主持人语气训练与达到‘声音美’的技巧
四 主持人语气训练
语气是体现朗诵者立场、态度、个性、情感、心境等起伏变化的语音形式，它是思想感情、词句篇章、语音形式的统一体。有了恰当的语气，才能讲出一连串声音符号，生动、正确地反映出朗诵者的本意。语气具有综合性，既包括声调，句调，还包括语势。在下面的声音技巧里面，我们会讲到，语气是多种多样的，朗诵时要根据表情达意的需要来选择语气。这里，我们从实际运用的角度来练习不同情况下的不同语气。
从语言的基本单位——语句的句型来说，有陈述句、疑问句、感叹句、祈使句四大类。因而在朗诵时，相应有陈述语气，疑问语气，感叹语气，祈使语气的区分。
　　我准备明天到北京出差。（这句话显然是个陈述句，读这句话，要用平铺直叙的陈述语气）
　　你怎么还没有去上班呀？（这句话是个疑问句，读这句话，要用疑惑不解，由衷发问的语气）
　　香港终于回到了祖国的怀抱！（这句话是感叹句，读这句话，要用带有真实情感，有感而发的感叹语气）
　　放下武器，把手举起来！（这句话是祈使句，读这句话，要用声色俱厉，用命令这种祈使语气）
　　2. 从语句表情达意的内容来说，有表情语气、表意语气，表态语气的区分。
　　1）表意语气。通过这种语气，向听众百哦打字机的意见，意思。用这种语气讲话，句子中通常有相应的语气词，它或者独立成小句，或用于小句末尾，或用于整个句子的末尾。如：
　 对此，你的意见如何呢？（反问）
　　你真的事先一点也不知道吗？（质问）
　　你不要一意孤行，执迷不悟啊。（提醒）
　　排长，敌人上来了，打吧。（催促）
　　您把那本书借给我看几天吧。（请求）
　　站住！否则我就开枪拉。（命令）
　　你上哪？（询问）
　　你昨天怎么旷课啊？（责备）
　　2）表情语气。通过这种语气，向听众表达自己的某种情感。句子中通常也有相应的语气词。
　　哎呀，这下子可好了。（喜悦）
　　日本鬼子真是坏透了。（愤恨）
　　他这位才华横溢的作家死的太早了。（叹息）
　　这一仗打的真漂亮啊！（赞叹）
　　哦！我终于弄明白了。（醒悟）
　　呸！你这个无耻的叛徒！（鄙视）
　　3）表态语气。通过这种语气，想听众表达自己的某种态度。句子中有时也用语气词。
　　他确实尽了最大的努力。（肯定）
　　这件事恐怕难以办到。（不肯定）
　　我不希望看到那样的结果。（委婉）
　　你认为这样做行吗？（商量）
　　这种意见是错误的。（否定）
　　此外，从表达方式来说，又有叙述、描写、抒情、议论、说明等不同的方式，它们各自的语气也不一样，还有，从所表达的内容和其中蕴含的表达者的思想感情来说，更是千差万别，因而所用语气的平转急缓，张弛高低也各不相同，变化万千。　
五 达到“声音美”的主要技巧
规范语音的技巧。
　　（1）音节读准。
　　简单来说，就是按照普通话的标准和规范来吐字发音。，使发音正确、声调准确、字正腔圆。也就是说，按普通话的构成要求把汉字音节的声母，韵母，声调念准，进而读准每个常用的音节。常用的汉字不过4000个左右，它们都离不开418个音节和阴平、阳平、上声、去声4个声调。因此，只要下苦功夫，读准声母，韵母和声调，从而读准全部音节都是不难做到的事情。
　　当然，读准每一个音节后，不等于语音就规范了，还要进一步训练既保持自然由于因的读法，又在咬字上进行适当的加工，以便听众对你讲出的每一个字词都能听的真切。
　　（2）音节协调。
　　适当多用一些双音节词，四音节词讲话或练习朗诵，可以增强语言的响度和节奏感，读起来朗朗上口，听起来比较优美悦耳。
　　运用拟声词、象声词也是使音节协调的一种办法。它既可以使被表述的事物形象生动，又可使声音和谐，达到声与形的有机统一，增添语言的表现力。
　　（3）韵调和谐。
　　这里所说的“调”，是指声调。汉字一字一个音节，每字又有四声即平仄之分，如果声调搭配的好
，就可出现高低抑扬，急缓起伏之情势。
　　平声字和仄声字交错使用，可以形成声音的抑扬相应，高低相配，急缓相间，起伏相连，从而使声音刚柔相济，协调和谐。
　　 2. 选择语气技巧。
　　语气，即说话的口气。它既存在于书面语言之中，更存在于口头语言之中。在书面语言里，作者语气要通过读者的视觉引起思维才能感受，认识，体会。而口语表达中的语气，将句式、语调、理性、词采、音色、立场、态度、个性、情感等融为一体，由朗诵者直接诉诸于听众的听觉，听众当即就可直观的感受到，因而，它对口语表达的效果产生直接的、立竿见影的影响。语气之强弱、长短、清浊、粗细、宽窄、卑亢等变化，均能产生不同的声音效果。
　　语气的内涵是多方面的，它具有多姿多彩的复杂形态。语气的多样性是语言本身丰富性的反映，也是语言能力强的一个表现。语气不同，表情达意也就有不同。其中尤其以声音和气息状态至为重要。朗诵者必须通过声音和气息将思想感情表达出来，而不同的声音和气息表达不同的思想感情。请看下表：
　　气息 声音 给听众的感觉 表达的思想感情
　　气徐 声柔 温和的感觉　 爱的感情
　　气促 声硬 挤压的感觉　 憎的感情
　　气沉 声缓 迟滞的感觉　 悲的感情
　　气满 声高 跳跃的感觉　 喜的感情
　　气提 声凝 紧缩的感觉 　惧的感情
　　气短 声促 紧迫的感觉　 急的感情
　　气粗 声重 震动的感觉 　怒的感情
　　气细 声粘 踌躇的感觉 　疑的感情
　　气少 声平 沉着的感觉 　稳的感情
　　气多 声撇 烦躁的感觉 　焦的感情
　　可以主义说，有了恰当的语气，才能使朗诵者具有形象色彩、感情色彩、理性色彩、语体色彩、风格色彩；有了恰当的语气，才能增强语言的魅力，才能恰当的表达思想感情。才能调动听众的情绪，才能引起听众的共鸣。
　　语气是多种多样的，无论从表达主体和听众的关系来看，还是从表达主体的心境和思想感情来看，或者从表述内容和方式来看，它都是丰富多彩的，因人、因事、因时、因地而不同，变化多端，气象万千。在朗诵过程中
，语气永远不会是单一的，常常出现几种语气交替出现或结伴而行的现象。不过，在综合运用多种语气的过程中，还是有主次之分的，主要的感情色彩造成主要的语气色彩，即语气的基调。所以，无论是朗诵诗歌，散文，小说等等，都掌握这个基调。与此同时，又要适时根据内容、感情、对象等的变化，选择调控自己的语气，使之恰如其分。
　　总之，语气要服从内容，语气要看对象，语气要质朴自然，贴近生活。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。物业人的说话技巧，干货！
作为物业人：说话对于每一个人来说，这是一项最基础的技能，也是我们必备的技能。但是就说话而言，同样要表达的一个意思可能在十个人的表达过程中就会出现十种不同的感觉甚至十种不同的意思，当然这就和每个人的说话技巧有关了。所以说掌握好说话技巧就显得尤为重要。而对于物业人来说更是如此。那么接下来就为大家说说物业人的说话技巧。物业人说话的15种方式1、不要说“但是”，而要说“而且”试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……”3、不要说“首先”，而要说“已经”
你要向领导汇报一项工作的进展时，说：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使领导（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以这时，你最好这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
4、不要说“仅仅”如果是在大家提供解决策略时，你如此表示：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议”，试着把仅仅去掉吧！&5、不要再说“对不起“，而要说“不好意思”对于业主的问题，有些服务员开口就喜欢说"对不起，我马上/很快……”，请注意，“对不起”一出口就好像是你自己的错了，"不好意思"就没这个含义在里面，千万不要随意担责。"不好意思"在心理暗示上绝对没有"对不起"来的那么强烈。冷静、迅速的做出这样的回答，会令业主直觉你是名有效率、原意为他服务的好员工。相反，如果只说“请稍等”，这是一种犹豫不决的态度，只会惹得业主不高兴。记住说“马上就办”，不说“请稍等”。
7、千万不要说“不知道”业主问了你某个问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”，而是“让我再认真的想一想，很快我会给您答复，好吗？”必要时加上一句“我立刻为您询问我的同事”，此法不仅暂时为你解危，也让业主认为你在这件事情上很用心。
8、不要对业主说“NO”，要学会“反”话“正”说将反话正说，就是要讲究语言艺术，特别是掌握说“不”的艺术，要尽可能用“肯定”的语气，去表示“否定”的意思。比如，可以用“您可以到那边去吸烟”，代替“请不要在这里吸烟”；“请稍等，我们马上为您安排维修人员”，代替“对不起，维修师傅出去了，他回来我告诉他，现在安排不了”。在必须说“NO”时，也要多向业主解释，避免用钢铁般生硬冰冷的“NO”字一口回绝业主。&当你获知重要的事情出现了棘手情况，如果立刻向业主通报这个坏消息，就算你再如何花言巧语，也只会让客人怀疑你的素质或危机处理能力，也许会让业主感到更加反感和愤怒，甚至把气出在你头上。此时，你要注意控制自己的情绪，与业主沟通时要从容不迫，不慌张，不要说“问题”或“麻烦”的字眼。要婉约的传递坏消息，让业主觉得事情并非无法解决，以“我们”、“咱们”的语言拉近与业主的距离，站在业主的角度，与业主一起面对问题，找出解决方法。
10、表现出赞美别人的素质如果你想赞赏你的业主，那就抓住与业主聊天的机会，在业主心情不错的时候，对他的想法脱口而出“您的主意真不错”，这会让业主觉得你本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
11、说服业主同意：这事没有您支持不行！有件棘手的事情，你无法独力完成，需要眼前这位业主的谅解，并需要业主出手帮助。做法很简单，你需要在合适的场合下，给足客人面子，用赞扬的语言感谢其长期以来的支持，并保证他日必定回报等等。业主为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。你的一句“这事没有您的支持不行！”真是一字千钧。12、不着痕迹的重视业主我了解这件事很重要，请等我们先查一查手头上的工作，把您的事情按最重要顺序优先排列。这样说，业主才不会感到厌烦。首先，强调你明白业主对这件事的重要性，然后询问业主意见并请求指示，把原有工作排出优先顺序，不着痕迹的让业主知道你的工作量其实很重，但仍然把业主的事情摆在第一位，让客人感到自己受到重视。13、承认疏失但不引起业主不满犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响业主心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。这句应该是不错的：“是我一时疏忽，不过幸好……”14、面对批评要表现冷静
面对业主的纠正或批评时，不要将不满的情绪写在脸上，更不要向业主解释你的行为，即便过错方不在你，也要把“理”让给业主。此时，谦恭、沉着、冷静的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，对待出现的问题要让业主知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。记住这句：“谢谢您的建议，我会认真考虑。”
与业主交谈时，切记不要问的问题1.有关业主的年龄、体重，尤其是女性的年龄、体重方面的问题
2.有关业主的薪水，财产的数额及其分配的问题3.有关业主的婚姻状况（包括孩子和配偶的情况）的问题4.有关业主身体残障和缺陷的问题5.有关客人国家政治敏感或令其屈辱性的问题与业主交谈时注意语言问题称谓得当，正确礼貌地称呼客人
用词文雅，使用规范合乎礼仪的礼貌用语避免使人为难的话题语音适当，语调轻和，语气委婉含蓄避免争执，善用幽默，掌握语言应变能力不轻易下结论不在客人面前以个人好恶评论其他客人和员工态度热情、友好，尊重对方的风俗习惯，回避客人忌讳的事物尽量给予客人适当的赞美常用十四字礼貌用语您、您好、请、谢谢、对不起、没关系、再见。
使用应答语当业主表示赞美和夸奖时，作为员工应酌情礼貌回答“谢谢”、“您过奖了”、“应该的”、“谢谢，很乐意为您服务”等。常用征询语我能为您做点什么？
对不起，您可以说慢一点吗？如果您不介意，我可以………？我可以……吗？您愿意……还是……？对不起，打扰您一下，请问……？您看，这样……可以吗？向业主表示歉意时在自己工作中不慎出错、失言或考虑不周时，应诚恳致歉，不应欺瞒躲闪。
道歉应适度，让对方明白你内疚的心情和愿意把工作继续做好的愿望即可，不应没完没了地唠叨，反而招致对方反感。
道歉不可过份自谦，低三下四，只须表示“对不起”，态度诚恳即可，否则会令人感到虚伪，有损自己形象与人格。
道歉应有事实依据。认错不宜夸张，适实适事，尤其是当业主也有责任时不应大包大揽错误，否则会给公司带来不必要的损失。使用告别语告别语是与人分别时所用的礼貌语言，以进一步加深留给对方的印象与友情，故语言中带有较多的挽留、惜别、祝愿等用语。
当业主暂离开您服务的地方，可以说“再见”、“慢走”、“呆会儿见”、“明天见”、“欢迎随时光顾”等。
当业主办完手续离开时，可以说：“希望您常来”、“祝您愉快”、“欢迎下次再来！”等。
当你离开业主家或服务处所，可以说：“再见，小姐（先生）”、“打扰了，再见”，“我得去……了，谢谢您，再见”等。
索递吧&&版权所有&黑ICP备号-2简介：本文档为《第四课时朗读的技巧训练——语气语调 教学目的：1掌握朗读各种语气、语调 doc》，可适用于综合领域，主题内容包含第四课时朗读的技巧训练语气语调教学目的：掌握朗读各种语气、语调第四课时朗读的技巧训练语气语调教学目的:掌握朗读各种语气、语调能够准确运用语气、语调进符等。
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&&&&&正文掌握这些说话的技巧，学会与人交谈的正确姿势 19:33
春节在家，总是避免不了走亲访友，一个会说话的人总是比那些不会说话的人更容易被亲戚这一群体所接纳，那么我们为了应对亲戚们，该做好怎样的话语准备呢？有哪些说话的技巧可以运用到我们的日常交谈中呢？1、赞美行为而非个人举例来说，如果对方是厨师，千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。2、透过第三者表达赞美如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。3、客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。4、面对别人的称赞，说声谢谢就好一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说:这只是便宜货！反而会让对方尴尬。5、有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说:可是就算你不认同对方，表面上还是要说:是啊，他很努力。显示自己的雅量。6、批评也要看关系忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。7、批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是:“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”8、时间点很重要
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