发生交通事故怎么处理可以去修车?修车的时候应该注意些什么?

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网约车发生交通事故 修车费医疗费该谁承担?
今年年初的一起交通事故,让滴滴快车司机张先生至今还陷在麻烦当中:车辆撞上桥墩后,不算伤者的医疗费,仅修车费自己就掏了3.8万余元,可滴滴方面认为费用过高并不认可。  撞上桥墩乘客受伤车受损  
2016年初,张先生注册成为滴滴快车司机,跑了一年后,今年1月17日出了一次事故。“滴滴平台指派了一个活,从昆明路2号桥到自强西路。”张先生说,乘客共3人,是一对六旬夫妇和一个约10岁的小女孩。当他的标致301轿车沿环城西路行至星火路立交桥向右转弯时,撞上了立交桥非机动车下穿隧道桥墩,车辆受损。车上4人大多无碍,只有坐在后排的大妈受伤严重,送医诊断为左侧第3肋骨骨折、枢椎右侧横突骨折、齿状突近端骨折、环枢椎脱位及外伤性颅脑损伤等。  
1月24日,莲湖交警大队做出事故责任认定:张先生驾车观察不周、制动不及,是造成事故的全部原因,应承担全部过错,负全部责任,乘客无责任。  维修后滴滴以费用过高不认可  
去年11月1日施行的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定:网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。  
因此,张先生在事故后就和滴滴平台进行联系。“开始他们承诺会管,让先修车、给伤者看病”。  
记者从张先生提供的通话录音及聊天记录显示,滴滴方面负责处理此事的工作人员称,让张先生先定损修车,要求修车时拍摄未拆解损失照片、拆解损失照片、维修结算清单、维修发票、商业保险单原件,“费用应该会全出。”  
事故发生后,张先生向保险公司报案。3月3日,阳光财产保险股份有限公司西安市中心支公司向他出具拒赔通知书,理由是“改变车辆使用性质,导致危险程度增加”,不属于保险赔偿范围。  
3月6日,张先生联系滴滴工作人员,告知公估公司派人定损,希望滴滴来人,“他们说不用来,有维修清单和发票就行。”他拍摄的车辆照片上,轿车前保险杠脱落,气囊弹出,车底盘损坏比较严重。数日后,他把车修了,花费3.8万余元。但当他把票据等传给滴滴工作人员后,对方反馈,公司认为维修价格过高,不认可评估价格,并说这样的维修最多七八千元,如果不满,张先生可起诉。  司机称不排除起诉滴滴公司  
“维修车辆花了3.8万余元,医疗费花了两万多,伤者以后可能还要定残……”张先生认为,在公估公司定损前,他已告知滴滴方面,但工作人员不来,现在又以维修费用过高为由不予认可是不合理的。  
此外,《滴滴出行专车、快车、人民优步、优步优选安全保障执行细则》中规定了先行垫付制度,其中规定垫付范围为“只垫付伤者本人因此次事故造成的必要的、合理的医药费、诊疗费、急救费及符合国家标准的丧葬费”,但目前伤者的医疗费仍是他个人垫付,“我已经借了很多钱,现在维修费滴滴公司不认了,我不知道伤者的医疗费后期会怎么处理,如果不能协商一致,我只能向法院起诉。”  
昨日下午,华商报记者联系负责处理张先生事故的滴滴工作人员,对方称个人不能接受采访,会转交相关部门回复。截至昨日发稿前,尚未收到滴滴方面的回复。  律师说法  网约车事故责任分担分三种类型  
那么,乘坐网约车发生交通事故,责任应如何分担呢?  
陕西海普睿诚律师事务所律师唐惠认为,网约车交通事故情况比较复杂,涉及到的法律包括《合同法》、《道路交通安全法》、《保险法》等。此外,就是交通部、工信部等六部门联合发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(简称暂行办法)。网约车交通事故引起的人身财产损失案件有三种基本类型:  
第一种,事故造成乘客人身损害的,根据《暂行办法》第16条规定:网约车平台公司承担承运人责任;《合同法》第302条规定,承运人应对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。因此,乘客损失可先由平台公司承担,或平台公司、司机、车主承担连带赔偿责任。至于平台公司、司机、车主之间如何划分赔偿责任,根据合同约定或过错比例划分。  
第二种,事故造成司机车辆损失的,保险公司是否赔偿分两种情况。许多网约车由家庭自用型小车,由非营运型改为网约车营运后,风险增加。根据《保险法》第52条,在合同有效期内,保险标的的危险程度显著增加的,被保险人应按照合同约定及时通知保险人,保险人可按照合同约定增加保险费或者解除合同。网约车车主如果没有通知保险公司,保险公司有权拒赔。如果通知保险公司进行变更的,保险公司赔偿。因此建议家庭自用型小车登记为客运车辆后,或在取得网约车运输证后,应及时通知保险公司。  
第三种,事故造成第三人损害的,可先由车辆投保的保险公司在交强险范围内承担赔偿责任。超出交强险部分的损失,根据交通事故责任的无责任、主次责任、同等责任,由网约车司机、车主、保险公司在各自的赔偿范围内赔偿。具体赔偿比例则要根据案件的具体情况区分。  链接  相关案例  
日,北京的廖某驾驶小客车由东向西行驶,骑自行车的秦某也由东向西行驶,经过廖某车辆时,车内乘客颜某开启右后车门与秦某发生碰撞,造成秦某人身及财产损害。该事故经认定,廖某负全部责任。11月30日,北京海淀法院根据事故发生的原因及避免危险发生的控制力等确定,颜某与滴滴出行公司对超出交强险部分各承担50%的赔偿责任。判决交强险保险公司在交强险范围内赔偿秦某医疗费、营养费等1.3万余元;颜某与滴滴出行公司分别赔偿秦某4000余元。  
审理法官认为,随着网约车服务的迅猛发展,涉及车辆营运风险的分担即车辆保险问题,网约车驾驶人的监管,以及乘客的安全意识的提高等诸多问题仍亟待进一步明确。有保险业内人士说,网约车新政后,私家车在取得许可后可兼营网约车。但买非运营车保险,在运营时出险可能遭拒赔,而买运营车保险保费贵了不少,而车辆有时可能处于非运营状态,保险公司可考虑为兼营网约车量身定制新的车险。 华商报记者宁军
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交通事故现场需要保留吗,出险修车一定要去4S店吗?
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交通事故现场需要保留吗?许多车主对相关部门快速处理道路交通事故办法的误读,没有保留事故现场,遭到了保险公司的拒赔,对此,提醒车主们,事故的第一现场对于车险理赔很重要。比如,您投保了中国平安网上车险,当您出险后,应立即拨打95512报案,平安车险会到现场查勘、定损,能够在第一时间掌握损失情况,对于了解事故成因、责任归属,确定损失大小,准确、合理地计算和支付赔款十分重要。如果较小的事故发生在交通要道,为不妨碍交通,车主可将事故车辆撤离到不影响交通的地点,等候保险公司前来查勘,保险公司则会将第二现场视同第一现场。而且,平安网上车险对于理赔金额在1万元以下,资料齐全的话,可以一天赔付。这样从而减轻了车主们的不少负担。出险修车一定要去“4S店”吗?当您的保车出险后,不是所有的车都必须到4S店维修。损坏的机动车在修理前,被保险人应当会同保险人检验,协商确定修理项目、方式和费用。车辆出险后,有的4S店报价严重偏离市价时,保险公司就会要求车主到其他店面进行修理。这样既维护广大投保人的利益,也防止投保人为不合理的价格买单。所以,车主在修理车辆付费前应先确认保险公司定损金额,如果发现价格有差异,应尽量要求修理厂协助确认维修金额。如果出现维修与定损金额上的偏差,那就应要求第三方评估,进行纠纷快速处理。有的车主不明白这一点,无形中带来了很多不必要的麻烦。
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南京保险理赔律师温馨提示:投保车险要注意要自己的车辆必须有合法的行驶证件及号牌,并经检验合格,否则保险单无效。投保人要将车险现状及所属权益如实告之保险公司。在办理完毕保险手续拿到保单正本后,应立即核对保险单上列明的项目例如车牌号,发动机号,如有错漏应立即提出并更正,以免理赔时出现纠纷。
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专业保险理赔律师温馨提示:发生交通事故如果涉及第三者损失的,最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方公认的一个核损价格。如果车主不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,这个差距会由车主自行承担。
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无论是新手还是老手,只要车在路上跑,就难免会发生一些小剐蹭。对于一些小事故,应该迅速地分清责任加快处理速度;而对于实在难以分清责任的,则要保护好现场,尽快联系保险公司和交巡警。一、如何车祸正确报保险1、小事故如果双方对责任的判定都没有异议时,则可以拍张照片后先把车挪到不妨碍交通的地方,并通知交通管理部门,再打电话向保险公司报案。然后协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。申请索赔时要带齐行驶证、身份证、驾照、保单等证件。2、重大事故当发生撞车、翻车甚至撞人等重大交通事故后应在报警后保护好现场打110,同时抢救伤者打120,要是起火了打119。并在48小时内通知保险公司。配合保险公司人员逐项清理、定损。向保险公司索赔时应提供保险单正本、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用等单据。3、异地出事异地出事,如果车在外地发生交通事故,要先报警并保护好现场,同时通知保险公司,说出保单号、出险时间、地点、原因以及经过。承保公司会要求当地的分公司代为查勘,这时一定要注意让当地公司按规定程序照相,出具代查勘报告。回到所在地后再到保险公司填出险通知书并进行索赔。4、微小划伤常看到有些车主其实就是为了掉了点漆、瘪个小坑的事,就急着去4s店修车了,其实这样不仅费力,在出险次数过多后还有可能会引起保险公司的“注意”,对今后再次投保也是十分不利的。所以如果是非常小的伤可以到快修美容店花几十元钱搞定就不必去4S店了。切记,无论发生什么事故,都要做好现场证据的固定,不能让肇事者跑啦,要是自己的肇始者的话,也要做好固定,可以去保险公司保险,很重要!二、技术性流程
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