教育培训机构绩效考核(教学,市场,咨询,主管,校长全套)_百度文库
您的浏览器Javascript被禁用，需开启后体验完整功能，
享专业文档下载特权
&赠共享文档下载特权
&100W篇文档免费专享
&每天抽奖多种福利
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
教育培训机构绩效考核(教学,市场,咨询,主管,校长全套)
绩效考核管理老师|
总评分4.1|
用知识赚钱
&&全套绩效设置,教师,市场,咨询,主管,校长考核评定,试用期考核标准等!
该文档仅有一页，您已阅读完毕，如需下载请购买
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢上一篇：　　
微信二维码400-823-9798热门搜索：
您当前位置： >>
>> 中山石岐区销售员业绩提升 口才培训班
中山石岐区销售员业绩提升 口才培训班
本文来源：天才网
发布日期： 8:36:40
中山石岐区销售员业绩提升 口才培训班
根据学员情况就近安排学习，可预约试听电话：400-600-8827 咨询QQ;
你想倍增收入吗?你想拥有强大的影响力吗?你想俘获她(他)的心吗?你想成为真正的领袖吗?你想让自己及家人过上更高品质的生活吗?你想拥有幸福快乐的人生吗? 有人的地方就有说服，人与人之间就是一个说服与被说服的过程，你说服力的高低直接决定了你的生活水准!如果对自己收入不满意，最快的方法就是提升自己的说服力!
说服力销售课程简介：
　　第一：说服心理学;
　　说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面;
　　形象：正襟危坐、谈吐得体;
　　知识：专业知识技巧成熟;
　　目标：自身明确和目标客户明确;
　　精神：精力旺盛、自信满满;
　　我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面!然后，你要了解人们为什么会接受你的观念或产品，才能在适当的时间说出适当的话。
　　第二：和谐关系建立;
　　如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感;有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解;透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。
　　第三：顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求!
　　用neads模式! N：把握好时间 E：揣摩客户的满足点 A：改进当初的对他的猜测，得出答案 D：把握问题关键，追踪最终决定者 S：呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身! 解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突
　　出卖点(USP) 再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣，消除顾虑，解决问题使其产生强烈需求欲望!
　　第四：竞争对手分析;
　　开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼，百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究!
　　第五：成交技巧;
　　最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单!
　　第六：做好顾客服务;
　　已是你的客户还不行!还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握!
　　整个流程看起来不难但做起来也不容易!教你!不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性，案例贴近生活且影响力大;幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力也必不可少!无需四面寻找，新励成就在你的回首处!
　　世界的富豪中有80%是从销售做起。如果学过2天的课程中，可以保证个人业绩的提升。做销售时方向感更强，懂方法会谈判。想知道赚钱的秘密就马上行动!
注：电话预约/QQ咨询，并预约免费试听，报名享优惠
【开班日程】白班、晚班、周末班学习，常年循环授课，随到随学
咨询电话：400-600-8827
手机/微信：
温馨贴士：为不影响你的学业，来校时请先电话或QQ咨询，方便我校安排相关的课程咨询老师为你解答
上一篇： 下一篇：
读完这篇文章后，您愿意分享吗？独乐乐，不如众乐乐！
12345678910
电话热线：广州(020) 东莞(3
邮箱： 天才网学习群：
网络实名：天才培训网 2006 天才网版权所有 技术支持： 。您所在位置： &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
浅谈教育培训机构的管理模式.doc 4页
本文档一共被下载：
次 ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。
下载提示
1.本站不保证该用户上传的文档完整性，不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值，立即自动返金币，充值渠道很便利
浅谈教育培训机构的管理模式
你可能关注的文档：
··········
··········
浅谈教育培训机构的管理模式
教育培训行业在中国有很大的发展潜力，存在着很大的市场空间，虽然前景广阔，但是目前中国教育培训行业还没有形成一家独大的局面，这说明这个行业还有很大的机会，也从侧面反应这一行业还处于一个不完善、不规范的水平。那么教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢？我认为，教育培训机构的管理模式不能按照学校模式去运行，而要以公司化模式去经营。
我们知道，学校作为国家的事业单位，必须要严格地按照教育主管部门的要求执行，在教学管理和教学模式上很难取得突破；而教育培训机构大多数是民间资本聚集而组成的从事教育培训行业的组织，它是作为我们学校教育的一个补充，正如徐小平所说：新东方是中国教育失败的产物。教育培训机构不能按学校模式去运行，不仅因为学校在教学模式和教学管理上缺乏灵活性，还存在以下几方面的原因：一是学校的主要经费都是来自国家的行政拨款，所以学校在管理人员的工资、教师的工资以及日常管理所需的经费不必有太多担忧，而教育培训机构则不然，他们的主要收入主要还是来自学生的报名及学校相关服务性的收费，虽然说可以通过融资方式来盘活现金流，但是这不是长久之策，一般只是在扩大教学规模时才会考虑这种方式，所以教育培训机构必须以学生为中心，不断提高机构的教学质量和教学服务。二是学校不担心生源问题，学校的招生一般都是满足这个分数线就可以争取，分数线也都是教育主管部门直接划定，虽然说存在同水平学校生源之争，但这种争夺还是比较淡的；教育培训机构则不同，它的生命就是生源，没有生源就没有收入，没有收入的企业最终只有死亡，所以在竞争激烈的培训行业，教育培训机构必须千方百计扩大市场，增强机构的效益。三是学校管理和教学缺乏市场机动性，不能根据市场的变化和目标顾客的需求而变化，它的任务就是按照教育主管部门的要求进行教育活动，如果学校某年幸运一点能超额完成任务，那样学校主管可能就有升迁的机会，这样学生有时甚至会成为某些人谋取政治利益的工具。四是作为教育的生命力和战斗力的教师，学校有固定而稳定的教师队伍，在教师培训和教师管理不必花太多精力，他们可以按照一个模式来进行培训和管理，而教育培训机构在教师招聘、培训、管理、服务等环节都要投入很多的精力去保障质量，以打造专业、亲和、富有魅力的教师队伍，形成自身特色的教学模式和教学管理。
在公司化管理对初步发展的教育培训机构来说存在一些难度，比如团队不够专业、业务流程不清晰、财务能力有限等方面，但无论什么客观因素，我认为教育机构的出路在于公司化管理，随着市场环境的变化和机构规模的不断扩大，“走一步打一枪”的做法是无法跟上市场发展的脚步，必须用公司化模式进行规范，做到高标准、高质量、高效率的管理。
要实现教育机构的公司化管理，我认为要在以下几个方面进行探索和建设：
建班子，增强团队的核心战斗力
团队的建设始终是机构和企业建设的重中之重，没有团队的成功就没有整个组织的成功，团队必须在机构中发挥主心力的作用。这就对团队成员的素质和能力提出更高的要求，首先团队要有共同的使命和理念，心往一处用，力往一处使，有一定的业务能力和沟通能力；然后团队成员内部要有合理的职责配置，每个成员都能明确自己的定位和职责范围，要配于有效的职责评估；最后团队要有打造一个议事和学习的平台，明确集体决策的程序，要保证决策的推进并进行总结。
定战略，通过战略绩效管理，协同行动方向，实现共同目标
教育培训机构要有自己的使命，根据使命制定战略，同时再将战略细化成目标。战略的作用只要主明确机构的发展方向和中期的发展步骤，而目标则要落实到目标的绩效管理，再将目标的绩效管理则要与团队成员的职责相挂钩，而职责则与薪酬体系相联系。
教育培训行业要从战略全局来明确各项目标：1、明确公司事业绩提升的杠杆。教育培训机构的业绩提升主要来自于生源的扩大和有关服务性收费，其中扩大生源，收取教育培训费是机构的最主要收入。2、实现第一层面公司业绩提升需要进一步思考：我们应该关注和满足哪些客户价值主张（价格、时间、服务、质量等）。学生参加教育培训最主要的目的就是想提高成绩，增强应试能力。所以机构要围绕着“提分才是王道”教学目标去落实。3、要实现上述客户价值主张，需要再思考企业内部价值链要做哪些针对性的改善。教育培训机构要把主要心思花在教学质量和教学服务的提升上，科学合理设计教学服务流程，在教师招聘、教师培训、教学模式、教学管理以及学生教学服务等方面定标准、抓落实，这都是创造客户价值的关键所在。4、良好的价值链动作，依靠胜任、被激励的员工、规范而高效的制度流程及良好的企业文化。教师是机构打造品牌的核心竞争力，主要有专业、优秀的教师队伍才能形成机构的特色和个性，才能引进更多的学生，而这就需要合理的薪酬、科学人性的制度和和谐富有亲和力的文化来吸引他们，留住他们。
带队伍，通过组织架构和绩效来激发员工
正在加载中，请稍后...教育培训机构员工绩效考核方案-360文档中心
360文档中心免费免积分下载，各行业
知识、技术、信息等word文档下载网站
教育培训机构员工绩效考核方案
员 工 绩 效 考 核 方 案 一、总则
为规范公司对员工的考察与评价?特制定本制度。
二、考核目的
1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。并形成以考
核为核心导向的人才管理机制.
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估?肯定成绩?发现问题?为下
一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为员工的职业发展计划和员工的薪酬待遇调整以及相关的教育培训提供人事信息与决
策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程?形成一个员工与公司双向沟通的平台?以增进管理
效率。
三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标?和员工实际工作中的客观事实为基
本依据?
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则?
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念?
4、分别以月度和季度周期进行考核。
四、适用对象
本制度主要为威海李阳疯狂英语市场部、课程服务部和教学部人员设计。另有下列情况人
员不在考核范围内?
1、 试用期内,尚未转正员工
2、 连续缺勤一周以上者
3、 兼职、特约人员
五、考核时间排定
?一?月度考核
月度考核周期从每月16日起至次月15日止
?二?季度考核
2月16日到5月15日
5月16日到8月15日
8月16日到11月15日
11月16日到2月15日
注?考核周期主要是指由各业务部门的主管与下属?就绩效表现进行绩效核算的时间跨度。
六、考核体制
考核实行部门考核制?各部门直接由部门主管直接评估部属?其他部门主管复评制。
七、季度考核权重
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面?不同部门类的员工?
其考核标准的权重也不一样?具体如下?
各部门员工考核权重比例图?
考核总得分?业绩分?能力分+态度分 八、考核表
考核表按工作性质进行分类?分为市场部、课服部、教学部三种?各类下面再细分成各部
门统一的表格。各部门主管可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整?但未经与其
他部门协商通过前?不能擅自调整考评结构和要素分值。
九、考核程序
考核的一般操作程序?
1、 员工自评?按照“考核权限表”?员工根据考核标准进行自我评估
2、 直接主管复评?直接
免费下载该文档：
教育培训机构员工绩效考核方案的相关文档搜索
教育培训机构员工绩效考核方案 - 员工绩效考核方案一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、考核目的 1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度...教育培训机构员工绩效考核方案 - 员工绩效考核方案一、总则 为规范公司对员工的考察与评价?特制定本制度。 二、考核目的 1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度...全优教育培训公司2015年绩效考核管理制度 - 全优教育培训公司 2016 年绩效管理制度 第一章 总章 第一条 考核目的 1.对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来...教育培训机构员工试用期绩效考核表 - 试用期绩效考核表 ?新员工 姓名 入职日期 ?职务变动 工号 试用期限 部门至 教务处 岗位 评估日期 教师 考核说明 一、考核...培训机构教师绩效考核指标参考模板 - 某培训机构的绩效考核指标参考模板。对于大中型培训学校值得参阅。良好的绩效考核体系以及适当的比重有利于激励员工,充分开发内部...很多教育培训机构都想做绩效考核,但大多数都不太成功,我归纳为五大主因: 一、...如果是普遍存在的问题,需要检 查公司激励机制和管理制度。 三、培训质检关注的...培训学校全套绩效考核办法_表格类模板_表格/模板_实用文档。一套很适合培训学校,使用的绩效考核办法及相关表格 全套公司绩效考核办法附全套表格制度与操作方案为了调动...培训机构员工绩效考核细则 - 内部员工绩效考核细则 一、考核方式 1、正面评价与负面评价相结合,以正面评价为主,负面评价为辅; (1)正向评价(加分) :将教师承担的...== 教职工绩效考核工作实施方案 根据《天津市东丽区义务教育学校教职工绩效考核...同时,考核结果也作为岗位聘任、职务晋升、培养培训和表彰奖励等工作 的重要依据。...培训学校全套绩效考核办法 - 全套公司绩效考核办法 附全套表格制度与操作方案 为了调动公司员工的工作积极性?激发员工工作热情?提升工作业绩?增强公司竞争力?保证公司...}