eap 上海讲师从事eap服务的职业前景怎么样?

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《目前国内EAP行业主要从事EAP业务公司发展情况概述》
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你可能喜欢中介师论文:我对上海高端EAP服务的前景展望和发展设想
(EmployeeAssistanceProgram),直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。
EAP国际协会主席DonaldG.Jorgensen认为EAP不仅仅是员工的一种福利,同时也是对管理层提供的福利。因为在行为科学的基础上,员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题,以创造一个有效、健康的工作环境。
通过对员工的辅导,对组织环境的分析,帮助HR处理员工关系的死角,削除可能影响员工绩效的各方面因素,进而增加组织的凝聚力,提升公司形象。它帮助识别员工所关心的问题,并且给予解答,这些问题会影响到员工的工作表现,同时影响到整个组织机构业绩目标的实现。
EAP内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面,全面帮助员工解决个人问题。
总体上来说,EAP也属于现代人力资源服务的范畴,但是它不是直接可以产生经济效益的人力资源服务。跟人事外包服务,人才派遣、人才中介、高端猎头等硬服务相比较,EAP只能算是一种间接的服务项目。但不可否认它具有其他人力资源服务所无法达到的软实力的效果,因为EAP是更注重员工心理层面的人力资源咨询服务。
我本人是学习应用心理学专业,后来接受过职业规划师和心理咨询师的专业培训,有职业规划师中级和二级心理咨询师的资格证书。目前在上海林紫心理咨询中心从事企业EAP咨询服务工作有三年多的时间,主要的工作内容是企业员工的心理测评咨询、团队风格测试评估、裁员心理危机干预、求职指导、职业生涯规划咨询和培训工作。
尽管EAP在国内还属于刚开始起步阶段,但通过近几年的发展,明显感觉到企业的需求每年都在增加,因为EAP服务确实可以为企业的人力资源战略起到推动作用,所以有越来越多的大型外资和国企公司开始接受这种人力资源服务的新模式。国内特别是上海、北京、深圳等几个大型城市都有比较成熟的EAP人力资源服务项目。
当然,和很多行业在国内刚起步一样,市场总是要经过一个由混乱到理性的逐步完善的过程。目前的市场就是显得鱼龙混杂,各种正规或者非正规的机构和个人都在拼命想抢占市场份额。就象心理咨询行业前几年的发展一样,大家一哄而上,最终的结果就造成心理咨询师在大家的心目中社会形象一落千丈,很多人对心理咨询也产生了一些误解和排斥现象。
一般情况下,EAP服务是需要有一个成熟的团队来负责项目管理实施,而且机构必须要有一定的心理学背景和成熟的咨询师团队,因为这是确保咨询服务专业化的必要条件。不过EAP咨询毕竟在国内还处于开始起步的阶段,我们还处于学习和吸收国外的专业经验的阶段,如何把这些宝贵的经验进行本土化的尝试,仍然需要一段较长时间的吸收和消化的过程。
对于我们中心的团队来说,在这方面还是具有一定的优势的。因为一方面我们本身就是专业的心理咨询机构,有十年以上的发展历史,在师资方面具有相对的优势,这对于企业选择EAP服务的多种项目需求,我们有能力去满足他们全方位的需要。另外我们中心做EAP咨询也有三年多的时间,几乎是和中国的EAP咨询行业同时起步,而且已经开发培养了一批大型的客户群体,并且已经有了很多成功的案例,08年又和美国世界EAP协会签定了合作协议,成为他们在中国大陆地区的第一批战略合作伙伴。这些因素和优势,对于我们接下来开展企业的推广是有很大的推动促进作用的。
当然,尽管我们目前在EAP领域具有一些优势,但并不代表我们一定能走得比其他企业更顺利,这是因为我已经感受到这个市场的强大竞争氛围。已经有越来越多的外资人力资源公司和海外留学背景的专业人士开始进入这个高端市场,市场的细分程度也越来越高,企业客户的需求也越来越复杂。这就对我们提出了一个重大的挑战,我们必须去适应这个市场的变化,而不是等待客户来找到我们。
虽然我们企业在专业上具备其他公司所不具备的能力,但同时专业也可能使我们丧失对市场和竞争对手的敏感度。这是因为我们企业的文化是比较慢热型的,比较注重专业技能,学术氛围比较浓厚,但是缺点就是在营销上的意识相对薄弱,缺乏主动出击的精神,往往是希望靠专业能力和口碑来吸引客户,这样在潜在客户的市场推广上就陷于被动。
另外,对于EAP的市场发展与上海乃至全国的人力资源发展趋势也是息息相关的。如果没有正确的战略规划思路,不能摸准市场发展的规律,对于我们企业的长期发展会造成很大的影响。这也就是我本次参加人才中介再培训的初衷,我是希望通过培训,一方面想了解上海人力资源行业发展的长期思路,清楚把握企业HR的实际需求,为企业的发展提供一些最新的发展规划。另一方面,作为一个人力资源工作者,我也希望多了解其他同行的工作方式和流程,希望能增进交流,以保持长期的联系。
通过此次培训,我最大的收获是上海的人才中介行业显示出勃勃生机,我对未来的上海的人才市场充满了信心。作为我本人,也觉得能参与到上海人才服务发展的大战略中,尽到自己微薄之力而感到高兴。
其实,人才行业协会和下属的人才服务机构是水和鱼的关系,谁离开谁都无法存活。这就需要我们各自发挥自己的优势,人才行业协会需要为我们这些人才服务企业搭建平台,为我们营造良好的外部环境,作为我们企业来说,也要有大视野和使命感。用积极的心态,主动参与上海的发展建设。
对于中心的发展,我会和中心的领导层加强沟通,积极谏言。我的思路是一方面要加强中心营销团队的建设,变被动为主动,积极拓展客户群体,同时保持与同行的公平竞争关系,在竞争中促发展。另一方面,要整合各方面的资源,多接触大众媒体,提高企业对EAP服务的认识。与其他人力资源服务行业企业接成战略合作伙伴关系,强强联手把市场做大做强。加强自身人才储备,为今后的发展积累后劲实力。相信通过不断的努力,把国外的经验进行本土化的尝试和吸收,这个行业会越来越成熟,我们和国外的在人力资源使用率的差距也会缩小,我对于在未来的上海形成一种具有中国特色,上海风格的全新的EAP服务模式充满了信心和展望。
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下一个信息: 没有了职业规划师发展前景如何?_百度知道
职业规划师发展前景如何?
现在都是怎么开展工作的呢?以后又会怎么开展?或者说下趋势也是可以的。
我有更好的答案
职业规划咨询师,高大上,体面,助人,据说还是未来最赚钱职业。但同时也有这样的说法:一个月收入7千的职业规划咨询师给一个月收入3千的客户告诉他如何月收入3万。听听在这里做的资深的咨询师怎么说的。 行业:教育培训
职位:职业规划咨询师
企业:某著名职业规划教育机构,民企 地点:北京 1) 别人怎么看这个职业?三种看法。1. 就是给教育培训机构做销售顾问的,通过职业规划咨询的“外衣”来杀单;2. 心理咨询的一部分,给一些在职业上有困惑的人做心理按摩的。3. 算卦的。据说是未来十年最赚钱职业之一。 2) 你具体在做什么事情?测评解读:一般会请来询者完成相关测评,包括霍兰德兴趣测评、MBTI性格测评等,通过测评结果对来询者有大致了解咨询收纳:通过前期收纳到的客户信息了解来询者的职业困惑,并整理出一套系统的处理方案。正式咨询:一次正式咨询一般在2小时左右。咨询师会全力关注来询者和自己的语言、行为、表情,通过跟来询者的语言沟通帮助来询者对自己职业困惑进行更深层探索。一般会采用心理咨询的一些手段帮助来询者理清困惑,发现潜能,确定方向,做出行动;同时会提供行职业及职场方面的支持,包括职业信息、职业探索方法、求职面试规则,由此支持来询者进行职业决策和行动计划。咨询回顾和报告建议:每次咨询结束后,咨询师会以邮件的方式提供给来询者总结,在一个咨询阶段结束后,会提供报告。 3) 你的典型一天是怎样的?上午,看邮件,了解今天的咨询时间、个数、咨询者。了解来询者的状况:新来询者的信息,老来询者的咨询状态及计划。然后根据约定的时间安排咨询。咨询形式主要包括面谈咨询和电话咨询。我做的咨询中,面谈电话的比例为4:6,很多来询者在外地,都是电话咨询。开始咨询时,咨询师需要有一个进入状态的过程。他需要放下自己的评价和信念,全然的关注来询者,接纳来询者的一切感受、观点和情绪。咨询是一个耗费心力的过程。需要咨询师同时使用感性脑体验,理性脑分析。如果是首次咨询,每天咨询师最多“接客”三次。如果是老来询者,那次数可以增加。 4) 你是怎么进入这个职业的?之前在通信及互联网行业有十余年的经验,做过技术和管理。后来对这个职业很有兴趣,就学习了系统的职业规划知识和咨询知识,同时完成了数十个公益个案的咨询,正式成为咨询师。咨询时间三年。 5) 零经验的人进入这个职业需要什么能力或(和)资源?一般,成为职业咨询师会有三条路径:1.
心理咨询。职业生涯咨询一般会归类到心理咨询。所以,如果你有几年心理咨询经验,可以进入该职业。2.
有丰富职业经验者。职业生涯咨询需要了解行业和职业的内部信息,不同领域人的能力要求,职场中面对的人际问题和能力问题。如果你在职场中有丰富经验,并最好能在原职业成为中层管理或高管,也可以成为职业咨询师。3.
人力资源人士。职业规划的知识和企业人力资源知识有很多重叠。也要求咨询师略懂求职面试的技巧和准备。如果在人力资源领域有几年经验,也可成为咨询师。知识)职业规划知识、心理咨询知识、管理学知识、哲学及历史(这类知识可以让思维变得更深刻,个人推荐)、各行职业知识(如果你能了解对方所在职业的最基本知识,就很容易找到共同语言,这样更容易建立信任;同时职业规划咨询师需要对行职业知识有一定程度的了解)技能)觉察(从对方的表情、语气、语言中觉察到对方的情绪和观点)答问(通过回答问题和提出问题来感受到来询者)共情(体会来询者的感受、情绪和想法)呈现(把来询者难以表达的内容用语言、图示、隐喻以及故事呈现出来)推动(通过提问和澄清推动来询者开始行动,并跟踪行动)才干品质)亲和力(亲和力强的咨询师能更容易建立信任)真诚(咨询状态中,咨询师必须真诚面对来询者和自己)深刻犀利(一个深刻而犀利的咨询师能很快觉察来询者的问题根源)证明)现有的职业咨询师证书主要包括GCDF(全球职业规划师认证,是美国职业发展协会颁发的认证,显得很高大上)、人保部职业规划师培训(人保部颁发的职业规划师培训证书,新精英生涯公司可学习并授予该证书)、CCDM(中国职业规划师,由向阳生涯组织的认证)。心理学本科、硕士、在职硕士学位文凭也可有一定作用。一个合格的职业规划师依旧由各个提供心理咨询服务、企业EAP服务以及职业生涯规划服务的企业或机构认可而上岗。写文章、写书都可以证明自己的能力。 6) 有什么晋升的途径和方法?每个职业规划服务的企业会有一系列晋升的级别。以本公司为例:助理咨询师—中级咨询师—高级咨询师—资深咨询师。依据是咨询个案数及满意度比例来提升。如果是自由职业,那就无所谓晋升了。根据您的个人品牌来定位就好。 7) 能挣多少钱?初级咨询师,约100元/小时。但是考虑企业管理成本、销售成本、房租等成本,往往至少收费800元/小时。高级咨询师,约300元/小时。考虑企业管理成本、销售成本、房租等成本,往往至少收费1200元/小时。这个职业定价很自主,如果做一个独立咨询师,你可以自己定价,也可以和挂靠组织议价。 8) 怎么才能多挣钱?个人品牌最主要。当个人知名度建立起来,就会有人为高价买单。提升个人品牌的方法:1.
丰富的经验和来询者们。这需要做更多小时的咨询、个人体验、督导和自我学习。(我已经做了至少1500小时了)。这样你的来询者会更认可你,他们就会帮你营销。2.
自我营销。如果你的表达能力也很强,可以兼作培训、讲座来扩大自己的影响力。如果你喜欢写作并坚持写作,那持续写文章,甚至写书。都能扩大自己的影响力。这会带来更多来询者。我已经写了两本关于职业生涯方面的书了。3.
人脉资源。如果能有企业管理者、高校老师等的人脉资源,他们会帮助你扩大品牌。4.
个人定位。最好有一个定位人群(比如某行业、90后、大学生、30-40岁、女性、异装癖?)。你愿意做什么人的咨询,什么人愿意找你来做咨询。 9) 什么样的行为、习惯要不得?不能真实的自我觉察和表达。咨询是人和人的影响和触动。如果你不够真实,对方就会马上觉察而防御,这个咨询就很容易失败。爱评价和贴标签。咨询师在咨询过程中需要接受各种信念,这样才能觉察来询者问题的根源,并有效处理。因此,如果咨询师本身就爱评价,有很多固有观念,就很难得到来询者的信任。 10) 做这个工作有什么享受的地方?说三个你最享受的。成就感。当真的能支持到来询者,并陪伴来询者取得职业的进展,或者理清职业的困惑时,会有种快乐的成就感。对不同人生的体验。每个来询者都是不同的人。他们有自己的人生,自己的体验,自己的困惑以及自己的潜能。每次咨询都能让每个来询者在自己的方向上多走一步,能触碰对方的内心,体验对方的情绪。过程的快乐。咨询过程本身就很快乐,可以聆听,表达,呈现,观察。这一切本身就是快乐的体验。跟来询者成为朋友。每个来询者在半年后都可能成为朋友。这是很好的人际网络。(当然有咨询道德要求,N年内不能跟来询者恋爱) 11) 做这个工作有什么不爽的地方?说三个你最难受的。很难挣大钱。即便做成很有名的咨询师,单位小时的收益也不过800元。一般一天也不过三次。而达到这样咨询师的道路需要长时间的品牌培养和个人咨询能力的提升(至少5年以上)。想通过咨询赚几百万是不靠谱的想法。职业初期,一个月挣两三千是常态。心力挑战。咨询师是一个费心的过程。整个咨询状态需要调动大量的脑力心力资源来觉察来询者。这也是一个疲劳体验。因此,一般一天不能超过6小时咨询。行业不成熟。现在的职业咨询市场不大。尽管很多人都有职业困惑,但形成做咨询的习惯还需时日。不过年轻人已经逐渐接受此类服务。 12) 这份职业的最终极目标是什么?做一个丰富经验,有品牌的咨询师。行业的“大师”。 13) 说一句职业大实话吧。“一般人我不告诉他”开始做时没啥钱赚,坚持住;在咨询水平提高后,找到自己的特色和定位,做好品牌,不做第一做唯一。
看您回了这么多,想问一个问题。在国内现在做职业规划师的话,学习哪个课程是最实用的呢?我希望是真正专业的,不要什么成功激励什么的,我也希望可以给到别人明确的答案。而不是要不断让客户自我去摸索了解的。谢谢您啦!
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您的私聊我看过了,按您说的我去了解过。准备报名向阳生涯的生涯规划师看看。
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