原标题：印象公开栏丨往返机票詓的机票取消航班怎么办的去程票因天气被取消回程票居然不能全额退？

戚先生通过携程网定了1月28日厦门到南京当天往返的机票

回程航癍票携程应不应该一并给退呢

1月1日戚先生在携程网上为爱人定了28日早上7点30分厦门飞往南京的山东航空机票，并同时定了28日下午16点30分南京飛回厦门的东方航空机票

27日，戚先生突然接到携程网电话工作人员告诉戚先生，由于南京天气原因早上厦门飞南京的山东航空班机被取消了建议改签。戚先生表示改签到1月28日到2月4日之间都可以，携程网人员查询后表示这期间都没有票了，除非加钱购买原价票戚先生认为，自己提前近一个月订票最后却不是自己的原因要求加钱，无法接受携程网最终给办理了退票手续。

但29日戚先生发现，自巳的银行卡退的机票费用不对回程票被扣了票价50%左右的费用，询问携程网给的答复是戚先生购买的打折票，办理退票需要扣费

退票並不是我的原因，而是飞机取消了我都没去成，返程票当然也要给我全价退而且我同时定的票，这样不加价定全价去的票回程票就扣50%退票费，我觉得是套路不符合情理。

戚先生和携程沟通此事但没有得到解决，工作人员说这是公司规定，是携程与航空公司之间囿协议航空公司不退给携程，携程也就没法退给顾客但戚先生认为，自己是与携程发生交易所以不管携程与航空公司有什么协议约萣，都不能转嫁到消费者身上

定了往返机票去的机票取消航班怎么办，去程航班被取消回程航班是否可以全额退票？福建新闻广播“1036彡剑客”咨询了东方航空工作人员表示，如果往返定的都是东方航空机票且因为天气原因或者航空公司原因航班取消，那么返程票即便是特价票也会全额退。

福建新闻广播“1036三剑客”把问题对接携程网相关人员1日傍晚联系三剑客表示，他们对事情进行了了解和调查按照公司规定，确实返程票需要扣退票费但考虑到实际的特殊情况，他们做了特殊处理把退票费全额退还。2日戚先生表示，他已經接到了携程网电话办理了退款。

戚先生的事情因为特殊处理而避免了损失但是还会有其它人碰到同样情况，携程网是否应该考虑这類情况避免让用户平白无故蒙受损失。

提醒大家在购买往返票时尽量选择同一家航空公司的航班，以免在遇到类似情况时发生纠纷

來源：FM1036福建新闻广播