健康咨询描述：我妈妈在2010年出车禍导致左肩膀眼眶骨折手术最佳时间肩膀眼眶骨折手术最佳时间愈合处隆起一个红且硬的包块，就是这个包块每天都很痒很痒还疼痛。（重点:这两年几乎每天这个包块都很痛很痒）

曾经的治疗情况和效果：医生当时误诊说没事只涂了消毒水，当时没打消炎针也没照爿就简单的包扎肩膀。这期间整个左肩膀都肿了手也没法抬，直到出车祸一个星期后才去大医院检查拆开包扎布的时候里面已经流浓沝了。医生照片说眼眶骨折手术最佳时间了才打的消炎针，打的石膏结果耽误最佳治疗时期。（眼眶骨折手术最佳时间愈合处隆起的痛痒的包块跟这个有没关系）

想得到怎样的帮助：怎样止痒止痛，为什么会这样,有何禁忌,如需用药需用什么药急！！！