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员工行为规范
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员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
员工行为规范员工行为规范的内容
根据企业运行的基本规律并参考很多企业的实际，无论是什么类型的企业，从仪容仪表、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质与修养等几个方面来对员工提出要求，大概都是必不可少的。
1．仪容仪表
这是指对员工个人和群体外在形象方面的要求，它可再具体分为服装、发型、化妆、配件等几个方面。
有人不以为然，认为仪容仪表纯属员工个人的事情，如果企业连这都要管，是不是太过分了呢?其实，很多企业之所以把对仪容仪表的要求列入行为规范，有着充分的理由。
(1)出于安全需要，即根据法规政策要求对员工实行劳动保护。
(2)出于质量需要，制药业、食品加工业、餐饮业等行业为了保证药品、食品卫生，要求员工穿工作服、戴卫生口罩，而微电子、精密仪器等行业则为了保证产品的精度对工作环境(包括着装)有严格的规定。
(3)出于企业形象需要，每一名员工都代表着企业形象，员工形象最容易感受到的就是员工的外在形象。第一印象是非常重要的，而仪容仪表正是一个人留给他人最初的印象，仪容仪表方面统一规范的要求为的是树立具有特色的企业形象，增强企业的凝聚力。
从实际来看，新员工在企业的成长变化是一个从“形似”(符合外在要求)到“神似”(具备内在品质)的过程。而要把一名员工培养成为企业群体的一员，最基础、最易达到的要求就是仪容仪表方面的规范。因此，从企业形象的角度看，仪容仪表的规定往往被企业作为员工行为规范内容的第一部分。
2．岗位纪律
这里所讲的岗位纪律一般是员工个体在工作中必须遵守的一些共性的要求，其目的是保证每个工作岗位的正常运转。岗位纪律一般包括以下内容。
(1)作息制度，即上、下班的时间规定和要求。一般都要求员工不得迟到、早退和中途溜号，这是企业最基本的纪律。有的企业作风涣散，往往就是没有严格的作息制度，或不能严格执行作息制度造成的。
(2)请销假制度。这是根据国家规定，对病假、事假、旷工等进行区分，并就请假、销假做出规定，以及对法定节假日的说明。如果缺乏这些要求，可能导致个别员工钻空子而影响整个企业制度的严肃性。
(3)保密制度。每个企业都有属于自己的技术、工艺、商业、人事、财务等方面的企业秘密，保守这些企业秘密是企业的一项重要纪律，绝大多数企业都对此有严格的规定。此外，在一些高新技术企业，还对知识产权保护做出了具体规定。
(4)工作状态要求。这是对员工在岗位工作中的规定，除肯定的提法“工作认真”、“以良好精神状态投入工作”等之外，一般用“不准”、“严禁”的否定形式来进行具体要求，如“不准聊天”、“不准看与工作无关的书报杂志”、“不准用计算机玩游戏”、“不准打私人电话”。
(5)特殊纪律。这是根据企业特殊情况制定的有关纪律。例如，某家企业率先在员工行为规范里写入“工作日中午严禁喝酒”的规定。纪律是胜利的保证，严格合理的工作纪律是企业在严酷的市场竞争中不断取胜、发展壮大的根本保证。
3．工作程序
这是对员工与他人协调工作的程序性的行为规定，包括与上级、同事和下属的协同和配合的具体要求。工作程序是把一个个独立的工作岗位进行关系整合、使企业成为和谐团结的统一体，保证企业内部高效有序地运转。工作程序一般又分为以下几个部分。
(1)接受上级命令。做一名合格的员工，首先应从正确接受上级指令开始，如果不能正确领会上级意图，就无法很好地加以执行。
(2)执行上级命令。主要是要求员工迅速、准确、高效地加以执行，发现问题或出现困难时积极应对，执行结束后以口头或书面向上级复命，这些要求都不是可有可无的。
(3)独立工作。对员工独立承担的工作(包括岗位日常工作程序、出差等)，一般要作出“按企业有关制度”进行或其他程序性的规定，以保证每一名员工的工作都能够成为企业总体工作的有机组成部分，为总体的成绩做出贡献。
(4)召集和参加会议。企业内部的会议是沟通信息、协调利益、取得一致意见的重要形式，是企业工作的一个有机组成部分。对于召集会议，事先通知、明确议题是非常重要的；对于参加会议来说，做好准备、按时出席、不到要请假等规定也是最基本的要求。
(5)和同事配合工作。企业许多工作都需要不同岗位的多名员工配合完成，对这方面也应提出一些具体要求，以保证在共同工作中各司其职、各显其能，发挥“1+1&2”的作用。
(6)尊重与沟通。尊重是凝聚力的基础，沟通是凝聚力的保证，有许多企业工作中出现的矛盾和冲突，主要就是尊重和沟通方面存在问题。这方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保证，特别是在一些科技含量较高的企业，更应强调尊重与沟通的必要性。
(7)报告的要求。书面或口头报告有关情况是企业信息沟通、正常运转的重要途径，有些企业也因此把怎样进行报告以规范的形式加以明确。
4．待人接物
由于现代企业越来越多地受外部环境的影响，企业对外交往活动的频率、形式和内容都因此有较大的增加，对员工待人接物方面的规范性要求不仅是塑造企业形象的需要，而且也是培养高素质员工的必要途径之一。待人接物规范涉及的内容比较复杂，主要包括礼貌用语、基本礼节、电话礼仪、接待客人、登门拜访等方面。
(1)基本礼节。待人接物的基本礼节包括坐、立、行的姿态及表情、手势、握手、秩序等。于细微处见精神，员工在这些细节方面是否得体将在很大程度上影响外界对企业的看法。
(2)礼貌用语。文明首先是语言文明。语言美是待人接物最起码的要求。在一个文明的企业里，“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等应该成为员工最习惯的用语，而脏话、粗话应该是被禁止使用的；在一些正式场合，连口头禅、俗语等都是被禁用的。
(3)电话礼仪。电话是现代企业与外部交往的一个重要渠道和形象展示的窗口，电话礼仪因此成为员工待人接物需要十分注意的一个方面。
(4)接待客人。这里的客人包括客户、关系单位人员、一般来访者，尽管其来意不同、对企业的重要性不同，但接待的要求却应该是一致的，首先是要热情、礼貌。一些企业还根据实际，做出了其他许多具体的规定。
(5)登门拜访。企业为了推销产品、售后服务、争取资源、协调关系，就需要登门拜访。登门拜访的对象可能涉及用户、潜在用户和政府、社区等重要关系者，是待人接物的重点之一。登门拜访，第一是要提前预约，避免成为不速之客；第二是要做充分的准备，以保证在有限的时间内达到拜访的目的。根据不同目的，企业可以对此有相应的规定。
5．环卫与安全
企业在环境保护方面对员工提出一定的要求，不仅有利于营造和维护企业的良好生产、生活环境，而且对于塑造良好的企业视觉形象有直接帮助。保护环境规范主要有办公室、车问、商店、企业公共场所方面的清洁卫生及保护水源、大气、绿化等要求，需要根据企业的实际需要而定。
6．素质与修养
提高员工的技术水平、工作能力和全面素质是企业的重要目标之一。企业除了采取短训班、培训班、研修班、讲座、进修等措施，建立必要的培训制度之外，还必须激发广大员工内在的学习提高的积极性。因此，许多有远见的企业在员工提高自身素质与修养方面做了相应的规定，并将其纳人员工行为规范之中。
对员工在这方面的要求，参加学习培训容易比较明确具体，其他要求则一般相对“虚”一些，应根据企业发展目标和员工实际素质做出合理的规定。
员工行为规范员工行为规范的设计原则
由于员工行为规范的重要作用，对其进行设计和制定便成为企业制度建设和CI策划中的一项主要工作。从其内容出发，并结合前面的分析，我们认为要成功地设计员工行为规范，下列原则是应该是被充分考虑的。
1．一致性原则
一致性是指：员工行为规范要与企业理念保持高度一致并充分反映企业理念；行为规范要与企业已有的各项规章制度保持一致，对员工行为的具体要求不能与企业制度相抵触；行为规范自身的各项要求应该和谐一致，不要自相矛盾。坚持一致性是员工行为规范存在价值的根本体现，这样的规范性要求容易被员工认同和自觉遵守，有利于形成企业文化合力，塑造和谐统一的企业形象。
2．针对性原则
这是指员工行为规范的各项内容及其要求的程度要从企业实际，特别是员工的行为实际出发，以便能够对良好的行为习惯产生激励和正强化作用，对不良的行为习惯产生约束作用和进行负强化，使得执行员工行为规范的结果能够达到企业预期的引导员工行为习惯的目的。没有针对性、“”的员工行为规范，即便能够对员工的行为产生一定约束，也必然很空泛，而且对于塑造特色鲜明的企业行为形象几乎没有任何作用，从CI的角度来看是没有什么意义的。
3．合理性原则
这一原则指出，员工行为规范的每一条款都必须符合国家法律、社会公德，即其存在既要合情，也要合理。在一些企业的员工行为规范中，常常可以发现个别条款或要求显得非常牵强，很难想像企业为什么会对员工提出这样不合理的要求来。坚持合理性原则，就是要对规范的内容进行认真审度，尽量避免那些看起来很重要但不合常理的要求。
4．普遍性原则
上至董事长、总经理、，下至一线工人，无一例外都是企业的员工。因此，员工行为规范的适用对象不但包括普通员工，而且包括企业各级干部，当然也包括企业最高领导，其适用范围应该具有最大的普遍性。
5．可操作性原则
行为规范要便于全体员工遵守和对照执行，其规定应力求详细具体，这就是所谓的可操作性原则。如果不注意坚持这一原则，规范要求中含有不少空洞的、泛泛的提倡或原则，甚至是口号，不仅无法遵照执行或者在执行过程中走样，而且也会影响整个规范的严肃性，最终导致整个规范成为一纸空文。
6．简洁性原则
尽管对员工行为习惯的要求很多，可以列人规范的内容也很多，但每一个企业在制定员工行为规范时都不应该面面俱到，而要选择最主要的、最有针对性的内容，做到整个规范特点鲜明、文字简洁，便于员工学习、理解和对照执行。如果一味追求“大而全”，连篇累牍，洋洋洒洒，反而不具实用价值。同时，在拟定文字的时候，也要用尽可能简短的语言来表达。
．2.0 2.1 沈珺，丁军，陆德等主编.企业家学实务
下.清华大学出版社,2009.04.
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员工行为规范
一、基本准则
1 、热爱祖国，热爱华能。
2 、遵纪守法，遵章守制。
3 、诚实守信，公道正派。
4 、刻苦学习，不断创新。
5 、爱岗敬业，创造业绩。
6 、团结协作，善于沟通。
7 、谦虚谨慎，与人为善。
8 、助人为乐，热心公益。
9 、崇尚科学，反对迷信。
10 、勤俭节约，保护环境。
二、廉洁自律
1 、保持良好的员工形象，维护公司的利益。
2 、未经公司批准，不从事下列活动：
（ 1 ）以公司名义考察、谈判、签约；
（ 2 ）以公司名义提供担保、证明；
（ 3 ）以公司名义对外发表意见、消息；
（ 4 ）以公司名义出席公众活动；
（ 5 ）从事第二职业。
3 、禁止以下舞弊行为：
（ 1 ）在记录工作时间上弄虚作假，虚报加班加点；
（ 2 ）伪造质量、环境或安全报告，使其与事实不符；
（ 3 ）处理或提交伪造的或不准确的发票或单据，使生产成本或期间费用失实；
（ 4 ）虚增或虚减销售收入，不能真实反映利润水平；
（ 5 ）不适当地处置资产，虚增、虚减资产或负债，不能真实反映所有者权益，导致财务报表虚假；
（ 6 ）不当关联方交易，使公司利益受到损害；
（ 7 ）税务欺诈，获取不当收益，使公司未能遵守有关法律规定；
（ 8 ）蓄意调节交易的会计期间，使应列当期的收入或支出不能在当期如实反映；
（ 9 ）改变、转移或销毁公司的文件（按公司文件保存规定处理的除外）；
（ 10 ）其他的舞弊行为。
4 、不利用公司资源（如公司资产、商业信息、业务关系、职务权力、工作时间等）谋求个人利益或为他人谋取利益。
员工在有下列情况之一时，应向监察审计部报告：
（ 1 ）员工本人或家庭成员与公司的重要供应商、客户或竞争对手有重大的经济利益关系；
（ 2 ）家庭成员在公司的重要供应商、客户或竞争对手处担任重要职务。
5 、禁止损毁或非法占有国家、集体或他人财物；当个人利益与集体利益、国家利益发生冲突时，要以国家利益、集体利益为重；禁止损害国家利益、集体利益为个人谋取私利
；禁止任何干涉正常工作程序和凌驾制度之上的行为。
6 、不贪污、索贿、受贿和行贿；不参加可能影响公务的宴请及健身、娱乐等活动。
7 、不威胁、辱骂、操纵或误导监察审计人员。
8 、领导干部严格遵守《华能集团公司贯彻落实〈国有企业领导人员廉洁从业若干规定（试行）〉实施办法》。
1 、按规定着装；保持衣着整洁、得体。
2 、注意个人卫生。
3 、女员工可施淡妆，佩带饰物要简洁。
4 、男员工不蓄胡须，不留长发。
5 、不理怪异发型，不染怪异颜色的头发，不准在身体裸露部位纹身。
四、沟通协调
1 、提倡相互理解、相互信任、精诚协作、全方位沟通的和谐的员工关系，员工有责任维护文明礼貌、互相尊重的工作环境。
2 、接听电话要及时、礼貌、语言简明准确，重要通话做好记录。
3 、发生劳动争议时，提倡双方通过协商解决；当事人可自愿申请调解，也可依法申请仲裁，对仲裁不服的可提起诉讼。
4 、如果员工感觉受歧视或者发现有人歧视他人，应向直接领导报告或向所在单位监察审计、人力资源部门报告，各级领导和监察审计、人力资源部门有责任进行调查、处理。
5 、员工对本手册的规定有疑问时，可向所在单位人力资源部进行咨询（公司本部咨询电话：
1 、严格执行公司保密制度，员工有义务保守以下事项的公司秘密：
（ 1 ）经营发展决策中的重要事项；
（ 2 ）招标采购中的有关商业信息；
（ 3 ）可能导致公司利益受损的重要合同；
（ 4 ）人力资源决策中未公布的干部任免、薪酬制度、机构调整等事项；
（ 5 ）专有生产技术及新技术、设备运营资料；
（ 6 ）未向公众公开的财务状况、股票证券内幕信息；
（ 7 ）各项内部规章制度；
（ 8 ）其他的保密规定。
2 、不得泄漏及主动了解公司秘密。
3 、妥善保管重要文件资料。
4 、未经许可不进入机要室、打字室、档案室、信息中心等公司机要部门。
5 、遵守内部网络管理规定，不得在公司的网络上使用私人电脑，防止泄漏公司机密。
六、安全、环境、健康
（ 1 ）树立“安全第一、预防为主”的安全防范意识，遵守安全管理规定；及时发现和消除安全隐患并向上级或专职人员报告；
（ 2 ）信息安全。不得将公司软件提供给他人或用于工作以外的用途；不得选用未经公司认可的软件；妥善保管个人办公电脑，采取适当的保护措施以防止信息资料被篡改；
（ 3 ） 工作场所安全。对来访人员，应辨认身份，登记、领取、佩戴出入卡后，方可陪同进入；不得携带违禁品、易燃易爆等危险品进入工作区域；注意办公用电安全；严禁
在禁烟区吸烟；下班时锁好桌柜，个人贵重物品不存放在工作场所；发现可疑危险物应及时报告，妥善处理；
（ 4 ）交通安全。遵守车辆、交通管理规定，注意交通安全。
2 、环境。自觉维护和保持良好的工作环境。
3 、健康。树立职业健康意识，自觉使用必需的个人劳动保护用品，预防职业病。
七、知识产权
1 、尊重和保护知识产权。
2 、遵守公司对外签定协议中有关知识产权的保护承诺。
3 、公司制度的版权属于公司，仅供内部使用，不得擅自向外提供。
4 、公司员工利用公司资源所获得的专利、职务发明、技术创新等所有权归属公司所有。铁路北站广场区域综合管理办公室
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综合管理人员行为规范
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　　为加强余姚铁路北站广场区域综合管理人员的管理，提高综合管理人员的整体素质，树立综合执法管理队伍的整体形象，根据余姚铁路北站广场区域实际情况，特制定本规范。
　　一、基本规范
　　（一）忠于国家、拥护政府，遵守法律、服从政令，贯彻执行各项政策，做到下级服从上级、个人服从组织。
　　（二）热爱本职工作，做到忠于职守、爱岗敬业、开拓创新、服务人民、甘于奉献。
　　（三）加强廉政建设，做到克己奉公，不以权谋私；公正廉洁，不贪赃枉法；艰苦奋斗，不奢侈浪费。
　　（四）模范遵守公民道德规范，做到尊老爱幼、勤俭节约、家庭和睦、邻里融洽、助人为乐、见义勇为。
　　二、仪表规范
　　（一）着制式服装时，应按规定戴帽。
　　（二）着制式服装应当保持整洁，不得外罩便服、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。长袖衬衣下摆扎于裤内，内衣领不得高于制式衣领；着制式执勤服时，内可穿配套衬衣、羊毛衫；按规定系领带时应当系制式领带。分队外出巡逻时，服装与装备要统一。
　　（三）着制式服装时一律着制式鞋或黑色皮鞋（女队员着夏服时可着前不露趾、后不露跟的浅色凉鞋），不得赤脚穿鞋；男队员鞋跟高度不得超过3厘米，女队员不得超过4厘米。
　　（四）上下班途中和非工作时间不得着制式服装。
　　（五）保持头发整洁。男队员不得留长发、大鬓角、剃光头和蓄胡须。
　　三、举止规范
　　（一）着制式服装时应当举止端正、谈吐文明、精神振作、姿态良好。不得席地乱坐休息；不得手插兜、叉腰、袖手、背手行走和搭肩挽臂；不得在公共场所和禁烟场所吸烟；不得边走边吃喝东西，用帽子当扇子或边走边扇扇子。
　　（二）徒步执勤时，不得边走边开玩笑、嬉闹、高声喧哗，不得谈论与工作无关的事宜；乘车执勤时应当保持良好的姿态，纠正违章时应下车，不得在车上吆喝。定点站立执勤时，做到抬头、挺胸、收腹，双脚并拢，脚跟相靠，或者两腿分开与肩同宽，身体不得倚靠其他物体，不得摇摆晃动。
　　（三）参加集会或其他重大的集体活动时，应当队列整齐，按规定的时间和顺序入场，在指定位置就座并关闭手机或改为振动；散会时通常待领导退席后依次退场。
　　四、礼仪规范
　　（一）综合管理人员之间通常称呼职务或姓加职务、职务加同志、姓名加同志；不知对方姓名、职务时，直接称呼同志。
　　（二）当天第一次遇见领导或上级时，应当主动问好；同事间相遇时应当互相问候；听到领导呼唤自己时，应当立即答&到&；回答领导问话或受领任务、指示后，应回答&是&。
　　五、语言规范
　　（一）在执勤、综合管理中，听取意见要耐心，回答问题要详尽，做到用语文明、规范。遇到对方语言不文明时，要保持克制，有理有节，忌讲粗话、脏话。
　　（二）执勤、综合管理时一般使用普通话，也可以根据相对人的情况，使用容易沟通的语言。
　　（三）对综合管理过程中得到有关人员的支持、配合，以及给相关人员带来的不便应当主动表示谢意或歉意。
　　（四）接听电话应当首先向对方问好，然后自报单位、姓名；接听电话要语言简练、语气谦和、声调和谐、音量适中。
　　六、业务规范
　　（一）主动学习、熟练掌握法律法规和相关业务知识，经常向群众普及法律知识，工作中严格按照法律法规规定行使职权，做到严格管理、秉公管理、文明管理。
　　（二）服从命令、听从指挥，认真完成上级交办的各项工作任务，及时报告工作进展情况。
　　（三）工作时间不得擅离岗位，不准在工作时间办私事，或者私自参加与工作无关的其他活动。因事因病请假应按级报批。
　　（四）执勤出发前，各综管分队应当列队清点人员，检查着装等装备是否符合要求，布置执勤的工作要点和注意事项。
　　（五）在查处违法行为时，必须清楚地告知当事人违法行为的事实和处罚的依据，耐心对当事人进行说服教育，认真听取当事人的陈述申辩。
　　（六）对依法暂扣、罚没的物品应当轻拿轻放，不得损坏。罚没物品应于当日按物品清单移交专人保管，不准截留、私分、动用。
　　（七）综合管理时必须二人以上。执勤过程中发生暴力抗法等突发事件或发现违纪违章现象无法处理时，必须及时、准确按级上报。情况紧急无法按级上报时，可越级上报。
　　（八）应当严格按照装备管理规定妥善保管、使用、维护装备，不准私自出借或擅自拆改、变卖。
　　七、综合管理人员&十不准&
　　（一）在没有执法队员的情况下，不准单独处罚违法行为。
　　（二）不准迟到、早退，擅自脱岗、并岗、离岗。
　　（三）不准在工作日饮酒、玩游戏、上网聊天等从事与工作无关的活动。
　　（四）不准在工作中相互推诿扯皮、敷衍塞责。
　　（五）不准着制服在非执行公务时出入饭店酒楼、商品交易市场及各类娱乐场所。
　　（六）不准酒后驾车、私自出车、私自出借值勤装备。
　　（七）不准对管理和服务对象态度冷漠、粗言烂语、态度粗暴、对骂殴斗、举止不端，做到&骂不还口，打不还手&。
　　（八）不准敷衍上级布置的工作任务或未完成任务又不说明情况及时报告。
　　（九）不准侵犯群众利益、刁难群众、乱扣乱罚、滥用职权、庇护违章者报复举报人。
　　（十）不准以权谋私、索贿受贿、向违章者购物赊帐、私分私拿扣没物品和罚款。员工行为规范准则 员工行为规范管理制度-范文大全-就爱阅读网
员工行为规范管理制度
×××公司员工行为规范管理制度 （修订稿） 为不断强化员工素质，加强团队建设，持续提升公司管理水平，特制定本制度。以员工行为规范制度为约束，促进全体员工养成优良的工作行为规范习惯和良好的工作秩序。 一、劳动纪律与工作秩序 1、遵守作息制度，不迟到，不早退，及时考勤、补勤。 2、工作时间严禁擅自离岗。因公因私外出要履行员工外出请假管理办法。 3、上班时间和值班时间要穿工作服并佩带公司标识上岗。保持工作服、领带熨烫平整、干净，皮鞋光亮洁净。 4、上班时间不做与工作无关的事，不准吃零食、打扑克、下棋、看电视。禁止睡岗、串部门聊天、打电话聊天、上网聊天、用电脑或手机玩游戏，听音乐，上网收看体育赛事、电影、连续剧等。禁止用办公电话拨打收费信息台。 5、严禁酒后驾车。因工作需要饮酒后，由公司司机代为驾驶车辆。 6、无论上班、下班还是节假日，严禁在公司（包括宿舍）内打麻将、炸金花及进行其它赌博性质活动。 7、下班后或节假日期间，在公司办公区逗留人员禁止穿拖鞋、背心、短裤。严禁打印、复印与工作无关的资料。 8、维护办公秩序。接待、洽谈工作要在公司洽谈区进 行。不经总服务台人员允许，不准带来访者进入公司办公区。 9、保持公共环境清洁，严禁在办公区、洗手间内吸烟。外来人员在办公区吸烟要即时委婉阻止。 10、日常上班，中午不应饮酒。如工作需要，要不因饮酒而影响下午工作。不要一脸醉态，满嘴酒话，影响公司和个人形象。 11、不经允许，严禁动用他人电脑，以防文件丢失和信息泄露等。严禁私自装卸个人办公电脑或部门笔记本电脑固有程序或软件，如因工作需要，经设备管理中心允许，由设备管理中心专业人员操作。 12、无论上下班，享受公司通讯补助人员都要保持全天通讯畅通，要保证手机全天开机；要确保手机足电足费，避免因缺电或停机导致通讯不畅。 13、公司组织培训、开会等集体活动时要提前5分钟到场。活动期间不随便就坐，不交头接耳，不随意走动，不中途退场，不起哄，要服从组织者安排。积极参与集体活动，严禁集体活动期间睡觉、玩游戏、看手机新闻、看其它书籍、频繁收发短信、谈话聊天等。因故不能参会的要向主管领导请假，在获得批准后再向会议组织部门主管领导请假。 14、培训、会议等集体活动前要把手机调至振动、静音或关闭状态，不能在会场当众接听电话。 15、用车人员必须明确告知派车人员所去地点和办理事 项，同时在出发前及时明确向司机说明，因私用车必须经总经理批准报综合行政办公室备案。严禁假借公事办私事。远距离用车至少要提前一天预定。 16、对待来客来电，实行首问人负责制，热情提供咨询，不说不知道，不推诿扯皮。 17、严禁对服务对象和管理对象进行吃、拿、卡、要。若善意接收服务对象、管理对象或出席会议、参加活动等赠送的各种礼品一律如实上交公司库房管理，不得据为私有。 18、同事之间要团结合作，严禁争吵、打架、斗殴、拆台。严禁酒后耍酒疯、胡言乱语、言语不当、恶语伤人等，影响公司同事之间团结，损害公司形象。 19、下级要服从上级，维护上级领导形象，严禁诋毁上级形象言行。 20、工作要件件有着落，事事有回音。严禁作风拖拉、消极怠工。 21、要严守公司和岗位工作秘密，不该说的不说，不该问的不问，不该谈的不谈，不该动的不动，做到克己复礼。 22、禁止互相打探工资，不得在公司内外散布工资攀比等不良信息。 23、全体员工应在8：25前换装（工作服）完毕；下午下班前严禁提前换装（便装）、关闭电脑等做下班准备；11：50前严禁提前离开办公区到餐厅排队就餐。 24、不得在工作时间在椅子、桌面上乱挂乱放衣服、领带、各种包具、梳妆镜、化妆盒等与工作无关的物品；不得在办公桌下存放鞋子、杂物等。因公因私外出、因故请假者，须将办公位整理完毕，确保物品码放整齐、摆放有序、保持工位整洁。随时关闭个人衣柜、活动推车和工位推拉柜门。 25、值班期间，要严格履行值班管理制度，尽职尽责。 26、遵守排队就餐次序、文明用餐，杜绝任何形式的一日三餐浪费，尤其是午餐，要量身取食，多吃多取、少吃少取，杜绝浪费。 27、不擅自留人在公司住宿。 28、严禁在卫生间洗手池、大小便池内倒茶叶。 29、劳动纪律与工作秩序包括以上行为，但不局限于以上行为。 二、关于严重违规违纪行为的认定 有下列情形之一的（包括但不限于以下内容），即视为严重违章违纪的行为： 1、在公司争吵、打架、斗殴，造成严重影响的；酒后耍酒疯、胡言乱语、言语不当、恶语伤人等，影响公司同事之间团结，损害公司形象的。 2、在公司内部散布谣言、虚假消息，或者搬弄是非挑拨同事关系，严重影响公司正常办公秩序的。 3、诋毁公司形象或者公共场合顶撞领导或者诋毁上级
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