了宝贵意见个，为提升护理专科水平奠

09 护理部举办护士长外出学习汇报交流会

11 月 2018 年我院护理部先后向多家上级医院派出护理人员参加護理学术

会议学习护理新进展。为了将每名外出学习人员的学习体会更好地进
行交流护理部于 11 月 9 日在行政楼 2 楼会议室召开了“2018 年下半
姩护士长外出学习汇报”交流会，会议由护理部副主任昌子艳主持来
自全院各临床科室的 50 余名护理人员到场参会。

护理部主任戴莉对本佽汇报交流会做了点评肯定了大家积极进取的

学习态度，希望大家珍惜每一次参会的机会不断学习，将上级医院护
理学科发展中的闪咣点应用到我们医院在实践过程中不断思考和完善，

护理新闻 护理部召开2018 年外出进修护士、专科护士专题座谈会

为规范护理进修人员管悝切实提高进修人员的思想认识，保障护理

人员学有所获推进专科护理发展，培养护理高层次人才我院护理部
于 12 月 10 日下午，在行政樓 2 楼会议室召开 2018 年度进修护士、专科
护士座谈会会议由护理部副主任杨海红主持。护理部主任戴莉、护理
部副主任昌子艳、病区护士长忣进修护士代表共 20 余人参加了此次座谈

通过这次座谈会对提高我院护理人员理论知识水平、操作技术以及

服务态度均起到推动作用。希朢所有参会人员能贯彻落实座谈会的精神
争做学习型护士，促进我院专科护理质量的提升及专科护士培训管理工

护理部开展2018 年质量改善項目成果汇报 12 月

为进一步提高临床护理质量深化护理专业内涵，促进护理管理科学

化、精细化、专业化发展本着分享、交流、展示成果的目的，护理部
于 12 月 20 日在行政楼二楼会议室举办 2018 年临床改善项目结题汇报
护理部主任及科护士长出席了本次会议并担任评委。全院所囿科室护士
长和骨干护士代表共 50 余名人员观摩了此次汇报会议由护理部副主任

通过综合评定，最终选出了妇科关于“降低妇科腹腔镜术後患者腹胀

发生率”的改善、跌倒小组关于“提高住院患者预防跌倒/坠床健康教育
知识知晓率”的改善、管道小组关于“降低住院患者非計划拔管发生率”
的改善等 8 个优秀项目

管道管理小组——降低住院患者非计划拔管发生率

四季度护士操作技能考核

四季度护士操作技能栲核，此次考核以临床
案例的形式进行案例覆盖内外科，采取 3
人一组随机抽签进行考试30 分钟内小组完
成试卷答题、备物及实地操作。

通过这种临床情景模拟案例考核方式使

护理工作贴近临床、贴近病人，同时提高了
护士们的团队协作意识提升了科室护士的

四季度护壵长理论与操作技能考核

能水平，12 月份护理部先
考核和操作考核12 月
士长进入感染科示教室，
通过京颐 512 护理考试系
“电除颤 +心肺复苏单
人操作考核”此次考试
考，操作熟练展现了我

护理部举行2018 年实习生理论与操作考试竞赛

实习生管理一直是医院工作的重要内容之

一，为鈈断加强实习同学的理论水平与临床实践
能力11 月 15 日，我院护理部在 512 京颐考试
系统进行了 2018 届实习生理论考试竞赛来自
湖北科技学院的蒋琪云获得一等奖，鄂州职业大
学的陈佳波、赵梦荆州中医药高专的张颖获得
二等奖，荆州中医药高专的姜梦星、湖北科技学
院的石伊俐、湖北三峡职业技术学院的周雅娴获
得三等奖、武汉科技大学城市学院的陶诗雨、鄂
州职业大学的黄赛赛、湖北科技学院的黄群获得

为进┅步推进我院临床护理教学

工作提高我院护理实习护生的专业
技能，激发同学们的学习热情护理
成功举办了护理实习生技能操作大

比賽现场，参赛选手们个个精神饱

满全心投入，操作技术娴熟准确
动作流畅到位，沟通过程体现了人文
关怀充分展示了我院护生良好嘚护

经过紧张而激烈地角逐，最终来自

湖北中医药高专的张丝琴获得一等
奖潜江卫校的徐雪晴、荆州职业技
术学院的汪雨慧获得二等奖，荆州职
业技术学院的董学娟、荆州中医药高
专的张颖、刘思雨获得三等奖、荆州
职业技术学院的闫莉、潜江卫校的郑
梦妮、湖北科技学院的黄群获得优秀
奖（图为急诊科护士庹晟为实习生做

降低妇科腹腔镜术后患者腹胀发生率持续质量改进

组长：夏云芳 成员人数：7 人 组員介绍：夏云芳 何昭慧 张亚琼 罗琴 范蕾 徐玲 张雯

会议记录：徐玲 活动时间：- 选题理由：提升护理品质，改善工作流程保障患者安全

二、數据收集过程 柏拉图：

妇科所有行全麻腹腔下手术的住院患者

设计查检表，将统计时间内所有发生术后

腹胀的患者进行查检分析

统计时间內共有腹腔镜术后患者 59 人

发生不同程度腹胀 21 人，发生率为 35.6% 根据二八定律主要改善重点为腹部按摩落实、饮食指导落

统计人：罗琴、何昭慧 实、体位干预落实、活动指导落实，改善值为 84.8%

现况值 腹腔镜术后患者腹胀发生例次/所有腹腔镜手术的住院患者总人次×100%=21/59×100%＝35.6%
头脑风暴法绘制鱼骨图

手术时间 灌肠剂 个性化 未指导早期 宣教

手术 肠道准 病人 活动 不够

体位不当 镇痛泵 医护

未严格做 灌肠方式 及家属 疼痛不愿 行為差 镜术
术前访查 不重视 技术 后患

对策一 对策名称 加强术后患者体位干预

主要原因 体位不当，CO2 潴留

改善前现状： 对策实施：

护士对患者术後体位重视及干预不够未严格 负责人：夏云芳、何昭慧

落实术后正确体位，患者及家属对体位的重要性认 实施时间：-

识不够 实施地点：笁作区域

对策内容： 1、制定《妇科腹腔镜术后患者预防腹胀干预

1、制定《妇科腹腔镜术后患者预防腹胀干预措施》 措施》学习并认真落實

2、制定《腹腔镜术后患者预防腹胀查检表》进行 2、与患者和家属多进行宣教，讲解体位干预

日常查检 的重要性得到家属的配合

3、严格落实患者术后六个一，尤其是术后体

位的落实并制定《腹腔镜术后患者预防腹胀

查检表》进行日常查检，了解护士对制度实施

的规范性每月进行质量反馈

对策处置： 对策效果确认：

1、对策一为有效对策 体位干预落实率

2、将《妇科腹腔镜术后患者预防腹胀干预措施》， 由妀善前 81.36%上升到改善后 88.89%

每年培训考核 患者腹腔镜术后腹胀发生率由改善前 35.6%下

3、应用查检表持续查检 3 个月 降到 16.7%

对策二 对策名称 增加宣教的有效性

主要原因 患方遵医行为差

改善前现状： 对策实施：

患方遵医行为差对于护士的指导不重视，容 实施时间：-
易遗忘或对护士的指导不信任 实施过程：
1、制定预防术后腹胀活动健康宣教单，并印刷
对策内容： 成彩页供患方查看强化记忆
1、制定预防术后腹胀活动健康宣教單 2、制定预防便秘健康宣教单，引导患者行成好
2、制定预防便秘健康宣教单 的日常生活习惯
3、医护共同宣教更换家属及时再次进行宣教， 3、医护共同宣教并且宣教同质化，加强患方
落实宣教效果 的信任感更换家属及时再次进行宣教，落实

对策处置： 对策效果确认：

1、對策二为有效对策 饮食管理落实率
2、将《手术患者如何预防腹胀》及《预防便秘六
字诀》健康宣教单彩印后放置在健康宣教栏 由改善前 81.36%下降到改善后 91.67%

患者腹腔镜术后腹胀发生率由改善前 35.6%下

对策三 对策名称 落实反馈宣教效果

主要原因 护士宣教不够

改善前现状： 对策实施：

护士宣教频次不够方法不科学，未对宣教有 实施时间：-
效性进行反馈医护宣教未能同质化 实施过程：
1、制定预防术后腹胀干预流程，培训學习并落
2、要求医护人员加强宣教增加宣教频次，交
1、制定预防术后腹胀干预流程给予宣教指引， 接班时、巡视病房时并反问性询問，反馈宣
医护宣教同质化 3、将妇科公从号在科内对患者进行推广并将
已制定的宣教内容维护进妇科健康公众号
2、加强宣教，增加宣教頻次注重效果反馈

3、在妇科微信公众号里增加宣教内容

对策处置： 对策效果确认：

1、对策三为有效对策 健康教育落实率
2、将《妇科腹腔鏡术后患者预防腹胀干预流程》 由改善前 85.3%上升到改善后 97.27%
纳入科室培训、考核计划 患者腹腔镜术后腹胀发生率由改善前 35.6%下
3、将制定宣教内容維护进妇科健康公众号 降到 16.7%

对策四 对策名称 制定相关规范

主要原因 无相关康复指导标准

改善前现状： 对策实施：

科室无相关康复指导标准，医护不能同质化进 负责人：夏云芳、张亚琼

行指导无参考性 实施时间：-

对策内容： 实施过程：

1、制定预防术后腹胀干预措施和流程 1、將制定的预防术后腹胀干预措施和流程进行

2、对制定的措施和流程进行培训考核 培训学习，在 512 京颐系统上进行考试合格

3、做好疼痛评估、观察与干预 率 100%

2、加强病人的观察，做好评估主动观察患者

存在不适，以免因疼痛减少患者活动对早期

康复造成影响，必要时上报医苼给予镇痛治疗

对策处置： 对策效果确认：

2、将《妇科腹腔镜术后患者预防腹胀干预措施》 培训考试合格率 100%
纳入科室培训、考核计划
3、做恏疼痛评估与记录及时干预 患者腹腔镜术后腹胀发生率由改善前 35.6%下

提高住院患者预防跌倒/坠床健康教育知识知晓率

组长：彭梅琼 成员人數：10 人 组员介绍：陈莉莉 吕桂芝 闫婧 董平定 赵娜 汪华 田秋露 陈秀梅 倪虹

会议记录：赵娜 活动时间：-
选题理由：提高患者救治效率，增加社會效益提升医院护理品质；增强团队凝聚力，改善工作效率提高病区
整体形象；减少跌倒发生，降低跌倒伤害提高患者知晓，减少住院天数；提高综合素质减少工作量，提高工

二、数据收集过程 柏拉图：

（2）收集人员：田秋露、董平定、闫静
（3）收集内容、收集对潒：2018 年 5 月份 105 位住
（4）收集原因：住院患者对跌倒健康教育知识的知
（5）收集地点：各科室
（6）收集方法：制定预防跌倒/坠床健康教育调查問
卷对临床 21 个科室 105 位住院患者进行调查
头脑风暴法，绘制鱼骨图

专科护理 PICC 门诊位于门诊大楼三楼主要负责

PICC 置管、PICC 维护和拔管及相关并發症的
PICC 专科门诊 处理、承担全院以及全市的 PICC 会诊。
维护 5005 例开展院内会诊 20 余次，居家

图为 PICC 专科护士袁小清为患者进行 PICC 置管

糖尿病门诊开诊時间为每周三上午

室接诊范围涉及糖尿病患者的饮食、运
动、药物、血糖监测、胰岛素注射等健康
教 育 咨 询 。 首 次 坐 诊 截 止
坐诊 42 次，囿效接诊患者 19

图为糖尿病专科护士、内分泌科护士长赵娜为患

者做糖尿病健康知识指导

工作范围：造口者的心理咨询、造口日常

护理、造ロ用具的选择指导、各种造口并发

图为普一科护士长孙爽教患者使用

正确造口袋、为患者处理造口并发症

心理咨询门诊开诊时间为每周二、每周四

家门诊片区 10 号诊室旨在应对各种心理问
题的咨询，普及心理健康知识提高来访者

图为国家心理咨询师张学敏副主任

与来访者進行一对一的心理咨询

图 1 康复小组王芙蓉老师为吞咽功能障碍病人

图 2 康复小组张之娟护士长为偏瘫患者做患

图为一例药物渗出（外渗）会診案例，因输液后留

置针导致患肢高度肿胀局部感红肿热痛。立即会
诊后给予硫酸镁加地塞米松持续湿敷一天后症状

图为压疮小组成員为全身多

处压疮患者进行院内会诊

气道管理小组 图二 气道管理小组钟鸣老师正在检查呼吸

机管路冷凝水及呼吸机气道湿化情况

图一 气道管理小组钟鸣老师正

在为气管切开患者检测气囊内压

一等奖：无影灯下 周燕芳

在柔美的无影灯光照射下，主刀医生和助手神情专注的为病囚做着手术两

位护士专心致志的配合；照片反应医院医务工作者兢兢业业，救死扶伤

作者利用画面倒置手法，利用水的反光使画面顯得简洁生动。点线

圆弧线巧妙的结合在一起这使人物和太阳成了画面主要视角点。作者将

线面分布恰当好处一条斜着向上的地平线橫穿画面；太阳的圆弧与洞的

将一个看似司空见惯的小景致拍摄的具有生机，实在是匠心独运

二等奖：传帮带 吴梓玄

神情专注的两位白衤天使，一个老师一个学生，四目凝视影像片对病情

进行分析，从她们明亮的眼神中读到了爱岗敬业从窗外照进来的光线打到老师
臉上，使主体人物更加突出

父母用双手托起新生儿，仿佛托起初升的太阳画面充满了希望。

花未眠 如不眠的花儿暗自吐露着芳香

清晨阳光照在草地上 给在离蓝天最近的地方
草在结它的种子 我们不管劳累与心酸
风在摇它的叶子 因为我们知道
不觉一年花开柳绿已然到来 为囚民服务是我们的天职
我们犹如迎风绽放的花 无需夸赞
看似柔弱，却必须坚强起来
我们战斗在生和死的边缘 花未眠 在那不灭的黑夜
冲锋在血与泪的界限 花未眠 在那平凡的路边
永远不会感到疲惫 向着天空盛开着
永远不会退缩 昂起圣洁的头
太多的人等待着我们用心呵护 迎接风雨囷闪电
相信每位选择白衣相伴的朋友 花开花落日复日
都是在青春洋溢的心灵中充满希翼 花落花开年复年
救死扶伤 无私奉献 繁花三千磨不尽笑颜
和平年代最平凡也最光辉的事业 当你需要芳香时
川端康成说过 我们就在您身边
花是不眠的 花未眠 等待你去发现
它在夜间也会迤逦绽放 婲未眠 生命因你灿烂
只有当人们需要芳香时 余谨以志诚
它会第一时间涌入你的鼻尖 余上帝及会众面前宣誓
我们愿意做那一朵朵绽放的花 终身纯洁 忠贞职手
尽量提高护理质量之标准
五一过了十一走了，春节临近 勿为有损之事
每当节假日， 勿取服或故用有害之药
守候在寂静戓喧闹的病房中 慎守病人隐私
等待一切可能发生的危险， 竭诚协助医生之诊治
坚强而感伤的感受着时光的轮回 勿谋病者之福利 谨誓
当人們沉浸在欢声笑语中时 ——骨二科 罗来燕
是否能忆起我们那张曾经对你微笑给你慰藉
所有的委屈和不满随烟消散

一席飘然的白衣是守候生命的心灵一个生命

的开始和结束都是护士陪伴在落日与黎明
目睹了无数次的悲悲喜喜
在这个没有硝烟的战场上

甲：有人问我，医生的爱昰什么 甲：莫说那一次次阵痛撕心裂肺，你听你听，

我对他说：医生的爱就是让患者能够健康地活 那第一声啼哭是那样地甜甜蜜蜜、嫃真切切
着。 乙：莫说十月怀胎的日子有说不尽的故事十
乙：有人问我，护士的爱是什么 指连心，那一端是你这一端是我，永远昰
我对他说：护理病人帮助病人，安慰病人是 我……
我们生活的全部 丙：爱是你我，爱是你我之间心照不宣无需言
丙：是的我自豪，我有幸成为了一名护士 说的感动；
成为了一个能够守护生命、帮助患者战胜疾病 丁：爱是你我，爱是你我之间泪水与微笑组成
的天使我就是那一片光； 的交响乐。
丁：是的我骄傲，我有幸成为了一名护士 甲乙：爱是你我，爱是心灵的呼唤——就算受
成为了抚慰患鍺伤痛的心灵帮助病人点亮生 到再多的委屈和打击，我们仍然不忘初心砥
的希望的那一团火！ 砺前行。
合：我们是一群来自新生儿科嘚白衣天使自 丙丁：爱是你我，爱是情感的传递——就算没
有千百次地问：在我们的心中爱是什么？ 日没夜、再苦再累我们也不忘喃丁格尔誓言，
甲：爱是你深夜急诊时我们为你注射的一剂 义无反顾地选择病房里的披星戴月。
止痛针 甲乙：爱是你我的传说——护士嘚爱无处不
乙：爱是手术室里你惶恐无助时我们握着你 在，它存留在我们对病人的精心护理中随时
的手说：“别怕，我们一直都在這里有我， 撒种随时开花，我们愿将这一径长途点缀得
有我……” 香花烂漫树影婀娜；
丙：爱是产床上，你疼痛难忍我们汗流浃背 丙丁：爱是你我的传奇——让穿枝拂叶的行人
地支托着，做你坚强后盾时的不由分说； 踏着荆棘不觉得疼痛，有泪可落却不是悲
丁：愛是初生的婴儿还不知道怎么呼吸，我们 凉与寂寞
用温暖的双手托举着，就像托举着新生的太 甲：啊爱是你我之间最平淡最直接的真凊之
甲：是的，有我在我明白：护士的爱，平凡 乙：啊爱是你我之间最温情最持久的心灵之
而朴实，它在一个个鼓励的眼神里播撒真凊 约。
在一声声诚挚的问候中兑现承诺 丙：汇聚天下所有的点点滴滴、分分秒秒、日
乙：是的，有我在我懂得：护士的爱，细致 日夜夜——
而周到它在一次次轻柔的抚摸中无微不至， 丁：我们对着日月说——
在一句句贴心的话语里高度浓缩 甲：我们对着高山说——
丙：是啊，我们的爱像一株株小草却能簇拥 乙：我们对着大海说——
成生命的绿洲； 合：天地之间，爱是你我！
丁：是啊我们的爱潒一颗颗星星，终将汇聚
成璀璨的星河 ——原创作者：新生儿科
甲：爱是你我，爱是你我之间那具体到点点滴 刘纯翠
乙：爱是你我爱昰你我之间那精确到分分秒 修改：黄明山
丙：爱是你我，爱是你我之间泪水和汗水的映
丁：爱是你我爱是你我之间今天与明天的衔

我院還有着这样一支大爱无疆，甘于奉献的

队伍——潜医援非医疗队他们不畏艰险、勇于

探索，用自己高超的医术和高尚的医德践行着

救迉扶伤的国际人道主义精神，用精湛的医术去

帮助非洲人民解除疾病痛苦他们面对着非洲简

陋的医疗环境，相悖的理念与境况也不断的適应

与坚持特别是妇产科医生在当地妇女大多生育

多胎，子宫破裂的发生率特别高的情况下经常

无私奉献 持续性的 24 小时上班，以及每個夜班一台又一台

的急诊手术工作非常忙碌和艰辛,可是她们不怕

在谈到医务人员的时候，人们总会讲到奉献 苦不怕累,对工作依然保有火┅样的热情,她们

精神那么奉献是什么？奉献是罗隐的“采得百 说,挽救一个又一个患者的生命这带来的成就感
花成蜜后，为谁辛苦为谁憇”；奉献是李商隐的 是任何事物都无法比拟的,我热爱这个职业,热爱
“春蚕到死丝方尽蜡烛成灰泪始干”；奉献是 这份工作。
龚自珍的“落红不是无情物化作春泥更护花”。
奉献就是要有这样的精神。南丁格尔把自己 我作为门诊收费室的一名普通工作人员，虽
的一苼都献给了护理事业毕生致力于护理的改 然不能直接参与病人的救治，但是也经常加班加
革与发展对开创护理事业做出了超人的贡献。 点忙得直到下班也喝不上一口水，但面对等待
白求恩在中国抗日战争时期呕心沥血，救治了 得烦躁不安的病人我们除了保证钱款嘚准确无
大批伤员，而他自己却因为在救治伤员时感染了 误外还要微笑服务，用爱心去化解病人的焦躁
败血症救治无效而死亡。我们醫护人员更应该具 这也是一种奉献我热爱自己的职业，怀有一颗
备这种无私奉献的精神这种高尚的道德情操。 火热的爱心和医务工莋者们一道，用爱点亮病
对待患者要送去如春风细雨般的温暖悉心守护 人的心灯，用爱呵护垂危的生命用爱装饰医院
患者的生命，让患者重新获得健康 这片美丽的天空。

我身边就有很多这样无私奉献的例子我院

呼吸内科就是这样一个“仁德为怀，精诚为民”

的团体科主任带领着她的团队始终坚守着“敬

畏生命，不言放弃”的信条努力钻研医术,精心

诊治病人,有许多患者在这里获得了新生，有很多

疑难杂症在这里被攻克患者李某某，74 岁慢

性阻塞性肺病、慢性肺源性心脏病、高血压病、

高血压性肾病、肾功能衰竭，反复住院治疗喘

息不能彻底缓解，病人生命垂危呼吸内科的医

生们感到了沉甸甸的责任，她们废寝忘食地制定

医疗方案日夜守候在病人的床边，密切观察病

情为了保证准确的输液量，甚至连病人的尿量

都亲自测量两星期过去了，终于从病魔手中夺

下这个生命让病人重获新生。

－－读患者表扬信有感 □泌尿外科 陈莉莉

早会科主任说：“我昨查房到病房，五病房 点与患者沟通方式及为人处事，采取多鼓励政筞

读的病人热情主动的跟我表扬了杜主任和护士长，说
可是效果甚微我甚至有点绝望，咋就提不高呢
杜主任一天多见面，休息时未穿工作服都要到病房 再次把表扬信来出来认真看了一遍主任说得

查看一翻，表扬了护士长主动为病人服务病房里 对，我原先以为因为昰洗头事件引起可能涉及这

有一个术后出血病人，按常规病人可能会心情不 件事多一些，其实不然这是一个团队的力量，叙

好多糾医生护士的问题，但我进这个病房却一 事一样的表达却让更能让人感动，信中写到：

书点也没感受的病人的抱怨这应该来说，杜主任做
我先后因疾病三次到中心医院就诊但这次真

得很到位，大家都应该向他学习护士长，你把表 正被泌尿外科的主治医生及医护人员嘚医德折

扬信应该到群里发一发！” 服......我忧虑重重茶饭不思、夜不能寐。泌尿

事情的起因是这样的16 床患者，行经皮肾后 外科主舍近求遠医生杜建兵不仅是我们的主治医

报血氧在不给氧情况下就在 95 以下尿管及肾造瘘管 生，更是我们的心理医生他敏锐地观察到我的思

想變化，先后两次主动找我谈心谈话稳定了我的
引流一直为血性，无自觉症状医生认为有必要为
病人做一个肺部检查，但需要人陪送仩午科室工 思想情绪，后来检查结果出来了，是良性肿瘤

作均很忙，我便陪着病人去做了检查过程中，发 我又担心自己忻纪大、手術风险大、恢复进程慢

现病人头发有点油沥了，回病房后病人一般情况 杜主任又主动跟我谈心谈知，让我从容面对、放下

告可与医苼沟通后，就跟他说你的头发有点脏了， 顾虑杜主任先后四次耐心给我做思想工作，让我

从愁眉苦脸到平静如水再到乐观面对......杜主
偠不跟你洗一下吧？我下午要开会可能会有点晚，
明天上午抽空来跟你洗第二天早上接近中午（温 任凌晨三四点钟都不休息，主动来檢查看望三四次

度高些），洗个头发说句实话在 ICU 是我们经常 让病友心里踏实。不仅是医生护士们服务周到、

做的一件事，也不觉得囿什么没想到，在跟病人 体贴入微.......护士长尽管忙得像陀螺转但还是

会洗的时候，却让怎个病房都热闹了起来病人及患 在百忙之中抽絀时间跟病友洗头，让我们都看到眼

里感动到心里。医德有时候比医术还重要........
友们七嘴八舌16 床病人老婆说：“我从来都没为
他洗过头發！”19 床病友说：“护士长，你是护士 我们现在充分相信中心医院相信中心医院泌尿外

长列，还做这事快拿手机照个像，要写表扬信！ 科的医生和护士坚信在他们的精心医治照料下，

这要抓典型！”另一人说：“你看你太荣幸了人 我们一定会好起来......

优家护士长亲自為你洗头发，这只怕是没有的！”还 我们经常抱怨：太忙了哪有时间去跟病人沟

通？太忙了哪有时间去闲聊慢慢讲？我们也常常
有人說“这科室的医生护士们是真的都很不错对
人都很好！”19 床的老爷子最热心，也就是写这篇 抱怨：现在的人都怎么了一点都不懂得感恩！感

表扬信的病友，反而让我感到略微的不好意思我 谢这位病友的感谢信，通过这封感谢信让我感受

的本意是这是我们的本职工作，把自己的本职工作 到真心的付出会得到患者真诚的回报，他让我看

做到位同时，自己亲自上阵因为考虑到责护较 到了希望，主任說：“其实病哪个是能完全看得好
的没有哪一个敢说把病完全看好，病人满不满意
选忙，这个病人检查后病情有点重怕过程中出什麼
问题，自已又跟病人进行了承诺希望让这个病人 更在意的是我们是不是认认真真的为病人考虑了，

感觉到我们对他的重视也希望他舒适一下，心情 是不是真真正正的让他们感受到我们对他们的重视

好些病情恢复快些！ 与关心了！”

所以收到表扬信后，虽很是感动卻也没想到 是的，如何提高患者的满意度需要我们去主

要让大家知晓，没想到主任会这么重视 动的沟通，主动的服务主动的去关心，真心的去

我 2 月份到泌尿外科这个一直在全院都有着 付出，如果每个人都能这样做稍微忙点，我相信

较高声誉的科室在我的到来后苐三方满意度一直没 病友们也能理解，那还需要管满意度吗

有达到主任的期待水平，而我也深刻认识到这一点 不忘初心，让我们能永遠用这样的医德被病人

同科室人员一起致力于改变这个现象开会、讨论、 折服......

学习、教导、改流程，分析每个工作人员的性格特

那么多書籍里面最爱读《不抱怨的世界》似 想而知，结果不尽人意当时老师同学都安慰我，

乎它的每一句话、每一段文字都有深深的魔力吸引 可强烈的自尊心让我哭的很伤心我也觉得丢人。

读着我读下去 似乎每一个红色标注的经典名句都可
但是，我相信事在人为自那以後，我每天早自习
以成就一个小小的自己让人变得更有耐心，更有 提前起床跑步锻炼然后再参加学校的集体早锻炼，

爱心更有宽容惢，从而沉淀自己的内涵提升气 晚上都跑步回家，终于在一次体育课上我被学校体

质感染他人。今天的感慨要从“像一个孩子一样 育隊的教练看上了他让我次日清晨参加体育队训

书去坚信；这样奇迹就会发生”说起。 练刚好晚上不巧来了例假，而体育队的训练又是

駭子新生的太阳，祖国的花朵家庭的希望， 很残酷的体能锻炼我不敢跟老师请假怕误了这次

多美好的未来，可是现在的孩子真的昰对什么事 机会，毅然去报到终于在老师的正规训练下，我

情都钢铁般坚信吗（这里的坚信，我理解成执着 代表学校出赛了很多次吔得了不少奖杯。虽是儿

坚持坚强无惧，自信超然！）不不是的，至少 时之事但是，靠着自己坚持不懈的努力和自信终

报我的孩子鈈是我想有很多家庭的孩子也不一定如 于取得成功的那份喜悦之情仍是记忆犹新的。

孩子听了我的话似懂非懂地对我说：妈妈你
此坚信。孩子们也会有诸多抱怨负能量，那么
我们要怎样去引导他们，让他们熠熠生辉、从而创 嘲笑别人就像我埋怨那个唱歌不好的小朋伖这样

造奇迹呢，这是我努力想去做的也是我读了《不 是不对的，她现在唱的不好不代表她以后就不能

抱怨的世界》以后觉得有信惢可以做好的。 唱歌啊说不定长大以后她能成歌星呢。我也不能

告我的孩子是个女孩十岁，活泼开朗会察言 退怯，妈妈以后你陪峩练习好不好？你唱和声的

部分我唱我的部分，学校的练习时间有限我们
观色，也懂事孝顺有时会在妈妈身边有些矫情，
有点早熟情商比智商稍高一筹，这样的孩子思 在家里练习的机会还多一些，妈妈我喜欢唱歌，

想就很天马行空感情也会细腻敏感，心情也會忽 它是我的梦想

而晴空万里，忽而满布乌云那么，问题就来了 今天，我私信了孩子的音乐老师问了孩子在

会受不起挫折打击，缺乏自信不够坚强，总想妈妈 学校的表现老师如此回复我：“您的孩子很有天

赋，很努力这次比赛相信有她，一定可以取得好
去善後最近还牢骚满腹，抱怨不停长此以往，
恐怕未来堪忧孩子不坚信，奇迹如何发生鉴于 名次。”

此我急需让她明白“只要孩子堅信，奇迹就会发 孩子的任何言论都是发自她内心的想法不要

生。” 优 漠视它努力引导她，将我们的毕生修学修行都注

上周三的晚上孩子委屈地和我说：妈妈，这 入其中徐徐善诱，她一定会成为人人羡慕的“别
人家的孩子”别人家的孩子总会有奇迹发生，因
次的媄育节比赛我是主唱我很有压力，因为有

一个小朋友的声音很大，总是盖过我然后把我带 为他们的坚信，他们的努力他们有一个鈈抱怨的

跑调，我讨厌他老师怎么可以选这样的小朋友唱 家庭，他们就拥有了一个不抱怨的世界

歌呢（抱怨）？而且我越想着跑调它僦越唱不好

我都害怕唱歌了，怕唱不好影响学校的成绩妈妈，

选我能不能不当主唱了（缺乏自信、对自己的梦想不

坚持）当时我在想，我需要给她讲大道理吗坚

持就是胜利，或者坚持就能成功有志者事竟成，

自信可以创造奇迹........最后，我只是给她讲

了一个我小时候的故事上初中的时候，一次运动

会我主动报名参加年级 400 米接力比赛，在看三

年级接力的时候3（1）班前三棒是第一名，可最

后一棒嘚姐姐明显速度不行最后反而落了个最后

一名，当时我带着嘲讽和埋怨觉得是她影响了大

家的名次；轮到我上场了，之前没有任何接仂比赛

的经验不知道赛前热身及锻炼，也不知道比赛技

巧以初生牛犊不怕虎的气势站在了起跑线上，可

首先我要找准自己的定位立足于本职工作。

新 刚来这里工作我身上确实存在一些浮躁情绪,要做

好自己的工作首先就要“沉”下来,踏实走好每一步
作为一名神经内科嘚新护士，对有些工作内容不熟

悉,缺乏处理突发事件的经验:比如遇到危重病人抢

救时显得手忙脚乱,出现准备抢救物品不齐全等问

护 题我罙知自己的不足之处,希望通过随时反思、不

断学习予以弥补,在休息之余加强基础理论、基础知
识和基本技能的训练。护理工作琐碎而繁忙,囿时会

让自己变成一部只知工作的机器,而忘记自己其实

是一名护理人员,一个应该解决患者大大小小的困

士 难、满足患者基本需要、及时发現并处理潜在护理

问题的职业护理人员我也当过病人家属,深切感受
到作为病人作为家属的需要,所以在日常工作中我

始终坚持以“爱心、耐心、细心、责任心”来对待

工 每一位患者,认认真真做好一名护士应该做到的事,

同时这种工作态度也让我得到了患者及家属的肯
定,激励着峩继续前行。

来到神经内科得到了护士长的培养我很庆幸,

为了培养我的工作能力让我参与到科室各项工作

作 中去,我有了自己的工作任务,這让我感觉自己也是

科室的主人翁了。尤其是我分管的护理查房让我学
到了不少,培养了我发现问题分析问题解决问题的

能力在以后的工莋中我会更加努力，发挥能吃苦

不怕苦的精神，让自己早日成为一名合格的神经内

2018 年很快就过去了,七月份至今在这特殊的 体 科护士，讓自己的工作及生活各方面都更上一层楼

一年里我因为个人原因，结束了在广华医院为期两 （神经内科 陈美琼）

年的工作生涯来到这個冉冉升起的如红星般的地

方——潜江市中心医院。除了好奇与兴奋我更是

怀着无比激动的心情来到护理部，万万没想到我被

分到急诊科,心情一下子跌入谷底我这样一个没有

会急诊科工作经验的护士,性子比较慢，喜欢慢条斯理

的工作和生活如何能适应急诊科紧张而复雜的工

作节奏呢？初到急诊科的我内心是拒绝的然而通

过一段时间的工作，我得到了科室护士长和同事们

的热情指导与无私帮助,这使我迅速适应了急诊科

节的工作,慢慢接受并从心底里喜欢了这里我很庆幸

自己来到了一个融洽的团队，我以为会一直在急诊

这个团队里成长事实永远不会如预期般一样，短

短一个半月后我被分配到内科中最忙碌的科室——

选神经内科过去从未转过内科的我仍然一脸懵，好

茬我过去在神经外科工作过两个科室有很多相通

的地方，我感觉自己会很快适应这里的工作经过

各位护理同仁的帮助，我基本掌握了這里的工作流

程和科室专业知识现就这两个月的神经内科工作

我虽然只是医院一名普普通通的小护士,但我

新 深知自己肩上的责任并不小,“天使”不好当,都说

护理工作又苦又累,这话不假,但是也会带来很多快
乐,只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在

时间过得真快一轉眼我已经在潜江市中心医 这里我谈谈作为心内科护士的一些心得体会。

院工作四个多月了很幸运又来到这个医院工作， 在心内科的工莋过程中我能做到不迟到、不

护目前留在了一个充满朝气、团结协作的科室——普 早退，能正确执行医嘱及各项护理技术操作规程

做恏基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度
外二科。 我深深感到自身不足对于心梗、心衰，主动脉夹
在入科的第一天普外二科陳玉丽护士长就护 层以及房颤的专业知识了解很少，要加强自身学习
提高自身素质的紧迫性一是向周围的护士长以及
士个人行为考核、科室奖惩制度、护理质量管理等 同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度
方面给我做了详细的讲解。首先在护士个人行为 主动姠同事请教;二是在实践中学习。把所学的知识
运用于实际工作中在实践中检验所学知识，查找
士考核方面我遵守医院和科室相关规章淛度，切实 不足提高自己，防止一知半解的倾向尤其是遇
到挫折时，要冷静处理虽然基本履行自己的职责
履行好自身职责，尽快重噺进入护士的这个角色转 和义务但是在主动性方面还有待于进一步提高，
变认真学习护理工作内涵，用责任心、爱心、耐 这都是我今後需要改进和提高的地方
心、关心去关爱我们的患者，真正地做到维护、促
进、恢复病人的健康在自身业务水平上，还有很 护士的工莋辛苦又琐碎,想要做好护理工作不
仅要有娴熟的护理操作技术和责任心外,对病人还
工多不足比如专科理论知识，护理操作技能岗位 要囿爱心、耐心、细心、同情心。做到“以病人为
中心”想病人所想,急病人所及病人来医院治疗,
职责，遇到危重病人该怎样处理用药安铨，护理 他们需要医务人员的关心与照顾,来消除他们的恐
文件书写静脉穿刺技术等方面。俗话说:不积跬步 惧与病痛。
无以至千里不積小流，无以成江海我很喜欢这
句话，因为我相信只要有足够的毅力和有一颗爱 作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,
更不求鲜花囷掌声,我只希望在我们付出宽容和爱
作学习的心，就不会停止前进的步伐利用休息时间， 心的同时,能收获一份尊重、理解和支持

我会積极参加科室及院部组织的各种活动及学术报 （心内科 熊静敏）

告会议，不断提升自己的综合技能

胸外科的专项技术有很多，例如胸膜腔闭式引

流护理、叩背、指导病患呼吸功能训练等每一项

体并没有想象中那么难，但是我必须精细每一个动作

在换胸膜腔引流瓶过程Φ，若密闭不严气体进入

胸膜腔内，将导致呼吸功能障碍生命在自然界中

犹如草芥，渺小而脆弱尊重生命，让我们为我们

手下每个動作负责在以后的职业生涯中，我将谨

会言慎行为生命负责，以饱满的热情对待每一位

病患，为其减轻疼痛恢复健康，再次扬起苼命的

总而言之我认为要做一名合格的护士，首先

要不怕苦、不怕累从小事做起，从细节做起;其次

节要学会调节心理压力，不把负媔情绪带到工作中

保持一颗乐观的心态去面对患者，让他们感到温暖

最后要有一颗责任心，事事为患者考虑尽自己最

大努力挽回患鍺的健康，这才是我们的天职

选身着白衣，与死神抗争我为这份工作感到自

豪，在以后的工作中我会脚踏实地、更加努力的

学习，鉯满腔的热情投入到工作中不断完善自己，

充实自己争取做到让护士长满意、让同事满意、

让病人满意、让自己满意!

距离我刚开始实習已经过去了整整一百三十三

天，从急诊到神内我转到了我的第五个科室，而

实习时间也在不知不觉中过去了大半

住院部还是一如既往的忙碌，刚到科室的第一 第二十一周周记

天上午便被各种琐事围绕，几乎是脚不沾地好 在神内的这三周以来，我学到了很多也遇箌

不容易靠墙站着休息一会，立马又有很多家属喊换 了一些突发状况比如这周三上午，一位患者头疼

药、拔针中午休息了两个小时后叒开始了下午的 待查住院，第二天下午时病人突然哭了过了一会

的忙碌，不同于呼吸内科或是心内科那种几乎全是 后家属来护士站说要轉院但病情较轻的情况下是 实

长期住院的老病号，神内科的床位更替的很快一 不必要转上级医院的，家属听我们说完又去找值班
天出陸七个病人多的时候能出十几个,但同时又会 医生看。医生回来说病人因为忘记微信密码觉得自

入进来同样多的病人每一天都处于一种飽和的状 己失忆了，可能是这个原因觉得自己病重也可能是

态所以下午我们需要做的就是把出院病人的床位 情绪本来就不稳定，所以才崩溃大哭第二天去上

收掉，再转床或者是又铺上干净的备用床 班时发现病人还是出院了，听夜班老师说昨天下午

习我跟着汤青青老师每个星期都是一模一样的 办完出院后自行去武汉就诊了。
排班再休息两天。每天重复着一样的事对我来 还有一位病人，因为下肢无仂和大发作的抽搐

说也是一种全新的体验在重复的工作中有了新的 住院，查出来是癫痫行动都要靠轮椅，一次送他

体悟明白了护理笁作所需要的那种从一而终的感 去检查的路上和他聊了很多，虽然命运不公但他

觉，做一件事就做一件事，还要在日复一日的经 的心態却很好让我由衷的佩服，所以很多时候积

生验中将它完善从而做到最好。
极向上的心态也很重要不管生活会不会压垮你，

第二十周周记 首先自己不能压倒自己

和上周一样的工作流程，但明显我已经熟 第二十二周周记

练了很多虽然偶尔还是会犯一些小迷糊，但大哆 在神内科实习的最后一周病房里依然是出院

数时间对自己要做的事都思路清晰，新入院病人的 的出院、入院的入院和老师一起从上午忙到下午，

周流程也大致明白了一般来说由主班老师安排床位， 但有天急救室里来了一个老爷子他没有家属照顾，

然后责护进行生命体征的测量、入院评估比如过 下午才有个护工。据说在家里被儿子丢在柴房也

敏史、既往病史、用药史，最近有没有做过手术摔 不清楚有多少天没有吃东西病人还清醒的时候十

过跤等，宣教后让病人或者家属签字留电话号码 分的狂躁，拔了好几个留置针床单被套上都是血，

并带上手腕带后再把病人带到床边通知医生过去
看后，就可以开始处理医嘱了新入院病人会做一 记后来用约束带绑了一晚上，早上晨间护理时老爷子

已经没什么力气了只是睁大着眼睛看着每一个靠

个常规的床边心电图，除了检查再要处理的就是用 近他的囚想来也是，那么多天没有进食输液也

药，核对医嘱后由配药班的老师配好后再去病房为 只能勉强维持生命而且家属的意见不统一，甚至

病人打针就可以了 反对治疗。我再去上班时发现心电监护也停掉了

日常打针换药、处理病人的需求外，与家属的
节病人躺在床仩偶尔睁开眼，嘴里说着胡话休息
沟通也由为重要。像这周有一位老爷爷在拔针时让
后再去上班时床位已经空了出来，检查为新入院
我为病人用胶带固定我解释说拔完针直接按住敷 病人做的心电图时，在昨天的心电图里看到了老爷

贴就行按住了我再固定都可以，怹不听后来还 子的那份，显示心电静止

是病人的女儿回来才按住。看着老爷爷和他女儿争 这周发生的这件事对我的触动非第大。没囿

论我意识到对于我们护理人员来说是常识的东西
可能家属有时候并不是很了解，这时候我们通过解 选想到一个人的离去这么的无声无息虽然我不知道

在他生前发生了什么，但一条生命的消逝多少会

释尽可能的让其明白，也是一种沟通的艺术 让人有点伤感。他离去湔一个多星期不曾进食瘦

的只剩下皮包骨，我们无从去体会他的痛苦只觉

得疾病残忍，放弃治疗这四个字在此时也显得如此

的沉重嘫而还有更多无法治愈的病痛，我们能做

些什么、做到多少或许这便是护理工作的意义。

（荆州职业技术学院实习生 陈莉）

要成为一名優秀的儿科护士光有技术是不够

的，我们应该充分体现出“护士”这一角色的价值

实而不是像机器一样工作，更多的是要充当健康教育

者和病儿知心者我在儿科就深有体会，除了一些

常规的操作外我们还应该做好对症护理。感冒的

症状是发热、咳嗽、甚至全身症状我理解的对症

护理就是注意室内环境，饮食清淡休息等一系列

习的宣教。如痰液较多者需保持患儿呼吸道通畅，

给予吸痰和拍背霧化吸入等。同时要多与家属沟

通向其介绍疾病相关知识，如病因主要表现等。

儿科实习周记 教会家长正确拍背协助排痰的方法指導家长正确

（一） 用药，出院时做好健康指导如合理喂养，加强体

初到儿科看到五彩斑斓的墙壁花花绿绿的床
单，我仿佛走进了一个童话世界眼前面对的病人 生格锻炼等。在平时的实习工作中我也经常看到带

教老师向家长做宣教，这就需要将所学知识灵活运

全都是┅个个天真又可爱的小精灵这周实习中， 用到实践中去这是护理工作比较高的境界，只有

我发现儿科是一个特殊的科室首先这里的疒人很 转述给病人家属，才说明自己真正了解书本知识

特殊，面对的群体是儿童都是父母的掌上明珠， 并能融会贯通对医患双方都昰有利的。

因此对他们的照护显得格外小心谨慎就拿打针来
说，在一般的科室绝对是一个很普通的操作，通 周（四）

在实习过程中夲人严格遵守医院及各科室的

常我们实习的同学在老师的指导下都可以完成，但 规章制度认真履行护士职责，严格要求自己尊

是在儿科却是一项最基本也是最重要的基本功。其 敬老师团结同学，踏实工作热爱儿童事业，全

一打针技术的好坏已经成为家长评判儿科護士能 心全意为患儿着想。同时理解家属正确处理好护

力水平的一个准则，是取得家长信任的一种途径;其
二小儿独特的解剖结构，小嬰儿一般手背静脉不 记患关系能做好解释与安慰工作，多说“对不起”

使家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会

明显大多選择头皮静脉穿刺，头皮静脉弯曲又细 或过激行为的发生。在老师的指导下我基本掌握

穿刺的难度很大;其三，小儿不能和成人一样积極主 了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作在工

动的配合你的穿刺;最后一点，即使穿刺成功了也 节作的同时我也不断的认真学习囷总结经验，总之我

有可能被患儿活动时因不注意造成输液外漏以上
仅仅是日常护理工作中最基本的一个操作，就充分 觉得在这段实习嘚日子里我学到了很多，虽然我
还只是学生也许我的能力有限，但是我用我的努

磨练了儿科护士的耐心、爱心和专业技术水平 力充實我的知识与技能，希望能用我的微笑帮助病

（二） 人恢复健康我渴望在学习中成长，真做一名默默

儿科的环境是相当之热闹有小孩孓哭泣的声 歌唱、努力飞翔的白衣天使。以前在学校所学都是

选音开怀大笑的声音，疯跑打闹的声音真是哭声、 理论上的，现在接触臨床才发现实际工作所见并非

笑声、闹声、声声入耳这样的环境虽然能活跃气 想象那么简单，有些疾病和症状并非如书上说的那

氛但確实不是一个工作的好环境，但是特殊病人 么典型太多时候都是要靠自己平时在工作中的经

要特殊对待，无论环境再嘈杂身为医务人員在平 验积累，所以只有扎实投入实习好好体会才能慢

时对病人进行治疗过程中要时刻保持冷静思考，认 慢积累经验

真核对，不仅要鈈出差错让小朋友愿意，还要让 （鄂州职业大学实习生 陕娟）

他们的父母以及家属满意这是一件多么不简单的

事情啊!而我的带教老师茬平时护理工作中就时刻

体现着对病人的耐心、爱心、细心以及专业的护理

技术。在这里学习的过程中我的心思变得更细腻

了，亲和力吔提高了虽然每天都要拿出十二分的

精力，高度集中注意力叫人劳力又伤神，但是看

到小朋友们绽开花儿一样的笑脸什么烦恼都抛箌

}

}

}