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相亲有风险交钱要谨慎 珍爱网上难找真爱
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　　“专业人工红娘一对一服务”、“关键5步，助您找到真爱”……知名婚恋网站珍爱网公开宣传称，免费注册会员交纳3999元，可升级为珍爱通VIP高级会员，4个月内享受多种高级服务。然而，部分珍爱通会员却称，这种收费服务并没有给相亲提供实质性帮助，涉嫌宣传夸大。近日，记者注册珍爱网体验发现，自称红娘的工作人员实际上为电话销售人员，打着保证找到结婚对象的旗帜诱导会员交费升级，却不提供实质性的服务，并且规定服务费一经收取不予退还。
　　钱被收了 人还单身
　　出于父母的压力，今年26岁的王先生想尽快结束单身。“当时电视、网络上都是知名主持人乐嘉代言的珍爱网广告，抱着试一试的态度，我就在网站上免费注册了一个账户。”王先生告诉记者。随后，一位自称珍爱网北京分公司的红娘致电给他，询问了他的择偶要求后，该红娘说只要交纳3999元，升级为珍爱通VIP会员，很快就能找到称心如意的结婚对象。“交钱后，红娘立刻更换为一名厦门分公司的工作人员，她并没有根据我的特点设计相亲方案，而是每周打几个电话给我，让我自己在网站搜索中意会员，帮我交换联系方式。期间，多位女会员拒绝给我联系方式，红娘也表示无能为力”。4个月后，王先生的珍爱通VIP会员到期，却依旧单身。
　　与王先生相比，浙江消费者黄先生非但没在珍爱网上找到真爱，还被别人以相亲的名义骗了钱。“我认识了一个做白银期货的女会员，从她那儿购买一万元白银期货后，她突然就消失了。”黄先生向记者讲述了他在珍爱网的遭遇。他还发现，珍爱网在服务过程中非但没有兑现之前的承诺，就连相亲对象的真实信息都无法核实。
　　海外留学归国的林女士也对记者说，去年自己注册成为珍爱网珍爱通高级会员后，发现其宣称的专业红娘只起到一个传声筒的作用，对其相亲并无实质帮助。
　　黄先生等人告诉记者，与服务欠“专业”相比，珍爱网红娘在向免费会员推介珍爱通时，却热情“过火”。“一天要打8个电话，直到你同意交费为止。”黄先生说，正是由于珍爱网红娘坚持不懈给他打电话，导致他在仓促中无奈地交了3999元钱。王先生则表示，在其注册成为免费会员的第二天，珍爱红娘曾3次致电他，要求尽快交费升级。
　　名为红娘 实为推销
　　6月25日，记者在珍爱网上提交手机号码注册了一个免费账号，发现可在网上浏览异性会员的部分信息，却无法主动联系。
　　6月26日上午9点，记者接到一位自称珍爱网红娘于老师的电话。“我看您的条件非常好，在北京很快就会找到结婚对象。我建议您立即升级我们的珍爱通会员，在4个月内就可以确定恋爱关系。”于老师向记者介绍珍爱通的服务内容，包括专案、筛选、牵线、约见、撮合，按照用户的要求，筛选符合条件的会员，撮合与对方见面约会。
　　在随后二十多天的时间内，于老师每天都会通过电话、短信或站内邮件形式与记者联系，要求记者交纳3999元升级费用。“我只是前期与您联系的红娘。在您交费后，会有更高级的资深红娘为您提供帮助。”于老师说，资深红娘又称婚恋顾问，更为专业。
　　记者注意到，于老师称珍爱网正在进行“成立15周年活动”，在全国范围内赠送520个优惠名额，时间有限。随后，于老师分别以该活动“5小时倒计时”、“11小时倒计时”、“候补增加128名会员”为由，在一周内多次发送短信要记者抓紧机会交费升级。
　　7月2日，记者在智联招聘网站上看到，珍爱网曾于今年4月发布招聘讯息，其中对于电话销售岗位的描述是“面向珍爱网的免费注册用户，通过电话沟通的方式推广网站服务产品珍爱通，并为高级会员提供专业服务”、“熟悉公司产品知识及销售话术，为客户提供最优质的产品及服务”等，任职要求称“有电话销售经验者优先”。而所谓的资深红娘，珍爱网在招聘时称其为“高端婚恋顾问”，任职要求中注明“有直销或保险行业从业经验优先”。
　　格式条款 规避责任
　　“珍爱网单方设置了一些对会员不公平的格式条款内容，这就意味着一旦会员被前期忽悠交了费，这笔钱就挣到手了。”投诉人王先生对记者说，网站上几乎全是红娘如何帮助会员相亲成功的宣传，对相亲失败的风险却只字不提。王先生与黄先生要求珍爱网退还其会员费，珍爱网均以违反该网站条款为由拒绝。
　　记者查阅珍爱网《使用条款协议》后发现，第三条规定，会员单方提出终止会员身份，网站无义务返还其已支付的任何费用；如珍爱网经单方判断会员违反《使用条款》任一条款，有权立即终止会员身份，网站不承担任何责任且没有义务返还会员费。第十八条规定，会员要进行诉讼，得独自进行该类索赔或诉讼，不要求网站协助举证，并且豁免网站承担任何相关联的所有索赔、责任和损失。这两条规定意味着无论是否相亲成功，会员费一经收取概不退款，同时要求交费会员免除或豁免该网站可能承担的法律责任。
　　7月12日，珍爱网官方就上述问题回复本报称，珍爱网采取的是双方“见面成功”为相亲成功的统一标准。“相亲成功率”这个词社会上尚未形成统一的认定标准，有人认为双方见面成功为相亲成功，有人认为双方需要确定恋爱关系为相亲成功，有人则认为一定要双方结婚才能认为相亲成攻，因此很难有一个统一的认定标准。珍爱网同时称，《使用条款协议》中所有免责事由均已在“免责声明”条款中列明，并不是对珍爱网可能承担的法律责任全部都免责。
　　●观点
　　有风险提示义务
　　北京两高律师事务所律师 董正伟
　　相亲服务不同于商品，会员没有标准去衡量它是否服务到位。但这种有偿的相亲服务存在风险，并非只要交钱就能成功。珍爱网应在网站显著位置提醒会员，4个月内相亲不一定成功以及其在相亲过程中应注意的遭受诈骗风险，而不应以类似通知、店堂告示等方式单方减轻、免除珍爱网在民法范畴内应承担的民事责任，否则涉嫌违反我国《合同法》、《消费者权益保护法》，对会员而言显失公平。
　　保证信息真实完整
　　中国消费者协会副会长 刘俊海
　　婚恋行业是个高度市场化的行业，鱼龙混杂，目前仍然缺乏监管，可以通过成立一些婚介协会来设立行业标准，成立失信制裁机制。目前来看，大多数婚恋网站均存在诚信危机，往往源于会员信息不真实。如果信息不真实，再好的红娘也无法保证会员找到真爱。红娘服务没有办法保证成功率，消费者不应盲目依赖这类网站。婚恋网站在登记会员时应签订授权委托书，允许查询会员的婚恋状况和基本信息，并把这些真实信息完整地告知其他会员，从而增加自己的公信力。
来源：东方网
作者：郑梦超 陈思珍
编辑：谢凌宇
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前面的问题，要不要给你看一下合同，帮忙看下签的一个珍爱网线下服务合同，能不能终止合同退款
前面的问题，要不要给你看一下合同，帮忙看下签的一个珍爱网线下服务合同，能不能终止合同退款
提问者：wl0452***时间： 20:01:53地点：0个回答
答：我感觉应当是谁付款退给谁。...
已帮助： 人
答：对方违约可要求双倍定金，一般定金不超过标的额的30%，你这明显高了，你可以按30...
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答：可以起诉，为了更好的维护当事人的合法权益，建议直接委托律师处理，本人有十年办案经...
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答：根据消费者权益保护法的规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不...
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答：您好！网上购物退款流程是什么如下：找到要退货的订单，点：退款退货。买家已收到货，...
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合同纠纷法律知识：红网 - 消费维权 - 珍爱网红娘哄骗客户交3万元高级会员费，不退费
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珍爱网红娘哄骗客户交3万元高级会员费，不退费
生如夏花2017 发表于 &21:04:43『标签：&&』
　　1、问题发生时间：日19点-21点30分　　2、事发地：北京市东城区东直门外大街46号天恒大厦B座22楼　　3、诉求：被珍爱网骗了30000元，付款过程含特殊催眠洗脑手段，发现口头营销说的话和签的合同内容有大出入，5月29日～5月31日是他们放假期间，本人于5月31日中午12店给珍爱网客服拨打投诉电话要求退款，同时也在微信端与跟我签约的红娘联系，并告知我要求退款的诉求，他们一直以帮我申请退款走公司流程的名义拖延时间，对我要求全额退款的诉求一直不予正面回复。6月3日我亲自到门店投诉要求退款，接待人员自称红娘主任叫蔡悦，说是要想深圳总部反应情况，承诺6月7日给我回复电话；6月7日，我给东直门门店打了4通电话，接线员说会让她回复电话，结果一直无人理睬，直到晚上6点以后，我拨打了客服投诉电话才回复我，后断线都没有回拨电话；6月8日我再次投诉才有一个姓孙的先生回复电话，承诺处理此事。6月14日电话通知我说可以退款，但是需要扣除10%的违约金。并说我需要将近3个月才能拿到钱。　　我签约之后，珍爱网放假三天，他们放假期间我就要求解除合同，请求退款，并没有产生服务，他们的接待人员及负责人员也说并没有开启服务，为什么要扣我费用。　　现公开我被珍爱网骗的过程，但愿不要再有人上当受骗： 　　第一步：无意间我注册了珍爱网网站，连番电话邀约，红娘热情知心，给我打了8通电话，说手里很多优秀单身会员资源。 5月28日下午拨打电话半小时，说他们当天有我这个年龄段的线下相亲活动，把我诓骗到店内，到店后并没有任何相亲活动。　　第二步：到了门店 1、进了门，被带入一个小房间，一呆就是3个小时。以为自己很理智很清晰，从3个小时对话中，聊了收入财产家庭经历，直到他们会把你搞到晕头转向，我几次要求回去考虑一下，还被经理之类的接见再次洗脑，我说我没有那么多钱时把我的手机拿过去查看我的支付宝和微信可借贷额度（严重侵犯了个人隐私），一直问我我刷信用卡还是储蓄卡，，自己神志不清的情况下刷了30000元。　　了解我的消费水平后，说一款28800的服务期4个月，后来又多加了1200元钱申请提到6个月，说这个价格申请不到的，她说再次找总部申请到的。 　　接着唱双簧的经理上场了，夸赞了我一番，说一定帮我找到优秀人选之类的话语，还说这个会员价名额，非常难得，两个人一起忽悠我把合同签了，钱交了。签合同时没有人对我讲解合同内容，并且对我承诺100%可以找到另一半，实际了解到珍爱网的成功率时70.2%；我说合同期满没有找到合适的人怎么办，她说会一直帮我找，但是根据合同，他们的服务期只有半年。还承诺说这笔费用可以让相亲成功的男士付款呀，他们有很多这样的案例。仔细想想全都是套路和骗局。　　我在网络上看到了大量的相关案例，跟我的经历如出一辙，退款经历也是一波三折，多次拖延抵赖，很多人甚至半年都没有收到退款。　　关键是合同被懂法律的人判定说本身就含不平等条约和含欺诈内容。 1，先忽悠付费才签合同，之前并没有看到合同。没有比较，没有自主选择，被迫消费的(违背消费者的知情权，自主选择权) 2，不平等条约，合同中 二 服务费用2小条 在本合同生效后，提出终止合同的，提出终止的一方应承担违约责任；甲方提出终止，其缴纳的服务费不予退还；乙方提出终止合同的，乙方应退还甲方已缴纳的服务费，并不承担其他违约责任。(此条款加重了甲方的责任，免除乙方责任，违背合同法第40条规定。公平原则) 　　欺骗我们签合同。原来也承诺服务到结婚为止，可合同中第一条3小条说达到约见数量，就不在继续提供服务。也是欺诈。欺诈退全款并应付3倍赔偿！(根据消费者权益保护法第55条)　　作为一个消费者。有权维权和申请全额退款。利息和赔偿，也要要回。希望珍爱网快速处理，不要再浪费我们的时间成本！希望相关部门收集大量案例好好整治虚假广告和非法经营！
乔天心：洗脑第1楼珍爱网就是各种洗脑&11:40:51这是第1 - 1条评论，共有1条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
·（*）代表必填项目<TABLE cellSpacing='0' cellPadding='0' width='100%' border='0'为了能在百姓呼声进行正常的投诉和互动，请先，没有注册的请先！扫一扫，关注红网《百姓呼声》官方微信！我在日被忽悠下签了珍爱网合同交了10001元为我提供3个月的服务 - 110网免费法律咨询
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我在日被忽悠下签了珍爱网合同交了10001元为我提供3个月的服务
云南－昆明&05-17 21:05&&悬赏 0&&发布者:严默 回答:(0)
我在日被忽悠下签了珍爱网合同交了10001元为我提供3个月的服务，日时找他们终止合同（还没有为我提供任何服务）被告知不行，之后她们让我把投诉取消了，才说可以在3个月之后
退我扣除0.78%后的余款，她们负责人让我接听她们的服务电话回答她我继续服务。我和她们负责人协商的结果就是这样，如果不同意就不退款，让我走法律途径；我能相信她们负责人的保证3个月后退款的协议吗
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如果发生门店合同到期租客不搬的情况，双方可以先协商解决，协商不成的，出租方可以向法院起诉，要求租客搬出房屋并承担自租赁期满后到实际搬出房屋时止的使用费（可以以前双方约定的租金标准进行计算），并可要求租客承担相应的违约责任。
如果法院判决后，租客仍不自觉属于判决，不搬出的，可以向法院申请强制执行。门店合同到期租客不搬
合同又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同作为一种民事法律行为，是当事人协商一致的产物，是两个以上的意思表示相一致的协议。只有当事人所作出的意思表示合法，合同才具有法律约束力。依法成立的合同从成立之日起生效，具有法律约束力。合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同 ，受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。狭义合同指一切民事合同。还有最狭义合同仅指民事合同中的债权合同。《中华人民共和国民法通则》第85条：合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。《中华人民共和国合同法》第2条：合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用其他法律的规定。
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