微信充值流量未到账，客服却坚持说已到账
22:15:31 +08:00 · 6773 次点击
4 月 5 日在微信充值了 1G 省内流量，当时收到了充值成功的短信（不是联通发的，是一个 106 开头的号码），今天（ 10 日）在联通 App 上查，发现并没有到账。给联通打电话，客服说之前也有过这样的问题，要找微信的客服。然后跑去微信里面点投诉，并按要求上传了截图，刚刚状态变成了已处理，坚持称已经到账，让我再去核实。
联通网站上截图的交易记录，只有 4 月 1 日自己充值的两笔，并没有 4 月 5 日的记录，但是微信的回复是确认已到账。
14 回复 &| &直到
17:29:23 +08:00
& & 22:19:22 +08:00
流量充值不会体现在联通的交费记录上
在&流量&里找找 有没有省内流量包
& & 22:24:05 +08:00
@ 确定没有，还和联通客服确认过。流量里面只有套餐的流量
& & 22:29:12 +08:00
补充一张图，联通 App 里只有套餐内流量，没有其他流量包
& & 22:35:43 +08:00
没用的，我直接在深圳消协投诉的，受理后一直没回应。
看我微博。。。
赶在 315 之前又旧事重提了一下，但还是没鸟用。这下终于有回复了，说什么我会已经最大努力维护消费者合法权益，但是依然没用，请依照消法多少多少条寻找其他维权途径云云。
& & 22:40:16 +08:00
@ 所以除了以后不用微信充值，就没有其他能做的事了么...
& & 23:23:24 +08:00
@ 走信访局的通道，投诉 315
& & 23:37:23 +08:00
也犯不着再去投诉了，反正以后不用就是，当时的怒气已经平复了。这件事只是帮我看清了某些政府机构和腾讯的嘴脸了。
& & 23:41:30 +08:00
@ 我个人倒是持不同观点。投诉下其实也没多少多少成本，自己的权益只能自己维护。
& & 23:46:57 +08:00
@ 我没法投诉 315 ，因为它已经「依法」完成了自己的使命。我更没法*再*投诉腾讯，因为我目前所有的投诉渠道都起不了作用。
& & 00:26:30 +08:00
常常用 QQ 充值。失败了就退费……
没遇到说成功但是失败的
& & 01:08:44 +08:00
接着用，用到欠费几百块钱找消协电视台
& & 10:34:19 +08:00 via iPhone
更新：第二次投诉，同时上传了电脑和手机版营业厅的截图，还是回复「经核实，流量已到账」，不知道怎么核实的，根本没到账，截图连看都没看吧
& & 11:09:04 +08:00 via iPhone
更新：客服打电话过来，让下载「沃管家」 App ，查到了充值记录，是一个叫「上海 xx 本地通用流量」，显示为「活动流量」，感觉不是那种正规的流量包，手机号所在地不是上海，但是看起来那个流量是在消耗的，这件事算是解决了。
吐槽一下联通，两个官方 App 和官网查到的信息不一样，「手机营业厅」 App 里完全查不到这个流量包
& & 17:29:23 +08:00
@ 这有什么奇怪的，联通 APP 和移动的不知道差到哪里去了
& · & 2095 人在线 & 最高记录 3541 & · &
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VERSION: 3.9.8.1 · 18ms · UTC 14:14 · PVG 22:14 · LAX 07:14 · JFK 10:14? Do have faith in what you're doing.手机管家订购的流量包用不完能留到下个月用么？_百度知道
手机管家订购的流量包用不完能留到下个月用么？
我有更好的答案
三大运营商从十月一日起实行流量不清零， 流量不清零是指基础资费套餐内流量或流量月包 套餐当月没有使用完流量结转次月，结转仅限次月前使用完，次次月清零，以此类推。赠送流量或兑换流量或流量加油包或三方订的流量如淘宝，不在流量不清零范围，仅限当月使用次月清零。最好询当地运营商移动10086联通10010电信10000
采纳率：91%
来自团队：
可以的。所有的移动公司不清零
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朋友用微信帮我充流量，已经显示充值成功，但是我这里还是没有流量到账？怎么回事？
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地区：江苏 苏州|解答问题：39950条
　　可以联系运营商查询，看是移动联通还是电信，可联系客服先确认是否到账。如告知充值不成功，可联系微信
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您好！我于2014年5月份经过邻居介绍，当时邻居说：“他的一个朋友弄的一个手机软件名字是。让我交1000元就可以通过手机流量打电话，不收话费只用流量，还可以拉下线，也是交1000元软件商给我返300元。”我觉的每月100多元的话费，一个月常开流量才20元，能省80元话费，拉三个下线本钱就回来了。于是到邻居朋友那里交了1000元，当时给我安装了xxx软件，但是用了几天怎么也打不成电话，于是我找到他的朋友说你给我把钱退了吧，少退些也可以，他朋友说这几天人们安装的多，软件有点慢，过几天升级后就没问题。又过了几天，还是打不成电话，找到他朋友说我们也被骗了，没办法也不给退钱，于是我到公安局报案，也不给立案，到后来多次到公安局报案未果，公安说你可以到法院起诉邻居的朋友诈骗罪。（我手机里面还收藏邻居朋友给我发的微信关于xxx的一些微信）请问我该怎办才能追要回我的1000元钱？谢谢！
您的问题可以解决，但您需要搜集邻居朋友的基本信息及关于该软件的是否合法、功能是否有瑕疵等方面的，诉讼起来难度较大。
我的一个朋友！被一个人在微信上用我朋友名字！朋友头像！还在他自己微信上说了很多损害我朋友的消息发在朋友圈！给她精神带来压力！说他他不听！这是犯法吗？如果告他怎么告？
以侵害名誉权提起民事
本人用自己的信用卡帮朋友刷了一个手机，然后给办理的分期还款，当时也没有写借条之类的，微信里的聊天记录我有截图。本金加利息6000块，然后她给过500块，以后在就没给过一直说没钱，现在电话不接微信不回，说是没有钱。她现在江苏太仓工作，老家是广西的，如果我想通过法律手段要回这个钱，我在哪里起诉她呢？我现在人在浙江工作。我没有借条之类的证据，只有微信聊天记录，里面有借款的证据
若你在地方办有暂住证的话，可向当地法院询问下，涉及借款可以在原告所在地起诉
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4211今日解答在手机管家充值的流量听说是君隆科技公司的，是不是一般都会到账的呢？_百度知道
在手机管家充值的流量听说是君隆科技公司的，是不是一般都会到账的呢？
提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。
我有更好的答案
您好，一般都是会给您到账的。如果有特殊问题，请联系客服。都是会为您解决的。
采纳率：55%
我平时都在支付宝，微信
不会啊，我充值的都是到账的。
我也有充值问题，但是联系客服就已经解决了，
如果有问题，联系客服呀。
您好，手机管家充值流量通常都可以正常的到账，关于流量充值异常的问题，建议您和订购页面上的客服热线（）取得联系，相关工作人员会尽快为您处理的，感谢您对手机管家的支持！
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