我手机原来没有开通流量包，现在使用流量超额了，可以再买流量包补救吗？是扣流量包的钱，还是原来超出部_百度知道
我手机原来没有开通流量包，现在使用流量超额了，可以再买流量包补救吗？是扣流量包的钱，还是原来超出部
我手机原来没有开通流量包，现在使用流量超额了，可以再买流量包补救吗？是扣流量包的钱，还是原来超出部分的钱？...
我手机原来没有开通流量包，现在使用流量超额了，可以再买流量包补救吗？是扣流量包的钱，还是原来超出部分的钱？
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这个我之前就打电话问过
超出的直接就扣了 没法补回来
开流量包后才开始计流量包流量表达清楚了吧应该
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即使买了流量包超出的也会扣费
即使你再买流量包还是会把你之前超出酒量的费用扣掉的。
扣超的，你应该流量一完就加油包的
现在移动是你超出的钱不返回了，但30有500M，40 700M，总之超出钱说再见吧
超出了在买流量包是没用的
它应该已经扣钱了
而且买的流量包还要扣钱
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更新于& 19:49
& & & & & & & & & & & & & &&电信&恶意&扣消费者流量&&&&用恶意加引号，是为了避免电信咬文嚼字来扯一些不搭嘎的事情。但是，个人碰到的情况，电信公司的态度，足够用恶意来形容。&&&&电信短信1：&&&&截止06月26日24时，您的2G/3G套餐流量已使用301.68兆，剩余358.32兆。&&&&电信短信2：&&&&截止本月29日5时26分，您的国内手机上网流量已使用1414MB，超出754MB。&&&&且，手机提醒已经欠费。53小时26分内，用了1个多G的流量。因本人常年挂着QQ和微信，手机只用来聊天，短信和电话。所以，很奇怪这流量是怎么用的。&&&&&10点左右打的10000号查询情况。一男客服接，告知：您好，您的流量确实超了。我说好：我26号24点收到短信说还有350兆，过了2天怎么就用了1个G的流量。男客服告知：不清楚，会向上面反馈情况。之后会由上面跟我说明情况。中间充了话费，并根据电信的短信提示，发了个：L10&再包了50兆流量。因为剩下还有2天，不可能不上网吧。同时在公司用无线下了个流量管家。（注：家里和公司都有无线）&&&&&中午回家吃晚饭，流量管家显示，流量到了1500+MB。第二次打10000号。一女客服接。我说：这流量是怎么回事，1个多小时前，我刚反馈了情况，到现在居然又去了100多兆（感觉刚下的流量管家显示）&&&&女客服：不好意思，这边查询不到您流量的使用情况。但是这边已经看到您的反馈，已经在处理了。&&&&瞬间来火：一个小时前，还查的到，现在查不到了？&&&&女客服说：系统在升级等等。意思就说：就是查不到。但是已经向上级反馈。上级会跟我解释。我说好：我说我要知道26号24点到29号流量使用的情况。哪个时间点，用了多少流量。&&&&半小时不到吧。接到来的电话。是个女的，被告知：您流量确实超出了。&我说：怎么超出的？我很奇怪我就挂挂QQ微信，这流量怎么2天就能用1个G？&&&&客服说：不知道（没说的这么直接，间接的说查不到还是怎么的，反正就是一问三不知）。&&&&最后，当本人实在火大声音开始响起来的时候，女客户告知：要么，按照50元800兆给您减免一半的费用，以话费的形式给您补偿50元可以么？全免是不可能的。&&&&说到这，更火大了。&我现在在不知道什么的情况下，就用了1G的流量，你们（电信）什么都不知道，就跟我说补偿个50块话费，然后就了事了？&要查怎么用掉的？不知道。哪个时间段用掉的，说不清楚。然后跟我说补偿？&&&&最后我跟此女客服说：不行。&&&&第一：流量超出，为什么没有短信通知，而在超出了750+MB以后，手机欠费停机了才告知我流量超了。&&&&第二：为什么第一次打10000，流量是可以查询到的。第二次小姑娘看到我反馈的信息以后就说：查不到？&我很奇怪在你们这用的流量，你们居然告诉我查不到？&&&&第三：流量是在哪个时间段，怎么用掉的？&&&&此女客服说：好的。48-72小时会联系我。&&&&我说：48-72小时？那不是下个月了？那我这个月剩下几天怎么处理？&目前这个超出的流量情况怎么处理？&&&&客服说：不知道。会反馈。&&&&&&我说：今明2天内，尽快好吧。&&&&客服说：尽量。&&&&下午4点前后。一女打过来，号码还是。告知了最终处理结果：要么补偿你50元了事，要么就这样吧。顺带把我上面123个问题回答了下。&&&&&&第一条答案：网络在不断开的情况下，是不会发流量提醒的。只有在断开的时候，才会告知流量超了多少。&&&&第二条：避开没说。&&&&第三条：1G的流量是在28号下午5点到7点左右的一段时间内使用的。至于怎么用的不知道。&&&&关于第一条：本人微信和QQ是常年挂的。家里用的是电信2年的套餐。号码跟宽带，数字电视绑定。目前已经第二年。因660兆流量对本人来说实在过多，所以网络没断开过。&所以关于第一条的客服解释，我反驳了。关于第二条，不是我很关心的，也就将就过了；第三条，我还能再强调什么么？&&&&我一直在强调：不是几十块钱的问题。关键，这是怎么一个情况？&现在给我补了，那以后出现同样情况怎么办？继续联系你们，然后扣100反50？&我起码要知道这是怎么一回事，我才敢继续用你们的手机和手机号。还有一个，一直想知道的：以后遇到同样的情况怎么办？还是不知道？&&&&女客服开始回避说不会对以后出现的情况作出保证，后来就直接说：要么50，要么就这样,好吧？鉴于此，下班回家路上就拨了投诉，说非上班时间。到家就跟我妈要1818的投诉号码。我妈问了我什么事后，让我先去电信营业厅一趟再说。回想一下：我妈说的对。明天去趟电信营业厅。补充：在打这段文字的时候，细想有几点还是觉得挺奇怪的。1：短信说是用了1414兆流量，超出750+MB。但是，后来的三次跟女客服沟通，都是说给我补偿一半的费用50元（被告知标准：50元800兆），且强调了不可能全免。&这是告诉我多扣了费用？2：从始至终，本人一直想知道问题所在。但是，4个客服接触下来，完全没有想要解决我问题的想法；且，电信客服的态度以及做法，相信我的不是个案，因为感觉上，她们处理此类事情已经相当纯熟。3：在事情没有解决的情况下，随随便便跟我说50元补偿了事。让我觉得，电信这话费根本不值什么钱。4：为什么我想知道这1G的流量怎么用的就这么难呢？&4个客服接触下来的感觉，我相信我的不是个案。如果有相同情况的，希望能够给予处理此类事情的意见和建议。明天去趟电信，实在不行，只能打1818？或者？&&&&&& & & &6.30号早上10点前后昨晚再次跟10000进行了投诉。刚接到10000电话。被告知：流量超出没问题。具体原因是找不到的。本人也说了自己解决问题的2种情况：1：告诉我流量超出的具体时间点，以及怎么超出的？ 只要能拿出具体证据来，50块钱也不用补了2：这次的情况，可以按照电信说的处理。但是，我要知道下次出现同样情况的时候，你们会怎么处理。&10000告知：第一种情况不可能。7月会出台检测的系统；第二种情况，下次出现，全额客户自己承担。最后：让客服继续向上级反馈了6.30 &11点20分左右 接到10000号再次来电被告知：还是跟之前处理结果一样。我说：这个肯定接受不了的。你给我继续上上级反映吧。电信客服说：这里是最终才处理结果。我说：那好吧，那我只能自己想办法投诉了。电信客服问我希望怎么处理。我说了，之前的2条。客服说：要么这次给你全额减免。跟客服确认了，会以话费的方式充回我的电信号码里面。同时确认了：7月底出台检测系统，只是个消息，电信客服告知不确定，暂时是这么说的。在接到电信客服此电话前，已经@中国电信 腾讯微博。同时拨打了电信用户申诉受理电话010-12300 。 微博暂时没回复，电话万年坐席忙目前此事暂时处理结果是：全额给我返还
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发表于 19:47
表示同情，希望能看到后续，继续关注！
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发表于 23:37
支持你，店大欺客。操
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发表于 00:47
我也遇到过 我2个小时用了200多兆也就挂挂QQ玩了下陌陌 后来打电话投诉 好像也是返了我点流量还是咋的。
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发表于 00:48
期待楼主 整死他们
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发表于 08:59
如果不满意你可以到工信部网站投诉，你所说属实的话应该可以给你全免了，http://www.miit.gov.cn/n/index.html
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ぃ解释丶那是迩在讲故事つ
发表于 09:26
我上次投诉，接待的客服态度很差，我直接投诉到总公司，立马解决。那个客服还道歉好几次。
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我很笨，很木讷，不懂浪漫。但我只想把我女朋友宠到别的男人多受不了，这样就没男的会和我来抢了。
发表于 09:33
我手机有次一次流量超了500多元，都不知道怎么回事
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发表于 10:26
这就是为什么他们要你们上4g的原因。网速越快，这帐就更难查，快了你就没有感觉了，他们才好浑水摸鱼，就这样抢钱啦
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发表于 10:28
你们什么时候看到退钱的，只有补流量呀话费呀的，就是看不到实际退钱的，因为补流量，就是拿了你的钱呀-这就是目的。
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发表于 10:47
昨晚再次跟10000进行了投诉。刚接到10000电话。被告知：流量超出没问题。具体原因是找不到的。本人也说了自己解决问题的2种情况：
1：告诉我流量超出的具体时间点，以及怎么超出的？ 只要能拿出具体证据来，50块钱也不用补了
2：这次的情况，可以按照电信说的处理。但是，我要知道下次出现同样情况的时候，你们会怎么处理。
10000告知：第一种情况不可能。7月会出台检测的系统；第二种情况，下次出现，全额客户自己承担。
最后：让客服继续向上级反馈了~~
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发表于 10:49
引用:1我上次投诉，接待的客服态度很差，我直接投诉到总公司，立马解决。那个客服还道歉好几次。总部号码?
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发表于 10:50
引用:1我上次投诉，接待的客服态度很差，我直接投诉到总公司，立马解决。那个客服还道歉好几次。引用:2总部号码?我是微博上投诉的。他们立马会回复你的
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我很笨，很木讷，不懂浪漫。但我只想把我女朋友宠到别的男人多受不了，这样就没男的会和我来抢了。
发表于 10:53
引用:1我手机有次一次流量超了500多元，都不知道怎么回事流量超了~能查到原因也就罢了~关键，全是搪塞，根本不跟你说怎么回事
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发表于 10:53
引用:1我上次投诉，接待的客服态度很差，我直接投诉到总公司，立马解决。那个客服还道歉好几次。引用:2总部号码?引用:3我是微博上投诉的。他们立马会回复你的去哪里扫微博号？
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发表于 10:58
引用:1如果不满意你可以到工信部网站投诉，你所说属实的话应该可以给你全免了，http://www.miit.gov.cn/n/index.html电信用户申诉受理010-12300此电话万年坐席忙
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发表于 10:58
我是移动的有次也是瞬间没流量，我打电话问客服他给我查出来哪里比较占流量&&
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发表于 11:04
引用:1我上次投诉，接待的客服态度很差，我直接投诉到总公司，立马解决。那个客服还道歉好几次。引用:2总部号码?引用:3我是微博上投诉的。他们立马会回复你的引用:4去哪里扫微博号？你就搜电信中国就可以了。会跳出来的
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我很笨，很木讷，不懂浪漫。但我只想把我女朋友宠到别的男人多受不了，这样就没男的会和我来抢了。
发表于 18:40
你好，我也是每个月都要扣好几百M的
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发表于 19:49
狗血事太多，是该投诉
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通信专业毕业，现在从事数码产品软件开发工作
不可以了，流量加油包是从生效时开始算的，前面超的要用钱买了。你下次可以开通自动流量加油包，流量超了可以自动激活流量加油包的
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超出部分要扣钱了，叠加包开了之后就用叠加包的流量。
补是补不了了，不过现在开就从现在算
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流量超出可以直接办理当月生效的流量包补救。方法如下：1.在电信的官网充值交费选项内点击“流量卡”。2.选择“流量卡直充”选项。选择好归属地。然后输入好手机号。点击下一步。3.选择需要充值的流量。然后点击确定支付。4.选择网银支付或支付宝付款。5.支付完成手机就会收到充值流量成功的短信，就可以上网了。
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您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，已经超出的流量是没有办法补救了，流量从超就已经开始扣费定流量包不抵消之前已扣费流量费。上网流量超出后一般按0.3元/M计费，不足1KB按1KB计，不足1分钱按1分钱收取，所需费用是需要套餐外另外扣除的。详情请登陆网上营业厅查看。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。您可以去网上营业厅查看详细情况，祝您生活愉快！
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首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，已经超出的流量是没有办法补救了，流量从超就已经开始扣费定流量包不抵消之前已扣费流量费。上网流量超出后一般按0.3元/M计费，不足1KB按1KB计，不足1分钱按1分钱收取，所需费用是需要套餐外另外扣除的。详情请登陆网上营业厅查看。安徽电信竭诚为您服务，希望我的回答能得到您的采纳。如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。
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就是从话费里扣，我以前就是
好像有个什么流量升级
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。刚刚手机流量莫名超了 3 个 g，联通直接扣了 600rmb - V2EX
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
已注册用户请 &
刚刚手机流量莫名超了 3 个 g，联通直接扣了 600rmb
22:20:02 +08:00 · 19572 次点击
手机送修，拿回来后用 itunes 恢复之前的备份，在 wifi 下没有装完所有应用
刚好要出门，留了个心眼把应用更新暂停了，并且确认关闭了设置里的使用流量自动下载应用
谁知道后来接连收到流量超出的短信，在一个小时左右的时间内就接连超出了 3.2g 流量
打电话给联通客服，说查询到所有的流量都是应用更新消耗的！
扣了我 600 话费！
这种情况可不可以投诉苹果功能不明确导致偷跑流量
第 1 条附言 &·&
12:16:07 +08:00
今早接到联通电话，了解基本情况后，主动减免这次费用，并且还是建议我在 wifi 状态下最好还是关掉移动网络
首先，我没有不要脸到用了别人东西不付钱的程度，但是这次这个情况明显就不是正常状态下产生的费用。非正常状态产生的几百块话费就像 38 块一只的大虾，给你你愿意吃?
关于是联通还是苹果的责任，我界定不到。
我只知道的是在手机端我是设置的禁止使用移动网络更新应用，流量超额问题我定然是首先咨询联通，如果能解决就解决了，不能解决我会再找苹果投诉。
没想着去坑联通或苹果，只是钱也是辛辛苦苦挣的。
93 回复 &| &直到
14:26:02 +08:00
& & 22:24:57 +08:00
& & 22:26:25 +08:00
#真实版一觉醒来房子没了#
& & 22:28:20 +08:00
又打了个电话给联通，那边技术人员说有可能是 wifi 不稳定的时候，自动切换成 3g 流量下载应用24 小时内安排工作人员跟我处理这个问题
& & 22:28:27 +08:00
曾经也试过因为 app 更新扣了几十块，自那以后， app store 就禁用移动网络了。
& & 22:29:06 +08:00
@ 之前有确认过 app store 是禁用移动网络的
& & 22:30:40 +08:00
@ 为什么运营商不让用户自己设定是否超流量断网，太坑了
& & 22:31:36 +08:00
之前类似的情况被扣过话费，不过我死咬短信延迟，让联通把发短信之前多扣的费用都退了回来。
& & 22:31:42 +08:00
@ ? 喜好我是 3g
要是 4g 估计和你下场差不多。
& & 22:31:55 +08:00
Appstore 是个坑，明明暂停多个应用下载，出门走着走着，应用居然安装完了。
& & 22:31:56 +08:00
@ 这点我刚刚有问过能不能设置成流量用完后自动断网，告知我是不行的，只能扣到 600 元封顶后就不再计流量费
& & 22:36:01 +08:00
看来我预留了 2G 的冗余流量是必要的。。。
& & 22:37:01 +08:00
我也被 iOS 系统 bug 跑掉 2G 多流量，打联通电话无果，联通会给你转接一个“流量专家”，会告诉你到哪个地址哪个文件类型流量异常，然后就是反复重复“我们的计费没有问题”，不想跟他啰嗦了我当时情况跟你差不多，我是 podcast ，当时也是系统的后台下载异常，切到 4G 时后台一堆 podcast 音频下载任务无视“仅 wifi 下载”的设置全部放开，而且丧心病狂的是一个文件重复下载多次，直到我发现手机异常发热，手机软件看到流量异常（而且联通的短信延迟很大），赶紧关了 4G我跟客服反复解释了，正常不会对着一个地址下载 3 个 G 的音频，客服不听，只是重复“我们计费有理有据没有问题”我被扣的钱不多，不想浪费时间了你这个钱数不少，尽量找客服争取吧设置里面重置网络 可能可以解决这个 bug
& & 22:39:12 +08:00
@ @ 我只想说，电信 3g 是没有 0 流量提醒的，是定时提醒！定时提醒！定时提醒！ 该有多脑抽的人，才能想出来这种提醒方式。
& & 22:54:12 +08:00
@ 反正我几次被联通超流量都是这种情况：流量超了，联通过了一个小时才发短信给我，打客户投诉，退钱。电信也偶尔有遇到超流量的问题，但是人家电信的短信通知快啊，基本上前一秒超流量了，后一秒短信就到。我被扣钱也扣得心甘情愿。
& & 22:54:38 +08:00
@ 深圳电信是实时提醒的，而且几乎没有延时。
& & 22:56:59 +08:00
@ 我就是深圳电信的，从来没有收到过 0 流量提醒，都是每个月定期发，而且 10000 号问了客服，客服说没有这种服务，就是定期提醒的。
& & 22:58:33 +08:00
@ 阿嘞~~可是我确实是有的啊~~~~~~
& & 23:00:14 +08:00
晕死，难道没有 Android 那样的数据开关的么？我关了开关之后，无论多流氓的应用，貌似都无法悄悄打开它。。。。
& & 23:04:25 +08:00
@ 早已经关掉 3g 更新应用的选项并且移动数据的列表里， app store 那一项也是确认一早就是关闭状态的
& & 23:10:35 +08:00
@ 你用过 Android 么？我没用过 iOS ，我的意思是说， iOS 有没有像 android 那样的蜂窝数据总开关？用户关上了就不会再自动连接的那种。。。。
& & 23:12:13 +08:00
我从来没有收到过 0 流量提醒
难道不是亲生的
& & 23:15:17 +08:00
@ 当然有用开关，只是大部分人都习惯于保持它的开启。
& & 23:17:44 +08:00
通过联通的手机客户端，可以查到流量的消费记录。
& & 23:29:44 +08:00 via Android
移动流量安心包，不怕
& & 23:32:11 +08:00
@ @ 是的，总开关是不会关的，但是用关闭移动网络自动更新应用刚刚联通客服还建议我以后用 wifi 的时候，要把移动网络直接关掉。。。
& & 23:33:31 +08:00
打客服 说对流量表示异常 让他们帮你处理 一般扣 50 完事 强硬一点的就找理由说责任在联通 比如未提醒之类 威胁解决不了去工信部申诉我曾经申诉到工信部 免了流量费 送了 30 块钱话费 送了一套茶具才算完事......
& & 23:56:36 +08:00 via Android
既然流量更新是关闭的，那查查是什么东西在跑流量吧，如果关闭流量更新还跑，这个错误可以重现，正好你有 15G 流量，验证下，说不定像青岛大虾一样报个大新闻出来
& & 00:03:22 +08:00 via iPhone
我超了 800m 然后扣了 240 那会在家连着 wifi 并且我在睡觉啊 ios9...
& & 00:09:41 +08:00 via Android
不应该找苹果赔钱吗，你们找联通赔钱是什么鬼
& & 00:11:51 +08:00
如果第一次的话，可以和他们沟通吧~应该是可以免掉这笔费用的。
& & 00:14:53 +08:00
找联通可以取消这笔费用。
& & 00:17:43 +08:00
& & 00:20:47 +08:00 via Android
iOS9 ？“设置”-&“蜂窝移动网络”-&关闭“无线局域网助理”这是 iOS9 的新功能，可以在 WiFi 信号弱的时候自动无缝切换到移动数据。想法很好，然而默认开启且没有明确警告……
& & 00:22:35 +08:00
直接投诉，告诉客服，预付费用户，欠费后应该给我立即停机，有信誉额度的，超出额度后也应该立即停机，该停不停，这流量你们有责任。
& & 00:27:03 +08:00
投诉到底吧！
& & 00:51:58 +08:00 via iPhone
设置 appstore 禁止数据流量不能阻止数据流量下更新 APP ，这么 XX 的现象简直令人匪夷所思，所以我看到有 APP 正在更新又恰好要出去，就把数据流量关掉，或者等更新完
& & 00:53:33 +08:00 via Android
MIUI 可以超流量自动断网，啊哈
& & 01:17:22 +08:00 via Android
@ 对啊，看不懂，用都用了，还想耍流氓不给钱
& & 01:29:23 +08:00
运营商真是好欺负
& & 01:31:21 +08:00
wifi 助手功能？
& & 01:56:12 +08:00 via Android
@ 就是，流量自己用了居然这么人想着讹联通，就因为人家速度快？ 还要不要脸了
& & 02:30:42 +08:00
bug ，我也试过咯，关闭应用自动更新，然后 IOS 系统更新后，这个设置就失效，不是自动打开，而是失效，无论怎么设置，都会自动更新应用。。。太可怕
& & 02:53:21 +08:00 via Android
争取不回来接着用，用满 15G 直到联通关闭数据功能
& & 02:56:52 +08:00
你不还有 9G 流量嘛……遇到过这个事情，不过没超过那么多，联通给了 500M 流量包来补足超出的流量，剩下就归你了……
& & 04:03:30 +08:00 via Android
@ 明明是苹果的系统有缺陷导致的
哎@ @ @ IOS 不越狱没有快捷关数据的开关
想关得去设置里面关
操作要多几步麻烦一点点
& & 04:06:35 +08:00
有报道说这个月流量使用快
真假不明我个人的体验也是有点问题 平时 500m 都用不到 这个月用掉 2g 多。。而且是以很快的速度用掉的不过网络统计被 surge 霸占 所以并不知道是什么
& & 04:13:14 +08:00
打不过 apple ，只能拿联通出气了。 这个问题上，联通挺无辜
& & 04:26:40 +08:00
Apple 默认你有钱.
& & 06:22:38 +08:00
wifi assist?
& & 06:53:36 +08:00 via iPhone
明明是手机系统或者 app 的问题嘛，人家运营商帮忙定位问题也算不错了支付宝又可以推一个保险了……流量失控险凸^-^凸
& & 06:56:45 +08:00 via Android
移动可以申请退费 联通不知道
& & 07:56:09 +08:00
明明是苹果的锅非要找联通来背……
& & 07:56:24 +08:00
联通的全国包月套餐有流量保护机制...超出流量后每 GB60 元封顶..
& & 08:25:24 +08:00
你就不会断手机网络？
& & 08:30:50 +08:00
wifi 助理？
& & 08:32:03 +08:00
@ 联通网络服务的确有问题，自从当月不清零后，比平时用得更快了，而且也不提醒，为了让你不知道直接刷流量给钱，可能流量比电信便宜所以靠这个。楼上那堆明明是苹果的锅，我只能说，苹果，联通都有，苹果明显占大份，但联通服务也不行，流量到零了不通知
& & 08:33:28 +08:00
《 iOS 9 Wi-Fi 輔助功能暗中耗用行動數據》 这个新闻应该能解决你的困惑
& & 08:33:43 +08:00
@ 补充，我的流量的确用快了，我的网页端也会显示还有多少流量了，但大哥，发个短信通知啊，后台运行鬼知道多少流量啊
& & 08:36:02 +08:00
蜂窝移动网络，拉到最下面， WI-FI 助理，关闭
& & 08:47:42 +08:00
流量不清零后，感觉流量用的很快
& & 09:19:03 +08:00 via Android
& & 09:24:03 +08:00
联通比苹果好欺负。
& & 09:28:30 +08:00
所以， iOS 9 多了这么个“无线局域网助理”开关， wifi 不稳定不会走移动网络；之前也被扣费 300 多大洋，不了了之，吃进去的还能给你吐出来？
& & 09:28:40 +08:00
@ 正解,默认开启此选项不符合社会主义初级阶段的国情.
& & 09:36:59 +08:00
几年前，我有天晚上被扣了 300 多，然后刚好发现他们的流量明细表里面有个逻辑不通的地方，借此投诉，最后只收了我 5 块钱。
& & 09:38:59 +08:00
同被 Apple 更新坑过的路过。。。
& & 09:45:03 +08:00
@ 苹果的东西....恢复系统或者新机器，登陆上 id 之后
要赶紧取消一些同步跟配置....照片同步很蛋疼。网速快的话都已经下载一些了
& & 10:11:26 +08:00
找联通退钱 至少退 80%。之前我也超了，找联通退
& & 10:26:01 +08:00
= =这个就是那个双 TCP 协议的问题。。。并不是苹果的锅（才怪）
& & 10:39:16 +08:00
运营商不能这样么，设定一个阀值，到点自动关闭 3/4G ，需要短信才能开通。
& & 10:55:01 +08:00
小米飘过……超过流量套餐的那一个瞬间系统会直接关闭流量的连接……然后弹出一个白框告诉你本月流量已经完了个蛋……你要不玩继续玩蛋。但是还是有人用我的手机看片导致流量超出……还在使劲看……无视警告直接确定智商堪忧啊。。。
& & 11:21:21 +08:00
被 appstore 坑过两次了，一次 300 多 M ，一次 100 多 M ，就吃个午饭的功夫就没了。即使禁止了 appstore 使用数据流量，但下载是系统服务里的，没用的。麻蛋。
& & 14:21:09 +08:00
同被 ios 系统更新坑过，更新完系统之前没有没有下载完的软件默认走数据网络啊，混蛋。
& & 14:36:50 +08:00
我上次更完 9.0 ，还有 9.0.1 ，被‘系统服务－通用’跑掉 1 个多 G 流量。。。想关都没地儿关去。。。
& & 14:51:25 +08:00
真吓人。。
& & 15:13:58 +08:00
建议楼主登录 -&自助服务-&话费查询-&详单查询-&手机上网记录这里有你手机产生的每一笔流量产生的时间、访问的地址等数据。可以自查一下，是否真的产生了流量，是什么的流量。纠缠客服也就只能对着这份清单和你扯了，可能缠久了会给你一点息事的好处。
& & 15:17:46 +08:00 via Android
真正的解决方法在这里：联系联通客服，第一级别的会跟你说一堆没用的废话。这个时候你问她工号（这个很重要），然后提出将问题上报。第二天你再打过去你的问题应该处于一个待处理的阶段，你要不停催促然后要工号。你一级一级上报，直到了经理级别，她会给你打电话，你一定要坚持不是你的问题 。一般她有权限直接给你把流量处理的，然后有可能给你返还一点点话费。别问我为什么知道。因为以前我这里就是联通门店。
& & 15:20:41 +08:00
@ @ 谢谢，已经解决了的过程没有什么冲突，我提出情况，那边减免费用
& & 15:20:43 +08:00
appstore 是个大坑，我也被坑过了，还好是 3G 网络速度不快，要是 4G 就疯了。
& & 15:21:24 +08:00
@ 有没有看详单是链接什么地方的流量
& & 15:21:58 +08:00
@ 这种情况，苹果方面只能是投诉向苹果索赔则要，举证偷跑流量、金额计算以及运营商方面提供的证明，难……
& & 15:22:02 +08:00
@ 因为最近说“偷跑流量”的事情貌似蛮多，我自己没遇到，好奇是什么情况产生。
& & 15:33:29 +08:00
@ 能看到的条目是"Net 方式的苹果商店应用"
& & 16:13:47 +08:00
@ 然而我打开了这个功能却依然在 wifi 信号不好的时候卡住不走 4G 。。。不得不手动关闭 wifi 。。。
& & 16:35:10 +08:00
联通的是 500 元封顶，自动关闭移动网络，下月自动开启。定期流量通知短信上，一直这么说。
& & 18:02:34 +08:00
联通比苹果好欺负系列
& & 20:26:32 +08:00
@ ios9 的坑
& & 20:28:58 +08:00
& & 22:00:05 +08:00
毕竟 iV2ex 啊，被苹果坑了钱一群人讨论怎么从联通身上要回来
& & 22:03:29 +08:00
我是瞬间超了 150M 叠了 8 个全国 2 个本地。。。还好反应快立刻又叠了 2 个
& & 15:05:48 +08:00 via Android
& &323 天前
找联通投诉，升级处理两次，然后扣的 600 都要回来了
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