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商贩和城管的换位体验体现了哪些哲学原理
00:00/00:35城管摆摊实为“卧底”体验 目的在于“换位思考”
发布时间: 05:40:37来源:SRC-13
&图为:昨日,武汉城管微博证实,摆摊的红衣女子(右)也是城管队员
  荆楚网消息(记者王小晗 实习生黎亚娣)白天着城管制服执法,晚上则换上便装摆摊(见本报昨日A02版),武汉一名城管执法队员引起全国网友关注。昨日,武汉城管官方微博回应此事,称当事人是一名优秀城管执法队员;洪山城管人士则称:“摆摊”实为卧底,目的在于“换位思考”。
  截至昨晚7时,新浪微博中关于“城管摆地摊”已有90余万条信息,与以往一有城管负面信息,网友一边倒的批判不同,对于被“曝光”城管,多数网友表示了同情,称“城管也有生活压力”。也有网友表示:即便合法,因城管工作性质,也应避嫌并受纪律约束。认证为武大教授的网友“武大沈阳”则态度鲜明地表示:这不是坏事。国内公职人员最缺的是换位思考,换位体验一下就知道,生存不易,更应变革。
  武汉市城管委官方微博“武汉城管”昨日针对此事回应:经查实,网友爆料图片中的执法队员系洪山区城管局执法大队直属七中队正式执法队员桂某,33岁,学历本科,2003年5月考入洪山城管局、2007年通过司法考试、平时表现优秀。爆料图片中还出现了一位女子,她也是洪山城管局机关工作人员杨某。“这次没有推给‘临时工’。”官方回应获得了不少网友支持,还有人据此推测:这会否是城管部门“体验式执法”、即以“卧底”当小贩的经验感受,来促进对占道经营的管理?
  记者多方联系,终从洪山区城管局相关负责人处获得信息:图中两名城管人员确实是在执行“卧底”任务,即由该局选派,利用下班时间在辖区内当小贩摆摊,在检查城管执法情况的同时,也通过“换位思考”,深入了解小贩们的实际情况,便于今后提升管理水平。面对记者的疑问,该负责人还出具了几张手写的笔记,称这是两位队员近来写下的数万字“摆摊日记”。“这项‘卧底’计划原拟执行两个月,现仅一个多月就意外提前曝光,今天我们已向市城管委汇报情况。”该负责人表示,具体细节将由城管委于今日举行媒体通气会统一发布。
(作者:&&编辑:admin)谢顺:“商贩执法”“城管卖瓜”,换位体验很重要
  自武汉市“城管革命”号角吹响以来,武昌区委、区政府高度重视,针对当前城市综合管理存在的17个突出问题,制定专项整治行动计划,迅速打响“八大战役”。为深入推进此项工作,区委书记张光清、区长吴志振深入基层一线调研,实地召开专题会,现场办公解决问题。全区各单位部门、相关街道办事处迅速行动,科学部署,动员各方力量投入“城管革命”,该区首轮八大战役得以强力推进,一批市民关注的环境突出问题得到有效解决。(8月1日长江日报)  武汉城管革命取得了阶段性的胜利,鼓舞人心,几乎在同时湖北省的其他地区也开展着类似的革命,如湖北省恩施自治州,城管部门也开展着大规模的以城市管理整治为核心的工作,前一阶段的“还场于民”的综合整治工作,成绩相当喜人。城市管理工作是一个系统工程,需要一种新思路和新方法,光堵不疏导也难以达到根治效果。换位思考和体验,在城市管理中起着重要的作用。  城管工作难度系数大,执法上存在困惑;小商贩生活压力不小,为躲避城管人员的“纠缠”,常保持高度警惕,长此以往,“城管人员”与“小商贩”之间上演了一出又一出现实版“老鼠与猫”的游戏。  何时,小商贩才能不与城管人员“躲猫猫”?  在思想认识定位上,商贩与城管并不是猫和老鼠的关系,也不是警察与小偷的关系,城管执法是为了城市整体文明程度的提高,这是他们的本职所在,作为商贩,他们需要在减少成本的基础上实现经济上的最大盈利。看似好像存在很大利益关系和矛盾冲突,其实两者是对立而又统一的。  我们不妨从心理学的角度来分析之,部分城管工作人员武断的认为,商贩像“小鬼”一样难缠,好像总爱和城管人员过不去,乱设摊点、当街叫卖,一系列“乌烟瘴气”屡教不改的行为严重影响了市容市貌,阻碍了城市文明进程。所以,要毫不姑息的从严打击,收缴商贩的一切“作乱工具”,才能从根本上打消商贩的嚣张气焰,换来城市的文明。同时,部分商贩也盲目的认为,城管和“土匪”、“强盗”没有两样,城管只想趁工作之便抓“灰色收入”为自己创收,捞到一点是一点,从来都不理解、体谅商贩的苦衷。一天累死累活辛苦挣一点钱,还要像“防贼”一样的防城管“打劫”,生怕一个不小心,自己的辛苦就成了他们的“战利品”。  矛盾的出现是因为各自都站在自己的立场上去考虑问题,完全割裂了两者之间的共同联系。怎样行之有效的进行交流沟通就显得尤为重要了,只有去换位思考,互相加强沟通、交流,才能使城管、商贩的关系更为和谐。  “知政失者在草野,知屋漏者在宇下。”让“商贩执法”、“城管卖瓜”,换位体验很重要。  城管部门可每个月聘请“城管志愿者”进行一日的城管工作,让他们戴袖章上路体验执法,特别是要聘请一些商贩,让他们也能主动积极的参与进来,在执法的过程中,使他们进一步体验城管工作人员的辛劳与无奈、城市无序脏乱给城市整体环境所带来的影响。同时,在这一过程中,积极听取并采纳商贩们的一些合理建议和意见。  城管部门可每个月让城管工作人员也去“卖一次瓜”,目的是让工作人员了解一下普通百姓、商贩的生存状态,换位感知他们的疾苦和需求,关注民生状况,体验在烈日炎炎下的辛苦与辛酸,从而对自己的城管工作有一个更清晰的认识,对今后的执法查漏补缺,这样,有利于城管工作的总体推进。  让“商贩执法”、“城管卖瓜”不是荒唐的做法,也不是为了吸人眼球故意作秀,而是更好的推己及人、换位思考,在全面构建社会主义和谐社会过程中,多一份理解,就会少一份怨恨;多一份交流,就会少一份误解;多一份体验,就会少一份盲目;多一份有效的沟通,就会多一份社会的和谐与统一!  稿源:荆楚网  作者:谢顺
(本文来源:荆楚网 编辑:艾丹)
关键词:谢顺
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武汉创首条城管小卫士市容示范街&中学生换位体验城管工作
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人民网武汉4月14日电 (郭婷婷)今天上午,武汉市“城管之星”走进校园,带领着武汉市二桥中学的“城管小卫士”们走上街头清扫保洁、管理执法,动员全社会参与城市管理,创建了武汉市第一条“城管小卫士”市容示范街。
武汉市二桥中学的学生们和环卫工人、城管队员组成2支“城管小卫士”小分队,一支由环卫工人带队,负责在绿化地里捡白色污染垃圾,在路边铲除小广告,以及监督管理市民不文明行为;另一支由城管队员带队,负责管理占道经营,小摊贩等。
在校门口附近,一家店铺墙上贴满了各种小广告,不少商家还将经营产品摆到外面。“城管小卫士”们与城管队员们一起动手,帮忙清除乱贴乱画的广告和占道经营的物品。商家们对这样的执法方式感觉很新奇,不仅及时接纳了“城管小卫生”们的建议,还为他们的表现竖起了大拇指。
刚刚体验了“环卫工人”角色的吴莎同学告诉记者:“这种体验活动更让我们了解环卫工人的辛苦,以后我们肯定不乱扔垃圾,看到垃圾要第一时间把它捡起来,扔垃圾一定要扔到垃圾桶里面,并且还要分类。”
武汉市城管委宣教处处长叶志卫表示,希望通过这种方式让更多的市民关注城管、理解城管、支持城管,共同参与到城市治理当中。据了解,二桥中学门前的街道也是武汉市第一条“城管小卫士”市容示范街,以后每月汉阳区城管委都会定期组织“城管小卫士”进行执法活动。这项活动将在该市全面推广,发挥中小学生在宣传教育方面的独特优势,让全社会都参与到城市管理中来。(郭婷婷 陈明)
(责编:周雯、张隽)
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海口龙华区志愿者“换位思考”体验城管工作
时间: 23:12 来源: 人民网海南视窗
作者:陈安宇、符策伦  
  人民网海南视窗海口10月21日电(记者吴声婧)为发动居民群众参与身边的城市管理工作,10月20日上午,龙华区城西镇团委组织了一批青年志愿者协助镇城管中队来到城西路、金盘路、学院路协助执法,主要任务是清理占道经验、出店经营、乱吊挂等违法行为。
  活动开始前,城管中队负责人向志愿者们介绍了城市管理工作面临的困难及城市文明与商贩生计的现实冲突,对协助执法工作提出了具体要求,让志愿者们进一步了解了目前基层城市管理现状。
  在随后开展的活动中,城管执法文明队员文明执法,志愿者们协助上前劝说。志愿者以诚恳态度面对占道经营的商贩,较好地缓解了管理对象的抵触心理,此外,看到准备收拾东西离开的商贩,志愿者们也主动过去帮助收拾摊位。
  在城管队员刚性管理、志愿者柔性劝导,“刚柔并济”的工作模式,较好地促进了基层的城管工作,城西路、金盘路、学院路也迅速回归了整洁和有序。(通讯员陈安宇、符策伦)
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