&&当前位置： ->
-> 乌兰察布大数据服务外包不仅仅是接打电话那么简单
乌兰察布大数据服务外包不仅仅是接打电话那么简单
& & 冬日的屋外寒风刺骨，乌兰察布市鸿联九五信息产业有限公司呼叫中心却热闹非凡，200多个坐席的此起彼伏的说话声和敲打键盘的噼啪声混合在一起，客服人员正在帮助金融银行、政府机构、互联网电商等企业与客户们建立联系。而这只是乌兰察布市大数据服务外包基地的一个缩影，截至2017年底，乌兰察布市坐席规模已达5000个。
　　“90后”的韩峰就是其中的一员，2015年毕业后，他也曾经在外闯荡，得知家乡正发展呼叫及服务外包产业，他便回到家乡找到了与专业对口的工作，成为了服务外包基地呼叫中心的工作人员，大半年下来，韩峰对于呼叫的认知有了彻底的改变：这不只是一份机械重复的单纯接打电话的工作，而是一种可以创造价值的沟通方式。
　　“现在的呼叫中心很多已经不是简单的提供服务，而是向具有优势的研发设计和整合化服务转化，这进一步拓宽和丰富了服务外包的内涵。”市大数据发展局相关负责人介绍到。
　　盛唐乌兰察布大数据服务外包产业基地就是一个例子，该公司自去年5月份运营以来，在推进VR （虚拟现实）、软件开发、APP推广、中国移动10086项目、中国联通项目等项目上实现了良好运行，直接带动就业3000人，实现年产值1.2亿元。“我的工作是为建筑工程建立建筑模型，通俗地讲就是，例如以前我们在设计一栋大楼都是绘制图纸，而现在通过我们的设计便能将整个大楼制作成三维立体图形，这更便于施工，也将进一步为企业降低成本、缩短工期等。”BIM（建筑信息模型）业务部门的陈瑞君告诉记者。
　　据了解，服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包、信息技术外包和知识流程外包，这里许多项目就需要由专业的技术人员来完成，而不仅仅只是接打电话就能实现的。
　　乌兰察布市盛唐德瑞信息技术有限公司总经理史培升表示，廉价的劳动力成本已经不是寻求服务外包的客户的主要诉求，他们需要能够对企业的业务流程进行全面整合和优化的外包，这些都需要熟悉行业的中端人才。
　　当前，随着京津冀一体化协调发展，在疏解非首都功能中，北京大量的互联网、电商、保险等行业将把客服等非核心业务转移到周边城市，而乌兰察布市作为环北京1小时经济圈，其发展潜力巨大，再加之乌兰察布市具有环境、生态等优势，更具备了发展服务外包产业得天独厚的优势。“乌兰察布市从上到下都特别重视发展呼叫产业，其中最重要的是在发展呼叫外包产业有很多鼓励政策，比如在项目扶持等方面都给予了大量的优惠，大大为企业节约了成本。”博岳信息服务基地相关负责人说道。
　　据悉，乌兰察布市还将进一步加大投入、提升服务，拓宽新型服务外包领域，努力将乌兰察布打造成草原云谷――乌兰察布（国际）服务外包基地。
Copyright &2016 乌兰察布信息网 All Rights Reserved【动态】乌兰察布大数据人才储备工作最新动态
一、加快实训基地建设与校企合作步伐
按照《乌兰察布市华唐大数据及服务外包产业示范基地建设专项推进工作方案》，市中等职业技术学校已与华唐集团签订校企合作协议；现实训基地建设实施方案已制定，已完成实训基地招投标和200席的安装任务。
二、积极开展专业师资培训
继日首次培训旗县和市直职业学校专业教师46人，按照市政府的工作部署和要求，3月23日，集宁师范学院、乌兰察布职业学院、乌兰察布市中等职业技术学校的53名教师参加全国第三十四期客户信息服务专业师资培训班。培训结束后，我市三所院校的培训教师将承担乌兰察布市大数据人才储备培训任务。
三、人才选拔培训
根据市人社局公告选拔和资格审核，确定培训5508人，其中专科学历和研究生学历的3555名学员由集宁师范学院分两期培训；本科学历的1464名学员由乌兰察布职业学院分两期培训；中专学历的489名学员由市中等职业学校分一期培训。第一期培训于4月20日到6月20日（4月20日报到）；第二期培训于6月23日到8月23日（6月23日报到），具体培训时间及批次、以及各校的具体培训要求由市社局于4月13日在网上进行了统一公告。
四、领导高度重视
为了加快大数据产业发展和大数据呼叫中心储备人才工作，4月7日，市委副书记、市长费东斌，副市长王心宇等领导，组织市教育局等有关部门对集宁师范学院、乌兰察布职业学院、市中等职业学校进行专题调研，对学校建设发展和近期即将开展的大数据呼叫中心储备人才培训工作提出了明确的工作要求。同时费东斌市长要求我市加快组建大数据学院，积极开展校企合作，签订政府、企业和学校培训三方协议，进行分层次培训，满足企业用工需求，为我市大数据产业发展提供人力资源保障。
内容来自乌兰察布政府网| 版权归原作者所有
相约陕北好民歌
分享陕北经典民歌、信天游、小品、陕北搞笑视频
进入集宁最大的便民信息平台！
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点2017乌兰察布市大数据产业呼叫服务储备人才选拔培训公告
事业单位QQ群:&| 微信：nmgsydw
按照《乌兰察布市大数据产业呼叫服务储备人才选拔公告》的安排，经过网上报名、资格初审、现场资格审查后，现将合格人员名单、培训安排及有关事宜公告如下：
一、本科学历在乌兰察布职业学院分两期培训;研究生和专科学历在集宁师范学院分两期培训;中专(职高、技校)学历在乌兰察布市中等职业学校(技工学校)分一期培训。
二、第一期培训时间为4月20日到6月20日;第二期培训时间为6月23日到8月23日。
三、各院校培训名单及培训具体要求见附件。
原标题：乌兰察布市大数据产业呼叫服务储备人才选拔培训公告
点击下载&&&
注：本站稿件未经许可不得转载，转载请保留出处及源文件地址。
(责任编辑：qiyuan)
关键词阅读
免责声明：本站所提供真题均来源于网友提供或网络搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用，不涉及商业盈利目的。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。&&当前位置： ->
-> 乌兰察布大数据就业情况如何？乌兰察布大数据培训推荐工作吗？
乌兰察布大数据就业情况如何？乌兰察布大数据培训推荐工作吗？
近年来，乌兰察布作为内蒙古自治区东进西出的“桥头堡”，北开南联的交汇点，紧抓京津冀协同发展、“一带一路”和中俄蒙经济走廊建设、内蒙古获批成为大数据基础设施统筹发展类综合试验区的历史机遇，着力推进新一代信息基础设施建设、健全完善机构机制，强化信息资源综合开发利用、将云计算、大数据产业作为大力引进和重点支持的战略性产业，全力打造“草原云谷”。
一、明确发展定位，掌握大数据产业发展的航向标
我市以“围绕首都、依托首都、保障首都、服务首都、得益于首都”为发展思路，着力打造 “一个基地、四个中心”。即：面向华北、服务京津的云计算大数据产业基地和华北云服务承载中心、京津大数据处理中心、京津数据灾备中心、京蒙电子商贸服务中心。
二、夯实基础环境，加强网络建设
（一）助力“草原云谷”建设，优化发展环境
依托区位优越、交通便捷、气候冷凉、电力资源充足等独特优势，乌兰察布不断优化中关村科技产业园发展环境，完善周边配套设施。同时，加强组织领导，通过成立乌兰察布市大数据管理局、华创信息产业投资发展有限责任公司统筹全市信息化建设，优化顶层设计，推进乌兰察布市云计算、大数据产业发展。
（二）助力“草原云谷”建设，强化基础网络建设
我市通过加快推进信息基础设施建设，强化信息资源综合开发利用，优化服务和政策环境，全力做好大数据、云计算信息产业发展的保障工作。
1、建设集宁-北京点对点专用大容量光缆，打通“信息高速公路”
光缆自集宁华为云数据中心-北京亦庄IDC机房，光缆线路全长442公里，能够实现乌兰察布市华为云数据中心直联至北京市城域网节点，具备提供点对点网络服务能力，进一步降低网络延时，大幅提升乌兰察布市面向京津地区用户的服务质量。
同时，其他盟市建设光缆时，可以租用乌兰察布市到北京段的光缆，有效的帮助其他盟市实现与北京的直连，实现资源共享同时，提高资源利用率。该项目于2016年开工建设，目前，已全线贯通投入运行。
为进一步保障通信网络安全，实现光缆物理双路由保护，乌兰察布市正在建设集宁-北京点对点专用大容量光缆二期项目。
2、完善城市“信息通道”建设
我市正在开展无线城市项目建设。以免费WiFi的形式，覆盖中心城区主要道路、重点公共场所及周边旅游景点。项目一期覆盖3横2纵共5条主要街道，项目二期计划覆盖三山两河景区、广场、公园等40多个热点地区。构建起多层次、广覆盖、多热点的全市无线宽带网络。
    3、促进农村“信息公路”建设
2016年，我市先后被列入国家首批和第二批电信普遍服务试点。全市1029个行政村的新增光纤覆盖和278个行政村的光纤改造，共获得国家约1.8亿元资金支持。两批试点建设完成后，我市所有行政村（嘎查）将全部实现光纤通达，为推进农村牧区大数据应用及服务工作提供了有力支撑。
（三）助力“草原云谷”建设，完善政策保障
我市为加速推进云计算、大数据及其相关产业发展，在深入贯彻落实自治区产业政策的基础上，结合全市发展实际，相继出台了《发展云计算产业招商优惠政策》、《关于做好承接非首都功能疏解和产业转移的若干政策意见》、《乌兰察布市加快推进本地企业挂牌上市优惠政策》、《乌兰察布市落实证监会IPO扶贫意见引进和培育企业上市若干优惠政策》等一系列政策措施，全力为云计算、大数据及相关产业发展创造条件。同时，为促进大数据及服务外包产业发展，乌兰察布市还印发了《乌兰察布市促进呼叫中心及服务外包产业发展优惠政策》，从资金、税收、人才等多方面给予支持。
（四）助力“草原云谷”建设，加强人才培养
我市积极开展高层次人才引进工作，通过开通绿色通道、建立创新创业资金奖补制度、建立人才公寓或租房补贴以及配偶安置及子女入学等方式，吸引更多专业领域人才入驻我市，不断充实大数据人才队伍，推进人才强市建设。同时，为进一步加强大数据人才培训力度，拓宽毕业生及各类求职者就业渠道，我市开展了大数据产业呼叫服务人才储备培训工作，并以联盟性质组建了大数据专业方向联合教育机构北方大数据学院，充分整合集聚大数据资源，加强大数据云计算系统知识培训，培养和培训大数据产业专业技术人才，打造“政-产-学-研-金”完整产业链条，形成完善的创新创业人才发展体系，为我市大数据产业发展提供技术、人才支撑和服务。
三、创新发展成果，优化大数据产业发展格局
（一）大数据应用不断创新
打造线上线下一体化的大数据创新综合体，搭建大数据服务平台、打造创新产业孵化空间、建设大数据创新体验中心。建设智慧小区，逐步实现小区智能化管理。建设马铃薯电子交易平台，促进智慧农业发展。建设内蒙古工业能源管理公共服务平台，加强工业能耗预测预警，实现企业精细化管理。加快京蒙合作医疗健康精准扶贫项目建设，解决贫困人口就医问题，减少因病致贫现象。建设食品药品在线监控平台、智慧城市管理信息系统、新农合管理等应用系统，不断创新社会管理服务模式，增强民生领域信息服务能力，提升公众公共服务均等普惠水平。
同时，依托乌兰察布市华为云数据中心，建设了乌兰察布电子政务云中心，整合全市各单位的信息化应用系统，截至目前，全市已累计完成57家单位共计92个业务系统的云化迁移。
（二）大数据产业逐步壮大
1、数据中心
与华为软件技术有限公司在乌兰察布中关村科技产业园合作投资16亿元，建设占地面积50亩，建筑面积2.4万平方米，可承载1500多个机柜，近2万台服务器的乌兰察布华为云数据中心，已投入运营，为大数据发展提供基础设施支撑。在华为一期的基础上，我市与华为公司合作开展了乌兰察布华为北方云数据中心项目（即华为二期）建设，着力将其打造为华为公司中国两大数据中心之一。该项目总建筑面积约10万平米，可承载1万台机柜。
同时，积极和苹果公司开展合作，共同推进iCould北方大数据中心建设，并和中华联对接数据中心项目建设，逐步建成北方大数据产业基地，形成“南贵北乌”发展格局。
2、呼叫中心及服务外包产业
与华唐集团合作建设乌兰察布大数据服务外包基地，项目计划利用3年时间，完成5000席位的整体布局。项目一期1000坐席于日正式投入运营。并与鸿联九五签约，鸿联九五乌兰察布呼叫中心首期启动运营300席位，明年启动运营2000席位。
同时，和河北博岳通信技术股份有限公司、华云公司、西安三元公司合作开展服务外包、信息服务项目建设。打造高起点、高配套的呼叫中心产业园区，进一步强化呼叫中心产业顶层设计规划、促进乌兰察布大数据与服务外包产业的发展。
3、加强产业宣传力度，释放数据价值
加强乌兰察布市云计算、大数据产业宣传力度，和新华网共同举办创新创业博览会，并开展长期合作，积极宣传乌兰察布呼叫中心，打造乌兰察布（国际）服务外包基地。同时，与九次方大数据信息集团有限公司合作，全面激活乌兰察布市政府各类数据资源，释放政府数据价值，助力“草原云谷”建设。
Copyright &2016 乌兰察布信息网 All Rights Reserved}