如何做好CEO的战略前参谋长正受查

时 & &间:3月28日 周六天 & &气:晴&课程表:9:00~12:00 湖畔大学1号楼2楼(下同) CEO的战略艺术(一) 阿里巴巴集团参谋长曾鸣授课&& & & & & & &14:00~17:00 CEO新视角:创业公司的成长之道 晨兴创投合伙人刘芹授课& & & & & & &18:30~20:30 CEO板斧:阿里的关键决策反思(一) 蚂蚁金服CEO彭蕾授课& & & &今天上了一天课,12小时,3门课,密度非常高,效果也不错。& & & &在开学前两周,湖畔大学曾给我们发来第一份课前学习资料,包括马云从2004年阿里巴巴5周年庆典到2013年CEO交接之间最为重要的8次内部讲话,曾鸣教授关于战略的《对历次战略会议的回顾》、2012年阿里巴巴集团组织部内部讲话全本。这些都是内部资料,与公开发表的内容略有不同,充分真实还原当时的实际情形。& & & &这些材料都需要我们深入阅读、反复品位,再探讨交流。马云校长的8篇讲话,是在阿里发展过程中的每个特定节点,针对实际问题、具体步骤和未来规划的真实写照,详尽地反应了阿里发展的历史经历。曾鸣教授的两个文稿,则从战略角度,具体印证了阿里发展过程中的战略考虑。& & & &与商学院不同的是,所有老师都非常有实战经验,而且案例都十分鲜活,每一个人都是干货!过瘾!& & & &不过,从今天开始起,我们达成共识,所有课程内容不再对外分享了,保证老师讲课时抛出干货。& & & &晚上参加周航(易到用车总裁)同学的生日聚会,大家聊得很开心。后来我还和投资人谈了一下,是自己公司的事务,凌晨12点多才回酒店。时 & &间:3月29日 周日&天 & &气:多云转中雨&课程表:9:00~12:00 CEO板斧:阿里的关键决策反思(二) 阿里巴巴集团CEO陆兆禧授课& & & & & & & 14:00~18:00 CEO的战略艺术(二) 曾鸣授课 & & & && & & &今天是湖畔第一模块课程的最后一天。上午陆总的讲课条理清晰,言之有物,幽默风趣,收获颇丰。下午曾鸣教授又全面梳理了一遍企业的战略构架,对我们有一个系统性的提升。& & & &整个讲课是以阿里为蓝本,基本讲的都是阿里的故事。当然我们也明白,阿里的故事代表过去,不能依葫芦画瓢,只能通过阿里的故事来触类旁通。& & & &第一周课程结束后,10位同学上台分享了各自的收获,每个人谈5分钟,我觉得每个同学都觉得醍醐灌顶。我也想明白了很多问题,真的不虚此行!估计同学回去之后,会根据这些情况,对自己的公司相关情况进行一些思考、调整。& & & &晚上,和秦致、慕岩、王利芬同学同机返京,感谢湖畔大学万善及其团队的精心安排和无私奉献!分享一下王利芬同学最后一天的学习总结:& & & 1、企业发展的瓶颈是企业家,企业家的瓶颈是悟的能力。& & & 2、大部分企业家对战略是有点状的分析,缺见识。& & & 3、今天的战略决策是一种动态的平衡,对不确定性的容忍度要高。& & & 4、战略就是机会和能力的动态平衡。& & & 5、战略制定过程中,对客户需求变化和商业环境的把握至关重要。& & & 6、运营模式是在对客户特质的把握中形成并在试错中迭代。& & & 7、扩张是核心能力的复制复用。& & & 8、没有一个平台支撑的创新是走不远的。& & & 9、今天阿里的战略会更多是发现那些自下而上冒出的闪光业务,我们把它进行放大。& & &10、电子商务直达客户的价值远远超过其省掉中间环节的运营成本。& & &11、平台若没有杀手级的应用是做不起来的。& & &12、解决公司内部创新的方法就是剥离。& & &13、阿里的历程难复制,即便同一拨人再走一次也未必成功。& & & &这是我的湖畔大学第一模块课程周记:& & & &在湖畔大学,并不是接受通常意义的学习,应该被称为接受了一次洗礼。& & & &我们所有人都能感受到,马云和他的团队对湖畔大学的重视。阿里的高管来给我们授课,并且是花了很长时间来授课。这给我们所有同学一次近距离、毫无保留地来观察阿里巴巴的契机。我们在课堂上明显感受到,所有老师都没有任何掩饰、隐瞒,非常真实、开诚布公,对同学们提出的问题知无不言、言无不尽。& & & &对我本人而言,这几天非常辛苦。因为我们公司正处于B轮融资的关键阶段,滴滴打车也进入拼车领域,据说4月1日要发新产品,对我们行业的冲击非常大,我们的压力非常大。但是在湖畔大学的这几天,我们不能在上课时用手机,所有人的手机都放到一个小盒子里。所以,在上课期间,我们与外界是失去联系的。刚开始的时候,很多人有焦灼感,但过了两天,倒也觉得不错。这给了我们一种回到学生时代的感觉,中午我们小组会坐在小河边,每个人发挥自己所长,探讨问题、分享体会。& & & &36个同学其实都非常忙碌,每个人在他们各自的领域都是佼佼者。但是到湖畔大学来,拿出五个整天时间全身心投入,在这之前是无法想象的。其实有个别同学是抱着观望的态度,看看行不行,如果不行就撤。但几天下来,所有人都庆幸自己来到了这里,班主任徐斌和教务长曾鸣对课程的策划、研究、设计都是无微不至,用很多同学的话来说,是大大超越我们的期待。& & & 湖畔大学的招生原则确实有一套,我们发现每个同学都在自己的领域有自己的绝招,无论传统产业还是O2O新型产业。这帮有绝招的人聚在一起,会有张力。我们希望在湖畔大学的3年,能给我们公司带来改变,从而让世界更美好。“因为我们,世界有何不同。”这是我们的梦想,希望通过我们的努力去实现这个梦想。我们把自己视作湖畔大学的创始人,一起来实现中国创业者共同的梦想。
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*请选择置业原因F A · 学院 | CFO如何做好CEO的战略参谋长?每一句都说到了点子上
未来企业CFO的定位与价值,要先看看现在企业面临的环境和发展状况。未来十年,新经济将超过传统经济,互联网正在不断地影响各行各业,而且不断在延伸,影响到传统的经济领域。以前只有线下,现在线上与线下也都结合了,过去是一种红海的竞争,很大程度上就是大家拼价格,一个行业会有很多竞争对手。
未来我认为只有两类公司存在,要么就是提供高品质的产品及服务,要么就提供信息服务。为什么?因为互联网交会化,把中间层全部都给去掉了。
未来企业的特质
当然,过去是无限制的资源占有以及环境的破坏,未来奥运精神将会在经济社会当中同样地呈现和出现。因为互联网更加透明,假货将很难存在,法规越来越完善。我们在一个广阔无比的新经济浪潮中百舸争流,比的是谁更快、谁更高、谁更强,以及谁更绿色、更环保。当然,这样一个新经济局面一定是色彩斑斓的,也是特别好玩的。
未来的企业也是组织更加轻盈化,过去我们讲科层是组织,正三角,至上而下有很多层,领导是最重要的,就像朝鲜的人民军,人力资本高度集中在少数人的脑袋里。未来公司会变得更轻,团队变小、层级会变得更少。
当然,未来的组织也是一个倒三角的组织,管理者、领导者其实已经不重要了,但是做服务更多的是各个事业单位直接面对客户。未来的组织也会变成一种新型的契约关系,企业和员工的关系不仅仅是雇佣关系。现在很多90后,很多企业会看到90后做CEO,让这些年轻人们走上前台,成为互联网公司的CEO,我们给他们高达20%的股份,让他们去进行创业,让员工成为股东、成为老板,这样一种关系反而更大程度上激活了组织的活力,我相信这样的情况将会在很多行业发生。
运营简单,服务智能
过去我们需要有一个很大的办公室,大家集中在一起办公。实际上移动办公已经非常流行,而且资源要更加分散化,像财务组织就在发生很大的变化,越来越碎片化。我们公司现在很多财务资源都是集中的,集中核算、集中共享,一线分公司和子公司很大程度上扮演的是分析、决策和支持的角色。当然,管理也不会像以前那么厚重,管理会变淡,更多的是面向业务、面向一线,以及粉丝经济、用户占主导、快速反应,企业的组织将会发生一系列快速的变化。
产品与服务更加智能化。以前我们各个企业提供的产品,产品卖出去了,要找到这个客户是很不容易的,但是现在云计算让每一个产品有传感器,有很多智能软件在里面,这些产品卖出去了还能和客户保持非常紧密的距离。我们常说的工业4.0智能制造,很多企业会提供越来越多的智能化产品和服务,使得我们和客户的距离很近,我们可以让客户在这里参与进行一些决策,甚至影响产品的设计等等,这个趋势也在剧烈地发生。
商业模式更加多样
过去是拼价格,红海的竞争,低的劳动力成本,以及一些政策的红利。未来我在想,因为互联网连接了各种各样的资源,连接了员工、连接了股东、连接了一切,在这样的情况下面,其实传统的商业模式发生变化,不是简单的产品买 卖和服务交互、一手交钱一手交货,实际上出现了免费的模式。我们常说羊毛出在猪身上,让谁付费,实际上就是指这个道理。另外,产品出去以后,我们还可以让用户来投资,所以就出现了众筹的模式,未来十年会有越来越多的创新的商业模式诞生。
未来CFO的定位
所有这些发生的变化实际上告诉我们,未来的企业将会和现在、和以前不太一样。那么,在这样一种新的组织当中CFO该扮演什么样的角色?他有什么样的定位以及价值?这么多年和我们公司的CFO以及财务队伍交流过程中,还有为我们的客户提供服务的过程当中,我感受到,应该从这么几个方面来看待的定CFO位和价值。
1)CEO的战略参谋长
企业就像一条船,在惊涛骇浪当中前行,你往哪个方向走,应该怎么去激励员工,会有什么样的风险,CFO应该要扮演一个很重要的角色,站在你旁边跟你一起,通过数据分析告诉你方向在哪里、我们应该怎么去做,以及这个过程中有什么分析,所以,应该CFO是一个非常重要的战略参谋长。
2)业务团队的财务好管家
我们把财务信息第一时间传递给业务团队,让他们了解掌握情况,以及告诉他们在业务过程当中存在的问题,当好业务团队的财务管家,这是CFO应该扮演的一个角色。特别是我前面谈到的,组织发生了这么大的变化,我们应该在什么时候提供什么样的信息,这都是CFO应该去思考的问题。
3)价值创造者
CFO不仅仅是为内部提供服务,很大程度上要跟客户、伙伴、股东去打交道,在这个过程当中,我们不仅仅是为了要压供应商的价格,也不仅仅是单纯地去提高跟客户的销售价格,不单纯去跟股东进行博弈,很大程度上我们要平等地去对待利益相关者。CFO在这里其实可以扮演一个非常专业的角色,他不仅仅是服务,更重要的是可以创造价值,特别是在资本市场,CFO可以扮演非常重要的角色。
那么CFO到底是什么?我认为他是企业当中的核心领导,当然,他也是社会经济当中的中流砥柱。未来10年中国经济会发生这么大的变化,中国的企业会更加色彩斑斓,作为这么重要的一个群体,CFO这个团队的专业人员,我认为不仅是价值创造,而且可以弘扬一种正气,让中国的经济保持健康的发展,让中国的企业能够发展得更好,所以CFO在我心目当中是非常重要的职务。
1、充分理解90后的文化
我想到了CFO职位,年龄大多要30多岁或40多岁,但是不要忘了我们企业的基层员工是非常年轻的,他们具有充分的活力,他们想学习、想参与,并且在这个过程中能很好玩地去实现其理想。所以CFO充分理解了这一点的话,我们可以帮CEO和业务团队,更好地为这群人去提供一些服务,并且为他们制定非常适宜的措施。
2、发挥专业影响力
CFO不是靠你的权力在影响人家,而是靠专业影响力,是靠及时和高质量地提供信息服务,并且能够给他们提供一些预见性的建议。我相信在这样一个时代能够扮演更好的影响力,在人家心目当中的认同度也会更高。
另外,要驱动“互联网+”的变革,前面我谈到互联网对企业的组织、文化、运营,都会产生深刻的影响,CFO应该积极地去推动。所以,在很多企业里CFO往往是分管IT建设的,他们在推动企业自身财务的同时,也在不断地去推动企业信息化的变革。
当然,我认为CFO也需要具备企业家精神,因为他跟CEO站在一起,他们应该有共同的理想、共同精神上的追求,以使这个企业能够更好更快地去发展。
3、C“F”O的全新解读
那么,到底CFO是什么?首席财务官,除此以外还是什么?我觉得F有很多解释:
第一个就是Find,找到和发现机会和价值。
第二个是Fast,激烈变化的市场环境当中,你能够快速地支持、快速地服务、快速地决策。
第三个是Finish,当你发现有这些矛盾发生,第一时间把它处理掉。
第四个是Future,就是发现未来。所以,CFO不仅是首席财务官,我觉得他是首席未来官。
第五个是Fashion,你不只是一个认真的CFO,还是一个与时俱进的、时尚的、高技的、核心的领导者。
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傅盛:一家公司的CEO该如何做战略?
  最近,我开始重新思考一家公司的管理。 中国论文网 http://www.xzbu.com/3/view-7148606.htm  去年,我写了一篇《一家公司的CEO该干什么?》,讲过目标、路径、资源的三段论。顺着这个思路,我在思考:目标从哪里来?如何寻找路径?资源怎么去投?   回头看,猎豹上市以来,一直遭受质疑。即使收入增长率达到120%到130%,别人始终认为海量用户是假的,工具软件没有足够壁垒,中国公司海外商业化就没有成功过等等。   总之,一句话,你为什么就可以做到?   这种质疑给公司估值打了大大的折扣。当然,猎豹已经涨到40多亿美金,最高超过50亿美金,移动收入超过PC,七成来自海外。在PC为主业的中国公司中,猎豹算是转型最快的公司之一。   反过来思考:我当时为什么会选择这条路?这条道路又是以怎样的方法映射下来?   现象即规律。当某个现象发生时,一定有某种规律。CEO必须要透过现象看规律。千万不要认为这家伙就是运气好、富二代、会营销。   如果简单这样看问题,很容易变成一个批判者,而不是创业者。别人强了,一定代表某种规律。有时候我们总结为运气,本质是因为抽象不出规律,只好说是运气。   一家公司从一开始,就该知道想成为什么样的公司,并且知道该怎样做。对一个创业者来说,最开始并不一定知道,但可以通过提取规律,不断加强这种战略思维。   那么问题来了,什么是战略?   前两天,我们请专家给猎豹做诊断,最后结论还是一家创业公司。当时填了一个公式:公司的好坏=战略×执行。   没错,这个说法在工业时代比较重要。几万人的大公司,组织一旦脱节,战略就实施不了。但也有一个问题,它会把战略方向与执行力放在同一个维度思考。   但战略和执行力同样重要吗?   答案是不一样。一旦你认为同样重要,创业者就会愿意花时间在执行力上。因为绝大多数创业者就是执行力超强,于是在执行力上就会花越来越多的时间。但很快,他们又开始在方向的选择上犯迷糊了。最可怕的是,他可能在一个不正确的方向花了太多精力。   苹果前CEO斯卡利提了一个词叫抽象和聚焦,前者指从战略高度看整个行业方向,后者指把每个细节做到极致。既能看大局,又能沉下去。世界少有把这二者完美统一的人。   当然,我并不是说执行不重要。执行只是基本功。在执行非常重要的前提下,找到一个正确的方向,这是一件更重要的事情。   战略制定的重要性远远大于执行。我们必须有这样的认知:思考整个方向和商业模式的重要度,远远大于执行的重要度。我自己早年创业时,对这个点的思考就太少。   比如开个大会,做PPT,为新公司寻址,做起来又很容易,每天看似都很忙,时间瞬间就没了。为了公司,认真努力,不睡觉,出生入死,满心自豪感,连自己都感动了,但在战略思考上,乏善可陈。   战略这东西确实太虚,不容易想清楚,脑海里沙盘推演自然就少,整个公司就容易被执行,被带进一个自己都不清楚的方向,你原本以为自己在做什么,结果发现实际做的另一回事。   所以,这一年我深切的体会:要花时间,把一件事情想清楚,站在一个更高的纬度看问题,我总结为――升维思考,降维打击,即用比别人更高的维度想清楚方向,执行的时候比别人更凶狠。   到底什么是战略?   我重新修改了那个公式,我认为,战略=(方向×10)×执行力。一家公司的方向或选择,还要再乘以10倍,最后用强悍的执行力,在足够多的时间,变成想清楚的战略。   需要特别强调的是:执行力也是战略的一部分,好的战略,不依赖于好的执行力。   战略思考,不能只是虚无的想。要结合执行力、团队能力、你的位置、确切打法等等。想清楚之后,开启一场战役,才能胜券在握。   把执行力当作战略的一部分,把关键性的执行点,作为战略范畴考虑进去,也是CEO管理中的一个核心点。   那么,如何才能制定一个好战略?   我总结了一个战略三部曲:预测-破局点-All in。预测就是想方向,寻找破局点就是找关键,All in就是资源全投入。   战略第一步:预测   预测就是找到大风口,做快乐的猪。如果你能够判断清楚这件事情的时候,你就成功了99%。   这种预测意味着对我们过去接受的整套教育和方法论的一种颠覆,它反过来说明了,努力未必成功。过去,我们只是苦哈哈干活,相信书山有路勤为径,一去美国才发现,美国人工作那么悠闲,世界很多发明却都是他们干的。   其实,本质上是因为我们的思维体系没有预测这一点。   具体到怎么做预测,我认为有三点:   第一点是穿过未来看现在。找到一条正确的路,怎么走都是对的;而走在一条错误的路上,全力以赴都不行。   很多时候,我们需要站到一个更大的高度回看现在,用预测在大方向上的清晰,从而极大地缓解你在执行方面的依赖。   第二点是不断仰视,空杯学习,相信现象即规律。不要看到别人强了,就觉得这个没什么了不起,那个也没什么了不起。要思考,滴滴为什么成长那么快,O2O意味着什么,为什么这么热,自己可以找到怎样的机会?   我们当时做猎豹,在极困难的情况下找到了“国际化”这个点。因为我们发现,在Google工具排行榜上没有美国公司做的工具应用,而且工具应用的下载量是社交类的一半。两款排名靠前的工具应用,竟然都是来自中国的程序员。   现象即规律。我就在想,我有2000人,他们只有一个人,如果全力以赴,还不能做到第一?接下来,我们就开始在这个机会点全力投入。   第三点是侦察兵模式,不断试错,用资源换机会。早期创业者唯一核心的资源就是时间资源,就是不断试错。口袋购物的王珂,做微店,一个礼拜就上线,不停测试,小步快跑。
  小步快跑的核心是什么?就是不停打怪,不断获取经验值。创业就是不断打怪的过程。如果憋一年才发布,人家早起来了。当公司到一定规模,再派一些侦察兵,做一些方向性的小组化尝试。Clean Master这款产品就是一个四人小团队发现的。   预测也不是天马行空。它还是有一些规律可循。一个预测出来后,用怎样的视角去判断它,修正它,完善它。我总结了三条预测的准则:   第一个准则:创造新市场,不要在过去的市场纠缠。   第二个准则:边缘切入,寻找垂直市场第一,甚至垄断。   第三个准则:不仰攻,不依赖执行力。   但是,光有预测是不够的。找到这样的方向之后,怎么去切?切,不是排山倒海进入。这样是进不去的。要先找破局点。在大的方向上找到一个关键的点。   战略第二步:破局点   预测之后,就是找到破局点,找到那个一举撬动全局的关键点。   微信红包就是一个经典案例。腾讯3000多万的支付用户,持续投入多少年,与阿里巴巴一样的机会,多大的投入都打不动。后来出来一个微信红包,现在跟阿里的日均用户差不多了。   这就是破局点的作用。   这个破局点有多重要呢?从创业者的角度来说,这个点就是生死存亡之点。如果找不到这样的点,你就不可能切进去。   此外,破局点一定要配合大方向,配合整个大预测。因为这是一个单品带体系的时代。   破局点的寻找,本质上是产品形态的需求。在产品形态和用户体验上,找到用户为王的那个点,可以把整个行业都掀掉。   那么破局点有什么特征?我认为是极简、差异化和自增长。   最后,找到这个破局点以后,不要有任何犹豫,一定要All in。   战略第三步:All in   任何时候,资源永远稀缺,尤其是精力。一旦确认这个机会点,不要有任何犹豫。把所有资源投入到破局点上,想尽所有办法,努力到无能为力。   在前期预测的过程中,不管是小步快跑的侦察兵,还是小组化的侦察兵,或者快速迭代的侦察兵,最重要一点就是,要迅速把侦察兵模式切换为十面埋伏,一击即中。   所有资源的环绕,既为打退竞争对手,也为更快获取经验值。   说了这么多,预测、破局点、All in的核心是什么呢?就是制造火车头。   互联网时代的公司,要把它想象成一辆高速列车。你的本质是做一个最快的火车头。当火车跑得足够快时,就可以以“一招居高临下”,不断地挂更多的车厢。当业务不断向上长时,又会出现各种纠结痛苦,但最好的事情就是把火车头做得足够多,不断淘汰坏的车厢。   战略就是制造最好的火车头,淘汰坏车厢。   CEO的使命就是不断地战略创新。尤其公司迅速壮大时,CEO需要迈好几个坎,从一个专业技能的坎,到带领小团队的坎,再到点面结合的坎。既要单点突出,又要擅用资源整合。   最关键一点,不断突破自己的心理界限。如果总是活在自己的世界里,就会把事情想小。   作为CEO,既要有大的格局,又要在很小的单点足够极致。既能(抽象),又能(聚焦)。两个极端,来回切换。矛盾统一,完美平衡。或许,这就是管理的艺术。
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如何做好CEO的战略参谋长?
CFO靠专业影响力,靠及时和高质量地提供信息服务,并且能够给他们提供一些预见性的建议。
  未来企业CFO的定位与价值,要先看看现在企业面临的环境和发展状况。未来十年,新经济将超过传统经济,互联网正在不断地影响各行各业,而且不断在延伸,影响到传统的经济领域。以前只有线下,现在线上与线下也都结合了,过去是一种红海的竞争,很大程度上就是大家拼价格,一个行业会有很多竞争对手。未来我认为只有两类公司存在,要么就是提供高品质的产品及服务,要么就提供信息服务。为什么?因为互联网交会化,把中间层全部都给去掉了。
  未来企业的特质
  当然,过去是无限制的资源占有以及环境的破坏,未来奥运精神将会在经济社会当中同样地呈现和出现。因为互联网更加透明,假货将很难存在,法规越来越完善。我们在一个广阔无比的新经济浪潮中百舸争流,比的是谁更快、谁更高、谁更强,以及谁更绿色、更环保。当然,这样一个新经济局面一定是色彩斑斓的,也是特别好玩的。
  组织轻盈
  未来的企业也是组织更加轻盈化,过去我们讲科层是组织,正三角,至上而下有很多层,领导是最重要的,就像朝 鲜的人民军,人力资本高度集中在少数人的脑袋里。未来公司会变得更轻,团队变小、层级会变得更少。金蝶在过去三年中经历了一场深刻的转型,高峰时期11000人,我们到现在1000多人,但是,我们的合作伙伴多了,我们很多员工到客户、伙伴那里去了,也有去创业的,但他们仍然和金蝶保持非常好的关系。所以,我们创造了更好的业绩。去年利润增长68%,云服务增长86%,应该讲公司变轻了,效益变好了。
  当然,未来的组织也是一个倒三角的组织,管理者、领导者其实已经不重要了,但是做服务更多的是各个事业单位直接面对客户。未来的组织也会变成一种新型的契约关系,企业和员工的关系不仅仅是雇佣关系。在5月12日,我们宣布成立了4家移动互联网公司,让这些年轻人们走上前台,成为互联网公司的CEO,我们给他们高达20%的股份,让他们去进行创业,让员工成为股东、成为老板,这样一种关系反而更大程度上激活了组织的活力,我相信这样的情况将会在很多行业发生。
  运营简单,服务智能
  过去我们需要有一个很大的办公室,大家集中在一起办公。实际上移动办公已经非常流行,而且资源要更加分散化,像财务组织就在发生很大的变化,越来越碎片化。我们公司现在很多财务资源都是集中的,集中核算、集中 共享,一线分公司和子公司很大程度上扮演的是分析、决策和支持的角色。当然,管理也不会像以前那么厚重,管理会变淡,更多的是面向业务、面向一线,以及粉丝经济、用户占主导、快速反应,企业的组织将会发生一系列快速的变化。
  产品与服务更加智能化。以前我们各个企业提供的产品,产品卖出去了,要找到这个客户是很不容易的,但是现在云计算让每一个产品有传感器,有很多智能软件在里面,这些产品卖出去了还能和客户保持非常紧密的距离。我们常说的工业4.0智能制造,很多企业会提供越来越多的智能化产品和服务,使得我们和客户的距离很近,我们可以让客户在这里参与进行一些决策,甚至影响产品的设计等等,这个趋势也在剧烈地发生。
  商业模式更加多样
  过去是拼价格,红海的竞争,低的劳动力成本,以及一些政策的红利。未来我在想,因为互联网连接了各种各样的资源,连接了员工、连接了股东、连接了一切,在这样的情况下面,其实传统的商业模式发生变化,不是简单的产品买 卖和服务交互、一手交钱一手交货,实际上出现了免费的模式。我们常说羊毛出在猪身上,让谁付费,实际上就是指这个道理。另外,产品出去以后,我们还可以让用户来投资,所以就出现了众筹的模式,未来十年会有越来越多的创新的商业模式诞生。
  管理更加个性化
  过去我们很大程度上在很多企业里是家长式的文化,充分的受教,以及扼杀个体的情况,未来我想会出现没有家长的大家文化,我们金蝶这么多年一直提倡没有家庭的大家文化。很大程度上,我在后头,更多的是我们一线的经理他们在进行决策。同时,90后特殊群体这一代人出现,他们成为消费者,他们成为企业的员工,毫无疑问,他们也会对企业的管理和文化产生深刻的影响。大家知道90后的特征,他们生活在一个厚物质的时代,不缺钱,物质上他们不用担心,他们最重要的是要展现个性。所以,在企业的管理和文化当中,你要提供这样的一种环境,我们要尊重人性、张扬个性。
  我今天给金蝶所有员工写了一封信,我其中讲了一句话,&我们金蝶公司在未来还会发生很多变化,我们将放飞你的梦想和个性一起前行。&其实我就是想告诉金蝶的同事,你们大胆地去干,不要有后顾之忧,要像年轻人一样,继续保持这样一种信心。所以我在想,未来的企业在管理和文化上将会越来越开放、越来越自由、越来越有个性,一个企业的创新或者说取得更大的成功靠什么?很大程度上就是要靠每一个个体张扬。
  未来CFO的定位
  所有这些发生的变化实际上告诉我们,未来的企业将会和现在、和以前不太一样。那么,在这样一种新的组织当中CFO该扮演什么样的角色?他有什么样的定位以及价值?这么多年和我们公司的CFO以及财务队伍交流过程中,还有为我们的客户提供服务的过程当中,我感受到,应该从这么几个方面来看待CFO的定位和价值。
  CEO的战略参谋长
  企业就像一条船,在惊涛骇浪当中前行,你往哪个方向走,应该怎么去激励员工,会有什么样的风险,CFO应该要扮演一个很重要的角色,站在你旁边跟你一起,通过数据分析告诉你方向在哪里、我们应该怎么去做,以及这个过程中有什么分析,所以,CFO应该是一个非常重要的战略参谋长。
  业务团队的财务好管家
  我们把财务信息第一时间传递给业务团队,让他们了解掌握情况,以及告诉他们在业务过程当中存在的问题,当好业务团队的财务管家,这是CFO应该扮演的一个角色。特别是我前面谈到的,组织发生了这么大的变化,我们应该在什么时候提供什么样的信息,这都是CFO应该去思考的问题。
  价值创造者
  CFO不仅仅是为内部提供服务,很大程度上要跟客户、伙伴、股东去打交道,在这个过程当中,我们不仅仅是为了要压供应商的价格,也不仅仅是单纯地去提高跟客户的销售价格,不单纯去跟股东进行博弈,很大程度上我们要平等地去对待利益相关者。CFO在这里其实可以扮演一个非常专业的角色,他不仅仅是服务,更重要的是可以创造价值,特别是在资本市场,CFO可以扮演非常重要的角色。
  那么CFO到底是什么?我认为他是企业当中的核心领导,当然,他也是社会经济当中的中流砥柱。未来10年中国经济会发生这么大的变化,中国的企业会更加色彩斑斓,作为这么重要的一个群体,CFO这个团队的专业人员,我认为不仅是价值创造,而且可以弘扬一种正气,让中国的经济保持健康的发展,让中国的企业能够发展得更好,所以CFO在我心目当中是非常重要的职务。
  谏言CFO
  充分理解90后的文化
  我想到了CFO的职位,年龄大多要30多岁或40多岁,但是不要忘了我们企业的基层员工是非常年轻的,他们具有充分的活力,他们想学习、想参与,并且在这个过程中能很好玩地去实现其理想。所以CFO充分理解了这一点的话,我们可以帮CEO和业务团队,更好地为这群人去提供一些服务,并且为他们制定非常适宜的措施。所以,90后文化我认为是非常重要的,在金蝶这几年当中,我大量地引进90后,并且倡导更多的90后在公司扮演更重要的角色,其实就是为了让这个组织能够更年轻、更充满活力。
  发挥专业影响力
  CFO不是靠你的权力在影响人家,而是靠专业影响力,是靠及时和高质量地提供信息服务,并且能够给他们提供一些预见性的建议。我相信在这样一个时代能够扮演更好的影响力,在人家心目当中的认同度也会更高。
  另外,要驱动&互联网+&的变革,前面我谈到互联网对企业的组织、文化、运营,都会产生深刻的影响,CFO应该积极地去推动。所以,在很多企业里CFO往往是分管IT建设的,他们在推动企业自身财务的同时,也在不断地去推动企业信息化的变革。
  当然,我认为CFO也需要具备企业家精神,因为他跟CEO站在一起,他们应该有共同的理想、共同精神上的追求,以使这个企业能够更好更快地去发展。
  CFO要走正道,行王道
  坚守底线,绝对不能做假账。还应该去利用自己的资源更好的服务于一线的员工、同事以及利益相关者,抱着利他的心为企业、为社会做贡献。
  当然,我们不要忘了,要锻炼身体、享受工作。其实我非常清楚,CFO在企业里是非常辛苦的,但是,往往他的付出和功劳不被别人所理解,相反,还遭别人指责。所以,我觉得CFO承受了高强度的压力,一定要锻炼身体,身体是核心竞争力。在过去一年当中,我喜欢赛艇,也喜欢打篮球,在这样激烈竞争的环境中,虽然有挑战、有压力,但因为我身体好,我很享受这个工作,反而公司的效益更好,可以让年轻人发挥更大的作用,让我们的团队发挥更大的作用。
  C&F&O的全新解读
  那么,到底CFO是什么?首席财务官,除此以外还是什么?我觉得F有很多解释,第一个就是Find,找到和发现机会和价值。第二个是Fast,激烈变化的市场环境当中,你能够快速地支持、快速地服务、快速地决策。第三个是Finish,当你发现有这些矛盾发生,第一时间把它处理掉。第四个是Fashion,就是发现未来。所以,CFO不仅是首席财务官,我觉得他是首席未来官。第五个是Future,你不只是一个认真的CFO,还是一个与时俱进的、时尚的、高技的、核心的领导者。
  最后在这里衷心地祝愿各位CFO们能够在未来成为一个发现价值、创造价值的首席未来官,而且你们也是首席时尚官。
  (本文根据金蝶国际软件集团创始人、董事局主席兼CEO徐少春在日ACCA华南区年会上发表的《未来企业CFO的定位与价值》的讲话整理改编。)原文标题:管理更加个性化:未来CFO的定位
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