我是2017届毕业生，报道证上的档案转寄地址是沧州市人力资源和社会保障局。6月27日上午我给沧州市人力资源和社会保障局管理毕业生档案的部门拨打电话想咨询一下有关寄存档案的事，因为我现在在外地想问他是否可以委托家人代理，期间是一个女的接的电话，语气也不是很好，说他们不接受个人寄的档案只接受学校邮寄的，他要我交到自己当地的人才交流中心，但是我们学校都是把档案分发到我们自己手里的，然后自己去报到证上的人才交流中心办理的，我想问如果还有不接受的规定为什么我们学校不是统一邮寄到相关部门而是让我们自己去办理？因为之后我们我们东光县的人才交流中心打了一个电话他说需要到沧州市的人力资源去办理转派，所以到了下午，我想再问一下有关转派相关的事宜，我再次给沧州市人力资源管理档案的部门打了电话，这次是一个男的接的，我开头一句话还没说完，就是说我上午给你那边打过电话想···这句话还没说完他就给我挂断了，之后我马上回拨过去，回复的是网络忙无法接通，真的想想很是生气，难道我想了解一下详细情况都不行？我查询了沧州人力官网的投诉电话，给他打过去，在电话中我听到了那个男的的声音（我个人觉得他们是在一个办公室内）。他说投诉什么什么的，声音很大语气很差，我再问那个接电话的人他说最近毕业生档案很多很忙。

我觉得这不应该是这些行为的借口，然后他又和我说投诉打另外一个电话，但是我拨打了没有人接，我也不知道是否这些人员都在一起，所以是商量好的？在此事件中，我没有任何不恰当的语言表达，我只是想咨询有关我的档案的事，但是我真的是无法忍受我刚开口没说一句话你就挂我电话是怎么个意思，希望有关部门可以整顿这种办公室风气，不要吃着国家饭不干实事！

投诉电话是：（打过去他说让打另一个电话，那我不明白为什么官网放的是这个电话，而且打过去那个也没有人接听）