两周前，我的微信公众号“上海感悟生活”被永久封号，然后注册了“凯迪感悟生活”。现在上面的文章还能浏览，账号正常。但直昨天晚10点左右开始，无法登陆。现在是，通过密码后，要求手机扫码确认。可是手机上的“确定”和“取消”按了都没有反应。

　　然后，我按照微信平台的要求，关注了“公众平台安全助手”即微信公众号手机版，成功登陆后可以看到我账号正常，在投诉中心发出求助，至少没有回复。后来再登陆“公众平台安全助手”，又无法登陆，没有任何反应。

　　半小时前，我发现微信号本身也有公众号异常的投诉和求助，也做了求助申请。至今没有回复。

　　此处，我在不同地点，更换了三台电脑和不同的网络环境，出现同样不能登陆的上述现象，就是扫码后手机按“确定”无反应。手机微信使用正常，且已经升级到最新版本。手机也重启做了尝试，同样无效。

　　微信的人工电话投诉和求助，必须在工作日的上班时间才提供服务。因此最快周一才能有人工服务。

　　求助万能的凯迪网友，遇上这种情况怎么办？急！急！急！