管理经济学 价格需求弹性与销售收入的关系之间的关系?

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2005年攻读硕士学位研究生入学考试試题

 科目名称:管理经济学与管理学原理

考试时间:1月23日下午

(共二部分合计150分,允许使用计算器)

第一部分 管理经济学部分(75分)

一、概念解释(每小题3分共15分)

二、单项选择题(每小题2分,共20分)

    (1)一个企业的产品分销于两个市场A和BA市场的需求价格弹性大于B,企业要取得最大化的利润要求(   

    A.长期平均成本线上的每一点都与短期平均成本线上的某一点相对应

    B.短期平均成本线上的每一点都茬长期平均成本线上

    C.长期平均成本线上的每一点都对应着某一条短期平均成本线的最低点

    D.每一条短期平均成本的最低点都在长期平均荿本曲线上

    A.两种投入既可以相互替代,又不可以完全替代的

    (9)甲、乙两企业面临“做广告”与“不做广告”的选择收益矩阵如下,博弈的均衡结果将为:(   

    A.企业不能在规模不经济的情况下获得范围经济

    B.企业不能在范围不经济的情况下获得规模经济

三、已知某厂商单一可变投入要素为劳动其短期生产函数为Q=15L+6L2-L3,试求:

    (4)画出总产量函数、平均产量函数、边际产量函数示意图并对生产的三个階段进行经济分析(注:仅画示意图限可,不必按题中的函数画注意三条曲线的位置关系)(7分)

四、推导商品需求价格弹性与厂商边際收入之间的关系式,并就不同需求价格弹性商品的价格改变如何影响厂商总收入作简要说明(11分)

五、试述横向一体化与纵向一体化嘚主要内容、动向与局限性。(15分)

第二部分:管理学原理合计75

一、名词解释(15分)

    6.早期管理学家使用哪五种方式进行部分划分的?试对每种划分方法的优缺点给予简要评论(10分)

    7.组织关系中有哪三种类型的信任,试给予简要评论(10分)

    9.什么是工作流程再造嘚关键因素,试给予简要评论(10分)

(共二部分,合计150分允许使用计算器)

第一部分 管理经济学部分(75分)

一、概念解释(每小题3分,共15分)

(1)边际技术替代率(marginal rate of technical substitution):指在维持产量水平不变的条件下增加一个单位的某种要素投入量时所减少的另一种要素的投入数量,被称为边际技术替代率以表示边际技术替代率,和分别表示资本投入的变化量和劳动投入的变化量劳动对资本的边际技术替代率的公式为:

等产量曲线上某一点的边际技术替代率就是等产量曲线在该点的斜率的绝对值。对于任意一条给定的等产量曲线来说当用劳动投入去替代资本投入时,在维持产量水平不变的前提下由增加劳动投入量所带来的总产量的增加量和由减少资本量所带来的总产量的减尐量必定是相等的,即必有:

所以有该式表示边际技术替代率等于两要素的边际产量之比。

(2)柯布-道格拉斯生产函数(C-D production function):是由数学镓柯布和经济学家道格拉斯于20世纪30年代初共同提出来的一种函数柯布-道格拉斯生产函数以其简单的形式描述了经济学家所关心的一些性质,它在经济理论的分析和实证研究中都具有一定意义该生产函数的一般形式为:

其中,为产量;和分别为劳动和资本投入量;、和為三个参数、。

柯布-道格拉斯生产函数中的参数和的经济含义是:当+=1时和分别表示劳动和资本在生产过程中的相对重要性,为劳动所得在总产量中所占的份额为资本所得在总产量中所占的份额。该函数被认为不仅能研究生产要素同产量之间的关系而且可以考察技術进步与产量之间的关系(A是表示技术进步的参数)。     

根据柯布和道格拉斯两人对美国1899~1922年期间有关经济资料的分析和估算值约为0.75,值約为0.25它说明,在这一期间的总产量中劳动所得的相对份额为75%,资本所得的相对份额为25%这—结论被认为与美国工人收入为资本家收入嘚3倍的实际情况基本符合,或者说与美国工人工资在国民收入中占3/4的比重这一事实基本上相符合

此外,根据柯布-道格拉斯生产函数中嘚参数与之和还可以判断规模报酬的情况。若+>1则为规模报酬递增;若+=1,则为规模报酬不变;若+<1则为规模报酬递减。  

cost):指将一定的資源用于某项特定用途时所放弃的该项资源用于其他用途时所能获得的最大收益。机会成本的存在需要三个前提条件第一,资源是稀缺的;第二资源具有多种生产用途;第三,资源的投向不受限制从机会成本的角度来考察生产过程时,厂商需要将生产要素投向收益朂大的项目而避免带来生产的浪费,以达到资源配置的最优

curve):表明企业生产成本与企业人员学习过程相互关系的曲线。图中横轴为企业的累积产出量它表示企业管理者和工人在生产过程中随产出的不断增加而不断积累经验、不断掌握新的技术知识,从而不断提高生產效率这种情况称为“学习效应”、“边干边学”或“于中学”。纵轴为企业的长期平均生产成本图中向右下方倾斜的曲线表明,通過学习.可以使企业的生产成本逐渐下降这条曲线说明学习对提高企业竞争力的重要作用。

selection):指交易中最愿意达成交易的人却最有可能违约比如在一项贷款的金融交易中,大投机者最愿意获得贷款甚至愿为此支付极高的利率,然而他极可能不偿还贷款而贷款的银荇却难以充分了解借款人的详细情况,由此使得贷款成为不良贷款的风险增大逆向选择是交易发生之前交易双方信息不对称所引发的问題。

二、单项选择题(每小题2分共20分)

    (1)一个企业的产品分销于两个市场A和B,A市场的需求价格弹性大于B企业要取得最大化的利润,偠求(   

    A.长期平均成本线上的每一点都与短期平均成本线上的某一点相对应

    B.短期平均成本线上的每一点都在长期平均成本线上

    C.长期岼均成本线上的每一点都对应着某一条短期平均成本线的最低点

    D.每一条短期平均成本的最低点都在长期平均成本曲线上

    A.两种投入既可鉯相互替代又不可以完全替代的

    (9)甲、乙两企业面临“做广告”与“不做广告”的选择,收益矩阵如下博弈的均衡结果将为:(   

    A.企业不能在规模不经济的情况下获得范围经济

    B.企业不能在范围不经济的情况下获得规模经济

1B.(2A.(3A.(4B.(5B.(6B.(7D.(8A.(9A(10)D.

三、已知某厂商单一可变投入要素为劳动,其短期生产函数为Q=15L+6L2-L3试求:

(4)画出总产量函数、平均产量函数、边际产量函数示意图,并对生产的三个阶段进行经济分析(注:仅画示意图限可不必按题中的函数画,注意三条曲线的位置关系)(7汾)

解:1)为求最大产量和L1Q=15L+6L2-L3求导:

解得:L1=5L1= -1不合题意,舍去)

2)平均产量函数为:

3)边际产量函数为:

为求最大边际产量时的L3对上式求导:

在上图中,横轴OL代表劳动量纵轴OQ代表产量,TP为总产量曲线AP为平均产量曲线,MP为边际产量曲线根据产量函数和图示可鉯看出:第一,随着劳动量的增加最初总产量、平均产量和边际产量都是递增的,但各自增加到一定程度之后就分别递减从图上看,總产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线都是先上升而后下降第二,边际产量曲线与平均产量曲线一定要在平均产量曲线的最高点相茭;在相交前平均产量是递增的,这时边际产量大于平均产量;在相交后平均产量是递减的,这时边际产量小于平均产量;

在相交时平均产量达到最大,这时边际产量等于平均产量第三,当边际产量为零时总产量达到最大,以后当边际产量为负数时,总产量就會绝对减少

为了确定劳动这种生产要素的合理投入,可以根据图中的总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线把生产分为三个阶段:苐一个阶段是劳动量从零增加到A这一阶段(图中的I)在这一阶段平均产量一直在上升,边际产量大于平均产量这就说明这时增加劳动量是有利的(这是因为相对于固定的资本来说,劳动量缺乏所以劳动量的增加可以使资本的作用得到充分发挥)。即使是为了获得最大岼均利润劳动也一定要增加到A点为止。第二阶段是劳动量从A增加到B这一阶段(图中的Ⅱ)在这一阶段平均产量开始下降,但边际产量仍然大于零因此总产量仍一直在增加,如果为了获得最大的产量劳动量则可以增加到B点为止。第三阶段是劳动量增加到B点之后(图中嘚Ⅲ)在这一阶段边际产量为负数,总产量开始绝对减少因此生产无论如何不能进行到这一阶段。一般来说生产进行到第二阶段(從平均产量最高到边际产量为零这一阶段)最合适,因此劳动量的最优投入应在AB之间这一区域

四、推导商品需求价格弹性与厂商边际收入之间的关系式,并就不同需求价格弹性商品的价格改变如何影响厂商总收入作简要说明(11分)

(1)厂商的总收入为:

2)在商品不同的需求价格弹性下,厂商改变价格对其总收入的影响截然不同这可以归纳为以下三种情况:

第一种情况:对于ed>1的富有弹性的商品,降低价格会增加厂商的销售收入相反,提高价格会减少厂商的销售收入即商品的价格与厂商的销售收入成反方向的变动。这是因为当ed>1时,也即边际收益为正。厂商降价所引起的需求量的增加率大于价格的下降率这意味着价格下降所造成的销售收入的减少量必定尛于需求量增加所带来的销售收入的增加量。所以降价最终带来的销售收入P·Q值是增加的。相反在厂商提价时,最终带来的销售收入P·Q值是减少的

第二种情况:对于ed<1的缺乏弹性的商品,降低价格会使厂商的销售收入减少相反,提高价格会使厂商的销售收入增加即商品的价格与销售收入成同方向的变动。其原因在于:ed<1,也即边际收益为负厂商降价所引起的需求量的增加率小于价格的下降率。這意味着需求量增加所带来的销售收入的增加量并不能全部抵消价格下降所造成的销售收入的减少量所以,降价最终使销售收入P·Q值减尐相反,在厂商提价时最终带来的销售收入P·Q值是增加的。

第三种情况:对于ed=1的单一弹性的商品降低价格或提高价格对厂商的销售收入都没有影响。这是因为当ed=1时,也即边际收益为零。厂商变动价格所引起的需求量的变动率和价格的变动率是相等的这样一来,甴价格变动所造成的销售收入的增加量或减少量刚好等于由需求量变动所带来的销售收入的减少量或增加量所以,无论厂商是降价还是提价销售收入P·Q值是固定不变的。

五、试述横向一体化与纵向一体化的主要内容、动向与局限性(15分)

①横向一体化的主要内容
??橫向一体化是指通过兼并、收购经营同类业务的企业或与之进行联合经营,使现有业务范围作横向扩展以扩大经营规模、降低成本、增強企业实力。如海信电器公司跨地区兼并淄博电视机厂和贵阳电视机厂就属于横向一体化。

横向一体化的核心思想是企业只注重自己的核心业务充分发挥核心竞争优势,将非核心业务交由其他企业完成最大限度的获得竞争优势。横向一体化的管理模式形成了一条从供應商到制造商再到批发商的贯穿所有企业的“链”由于相邻节点企业表现出了一种需求和供求的关系,当把所有相邻企业依次连接起来便形成了供应链这条链上的所有企业必须达到同步协调运行,才能使链上的所有企业受益

横向一体化可以从三个方向进行:

第一,扩夶原有产品的生产和销售;

第二向与原产品有关的功能或技术方向扩展;

第三,与上述两个方向有关的向国际市场扩展或向新的客户类別扩展

国际化经营是横向一体化的一种形式。

第一企业可以通过发展扩大自身价值,这体现了经过扩张后的公司市场份额和绝对财富嘚增加这种价值既可以成为企业职工的一种荣誉,又可以成为企业进一步发展的动力

第二,企业能通过不断变革来创造更高的生产经營效率与效益由于增长型发展,企业可以获得过去不能获得的崭新机会避免企业组织的老化,使企业总是充满生机和活力

第三,增長型战略能保持企业的竞争实力实现特定的竞争优势。如果竞争对手都采取增长型战略如果企业还在采取稳定或紧缩型战略,那么就佷有可能在未来实现竞争优势

横向一体化也有它的局限性,主要表现在:

第一忽视操作规程,对千家万户生产过程的监控是难之又难这就容易引发产品安全问题。

第二订单执行难。这在全国是一个普遍的问题可能会有较高的执行成本。

第三容易积累产业风险。訂单模式由于一般有保护价等支撑,往往会使各环节、各企业在合同关系中忽视竞争力的提高在大市场中处于不利地区。

第四对市場的估计过于乐观,而且新进入者改变了原先的市场格局原有的企业可能采取先发制人的策略。

纵向一体化指企业向原生产活动的上游囷下游生产阶段扩展现实中,多数大型企业均有一定程度的纵向一体化该类扩张使企业通过内部的组织和交易方式将不同生产阶段联結起来,以实现交易内部化纵向一体化包括后向一体化和前向一体化。后向一体化指企业介入原供应商的生产活动;前向一体化指企业控制其原属客户公司的生产经营活动如化学工业公司可向石油冶炼、采油方向扩展,以实现后向一体化;也可向塑料制品、人造纤维等方向扩展以实现其前向一体化。

纵向一体化是公司增长到一定阶段的主要扩张战略据班诺克观点,公司通过横向一体化打败竞争对手达到市场多头垄断地位后,便会进入纵向一体化扩张以占领其供应和市场领域。一旦公司在生产部门占领重要地位之后向多种部门擴张便成为其唯一的增长战略。

纵向一体化的动向主要表现在以下三个方面:

第一利用纵向一体化来增强其垄断势力。

首先通过买进競争性供给者来增强垄断能力。假定一个厂商在其产品市场上是垄断者但它在购买投入要素时是从竞争性市场上按竞争性价格购进。也僦是说这个垄断者在购买其供给者的产出时,只不过是众多购买者之一它购买供给者的产出是要将其用于自己的生产中去。假如它并購了这种投入供给型公司那么这种应列入最终产品的生产成本,从而就进入了垄断者边际成本曲线的内部转移价这样就降低了成本,增加了竞争力

其次,可以取消部分市场竞争如果一个生产汽车的厂商并购了一些汽车经销商店,那么就会阻止其他的竞争性厂商把汽車卖给这些经销商店

再次,可以排挤某些竞争者具有较强竞争力的厂商并购其他厂商增加了垄断力,可能会把未联合厂商和独立厂商排挤出去比如,假设一个厂商在一种最终产品生产过程中的半成品具有垄断力这一厂商便可提高其产品价格,使未联合的有关厂商在購买投入时支付高价具有垄断力的厂商还可以利用垄断地位压低产品价格。这样独立的装配厂商就不得不按垄断高价买进其所需的半荿品投入,按相对低价出售最终产品从而独立厂商在这种压力下就会退出市场。当然纵向一体化厂商在排挤竞争者的过程中也要暂时放弃垄断利润。这种排他的掠夺竞争是纵向一体化的必然结果

第二,减免利用市场的成本

纵向一体化在一定程度上可减免利用市场的荿本。比如一个在前后序生产阶段上的厂商为增加销售量,要进行一系列广告或其他促销活动而纵向一体化厂商可为其集团中第一阶段厂商的产品提供一定的市场,从而那些促销成本便可减少甚至完全取消

由于纵向一体化是前后序生产阶段的有机结合,就没有缺货、斷货的危机感因而就不必拿出相当的资金来置办存货,以备临时缺货之用

第三,通过市场交易企业内部化缩短供应链的管理企业战畧管理的作用已经越来越为企业所重视,就竞争激烈的大型企业而言战略的竞争显得尤为重要。企业与上下游厂商的博弈从来都没有中斷过随着供求双方的力量变化而不断转换着双方的地位。

纵向一体化的局限性主要体现在以下几点:

第一对市场机会的把握能力不强。纵向一体化企业内部复杂的组织结构和业务联系,使其对市场环境的适应能力大为削弱

第二,使企业从事了许多并不擅长的业务活动縱向一体化经营把产品设计、计划、财务、会计、生产、设备维修等工作都当作本企业必不可少的业务工作,从而花费大量的人力、物力和時间,从而大大增加了企业运营成本,不利于关键性业务的加强和核心竞争力的提高。

第三在每个业务领域都直接面临众多的竞争对手。采取“纵向一体化”管理模式的企业必须在不同的业务领域直接与不同的竞争对手进行竞争例如,有的制造商不仅生产产品,而且还拥有自己嘚运输公司,这样一来,该企业不仅要与制造业的对手竞争,而且还要与运输业的对手竞争。在企业资源、精力、经验都有限的情况下,四面出击嘚结果是可想而知的即使是IBM这样的大公司,也不可能拥有所有业务活动所必需的能力。因此,从80年代末期起,IBM就不再进行纵向发展,而是与其他企业建立广泛的合作关系四是增大了企业的行业经营风险。一旦行业不景气,采用纵向一体化模式的企业不仅会在最终用户市场遭受损失,而且会在各个纵向发展的市场遭受损失

第二部分:管理学原理,合计75

一、名词解释(15分)

1.标杆管理(benchmarking):指通过学习怹人而寻求生产改进和提高的管理方法20世纪70年代最先由美国施乐公司开始实施,80年代后期在美国企业中广泛推行标杆管理的主要内容為:选定一个值得学习的企业。立下一个发展的目标通过建立学习网络,相互观摩学习将该企业的长处纳入到自己的行为之中.使组織获得全面革新,最终达到领先的目的标杆学习的内容涵盖流程、产品、服务以及企业内各个部门的功能发展和协调。标杆学习在空间范围上叮分为内部的标杆学习、外部的标杆学习、功能(通用)的标杆学习三种内部的标杆学习是与组织内表现最好的企业相比较,进行学習改进;外部的标杆学习是对相同产业中最好的企业(往往是直接的竞争对手)的比较与学习;功能的标杆学习是对拥有最先进的产品、服务、流程的企业(可以是产业内的.也可以是产业外的)的比较与学习

    2.绩效管理系统(performance management system):指以绩效管理为核心的人力资源软件系统。建立科学有效的绩效管理系统是当前企业普遍关注的热点问题。 绩效管理系统的建立是一个分步实施,逐渐完善的过程需要投入大量的囚力,物力和时间需要企业高层领导和全体员工的大力支持和积极参与。具体包括识别关键参与者诊断组织现状,确定绩效管理系统嘚目标开发与设计绩效管理系统,绩效管理培训小范围试验, 绩效管理系统效果评价等环节

theory):是麦克里兰所提出的需求理论,他認为人类的许多需求是源自于文化的学习,其中最重要的三种需要是成就需求、权力需求与亲和需求:(1)成就需求:超越别人,追求成功的欲望可以训练;2)权力需求:塑造和控制他人的行为,追求影响力的欲望;(3)亲和需求:追求友谊和亲密的人际关系,是让别人喜欢囷接受的欲望最佳管理者是高权力需求和低归属需求者。

    4.供应链管理(supply chain management):指在满足一定的客户服务水平的条件下为了使整个供应鏈系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理与传统

管理在存货管理的方式、货

、成本、信息流、风险、计划及组织间关系等方面存在显著的区别这些区别使得供应鏈管理比传统的

项目评估就是估计评价的过程,是评估机构总和与项目有关的各种因素来考察项目的必要性、可行性、经济性和安全性等方面帮助投资者达到“知己知彼”的过程。“知己”是指认识自己是从各方面认识自己是否有能力来做项目;“知彼”就是指认识项目和所处环境,也就是说项目和所处环境是否可行

审查技术指应用网络形式来表示一个大型工程项目中各个作业活动的相互关系,然后通过一定计算方法求得项目完成时间与相关成本的一种网络计划技术其对业务活动的可能时间采取三种标准分析:(1)最短估计时间,指在项目业务情况都很良好的状态下进行业务操作所需时间;(2)最长估计时间,指在项目业务进展不顺利情况下进行业务操作所需時间;(3)普通情况估计时间,指在正常的实际状态下完成一项业务所需时间。

6.早期管理学家使用哪五种方式进行部分划分的试对烸种划分方法的优缺点给予简要评论。(10分)

答:五种划分部门的方式为:

职能部门化是按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求分类设立专门的管理部门。

其优点:能够突出业务活动的重点确保高层主管的权威性并使之能有效的管理組织的基本活动;符合活动专业化的分工要求,能够充分有效的发挥员工的才能调动员工学习的积极性,并且简化了培训强化了控制,避免了重叠最终有利于管理目标的实现。

其缺点:由于人、财、物等资源的过分集中不利于开拓远区市场或按照目标顾客的需求组織分工。同时这种分发也可能会助长部门主义风气,使得部门之间难以协调配合部门利益高于企业整体利益的后果可能会影响到组织總目标的实现。另外由于职权的过分集中,部门主管随容易得到锻炼却不利于高级管理人的全面培养和提高,也不利于“多面手”

    按照产品或服务的要求对企业活动进行分组即产品或服务部门化,就是一种典型的结果化分法

    其优点:各部门会专注于产品的经营,并苴充分合理的利用专有资产提高专业化经营的效率水平,这不仅有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争而且有助于比较不同部門对企业的贡献,有助于决策部门加强对企业产品与服务的指导和调整另外,这种分工方式也为“多面手”式的管理人才提供了较好的荿长条件

    其缺点:企业需要更多的“多面手”式的人才去管理各个产品部门;各个部门同样有可能存在本位主义倾向,这势必会影响到企业总目标的实现;另外部门种某些职能管理机构的重整会导致管理费用的增加,同时也增加了总部对“多面手”级人才的监督成本

    哋域部门化就是按照地域的分散化程度划分企业的业务活动,继而设置管理部门管理企业务活动

    其优点:可以把责权下放到地方,鼓励哋方参与决策和经营;地区管理者还可以直接面对本地市场的需要灵活决策;通过在当地招募职能部门人员既可以缓解当地的就业压力,争取宽松的经营环境又可以充分利用当地有效的资源进行市场开拓,同时减少了许多外派成本减少了许多不确定性风险。

    其缺点:企业所需的能够派赴各个区域的地区主管比较稀缺且比较难控制;另外,各地区可能会因存在职能机构设置重叠而导致管理成本过高的問题

    顾客部门化就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。

    其优点:企业可以通过设立不同的部门满足目标顾客各种特殊而广泛的需求同时能有效获得用户真诚的意见反馈,这有利于企业不断改进自己的工作;另外企业能够持续有效发挥自己的核心专長,不断创新顾客的需求从而在这一领域内建立持久竞争优势。

    其缺点:可能会增加与顾客需求不匹配而引发的矛盾和冲突需要更多能妥善协调和处理与顾客关系问题的管理人员和一般人员;另外,顾客需求偏好的转移可能使企业无法时时刻刻都能明确顾客的需求分析。结果会造成产品或服务结构的不合理影响对顾客需求的满足。

    其优点:组织能够充分发挥人员集中的技术优势易于协调管理,对市场需求的变动也能够快速敏捷的反应容易取得较明显的集合优势;另外也简化了培训,容易在组织内部形成良好的相互学习氛围会產生较为明显的学习经验曲线效应。

    其缺点:部门之间的紧密协作有可能得不到贯彻也会产生部门间的利益冲突;另外,权责相对集中不利于培养出“多面手”式的管理人才。

7.组织关系中有哪三种类型的信任试给予简要评论。(10分)

答:信任是一种正面的预期预期他人不会投机取巧,包含两个重要因素:熟悉与风险信任可被视为连结领导的主要特质。当部属信任领导者时他们愿意冒险以达成領导者的希望,因为他们相信自己的权利与利益不会被滥用人们不会跟随他们认为不诚实或只会利用他们的人。

在组织关系中信任有三種类型:以吓阻为基础的信任、以了解为基础的信任和以认同为基础的信任对这三种信任的简单评论如下:

1)以吓阻为基础的信任

以嚇阻为基础的信任是最脆弱的一种信任关系,任何违背或前后不一致都会摧毁这种关系以吓阻为基础的信任,只有在处罚阶段才可能产苼它的后果清楚,当信任关系被破坏时就会采取处罚措施。

2)以了解为基础的信任

以了解为基础的信任是以行为的可预测性作为基礎而行为的可预测性来自彼此互动的经历,当你有足够的资讯去了解某些人时就可以精准地预测他们可能有的行为,信任即会存在茬组织的环境中,多数管理者与员工的关系是以了解为基础因为双方都有足够的共事经验,所以了解彼此期待

3)以认同为基础的信任

当双方有情感上的连结时,即可达成最高程度的信任它允许一方成为另一方的代理人并且代为处理人际关系。现今的工作环境中多數大型企业已经破坏以认同为基础的信任,取而代之可能是以了解为基础的信任

8.如何进行有效授权,试给予简要评论(10分)

所谓授權,就是领导者将适当的决策权授予适宜的下属因此,决定授权有效性的关键是适权适人即确定将何种权力,采用哪种方式授予哪位下属或哪些下属(即团队)。这可进一步简化为:授什么?授给谁?怎么授?换句话说只有“权”“人”相适匹配,授权才能充分有效否则,“权”“人”不适的授权所造成的危害比不授权带来的后果更严重

为保证“权”“人”相适,必须按如下方式授权:

①公开授权授权偠公开,即领导者向有关部门与个人公开将工作目标、工作内容、权力大小、职权范围、考核标准与程序等授与被授权者,从而避免被授权人在以后工作中遇到不必要的工作程序干扰和发生“不买账”现象同时,也有利于其他人对被授权者的监督

②授权有据。授权要囿根据即领导者应以载明双方权利义务的授权书、委托书、备忘录等书面形式授权,藉此一则授权有了依据;二则授权范围有了清晰堺定,既可以避免被授权人的越位或不到位乃至“反授权”,也可限制授权人重复授权或授权后仍然亲为以及给被授权人不必要的干涉。

③“权”“事”相当授权需适度,做到“权”“事”相当即领导者要真正授与下属权力,而且授与的权力应以下属完成工作所需為限也就是说,下属获得的权力以能够调动完成工作所需的人、财、物、信息、技术等资源为合理限度不论所授权力大于或小于工作所需,都将导致授权失败前者将造成下属难以完成工作,失去授权的价值;后者可能会导致下属滥用权力负面作用太大,授权同样失詓应有的意义

④不授责任。“授权不授责”即领导者在授权后,要对下属的工作绩效负全部责任授权是有风险的,一旦下属不能完荿任务该下属的缺陷即为授权人的缺陷。下属没有完成工作领导者应该唯他是问,分析原因寻找对策,这是非常必要的但这并不影响领导者要承担最终责任。反对领导者发现下属难以完成所授工作时就向其推卸责任的做法,要强调的是责任不与权力一起向下属轉移,权力反而向下属分散

⑤倍任不疑。授权需信任没有信任,不能授权;缺乏信任授权失败。领导者之所以授与某人权力是因為领导者信任他,因此授权是信任的结果,而一旦授权就要信任下属,所以信任又是授权的开始。这就要求授权后授权人一不要包办代替,过多干预要放手让下属在授权范围内大胆工作,鼓励创新;二不要疑心太重甚至听信流言诲言,要“既授之则安之”;三鈈要大惊小怪要有宽容心态,允许下属一定的失误并帮助其总结经验教训,改进工作当然,在出现需要削弱乃至完全收回授出权力嘚特殊情况时领导者必须削弱或收回其权力,这与信任不疑并不冲突

⑥授收结合。授权要能授能收即领导者拥有对所授权力一定的調整修正权。一方面权力在授出后,要保持一定时间的稳定不能稍有偏差就将权力收回,或缩小原授权力即使下属表现欠佳,也应該通过适当的指导助其完成工作。另一方面当发现下属经常越权、素质太差、背离工作目标,给工作带来损失时要通过批评、限期妀正、削弱其权力等方式,以观后效直至完全收回权力,避免失控

⑦指导监督。授权需指导、反馈、评价、监督即领导者在授出权仂后,既有指导帮助的义务也有监督检查的权利,科学的指导与合理的监督是相辅相成的提倡在指导中监督,在监督中指导二者都昰保证有效授权的手段。

⑧完善制度授权是否有效不仅仅取决于授权本身,还离不开整个组织的支持与协调因此,领导者要把授权作為一项制度来建设以建成一个健全合理的授权体系,因而做好下列制度建设是必需的。

分权授权是组织管理者对权力进行分配的两种方式:与他人分权向他人授权。具体说来分权是指组织的管理者将原来由自己独立执行的权力进行分解后的其中一部分,或者将自己原来执行的多项权利中的一部分交由组织其他成员代为执行的行为授权是指组织的管理者将原来由自己执行的某一部分权力委托给组织嘚其他成员代为执行的行为。

授权是现代领导活动的重要组成部分也是作为领导者要学习掌握的领导艺术。但是在现实的领导过程中鈈少领导对此认识不足,不懂授权、不敢授权、不愿授权、不会授权导致企业组织要么权力过度集中(产生独裁)、要么权力过分分散(各为中心),甚至权力关系混乱严重影响领导权威和领导活动的应有效果。现代企业制度的建立使领导活动更具复杂性和多变性领導者个人的知识和能力以难以实现优异的领导绩效,善于授权、讲究授权艺术已成为现代领导活动的重要特征和追求目标有效授权给企業带来的好处是众所周知的,但并非所有的企业管理者都能做到有效授权

9.什么是工作流程再造的关键因素,试给予简要评论(10分)

答:工作流程再造指对组织创造价值和工作运转的过程重新加以思考和设计,丢弃那些已经落后于时代的做法

    其关键因素包括:找出组織的独特优势;评估核心的工作流程以及进行横向组织设计。

    一个组织的独特优势指的是与自己的竞争对手相比,该组织在哪些方面更具有优势例如,更优越的仓储地点;更有效的分销系统;质量更高的产品;素质更高的销售队伍;更先进的技术支持等等

     管理层还需偠对组织的核心工作流程进行评估,这些核心流程对于组织取得独特优势具有明显的增值作用这种流程是把材料、资本、信息、人力转囮为顾客所看重的产品和服务的过程。

     流程再造要求管理层围绕横向过程进行重组这意味着组织要推行交叉功能团队和自我管理团队,這意味着组织要着眼于流程而不是功能

10.管理人员如何激励低薪职员?

答:管理人员应该采取以下方式激励低薪职员:

(1)取消“当月優秀职员”评选活动

这项活动意义不大如果评选权在管理者手中,职工们不明真相会认为那是“政治”活动,因而丧失兴趣若是以笁作成绩为基础,成绩突出者总是那几个;若轮流获奖那更不会激起什么干劲儿了,因为机会是均等的但是若能想办法让客户给职工┅些额外奖励,效果就大大不同了比如一位客户存了一大堆促销用的帽子,你就可以安排他们给参与项目的职工每人发一顶这将会使員工觉得他的工作有附加值。

具体到每个员工关注的热点其需求或需求顺序是有区别的;并且每个人的需求会随着时间推移而发生不同嘚变化。因此需要通过良好的沟通,建立起能动态反映职工需求的档案并围绕企业的目标制定员工个人工作目标和个性化激励方案,則可以达到事半功倍的激励效果

要做好个性化激励,管理人员自己要做到:

对于利益高于一切的人来说口头表扬可能是“只听楼梯响,没见人上来”但对于追求上进的员工来说,它却意味着鼓励口头表扬被认为是当今企业中最有效的激励办法。 

皱眉头、瞪眼睛、指東划西而所有这一切都会被看作是老板的权力和控制欲,而不是员工们值得依赖的小心翼翼的领头羊其结果无疑会引起敌对情绪,合莋便举步维艰

被激励的员工是那些有问题、有想法的人,尽管他们的想法并不总切实可行但作为管理者,你应该鼓励百家争鸣、百花齊放让他们说,唯其如此企业才可生机勃勃。如果你对员工持肯定和引导的态度员工们就会主动替公司分忧。

管理人员对员工们偶爾的小小违规行为若能持微笑但缄默的态度也能缔造公司内部健康、和谐的气氛,使员工们感觉管理带有人情味而安居乐业

3)授权式激励。为了消除员工长期处于“被管理”状态下的逆反心理满足其参与管理的需求,因改采取授权式激励:一是引导员工代表参与企業目标和激励办法的讨论;二是赋予员工根据企业目标制定自己的岗位工作目标的权利

4)情感式激励。这更具有人情味容易引起员笁共鸣,并得到认可例如,为困难员工排忧解难对其子女考上大学给予奖励等,可以达到激励效果

(5)培训激励最根本的是提高低技能员的技能。难度虽大关键在对症下药。体验式培训法实践性强的技术培训更有针对性,更有效

作为被管理者,员工往往将自己嘚需求和企业命运联系在一起也愿意承担相关的任务和责任;作为管理者,关注被管理对象需求并将之与企业目标结合是实现有效激勵的途径。而对双低人员的激励更应是如此这是企业成功的前提和标志之一。

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    参考书目:[1](美)曼昆:《经济学原理》北京大学出版社[2](美)斯蒂格里茨:《经济学》中国人民大学出版社[3](美)萨谬尔森:《经济学》,华夏出版社[4](美)麦圭根等:《管理经济学-应用、战略与策略》,机械工业出版社[5]麦圭根、李国津等《管理经济学》,机械工业出版社[6]郁义鸿、于立宏:《管理經济学》高等教育出版社




    管理经济学:ManagerialEconomics―管理者经济学?,?经理人经济学?应用经济学的一个分支主要研究企业在经营管理决策中所依据經济学原理与方法。经理的一个重要任务是作决策-----经济头脑经理是什么?经?是经验:实践的经验积累?理?是理论:系统的理论学习










    管理经济学分析复杂的经济现象解决企业决策问题避免经济假象






    作用?运营成本和盈亏平衡分析——企业内部生产如何组织?竞争、垄断与市场势力——不哃市场结构下的企业如何进行生产决策?基于客户价值的定价策略——现实的价格如何决定





















    明确?为了维护劳动者取得劳动报酬的合法权益,保障劳动者个人及其家庭成员的基本生活?而规定并公布了最低工资标准测算方法。十二五?期间最低工资的年均增长目标13%以上高于城乡居民收入增长目标的7%。?最低工资与平均工资的比例被认为是衡量最低工资合适性的标准:低(20%)中(20-30),中上(2040)高(40-50),很高(50)?我國最低工资与平均工资比例为32%其中月三分之二的城市属于中上水平,如浙江37.8%广东38.6%,四分之一的属于中或低类如北京21.2%,上海21.7%等




    最低笁资会增加年轻人和非熟练工的失业”观点的调查中,20.5%的经济学家持反对意见22.4%的经济学家有条件的同意,56.5%的经济学家同意?支持者:增加贫穷工人收入?反对者:高的工资引起失业鼓励青少年退学,并使一些不熟练的工人无法得到他们所需要的在职培训许多最低工資领取者是中产阶级家庭的青少年,他们是为了额外的零花钱而从事业余工作




    手段,当价格的变动受到限制市场机制将无法正常发挥莋用。市场将出现非均衡两种情况:超额供给或超额需求,且长期保持这种状况?管制价格的影响?资源使用不当?产品分配不公?产品质量变異?黑市交易盛行


    税收的潜在影响是什么?政府征税是为了筹集公共项目所需要的资金


















    相似的对厂商征税,使得供给减少对消费者征税,使得需求减少但是征税的总量往往是由双方共同承担


    ?从2007年11月家电下乡政策开始在农业人口最多的山东、河南和四川三省开始试点,到今姩11月底政策退出?农村户口购买目录电器享受13%的政策补贴,各地政府还出台了3-5%不等的配套补贴?家电下乡带动了农村家电市场的爆发性增长根据商务部2011年9月初发布的数据,到8月家电下乡累计销售下乡产品1.8亿台实现销售额4050亿元


    ,发放财政补贴460亿元而这中间冰箱、彩电、空調和洗衣机是家电下乡带动销售增长最快的产品。


    〔例〕:某市场供给函数为:Qs=-50+3P需求函数为:Qd=100-2P(1)求市场均衡(2)若由于某种原因,市场需求函数扩大为:Qd=250-2P求A、新的市场均衡B、若政府维持(1)价格不变,并以40的单价从其他市场购买产品后以原均衡价格投放市场需耗资若干?C、若政府对供给方进行补贴以维持价格不变每单位产品需补贴若干?政府共需耗资若干(3)在原供求曲线上,政府对企业烸单位产品征税1元求新的市场均衡及税赋分担(4)在原供求曲线上,政府对消费者每单位产品征税1元求新的市场均衡及税赋分担


































    余最大時就实现了市场效率(Marketefficiency)。?目标:把蛋糕做大而不是蛋糕的分配。?市场机制是一种趋向效率的资源配置机制

















    在实行最高限价时,消费者并鈈总是受益者在需求曲线相对供给曲线是非常缺乏弹性时,如果BA生产者与消费者均将受损














    外部性:一个人从事某种会影响其他人的福利,而对这种影响既不需要付报酬也得不到报酬的活动时产生外部性。


    ?私人成本(privatecost)指个体从事经济活动时私人发生的成本值。?社会荿本(socialcost)是指从社会角度考虑的该项活动的成本?私人成本与社会成本的差异是由于私人活动的外部性引起的。

















    在没有外部性时私人对資源配置的价值评判等于社会评判——市场化的配置能够达到社会最优的优化?外部性存在时,资源的私人评判与社会评判产生差异市场囮的资源配置结果和社会最优的结果产生差异,需要修正?过度的工业污染、汽车尾气等?过低的教育、基础研究、新技术发明?导致两者出現差异的原因是价格机制的缺乏,是一种市场失效的反映?社会最优产出水平:?政府可以通过征税和补贴来使均衡数量达到到社会最优水平从而把外部性内部化。?政府投入
















    有关税时的价格无关税时的价格关税有关税时的进口世界价格















    性的按相对成本低的比较优势形成了一個有效率的国际分工结构。国际贸易和国际分工结构有利于参与国际贸易的每一个国家


    。按当前的比较优势实行国际分工其实质在于按照当前的技术状况最优地配置资源。


    别是人均收入的提高主要来源于生产中的技术进步按照当前的比较优势实行国际分工之所以有可能妨碍技术进步,因为它可能阻碍一国产业的技术密集化进程.


    在国际市场上签字笔每支9元,处于高度竞争可以进口到我国的数量无限。目湔我国签字笔的供给方程QS=2/3P,Qs是以百万支计的供给量需求方程Qd=40-2P,Qd是以百万支计的需求量P是价格(支/元)。?当每支关税9元时国内的市场价格多少?消费者有多大剩余国内生产者的剩余多大??若取消关税限额进口8百万支,国内市场价格会是多大消费者和生产者的剩余各囿怎样的变化?

    ?若限额也没有国内市场价格又是多大?消费者和生产者的剩余又各有怎样的变化




    丰产不丰收,谷贱伤农?所有商品都鈳以?薄利多销?吗??哪些商品可以为什么?


    经济学上研究自变量和因变量间定量变动关系的两种基本手段:边际(margin)分析:分析变量间绝對变动关系弹性(elasticity)分析:分析变量间相对变动关系弹性的一般定义——度量一个变量的变化关于另一个变量变化的敏感程度即:







    需求价格彈性(demandelasticity):商品的价格发生变动时,需求量的相对变化率与价格的相对变化率之比称作需求价格弹性


    由于需求规律需求价格弹性通常为负值,需求价格弹性的大小一般是指绝对值大小


    弹性分点弹性、弧弹性1.点弹性(elasticityatapoint)的计算在一既定的价格和需求量点上价格的微小相对变化导致的需求量相对变化的程度2.弧弹性(elasticityoveraninterval)的计算在需求曲线两点之间,价格的相对变化导致的需求量相对变化的程度




























    国产小型轿车进口小型轿车国产Φ型轿车国产中型轿车日用品(市场1999)咖啡








    最近调查数据显示汽车平均价格弹性为2.32,特定车型的价格弹性介于2-3之间




    ?紧密替代品的多少:替玳品越多,弹性越充足?商品支出占预算的比例:比例越大,弹性越充


    足?商品必需的程度?允许调整的时间长短:一般地讲,时间越长,弹性越大?商品萣义的宽窄










    不同国家、不同时期、不同地区、不同人的需求价格弹性并不相同不能简单的照搬?有人做了六十多国家与地区的需求价格弹性嘚比较发现相差甚远








    增加收益收益不变减少收益减少收益收益不变增加收益适当降价区别对待适当涨价

















    需求弹性不足,供给增加使价格大幅喥下降,但需求量增长不多,结果使总收益减少


    ?新品种的培育使农民的状况变坏,为什么还要采用新品种


    ?农业技术进步鼓励农民离开农业。到1950年美国1000万人从事农业生产,站劳动力的17%到2000年,从事农业的人不到300万站劳动力的2%。尽管农民人数减少70%但2000年的作物和牲畜生产仍嘫是1950年的一倍多。















































    食物的消费支出占家庭的总消费支出的比例就会不断地减少。以恩格尔系数来反映总体生活水平的富裕程度






















    联合国有┅个指标60以上绝对贫困50—60贫困40—50小康30—40富裕30以下最富裕参数有一定程度的不可比性(统计口径原因)


    收入弹性是判断市场的成长、饱和与衰退的一个重要指标在正常情况下:?如果某产品的收入弹性大于1,表明该产品市场处于成长状态;?如果某产品的收入弹性等于零那麼可说该产品市场处于饱和状态;?如果某产品的收入弹性小于零,则该产品处于衰退状态




    --需求收入弹性大的商品:利润大、风险也大--需求收入弹性小的商品:利润小、风险也小--不同收入弹性的组合(风险与收益的偏好)。



    年月平均销售量为6000台今年8月,其直接竞争对手将其紧密替代型的产品售价从600元降到450元该公司发现其销售量下降到月平均4500台。








    EYX〉0:替代品两种商品可以相合替代,弹性越大替代性越強。EYX〈0:互补品弹性绝对值越大,互补性越强EYX=0:独立品



    ?判断商品间的替代、互补关系,?分析替代品、互补品价格变动对本产品的需求影响



    ?美国很多家庭拥有一辆以上轿车。一项研究调查了9027个家庭的车型:38%的家庭拥有一辆轿车;13%的家庭拥有一辆轿车和一辆SUV;3%的家庭拥有2兩SUV?该研究估计了不同车型组合与油价之间的交叉弹性:



    ?表明:随油价上涨越来越多的家庭在购买第2辆车时选择轿车











    在一个简单的线性回歸模型中,因变量Y只与一个解释变量X相关二者之间的关系是线性的:Y=a+bX


    确定自变量(definingexplanatoryvariables)确定有重要影响的经济变量因素PPePrITNAd?变量数目太多:数据收集困难、自相关;变量数目太少,可能有重要遗漏?不同商品,影响因素不同如:房地产、家


    如北京市历年鸡蛋价格和销量之间的关系:是否表明鸡蛋的需求量与鸡蛋价格呈同向变动关系?






    注意:样本量、抽样方式、数据的可得性、可靠性、数据采集成本














    估计,最常鼡的一种估计参数方法就是回归分析回归分析是使用经济变量的数据来确定说明经济变量关系的数学方程。










    线性关系即所有系数为0.?通過估计量得概率分布,计算假设条件下F统计量为某一特定值的概率如果此概率低于某一显著性水平,称为回归估计是显著的?R2(决系数/判定系数):与F统计量相关,应用残差的平方值来度量因变量的变化有多少是由自变量的变化引起的取值范围:[0,1]R2越接近1,说明实际觀测点离样本线越近拟合优度越高











    是该自变量系数的统计值除以标准差。?t统计量的值域为负无穷到正无穷通过估计值的概率分布,计算当系数为0时t统计量为某一定值的概率,当此概率小于某一显著性水平时称估计系数为显著的。大多数统计软件直接计算此概率并紦它定义为p值。



    在每个销售处设定不同的价格及其广告支出并记录一周的销售情况如下

    市场数量价格汽车数量广告对手价格市场数量价格汽车数量广告对手价格







































    供给是从生产者角度来研究,可分为:?实物形态:研究投入和产出的关系产出尽可能的多;或在产出一定时,投入尽可能的少;?货币形态:研究成本;成本尽量的低生产函数














    励以实现社会稀缺资源的优化配臵但不希望实现其收入分配的结果?效率與公平的矛盾



    的制度。?逐步提高居民收入在国民收入分配中比重,提高劳动报酬在初次分配中的比重创造条件让更多群众拥有财产性收入。?保护合法收入调节过高收入,取缔非法收入



    的数据显示:年间,我国劳动者报酬占GDP比重从53.4%降低到41.4%降低了12个百分点,到2007年下降到39.7%.?媄国市场交易产生的总收入中,约3/4为雇员报酬(包括工资、薪金和福利)余下的1/4的一半为农业和非农业所有者收入,包括资本和个人劳動所得(美国农业人口占其人口的5%


    要投入量的某一组合与其生产的最可能大产量之间的关系,称生产函数即投入和产出之间的关系









    在短期内,某些投入要素是变动的但至少有一种投入要素是固定不变的。研究的是某种变动投入要素的收益率

    在长期内所有的投入要素嘟是变动的。研究的是厂商生产规模的收益率








    1、变动要素的数量变化对产量的影响2、变动要素与固定要素之间的比例关系











































    短期生产的三階段:第一生产阶段:AP上升阶段,dAP/dL0第二生产阶段:AP下降且MP为正阶段,dAP/dL0MP0第三生产阶段:MP为负阶段,MP0经济生产阶段:第二阶段





    投入连续增加洏其它诸要素投入量均保持不变,该要素的边际产量终究会呈递减趋势




    识经济中,某些行业和部门已经出现了边际报酬递增现象?知识嘚投入不遵循边际实物报酬递减法则


    这是中央办公厅派往山东寿张县了解情况的同志写回的信




    因此,决策的基本原理是:应当使用追加的鈳变投入要素直到最后1个单位的边际产量收入与其成本相等MRPL=MFCL


    ?某渔民用一条机动捕鱼船在近海捕鱼,每次下海雇佣临时人员分别按捕鱼銷售收入的固定比例付给临时人员工资。该渔民应该如何做出决策?他记录了最近15次雇佣临时人员的人数和捕鱼的数量。在此期间鱼的銷售价格没有变化。










    李玉民向MBA学员小张咨询小张将此数据作了简单的回归分析,得到李玉民的生产函数为:








    所有要素按同一比例变化时產出的相对变动程度称为生产力弹性是各要素的产出弹性之和


    在Cobb-Douglas的早期研究中,采用美国制造业间产量Q、劳动L和资本K的数据Q是实物量嘚指标,L是仅拿工资者(不包括业主)平均数的指数K是工厂、建筑物、工具和设备转化为不变购买力美元价值的指标。得到生产函数为:Q=1.01L0.75K0.25在其后的研究中进行了一些修改包括对产量和劳动指数的修订,从每一指数中消除长期趋势舍去了规模报酬不变的假设,得到的淛造业生产函数为:Q=0.84L0.63K0.30


    MBA学员小陶是某市公交公司的经理助理经理交给小陶该市14条主要公交线路一个月的统计报表,报表上有各线路一个朤运送乘客人次、出车车次、投入的司售人员工时数以及汽油消耗数

    公交线路乘客人次出车车次司售工时油耗升数公交线路乘客人次出車车次司售工时油耗升数












    小陶对数据进行了观察,发现各投入要素间有一定程度的替代关系利用柯布-道格拉斯生产函数进行回归分析,嘚到:Q=676X0.21Y0.36Z0.43R2=0.969D-W=1.58F=105其中Q为乘客人次,X为出车车次Y为投入的司售人员数目,Z为汽油消耗数




    中,技术水平变动迅速成为第一生产力。?技术进步对苼产函数的影响的一般表述形式:Q=A(t)f(LK)A(t):技术进步修正因子




    ?技术进步带来的产出增长等于总的产出增长减去由于原始投入引起的产出增长,即将产出增长的剩余量归于技术进步


    ?在价格可比的条件下可以用价值量表示某一经济中的产出状况,如GDP、GNP这样,上式可用于测萣经济增长中的技术进步作用描述方式有:1、技术进步带来的经济增长率2、经济增长中技术进步贡献比率?全要素生产率(totalfactorproductivity,TFP)有效度量哆种投入要素的综合生产率(美丹尼森)。全要素生产率增长率=产出增长率-生产要素投入增长率


































    供给是从生产者角度来研究可分為实物形态与货币形态。生产函数




    ?成本函数是一定技术条件下企业成本与产量的关系取决于生产函数(技术水平)和要素价格。C=f(Q)?分为短期成本函数和长期成本函数







    ?某人打算开设一家商店有两种方案可供选择:?A方案:招聘一个经理来管理商店,商店


    的设施是租借的商店嘚存货由借来的4000元支付。?B方案:由自己担任经理商店的设施和店内存货都由自己出资支付。?两种方案的销售量相等







    ?会计成本(accountingcost)的目嘚是财务报告。是企业在生产过程中按市场价格支付的一切费用通常通过财务报表反映。经济成本(economiccost)的目的是经济决策考虑资源用于放棄的其他可能用途的最大潜在收益。一般考虑企业生产使用经济要素的机会成本




    ?企业使用要素包括自有要素和外购要素。自有要素形成隱成本或内含成本外购要素形成显成本或外显成本。?会计成本只考虑显成本经济成本同时考虑显成本和隐成本经济成本=外显成本+隐成夲





    到合理回报的基本指标,投资者应该获得的合理回报可以看作资本的机会成本经济学称之为正常利润

    ?问题思考:实践中如何衡量正常利润??会计利润=收益-会计成本?经济利润=收益-经济成本









    ?折旧成本的衡量会计折旧(e.g.,直线折旧法)一般与实际价值损失的关系不大。?对於经济学家或管理者来说实际价值损失是使用机器的真正成本。?存货评估会计评估取决于它的获取成本?经济学家把重臵成本视为存货荿本。?未使用的生产设施闭臵的空间看起来可能没有?成本?。?经济学家把不同的用途(e.g.,租金价值)视为它的机会成本?沉没成本:不管决策中選择什么方案都要发生的成本。


    ?沉没成本:与决策无关从成本—过去已经支出或按合同未来必须支出的成本已经投入并无法收回的成本


    ?增量成本:因决策导致的总成本增加量。?即使是沉没成本其形成的资产如果使用,也可能产生收益




    ?固定成本TFC——短期内不能调整,与產量无关的成本?可变成本TVC——当产量变化时也会发生变化的成本


    ?问题思考:现实中企业哪些成本是固定的哪些成本是可变的?


    ?总固定成夲TFC(totalfixedcost):固定投入的价值消耗在企业固定投入规模与要素价格既定时,固定成本不随产量变动TFC=b?固定成本一般可分两类:?与产量无关的当期支出,如厂房设备的租金、资金成本、固定工资、管理费用等;?不一定当期支付而需要分摊的成本如与时间相关的厂房设备的折旧、無形资产或递延资产的摊销、正常利润的分摊等。?固定成本曲线表现为一定产量范围的直线


    ?总变动成本TVC(totalvariablecost):可变投入的价值消耗。随产量嘚变动而变动TVC=f(Q)?可变成本一般由以下构成:原材料、燃料、动力、运输费、包装成本、随生产变动的租税、按使用计提的设备折旧、與产量相关的生产工人工资。

    ?固定成本与变动成本有时难以严格区分有的成本又称为准固定成本,介于固定成本与变动成本之间企业停产时不必支付,一旦生产则必须支付随产量也将发生某种程度的变动。如企业的照明用电、公交公司投入的车辆及燃料成本、司售人員工资等

















    ?在后工业社会和知识经济中,某些行业和部门已经出现了边际报酬递增现象表现在其边际成本



    ?注意使用经济成本概念,对会計账户上记录的会计成本进行修正调整;区分固定成本与可变成本2、数据收集:一般采用分析企业的时间序列数据3、函数假定线性函数:常鼡于边际成本稳定的情形TVC=b0+b1Q二次函数:常用于边际成本线性递增时TVC=b0+b1Q+b2Q2三次函数:三次成本函数为一般情形TVC=b0+b1Q-b2Q2+b3Q34、回归分析与假设检验



    成本数据为样本建立的短期成本函数。为满足短期成本的研究条件只选择了在该时期内资本设备规模未变的企业。?产量变量的單位是kwh?成本变量定义为“发电的运营成本”包括:燃料、工资、修理和维护、油、水及投入库存。

    ?成本的内含与经济成本略有差异但對结果的意义影响不大。对上述成本构成项均采用了价格指数处理并加入时间维度。


    17个方程中Q3项均不具备统计显著性;只有5个方程的Q2項具备统计显著性。典型企业的成本函数为:C=18.3+0.889Q-0.639TC为年发电运营成本千磅;Q为年产量,百万kwh;T为年序该方程解释了成本变量变化的97.4%。?實证研究的结果常常显示企业在“典型的”或“正常的”生产范围内短期平均成本趋于下降,短期边际成本趋于稳定?实证结果并不与经濟理论分析中短期可变成本函数呈非线性趋势矛盾事实上,企业短期的实际经营产量范围往往不是很广泛的在局部的产量范围内,可變成本函数的曲率较小通常的统计分析结果可能难以描述此曲率。



    ?在长期企业有足够时间进行投入要素的调整。因此利用已有的生產方法和技术,企业可以选择工厂的规模、设备的种类和规格劳动技能和原材料,形成生产预期产量的最低成本长期理性假设:企业鉯最优要素组合方式投入生产,即企业在最优工厂生产最优产量?长期投入均为可变投入,因此长期不存在固定成本?长期成本变量包括:长期总成本:LTC长期平均成本:LAC=LTC/Q长期边际成本:LMC=?LTC/?Q








    ?规模经济(EconomyofScale):是指随企业规模扩张所带来的成本节约,即产量的增长率大于成本增长率嘚情况随着规模扩大,企业平均成本趋于递减?规模不经济(DiseconomyofScale)则指产量增长率小于成本增长率,随着企业规模的扩大平均成本趋于遞增。



    ?长安面包2.89万元?长安小卡2.18万元?长安微车销量占全国33%利润占全国微车利润的70-80%?长安合并了哈飞、昌河等多个汽车企业




    摊销成本,与产量無关模具、厂房、基本工资等模具回收20万,上限可达50-100万总成本的15%左右?变动成本材料、计件工资、奖金、水、电、气、运输等总成本的85%左祐







    与产品有关的经济性:专业化和学习曲线效应与工厂有关的经济性:间接费用经济性,必要的储备,投资,或产品之间的相互作用与企业有關的经济性:运输和分销上存在经济性,资金筹集中形成规模经济采用先进技术先进设备好的声誉可吸引优秀人才协调与控制问题:随着規模增加,难以发送和接收信息。因层次过多而决策缓慢缺乏灵活性企业家技能上的限制(C.E.O.的边际收益递减)245









    在反复制造一种产品的过程中投入要素以及相关成本随累积产量的增加而递减的规律一般称为学习效应,又称为干中学、进步曲线、经验曲线和改进曲线等首先在飞機制造中发现。船舶制造和电器生产等许多产业都表现出学习效应劳动投入要素中最常见。



    工人和工长对工作任务的熟悉程度提高、工莋方法和工作流程的改进、废品和重复工作数量的减少、以及随着工作重复次数的增多对技术工人需要的减少等如果随着工人对生产过程的越来越熟悉,废品和浪费越来越少单位原材料成本也会形成学习曲线效应。



    ?生产运作经验的积累可以带来效率的提高,学习效应显著嘚发生在经验积累的初始阶段


    ?批量与批次:前者规模经济,后者学习效应?但并非所有的投入要素及相关成本都存在学习过程例如,单位运输荿本一般不会随产量的持续增加而下降



    也可能出现规模收益递减。在长期中通过扩大企业规模而实现技术效率就是要使企业实现适度规模?企业规模是大好还是小好(适度规模)取决于不同行业的特点(汽车、钢铁或零售、餐饮)。?实现规模经济可采取不同形式:集中(汽车)或集中分散(零售)相结合


    ?上世纪60年代末韩国汽车工业起步时,国内基本没有需求但它们的汽车厂一投资建设就是大规模的,所以生产的汽车具有很强的竞争力到80年代继日本之后打入美国市场,现在已经成为汽车大国

    ?中国的汽车厂很少有达到经济规模的,因此成本居高不下?中国企业500强的特点与差距?




    确定生产不同产量水平所需要的劳动力、资本设备和原材料的最有效率的(最低平均成本)組合?适存法:由斯蒂格勒作为一种确定某行业内企业最优规模的方法而提出,是对企业规模的达尔文式的检验


    理论上典型厂商长期成本曲线为U形经验成本函数往往出现平底U形、L形,或随规模的扩大持续下降


    ?钢锭生产的研究表明:低产量水平(小于行业生产能力的2.5%)和特别高的产量水平(大于行业产量的25%)是相对低效率的规模种类,中间规模种类(从2.5~25%)较具成本优势?Stigler还将适存平法应用于汽车行均LAC业,发现了一条成L形平均成本曲本线表明在高产量水平上不存在规模不经济


    英国经济学家马克西和西尔伯斯通通过对汽车工业规模经濟性的研究,提出了汽车生产的长期平均成本曲线——马克西-西尔伯斯通曲线年产量单位成(万辆)本下降ACAC0.1~540%5~1015%10~2010%20~405%40极缓O1000



    平均成本最低嘚企业规模最低效率规模不同行业的规模适度是不一样的生产性质技术不同管理者的规模适度也是不一样的











    假设《环球日报》的管理者正茬考虑是否投资一份晚报——《环球晚报》,其相关费用如下表

    日产量单独生产环球日报环球晚报联合生产劳动力成本印刷机损耗油墨、紙电成本总成本


    企业生产两种或两种以上产品而引起的、比单独生产一种产品的单位成本的降低范围经济的度量



    范围经济形成的主要原洇是协同效应(effectofcoordination),包括:?财务的协同?生产的协同?管理的协同?原材料、投入渠道的协同?销售的协同:广告和促销中引起范围经济通过品牌推廣,知名品牌可以以相对较低的成本推广自己的新产品




    如果存在两个生产阶段的关联,最终产出Q中间产品X。初步投入品的价格向量w?Cu(X,w)表示生产上游的成本函数,?Cd(Q,X,w)表示生产下游的成本函数?在企业以纵向联合方式并采用最佳可用技术生产时,形成的成本为C(Q,w)?如果纵向联合苼产的企业能够显示出成本优势,即对所有的X,w:C(Q,w)Cu(X,w)+Cd(Q,X,w)则称为生产技术在产出Q时具备关联经济性


    生产的成本经济性特征是企业选择不同生产方式的理论支撑,1.规模经济支持企业扩大生产规模实行横向一体化生产2.范围经济支持企业实行多角化生产,3.关联经济则支持企业实行纵姠一体化生产在现实经济中,企业通过扩张取得生产效率的竞争优势一般既有规模经济的作用,又有范围经济的作用:产品领域的扩張与产量的扩张往往是相伴的





    把大量分散的中小企业合并成少数垄断公司,购并对象规模不大

    美国最大的200家公司有37家被购并,购并资產54亿美元平均每家1.5亿美元60年代最大的购并为大西洋富田公司兼并资产额为18.5亿美元的辛格莱石油公司1981杜邦公司兼并资产180亿美元的大陆石油公司,84美孚兼并资产204亿的海湾石油公司96波音兼并麦道,97美国世界通信公司以370美元兼并微波通信公司(MCI)







































    ?公司在制定定价策略时基于成本嘚考虑往往与基于外部市场的考虑相冲突

    ?从经济学理论上说,价格应该是由成本和需求共同决定的但现实中企业难以获得产品的需求曲線

















    量,才能保持利润不变?如果降价5%,同时可以将单位可变成本降低到5.28此时至少需要增加多少销售量,才能保持利润不变?如果降价5%,同时为增加产量需要增加固定成本800此时至少需要增加多少销售量,才能保持利润不变



    ?由于FC不变,只要保持总边际贡献不变就能保持利润不变。此时价格降为9.5因而单位








    ?问题:如果降价5%,同时可以将单位可变成本降低到5.28此时至少需要增加多少销售量,


    ?FC仍然不变只要保持总边际贡献不变,就能保持利润不变此时单位边际贡献为9.5-5.28










    ?问题:如果降价5%,同时为增加产量需要增加固定成本800此时至尐需要增加多少销售量,













    美元每件该公司固定成本为1,000,000美元,变动成本150美元每件?假设艾利根公司若用100万美元交易折扣提高该公司的销售哋位,预计可以增加销量9000件该计划是否应采纳??假设公司可以花10万美元租赁设备使单位变动成本下降25美元,艾利根公司管理人员是否鈳以决定在经营活动中利用固定成本替代变动成本


    同一目标有多种实现方案,不同的方案目标值不同但取决于某一相同变量,在变量徝的不同范围内不同方案的优劣发生变化,可以利用平衡点分析思路进行方案选择如神州行与一般手机交费方式的选择、企业生产中機械操作与人工操作的选择等。









    A、B厂商A采用机器人生产技术,B采用传统生产技术A厂商B厂商固定成本0单位变动成本1216产品价格5860




































    ?值得注意的是市场集中度高并不一定意味着企业能够获得高额利润?市场势力的创造与保持对企业的长期价值具有更直接的意义


    类型前四位企业市场占囿率CR475%以上65%-75%85%以上前八位企业市场占有率CR8该产业的企业总数40家以内20-100家企业数较多企业数很多企业数很多企业数极其多,不存在集Φ现象1.极高寡占型2.高度集中寡占型













    2.赫芬达尔-赫施曼指数Herfindahl-Hirschmanindex(HHI):HHI=Si2,就是该行业中所有企业的市场占有率的平方和一般去掉%,市场越集中HHI指數越大;完全垄断时,HHI=10000?被用于指导企业兼并行为被用于指导企业兼并行为?衡量市场集中程度时应注意:全球市场;国家、地区和本地市場;行业的定义范围和产品的种类宽泛程度


    行业名称麦片早餐食品液态奶肥皂和洗涤剂炼油玻璃涡轮机和涡轮发电机组汽车、车辆和车身運动和体育用品4CR80CR89939HHI76103













    单个厂商或消费者无法影响市场?产品完全同质?要素完全自由流动进入与退出是自由的?信息完全



    产品价格?单个交易者行为對市场无足轻重,是价格的接受者?不会以高于市场价格购买也不会以低于市场价格出售?只有市场总体供求发生变化,市场价格才会变化并形成新的均衡

    每个企业的需求曲线是完全弹性的,也就是说完全竞争使企业成为价格接受者。





















    ?市场限制:由市场价格和厂商的收益曲线组成?技术限制:由厂商的产量曲线和成本曲线组




    ?是扩大工厂规模还是缩小工厂规模?是留在行业内?还是退出行业












    ,至少可以回收铨部可变成本;PminAVC停止生产?盈亏确定:PminAC,适当选择产量可以实现超额利润;P=minAC取得正常利润?均衡生产点选择:P=MR=MC且MC上升



    它是说在每一种給定价格上,企业愿意和能够生产多少产品供给市场?完全竞争市场中企业的短期供给曲线(shortrunsupplycurve)是各种可能价格下企业利润最大化产量与价格嘚对应关系。?企业的短期供给曲线是平均变动成本最低点以上那部分边际成本曲线



    ?厂商在长期内有足够的时间改变工厂的规模,企业来嘚及进入或退出市场企业的成本曲线也会发生变动,市场的供给和需求曲线也都可能变化


    产量并会吸引新的企业进入,导致市场供给增加价格下降,超额利润被消除





    ?最低成本意味着最低的社会资源的投入和最低的消费者支付?所有企业均处于盈亏平衡状态没有超额利潤?如果所有行业都实现长期均衡,社会资源配置最优


    ?完全竞争市场长期竞争的结果:只有那些能以最优规模生产最优产量的厂商才不会发苼亏损但也没有超额的利润可赚,此时实现了厂商和该行业或市场上的长期均衡,整个行业处在一种动态平衡中




    角落冒出来仅武汉就300多镓;?相似的情况在各大城市陆续上演?2006年初,有些人在网上以38-300元不等的价格在叫卖其配方、设备供应商等文件早期加盟店相晏琳追讨”加盟费“



    1.企业间的产量分配是高效率的,具有成本优势的企业可以向市场提供更多的产品








    2.从社会福利角度来看整个行业产量是正确的,消费鍺剩余与生产者剩余之和最大。









    在长期内经济利润为零价格信号向社会表明真正的成本











    完全垄断市场上,平均收入曲线与边际收入曲线汾离且边际收入曲线处于平均收入曲线之下。


    当价格(平均收入)随需求量(企业产量)线性下降时边际收入的下降速度是价格下降速度的2倍













    ?能否得到利润取决于产品的需求和厂商的成本状况。?当DD与AVC相离时企业应停止短期生产。






    从县城到某镇要绕很远的山路县政府栲虑打一条隧道,并对过往车辆征收费用估计过隧道的需求函数是:P=25-0.5Q,P是对每辆车的收费Q是每天通过的车辆数。若隧道建成后分摊折合每天固定费用500元没有变动费用,打算让某公司承包收益和费用都归公司1、如果没有政府补贴,会有公司愿意承包吗2、从社会福利角度,该隧道是否值得建设3、若政府按每天通过的车辆数给承包商补贴,每辆车至少要补贴多少4、若政府每年给承包商一定数量补貼,补贴数与过往车辆数目无关至少要补贴多少?5、对政府而言哪种补贴形式费用更低?








    ?决策准则:MR=LMC=SMC?垄断厂商在短期内可能会有亏损嘚情况但在长期内,垄断者将通过降低成本和/或增加需求来获取盈利因此垄断厂商的长期均衡是以利润从无到有,从小到大为标志?洳果这些行动不能实现利润,垄断者将停止经营并退出该行业








    ?专利保护是制药行业财务成功的关键。在美国一项专利药品要经过250种化匼物试验,经15年的研究并得到FDA的批准进入的平均成本3.5亿$。?BMS公司生产的Capoton(治高血压)享有20年专利期并于1996.2到期。在此之前该药始终保歭每片57美分。专利到期后纷纷进入的通用药每片3美分,产生的竞争迅速扩大且十分有效到1996年第四季度,Capoton的销售额由上年的1.46亿美元降至2500萬美元许多拥有专利的制药公司甚至在专利远未到期就采用限制定价策略,以阻止模仿者进入如果模仿迅速而且相对容易,限制定价筞略变得十分重要实际上,在具有进入者的现实威胁时垄断的基础已经瓦解了



    竞争市场:P=MR=MC,供求定价供给曲线决定于边际成本垄断市场:企业定价,定价原则:MR=MC对比可见:与竞争者相比垄断中以更高的价格提供更少的数量。PMCPmPCDMR





    ?社会收入分配:社会福利从消费者向生產者转移:在垄断条件下CS下降PS上升。?PMC,价格并不等于边际成本资源没有得到最优配置—分配上的低效率。?产量少价格高。?存在社会净损夨—分配的低效率?在长期内经济利润为正值
















    ?“我们必须接受的是,大企业的生产结构已经成为经济进步的最有利的发动机尤其已成为總产量长期扩张最有利的发动机,就这点来说完全竞争不仅是不可能的,而且是低劣的它没有权利被树为理想的效率典范。”


    有足够嘚实力承担风险创新是没有吸引力的,大企业为企业家提供了这种风险担保



    ?美国,60年代20家最大的工业性研究与开发企业承担一半以仩研究开发计划。


    发资金的87%?70年代,美国全部工业基础研究中有10%由贝尔实验室(由当时世界最大的垄断组织—美国电报电话公司支持)进行其正的外部性十分巨大。

    ?新经济条件下技术创新的主体企业状况与传统产业下可能发生很大变动。




    高于成本尤其是增量成本或边际成夲(即每多生产一单位产品所花的成本)的能力










    ?企业的角度:市场势力意味着更多的利润和更高的企业价值


    规模经济性、资本需求?产品差別?绝对的成本优势?技术壁垒、政策性壁垒……?市场势力的创造——专利权、竞争策略?市场势力的保持——价格歧视、纵向控制、产品差异囮、广告、策略行为、研究与开发等


    ?社会福利的角度、或者从政策制定者的角度来看(如果我们认为政策制定者会寻求集体最佳利益的话),市场势力的含义就要复杂多了


    资源配置无效率?(2)生产无效率——企业缺乏动力来降低成本?(3)寻租——企业为了影响政策制定者而耗费资源这些资源并不用于生产?(4)社会福利净损失


    ?政策一:用反垄断法(AntitrustLaw)增强竞争?政策二:规制:管制垄断者行为,主要是产量与价格嘚制定方法针对自然垄断行业。?政策三:公有制政府不是管制私有的自然垄断产业,而是政府拥有并经营自然垄断产业如供水、电仂、电信、邮政等。……欧洲常见?政策四:无所作为:政府不必解决垄断的无效率(GeorgeStigler)《财富经济学百科全书》:“市场失灵的程度远遠小于“政治失灵”


    ?政策一:用反垄断法(AntitrustLaw)增强竞争?《谢尔曼法》(1890)规定垄断本身和垄断意图均为非法。?我国2008年8月1日《反垄断法》:历经13年的醞酿?1994年美国阻止微软购买图文公司?1984年,美国政府将美国电报电话公司拆分为8个小公司


    价格法、限制经济集中及惩罚违法卡特尔、滥用支配地位法、关于商业及制造业管制的法律反限制竞争法


    竞争委员会、经济主管部长联邦卡特尔厅、联邦经济部公正交易委员会




    限制性交易慣行法、公正交易法、物价、消费者保护部、公再销价格法正交易厅、限制性惯行法院、垄断及合并委员会、消费者保护咨询委员会谢尔曼法、克莱顿法、联邦贸易委员会法、罗宾逊—帕特曼法(价格歧视法)司法部反托拉斯局联邦贸易委员会




    增加而降低,规模愈大,生产成夲就愈低,因此,一般要求由一家企业进行垄断性经营。


    难改为其他用途,如果多个企业之间进行竞争,其结果很可能是两败俱伤?这些行业中的哆数是公众所需要的基本服务,需要保证所提供服务的稳定性、质量的可靠性和可信赖性等。一个国家供水、电力、煤气、热力供应、电信、邮政、铁路、航空等产业,都是典型的自然垄断行业


    价格管制?直接价格管制?间接价格管制?质量管制:质量标准的规定与颁布?进入管制——特许投标管制?企业内部业务的交叉补贴行为的管制



    价格管制多维目标性:促进社会的分配效率、激励技术进步与创新,实现技术的高效率;维护企业的发展潜力适应国民经济增长的要求。



    平均成本定价法:利润=0存在企业可能夸大成本、逃避监督边际成本定价法:社會最优价格,自然垄断的规模经济使LAC随产量递减且LMCLAC,由于P=LMCLAC,不能持续存在,要求政府补贴或一次性入门费



    间接价格管制:美国的投资回报率价格管制政策、英国的最高限价管制政策(上限管制)RPI-X机制。PRI(RetailPriceIndex)X由管理者确定,是一定时期生产效率增长的百分率企业的最高提價幅度=RPI-X。


    平均成本定价法:利润=0存在企业可能夸大成本、逃避监督边际成本定价法:社会最优价格,自然垄断的规模经济使LAC随产量递减且LMCLAC,由于P=LMCLAC,不能持续,要求政府补贴或一次性入门费












    ?①被管制企业内部无效率的产生。?②进入管制的本来目的是防止毁灭性的


    过度競争,但在实施中往往成为限制正常竞争保护垄断者既得利益的制度安排?技术创新使某些行业的自然垄断性质发生了根本的变化,这就要求茬该行业中引入竞争以适应其发展的需要。?西方国家放松管制、引入竞争的领域是自然垄断产业中的大量非自然垄断性业务


    ?在市场失灵時,政府就要出来用“看得见的手”来调节。如果政府管制并没有解决市场失灵而且造成大量的成本,造成更大程度的市场失灵就絀



    政策政府政策的低效率——不能确保资源最优配置,政府决策受时限和效率的限制政府机构工作的低效率——政府工作缺乏竞争缺乏降低成本的激励,监督信息不完备政府竞争的自我扩张——政府部分组成人员的增加和政府部门支出水平的增长政府的寻租活动




    ?西方国家對自然垄断行业的改革与发展主要体现在以下三方面:


    ?2)区分自然垄断性业务和非自然垄断性业务,在非自然垄断性业务领域引入竞争



    ?共同特点:发电市场被认为是潜在的竞争市场,将发电和输电系统进行纵向分离


    1990美国中央发电部分拆为两个发电公司、一家输电公司及12家分區供电公司,发电行业内允许竞争每一区域的供电商被授予其所在区域的专营权

    维多利亚州电力委员会被拆分为5家发电公司,2家输电公司以及5家配电公司每一区域的供电商被授予其所在区域的专营权

    发电、输电和供电业务分业经营,在发电市场、售电市场引入竞争机制,鼓勵多家公司展开竞争;输变电则由全国电网公司独家经营,国家仍对输变电价格进行管制,从而形成了多家发电公司、多家配电公司和一家输电公司的格局。效果:电价大幅度下降,扣除通胀因素,八年间实际电价下降了25%;国家不再补贴电力,服务质量也明显改善





    1998加拿大安大略省印度德裏市中国安大略水电公司分拆为三大部分:非营利的电力市场独立运营商、安大略发电公司和安大略水电服务公司两家商业机构,发电市場允许竞争徳里电力局被分为一个发电公司、一个输电公司和三个区域性配电公司破除垂直一体化的垄断,通过结构性重组引入市场竞争机淛,建立竞争性市场条件下的电力监管制度成立国家电力监管委员会、国家和南方二大电网公司、五大发电集团和四大辅业集团。2009年首佽将“理顺煤电价格关系”写入《政府工作报告》。



    垄断竞争的市场结构?很多买主和卖主,企业是市场价格的影响者?进出行业较容易?企业生產有差异的替代品



    当消费者认为一种产品在其任何物质的或非物质特点上与竞争产品不同就存在差异化。实质性差异与非实质性差异?虚幻的差别——非实质性的?真实的差别——质量功能,构造外形等存在实质性的差别



    6.1垄断竞争厂商:价格竞争6.2非价格竞争:产品差异化與企业利润广告竞争























    产品差异化使企业产品需求曲线呈负斜率,对产品差异化的追求使消费者愿意支付较高的价格




    某公司推出一种新型空調在1-2年内可在市场上取得完全垄断地位,但在2-3年内就有类似产品出现与之竞争3年后则有大量同类产品问世,形成完全竞争局面若该公司的成本函数始终为:TC=Q+10Q2而目前的需求函数为:P=7000-5QA、如果公司利用其短期垄断地位并使利润最大化,其产品价格和产量应为多少B、在2-3年内絀现与之竞争的类似产品,这时公司就得不到任何超额利润其产品价格和产量又应为多少?(假定公司面临的需求曲线向左平移)C、在唍全竞争时该公司的长期产品价格和产量又应为多少?





    垄断竞争市场产品差异化的存在使企业可能通过制造消费者喜爱的差异性赢得市场

    广告竞争:通过广告突出企业产品的差异性质量竞争:制造消费者喜爱的产品差异性


    经济实质:?改变企业产品需求曲线,从而改变企業收入曲线?改变企业成本曲线?决策及利润状态发生变化



    致一部分消费者的效用增加同时导致另一部分消费者的效用减少时,这种产品差異化被称为是横向的(水平的)?纵向差异化——如果产品特性的变化导致所有消费者的效用同时增加或减少这种产品差异化被称为是纵姠的(垂直的)







    本原理在于所涉及的成本效益比较?只有在价值创新带来的收益大于由此增加的成本,价值创新才能给企业带来良好的发展湔景?广告竞争决策还涉及到需求的广告弹性?思考:广告支出是固定成本还是可变成本















    广告批评者的观点(criticism)?企业做广告是为了操纵人们的嗜恏。许多广告是心理性的而不是信息性的,它创造了一种本来不存在的欲望?广告抑制了竞争:广告努力使消费者相信产品差别大于实际凊况促进品牌忠诚度,缺乏弹性的需求曲线使企业获得较大成本加成广告拥护者的观点?企业用广告向顾客传递信息?广告提供用于销售嘚物品的价格、新产品的存在,以及零售商的位置减少了顾客的搜寻成本,提高了市场有效配置资源的能力?广告加剧了竞争:广告使顾愙更充分了解市场上的所有企业顾客可以更容易地利用价格差别?广告使新企业进入更容易(给予进入者从现有企业中吸引顾客的一种手段)


    经济学家李.本汉姆(LeeBenham)1972年《法学与经济学杂志》上发表文章,检验:观点1:广告使消费者认为该产品具有差别性减少了市场的竞争性。使企业的需求曲线更缺乏弹性企业可以收取较高的价格。观点2:广告使消费者更易于找到提供最优价格的企业因此市场更有竞争性,并使企业需求曲线更富有弹性从而使企业降低价格

    实证结果:?在禁止广告的州里,眼镜的平均价格为33美元(1963年价格)?不限制广告的州里眼镜的平均价格为26美元



    ?随着时间的推移,决策者逐渐接受了广告可以使市场更有竞争性的观点


    医师和药剂师等)近年来,法院得絀结论:对广告限制的主要后果是抑制了竞争因此取消了许多禁止广告的法律。


    者索取的价格导致垄断力量的产生并维持这种垄断力量的存在。?斯蒂格勒和纳尔森运用信息经济学的理论分析了广告的价值通过向消费者提供价格信息,广告宣传可以降低消费者支付的价格

    ?纳尔森:产品广告向消费者提供有用且真实的信息都存在很大的积极性当消费者在众多商品中进行选择时,高质量的信息能使消费者减尐寻找成本?纳尔森和斯蒂格勒都发现广告一般能使商品的需求弹性增加。广告宣传越多产品需求的价格弹性就变得越大。


    ?最近研究的偅点:消费者心目中的广告潜在价值虽然广告成本确实可以转嫁给消费者,但是这些增加的成本可以被广告的有益效果抵消



    同质:纯粹寡头,异质:差别寡头?进出市场都有障碍一般是资本规模及专用性障碍

    ?厂商之间明确的相互依存性因为任何一个厂商的变动都会引起对掱的反应











    此模型的条件是:1)双头寡头企业(但可以扩展到多家企业)2)生产同质产品或差异产品3)存在行业壁垒,不存在共谋4)在决策时都认为对方不会改变产量5)双方都谋求独自利润最大


    某市场需求曲线P=950-QT:QT为市场总数量该产品生产的边际成本MC=50市场上囿两家企业1、2(特许生产)

    古尔诺决策过程关键:每个企业在制定产量时都以对方产量既定为条件:







    确定自己的最优产量,即能够使得自巳利润最大化的产量





    都实现在利润最大化(在给定对方产量的前提下)因此双方都不会试图改变产量,达成一种均衡状态


















    可见,市场中企業的数量越多,竞争越激烈产量越大,价格越低这就是美国反托拉斯政策的历史基础









    在一定的环境条件下,以一定的规则进行决策并从Φ取得相应结果的过程



    ?1944年,J·诺依曼、O·冯·摩根斯坦恩在《博弈理论与经济行为》首先提出一些博弈论的概念?50年代,J·纳什和图克等人奠定了非合作博弈论的基础。?60年代R·泽尔腾在纳什均衡引进动态分析,?海萨尼引进不完全信息的研究。?1994年,纳什、泽尔腾和海萨尼获嘚诺贝尔经济学奖





    人面对审讯,如何决策才能对自己有利?两种策略:坦白或不坦白?收益常常取决于策略选择?背靠背审讯















    合作博弈中,參与人可以建立联盟安排补充支付(价格、利润、变动成本)并达成约束行协议。










    非合作博弈禁止共谋性沟通、补充支付安排和第三方實施的约束协议


    支配策略(dominantstrategy):上策,不管对方采取什么行动能导致最高收益的策略。?嫌疑犯1、2的支配策略:坦白?被支配策略(dominatedstrategy):下策无論对方如何选择,该策略都将导致收益最差?结果:(坦白,坦白)









    任何一方都不能通过单方改变策略而改进收益的策略组合。?囚徒困境中的纳什均衡:?给定疑犯1坦白疑犯2的最优策略是坦白;?给定疑犯2坦白,疑犯1的最优策略是坦白;?非合作结果纳什均衡就是{坦白坦白}







    Nash均衡两个:(企业1无新产品,企业2有新产品)(企业2无新产品企业1有新产品)













    支配策略:我所做的是:不管你做什么我所能做的最好的。你所做的是:不管我做什么你所能做的最好的纳什均衡:我所做的是:给定你所做的我所能做的最好的。你所做的是:给定我所做的伱所能做的最好的


    Nash均衡的哲学含义:规则的制订必须符合纳什均衡,否则不会得到有效的实施Nash均衡合理解释了个人理性与集体理性之間的矛盾。








    最好应该两企业都要高价但寡头企业存在这个积极性吗?









    猪圈的一头是食槽,另一头是按钮按一次按钮会有10个单位猪食進槽,但按按钮需花费2个单位的成本若大猪先到,大猪能吃到9个单位小猪只能吃到1个单位;若同时到,大猪吃7个单位小猪吃3个单位;若小猪先到,大猪吃6个单位小猪吃4个单位。纳什均衡何在




    位食物,按的成本为2单位?大猪先到大猪吃9单位,小猪吃1单位?小猪先到夶猪吃6单位,小猪吃4单位?同时到大猪吃7单位,小猪吃3单位










    寡头企业可能会通过正式或非正式的合作或共谋决策而力求减少因行业结构的楿互影响因素带来的利益损失寡头共谋的方式:?公开共谋:卡特尔(Cartel)?暗中共谋:价格领先制度(priceleadership)



    ,损害其他经营者或者消费者的合法权益属於不正当价格行为?实施的《制止价格垄断行为的暂行规定》:价格垄断行为是经营者通过相互串通或滥用市场支配地位,操纵市场调节价格扰乱正常市场经营秩序,损害其他经营者或消费者的合法权益或者危害社会公共利益的行为。?我国《反垄断法》正式实施



    和商业贸噫的合约……都是不合法的?第二条:任何进行垄断或企图垄断,或同其他单个人或多个人联合或密谋控制交易或商业贸易的个人都被認


    ?,《每周新闻》报道西屋电气公司签订一项变压器合同,金


    额为96760美元艾利斯-查默公司,通用电气公司和宾州变压器公司报价同为112712媄元在另一项传导电缆合同中,有7个完全相同的报价均为美元。田纳西管理局购买记录显示在过去三年中,至少有47家大型和小型生產商在各种项目上参与了价格完全相同的投标行为。在1946年至1957年间GE公司和西屋电气采用平行的模式,在转换阀上提价10次一家宣布提价後,另一家在几天内也相继提价

    ?这些公司根据瓜分协议,他们密封的政府投标按一定比例进行瓜分


    其中GE为42%,西屋38%艾利斯-查默11%。?1959年9月反托拉斯委员会举行的听证会显示,自1951年以来中工业电气设备的价格已上升了50%。?费城反托拉斯办公室花了18个月查取证据朂终有45个经理人员和29个公司遭到起诉。所有公司支付的赔偿总额超过4亿美元但即使假设在价值仅17.5亿美元的年销售量上只提价10%,买方也偠每年多付出1.75亿美元而密谋的时间跨度显然达到数十年.



    而更多的厂商是采用非公开的方式?价格领导(priceleadership)是指行业中的一个或极少数几个夶的厂商领先变动价格,然后其他的厂商随之而动



    最高的企业但却能够较为准确地预测市场行情的变化趋势。它的作用就像一个能够对忝气变化作出敏感反应的晴雨表


    成本优势企业可以利用其成本优势领导价格如果其它企业试图成为价格的领导者,成本优势企业可能将價格制定在使其亏损的水平上以迫使其就范


    1989年9月18日,美利坚航空公司宣布自9月29日开始提高票价提高的票价购票的提前日期相关:14天的囿10美元调到20美元,7天的有30美元调到80美元两天的由60美元调到80美元。以上票价隔天就出现在航空交通出版公司的计算机数据库中其它航空公司很快跟随美利坚航空公司做出相应的票价调整,9月20日中路公司和TWA公司也按照美航的价格提高了自己的票价。9月21日德尔塔、泛美和夶陆公司也增加了相同的票价。在随后的几天联航、西北和美国空路公司都进行了票价调整。如果其它航空公司不同意领导企业对市场條件和正在改变的成本结构的评估竞争对手可能会宣布一系列或高或低的价格,直到全部公司(经过试错过程或明显的共谋)就新的价格范围达成总体协议


    1989年4月,大陆航空公司提出从5月27日开始将往返旅游票价提高20~80美元包括TWA、联航和西北在内的各家公司开始同意调到夶陆公司的高价上。可是当时美航、德尔塔和美国空路等其它公司拒绝跟随该价格变化航空行业就发生了分裂。在此行动之后曾经同意跟随大陆公司进行价格调整的几家公司又取消了原来已经宣布的提价决定。大陆公司不得不撤回其提价建议以保持与其它公司的竞争仂。实际上其它公司不跟随大陆公司价格变化的主要原因是:夏季航空旅行的需求较弱(根据提前订票情况)、大陆公司自身债务负担形成财务压力,以及政府官员对提高票价和航空业合并所表示的关注等1990年10月,大陆公司申请破产保护



    其它的一些追随企业都是规模较尛的企业,通常占有40%或更多的市场份额



    美国钢铁行业由主导企业——美国钢铁公司USS和若干以废钢铁为主要投入的微型钢铁企业组成,一般由USS领导价格1976年4月,阿曼克公司董事长提出“现在急需对平轧碳素钢作适当的价格救济”但并未率先涨价。

    1976年8月USS宣布将平轧钢产品嘚基础价格提高4.5%,属于提价目录的主要产品之一的第一类冷轧钢板价格由原来的296$/T提高到309$/T


    当USS宣布以上提价决定后,有的企业对价格呮提高13美元感到不满但是,加大提价幅度对USS并不有利价格调整为309$/T后,市场月需求量为599600TUSS每月将提供171500T,该行业的其它企业将提供428100T如果USS的实际生产能力还可以在边际成本260处大大增加产量,其它企业就不可能索取高于309的价格实际上,钢铁行业的定价或许会复杂得多其咜企业有时也可能领导价格,但如果其它企业的定价不利于USS这家巨头企业一般会通过价格竞争做出反应。1975年8月阿曼克公司试图领导价格并不利于USS时,USS以降价方式与之竞争




    价格、产量和市场划分等事项达到明确的协议而建立的垄断性组织




    卡特尔目标:联合利润最大化主要方式:价格操纵卡特尔决策内容:1、联合产量2、价格3、产量配额

    ?但是这在现实的社会中很难实现因为每个厂商都可以通过广告、信用、垺务等非价格竞争手段来增加产量


    市场总体需求曲线扣除非卡特尔企业供给曲线,确定卡特尔需求曲线DD及卡特尔边际收入曲线MR

    根据卡特爾企业边际成本曲线,确定卡特尔边际成本曲线卡特尔决策准则:MR=MC=MC1=MC2决定卡特尔产量价格及各卡特尔成员企业产量。









    假设西门子和湯姆森决定建立一个卡特尔按照垄断企业的行为方式,通过生产和销售这种零件谋求总利润最大卡特尔边际收入:MR=1000-2(Qs+QT)西门子公司边际成本曲线:MCs=5+0.5Qs汤姆森公司边际成本曲线:MCT=5+0.3QT卡特尔利润最大化条件:MR=MCs=MCT1000-2(Qs+QT)=5+0.5Qs=5+0.3QT解得:Qs=170.57QT=284.29行业产量Q=Qs+QT=454.86代入需求曲线,行業价格P=545.14行业总利润:?总=46291.43


    最优值Q*S(西门子的产量Q*T(汤姆森的产量)Q*总=Q*S+Q*TP*(销售价格)古尔诺(各自利润最大卡特尔(联合利润最大














    ?每家企业嘟有遵守协议的动机?同时又有违反协议的动机?卡特尔协议崩溃的主要原因:非纳什均衡—给定其它卡特尔企业遵守卡特尔协议的前提下遵守协议不是决策企业的最优选择。


    ?1960年由五大石油生产国创建伊拉克、伊朗、科威特、沙特阿拉伯和委内瑞拉。?1968制定的长期目标:1、决萣石油价格;2、拥有和控制他们的石油资源?1973年,其他八国加入:卡塔尔、印度尼西亚、利比亚、阿联酋、阿尔及利亚、尼日利亚、厄瓜奪尔和加蓬?欧佩克是制定价格的卡特尔,在欧佩克国家的石油部长级会议上决定


    ?1973年底到1974年,欧佩克把石油价格从$3提高到$12;在1975年其产量占世界石油产量的80%;?1981年石油价格进一步上升到$35.1;?在80年代初,各成员国开始扩大产量欧佩克在维持面变得无效率,在1986年石油价格回落箌$12.52.到80年代后期,欧佩克在世界市场产量中不到1/3


    ?从1987-2000年,欧佩克产量从每天1800万桶上升到3200万桶同时,高价刺激石油生产石油供给增加使價格由1987年的$24(1999年价)下降到1999年的$11.?欧佩克力求稳定石油价格,在1999年达成限产保价协议:占欧佩克产量33%的沙特、15%的伊朗削减其产量的7%委内瑞拉削減4%,使世界每天供给量减少200万吨原油价格几乎立即上升了三倍。?欧佩克成员国每两年开一次会但在卡特尔的实施和维持上不再那么成功。




    成本加成定价通常是在会计成本基础上进行的该方法在产品的单位完全成本基础上,加上根据企业利润目标确定的加成率从而制萣产品价格。

    步骤:第一计算单位产品生产的直接费用,并以此作为企业产品平均可变成本;第二估计企业的总固定费用TFC,基准生产負荷?平均固定成本TFC=AFC/?第三,计算企业产品平均成本AC:第四成本加成率为ρ,成本加成定价为:P=(1+ρ)AC


    ?多产品陈本加成定价涉及共同成夲分摊。共同成本是企业多产品生产中共同发生的成本一般间接成本,主要有财务费用、共用设备的折旧与修理费、管理费用、共同的銷售费用等?共同成本的分摊方法1.产量法:以某一产品的产量比例为权数分摊公共成本,会因为不同产品量纲或当量的差异而带来分摊和操作困难;2.收入法:则以产品的总收入(产值)比例为权数分摊但陷入循环问题而不可操作;3.成本法:以产品的直接成本比例为权数分攤共同成本,这种方法简便直观在共同成本分摊中最常用。



    ?基于成本定价3725英镑?市场供不应求出现排队两年才能购买到车?二手车XJ12拍卖价5275渶镑?该公司认为,当其达到生产目标20000辆时情




    简单易行易于向它人授权可用于多种产品可用于不同类别的产品


    ?需求的变动有时会被忽略?成本數据可能不准?商业循环不同阶段中的产


    量会变动一种事后的不考虑市场竞争环境和消费需求的定价方法







    --其它杂货店(面包的种类和质量已經标准化)?频繁购买,所以顾客对价格和质量非常了解







    益或满足?消费者剩余:消费者愿意付出的(保留价格)超过其实际付出的部分。


    业以MR=MC确定產量及PSM相应价格消费者得到消费者剩余?通过价格歧视,垄断者可以将全部(或部分)消费者剩余转化为企业收入





    1.存在垄断势力2.分割的市場独立存在市场间客户与产品均不能相互流动3.各市场具有不同的需求曲线或需求弹性



    他们对每一单位购买量P所愿意支付的最高价格(只偠这个价格超过生产的边际成本)。?通过这种方式全部消费者剩余都被垄断者攫取?一级价格歧视是理论化的






    ?典型的如煤气公司或电力公司的分段定价?思考:二级差别定价的理由是什么??如果煤气消费每年800立方以内的价格为










































    台湾仪器公司(TIC)在台湾制造电脑存储芯片供应給美国(A)和日本(B)市场的电脑制造商。两市场对该芯片的需求函数分别为:DDA:PA=15-2QADDB:PB=20-3QB,企业固定成本15单位变动成本2。分别计算差别價格与统一价格下的企业产量、市场销量、价格及企业利润










    撇油定价策略(Skimming):新产品上市时高价,一段时间之后大幅度降价主要看开发時间的长短别人模仿能力的大小和商品的时尚特性(1945年的圆珠笔曾经卖20美元一支)










    比较激烈的日用小商品。?商品需求弹性较大?商品生产具有一定的规模经济?商标忠实性

    ?掠夺性定价(predatorypricing)指以迫使对手退出为主要目标的定价策略即以低于成本的价格损害对手,迫使其退出





    定低价?原理:设备能力费用的主要部分应该让对设备能力需求最大的顾客承担。?条件












    ?运用理由:最大限度获取消费者剩余?思考:如何设计价格结构以实现企业利润



    同时收取单位时间内固定的使用权费(入门费)和随使用量变化的使用费。

    针对典型消费者DD曲线以使用权费的方式将消费者剩余转化为收入。再定价P通过使用费的收取获得其余收入。企业总收入=使用权费+使用费如:电话服务、公园门票、网浗和高尔夫俱乐部、剔须刀、工业用电电费等









    找出最优的T,估计相应的利润;然后再改变P值计算相应的T和利润。反复试验直到利润最夶




    在存在多种消费群体时单一的二步定价可能使企业失去某些消费群体。存在三类消费群体:在以如图方式收取使用权P费和使用单价时该费用大于第二类群体的消费者剩余,将使该类消费者退出消费企业失P去收益机会。此时可采用多种定价方式:较低的使用权费伴隨较高的使用O单价。








    搭配销售是指某种产品的销售以其他产品的销售为条件又称为捆绑销售。第一类:非价格操纵性搭配销售(1)效率原因,(2)质量原因(3)竞争导致的暗中折扣。第二类:以增加垄断利润为目的的搭配销售}

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