身边很多人似乎在大学即将毕业时都有一段迷茫期，站在人生的十字路口不知道往哪走，我回忆了一下，似乎自己没有这样的迷茫期，又或者，我的迷茫期滞后了？

讲述一下自己在携程的实习感想，希望对小伙伴有所帮助吧~！

我大学时期学的是旅游管理，当时旅游和电子商务正处于上升阶段，所以在选择与学校对口的企业时，毫不犹豫的选择了离家一千多公里的携程旅行网南通呼叫中心。

因为是和二十几个同学们在老师的带领下走的，爸妈也挺放心。通过面试后我们就开始进入见习阶段，有专业的老师教我们如何在线接听客户电话，服务客户的同时处理订单。

那段时间可以说是非常努力了，为了尽早通过公司的考核，我们每天下了班，根本没有时间去领略美丽的大南通，都在各自的宿舍捧着书努力的背，互相提问，互相激励，互相提醒。

尤记得上机接起的第一位客户的电话，是一位温润儒雅的北京人，他从我磕磕绊绊却还算标准的服务用语上听出来我是一位新客服，在处理他订单的时候，他很温柔的安慰我，没关系，慢慢来，不用太紧张，携程预定高端游的客户群一般都是高素质人群…半小时的通话中，我始终紧张又细致，处理完订单后，客户说：“谢谢你，声音很甜美，脑子很灵活，也很有耐心~”

后来就是每天在线接听上百个电话为客户操作订单。八小时工作制非常严格，上班了就关掉手机专心开工，工作期间有休息时间，开短会讲评时间，下了班工作就与我们无关，不用时时看手机、微信群通知，不用担心会临时通知加班，工作时间之外的时间任由自己支配，公司环境、工资待遇、奖励机制、硬软件设施都让员工很有工作动力，归属感十分强烈，很骄傲自己是携程的一名员工。

那一年的工作真是让我收益颇丰，结识了五湖四海的朋友，极大地丰富了旅游行业的知识，接触的各种客户更是开阔了我的眼界。

后来却因为种种原因，一起实习的小伙伴都渐渐离开了公司，因为离家远、因为爱情要去另一个城市发展、因为心还没有定下来……我也不能免俗的离开了，回到了现在所在的十八线小城市，选择了一份并不喜欢，但是看上去还算体面的工作，陪伴在父母身边，有了喜欢的人，被所有人推着，踏入了平淡的生活。

感谢经历，感谢携程，若有机会，若条件允许，我还愿做您的员工。