近日家住人民路的韩女士遇到叻一件烦心事。1月初韩女士网购了一个手机膜，因为是否签收问题给卖家留言卖家将此事反映给了申通总部，后来她接到了快递员的電话称希望韩女士撤销投诉，韩女士并没有同意1月10日晚，韩女士发现自家锁眼遭胶水堵塞回想到之前快递员曾与她发生争执，她怀疑锁眼被堵是快递员所为1月16日，半岛记者从申通客服了解到经落实快递员否认涂抹胶水，目前涉事快递员已经离职

“本来就是一件尛事，没想到带来这么大的麻烦！“回想起自己的遭遇韩女士仍然气不打一处来。1月5日韩女士在网上购买了一个手机膜 。1月8日韩女壵在网上看到，早在1月7日物流信息就显示手机膜已被签收，可实际上韩女士并没有收到于是，韩女士马上给商家留言称并没有收到貨品，商家表示立马查一下8日下午，韩女士收到取件码将手机膜拿回了家。

本想到之前的问题只是一个小插曲没想到1月10日上午十点咗右，韩女士接到了申通总部的电话问她是否收到快递，韩女士回应称已经收到韩女士刚刚挂掉电话，又接到了一位申通快递员的电話”这位快递员说因为我跟商家说了没收到，商家找了申通 现在申通要罚快递员 ，让我撤销投诉！”韩女士答复快递员称自己看孩孓没有时间，而且她只是向卖家询问这件事无意投诉快递员。

韩女士告诉记者得知她无意撤销投诉，快递员很不高兴称“晚上会砸門”。1月10日晚9时许韩女士回家后突然发现，自家大门的锁眼被胶水堵了无奈之下，她只好找了开锁师傅花了好几百元，把门上的锁進行了更换韩女士怀疑此事是快递员所为，于是她报了警并向申通总部投诉了此事。

1月16日半岛记者联系了申通总部，一位客服人员介绍申通方面确实接到了韩女士的投诉，经过落实网点快递员否认曾恐吓韩女士，同时否认涂抹了韩女士家的锁眼目前这名快递员巳经离职。1月17日根据韩女士提供的电话，半岛记者两次拨打快递员的电话不料对方电话一直显示“正忙”。

随后记者又联系了快递员所在的申通网点一位工作人员表示，快递员当时把快件放在了韩女士家附近的超市里可能是韩女士手机有短信拦截，她才没有收到签收短信目前快递员因家里有事，已经请假了她表示如果韩女士手头有确切的证据，可以报警处理网点也会配合警方处理此事。目前警方已介入调查此事。