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今日起ATM转账 24小时内可撤回
宗满意 吕洋
　　本报讯 （记者 宗满意 吕洋）今日起，从ATM自助柜员机上转账，除了本人同行账户外，将不再是实时到账。根据央行9月底发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，央行将全面推进个人账户分类管理，其中，要求在通知发布之日起三个月内对本银行行内异地存取现、转账等业务实现免费；同时，从今日起，个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。
　　昨日，记者从我市多家银行了解到，各家银行都已经按照要求准备执行新规。其中，关于同行异地存取现、转账手续费方面，目前各家银行已对相关系统进行改造，但对该项免费的实行时间不一。
　　关于ATM转账在24小时内撤回，我市各家银行均表示，已经完成设备系统改造，于今日正式上线。那么客户一旦遇到需要在24小时内撤回转账该怎么办呢？对于撤回渠道，记者了解到，以拨打银行客服电话和柜面两种方式为主。值得注意的是，在通过柜面方式进行撤回时，一般都需要本人持有效身份证件和转账的，具体详询各家银行营业网点。
　　如果着急用钱
　　应该如何转账？
　　24小时后才能到账，给了消费者“后悔”的机会，但如果着急用钱怎么办？这个不用担心，还有其他渠道可以选择。
　　着急用钱的客户，通过柜面、网上银行、手机银行、电话银行可选择办理实时转账。根据央行规定，12月1日起，个人客户通过手机银行、网上银行及柜台等渠道办理转账业务时，将面临实时转账、普通转账、次日转账三种方式，用户只有选择后才能办理业务。
　　业内人士建议，用户要利用好ATM转账延迟的机制，保护自身资金的安全，同时对于转账时间要求较高的业务，选择使用柜面、网银等其他渠道的实时功能，以免影响还款、贷款还款等时效性高的资金需求。
　　据新华社电
　　ATM转账撤回方式
　　客服电话撤销:、(,)、(,)、(,)、厦门农商银行（福建省农信社客服电话）、厦门国际银行
　　ATM及客服电话:海峡银行
　　ATM或自助终端及客服电话:中国银行
　　ATM、自助终端、客服电话及柜面:农业银行
　　客服电话和柜面:、、、(,)、(,)、(,)、(,)、(,)、泉州银行
　　手机银行或电话银行:厦门银行
　　同行异地存取款、转账
　　免手续费
　　之前已对该项免费:华夏银行、厦门银行、厦门国际银行、海峡银行、泉州银行、厦门农商银行（没有异地分支机构）
　　日起执行:兴业银行在原有已免收个人行内异地转账业务手续费的基础上，针对行内异地存取款业务将从日起免收手续费
　　日起执行:浦发银行（致电客服了解）
　　日起执行:中信银行
　　日起执行:招商银行、民生银行
　　日起执行:工商银行、、、交通银行
　　时间待定:建设银行、邮储银行、平安银行、光大银行
　　同一个人在同一家银行只能开一张卡（I类户）
　　ATM机、手机、网银上转账会设置更多门槛
　　银行卡半年不用会被冻结
　　取消同行异地存取款、转账手续费
　　ATM转账24小时内可撤销
　　四大行将清理
　　一行多卡
　　据新华社电 自今日起，银行将开展个人账户分类管理。记者从工、农、中、建等四大国有银行了解到，已开立的存量银行账户不受影响，仍然可正常使用。但多家银行表示，将开展存量个人银行账户清理，建议已开立多个Ⅰ类账户的客户尽快到网点确认账户信息。
　　央行规定，今日起，同一个人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户。记者了解到，目前各家大行的存量账户大都是Ⅰ类账户，且同一家银行拥有多个账户的客户不在少数。
　　工商银行表示，12月1日前已在工行开立的各类Ⅰ类账户不受影响，可继续正常使用；若需再新开个人账户，则只能开立Ⅱ类或III类账户。从其余几家大行发布的公告来看，也大都如此操作。
　　四家大行均表示，将开展存量个人银行账户清理。除了中国银行表示各类账户配备的借记卡加起来不得超过4张，其余三大行均表示，已开立5个及以上Ⅰ类账户（借记卡或存折）的客户，希望持本人有效身份证件尽快到银行网点进行账户信息确认。
　　中行建议，客户可从已开立的理财卡或工资卡中选择其一设定为Ⅰ类账户，其余的跨境卡、社保卡等均设定为Ⅱ类账户，确保借记卡合理有效配置。
　　央行还规定，对个人开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停账户非柜面业务，支付机构暂停账户所有业务。对此，四大行均发布公告称，自日起，若客户新开立的银行账户自开户之日起6个月内无交易记录，将暂停该账户的非柜面业务，待银行核实身份后再恢复账户功能。
（责任编辑：张功成 HN092）
和讯网今天刊登了《今日起ATM转账 24小时内可撤回》一文，关于此事的更多报道，请在和讯财经客户端上阅读。
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来源：人民网
　　12月1日，央行发布的一大波新规正式实施。这些新规中，有一条对于防范打击电信诈骗、保护小伙伴们的财产安全发挥了重要作用――除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。
　　也就是说，通过ATM机向其他人转账，24小时内可反悔，能撤回了。就这一条，在实施当日就帮助了不少人挽回损失。
　　但是，令人大跌眼镜的是，新规才实施没几天，就有人利用大家对新规还不太熟悉的情况，出现了新的诈骗方式！小编为大家整理了几起案例，请大家仔细看看，别上骗子的当。
　　先把钱转给你，然后再在24小时之内撤销
　　12月3日，据交通银行浙江省丽水分行报告，16：50分左右，银行营业已结束，款箱已接走，内部员工正在核查当日账务准备下班，营业大厅还有两名客户，突然一名中年男子急冲冲进来凑近这两名客户问：“我今天急需用钱，需要四万元，因我卡的额度已经用了五千，能不能帮帮忙，我马上转给你们两万五，你们取现金给我。”这一幕刚好被正在日终巡查的副主管遇见。副主管近日也收到类似诈骗的风险提示，遂高度警觉，立即告知客户现在ATM机转账非实时到账，24小时内可申请撤销，并上前询问该名中年男子详情，该名男子发现诈骗行为暴露，未作任何回复便迅速离开营业大厅。
　　银行业人士提示：以往，很多人凭一条发起汇款的短信、转账成功的截图或纸质转账凭证来证明已汇款成功。今后，ATM机转账24小时内可撤回了，收款方必须以资金到账为准行事，谨防诈骗新花招。
　　骗子将ATM转账改为ATM无卡存现
　　12月3日，据工商银行山东省临沂蒙阴支行营业部报告，支行营业部堵截一起无卡存款电信诈骗。一客户在诈骗分子电话诱骗下，通过网点自助设备将卡中款项全部取出，并准备进行无卡存款。由于客户使用老式诺基亚手机，话筒声音很大，恰好被旁边的大堂经理听见“千万不要告诉工作人员”这句话。大堂经理高度警觉，怀疑客户被诈骗，立即向客户进行提醒。客户不信并跑出网点，但半小时后客户又悄悄返回网点，准备再次通过自助设备存款。大堂经理认出，再次向客户说明情况，并使用电话录音和免提，用客户身份和诈骗分子通话。最终诈骗分子放弃，客户才意识是诈骗，向工作人员表示感谢。
　　银行业人士提示：无卡存款方式一旦资金存入成功不能申请撤销！诈骗分子可能会利用银行ATM无卡存现功能，且实时到账，将诈骗方式由ATM转账改为ATM无卡存现。
　　利用伪基站，谎称银行归并账户升级
　　日，民生银行发现有客户收到未知号码的短信。内容为：“根据中国央行规定，每个银行只能绑定一个I类户，现在我们已经查实您已经在本行开户两个I类户，我们系统正在归并账户升级，为了保证您的资金安全，请将您正在使用的I类户的银行卡的资金余额通过网银或手机银行转账到XX银行账户名 XXX 62xxxxxxxxx，待系统升级完成之后，您的资金将通过原来的渠道返回到您的主卡，请您支持合作。”
　　银行业人士提示：这属于诈骗分子通过伪基站，伪冒银行短信，让客户向某私人账号汇款。用户收到银行号码发送的短信时,如果其中有链接,不要轻易点开，对于存有疑问的内容，应拨打银行客服电话核实后再决定。
　　小贴士
　　骗子花样那么多，真的是防不胜防啊！下面贴心送上三点小建议：
　　1、学好央妈发布的转账新规、支付新规等各种新规，做到心中有数，学霸是不会给骗子可乘之机的！
　　2、转账汇款前，一定冷静冷静再冷静！如果遇到银行工作人员善意的提醒或是制止，一定再冷静想想！
　　3、最好还是不要随便给陌生人转账啊汇款啊甚至是现金啊！给认识的人转账，最好也再确认下账户、姓名、金额等，以及询问下是不是真的需要钱！
　　央行新规要点
　　央行近日发布《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》和《关于落实个人银行账户分类管理制度的通知》，出台多项规定，提升支付结算安全性。内容很多，咱只记要点吧：
　　――12月1日起，同一个人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户，此前已开立的存量账户不受影响。
　　――ATM转账24小时后到账只针对个人通过ATM向非本人同行账户转账，本人同行账户之间的转账不受影响，仍可实时到账。
　　――对个人开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应暂停账户非柜面业务，支付机构暂停账户所有业务。6个月是开户第二日起计算的6个月，不是开户后中间任意时段的6个月，已用过一段时间再出现6个月无交易的情况不受影响。
　　――任何单位和个人不得在网上买卖POS机（包括MPOS）、刷卡器等受理终端。
(责任编辑：曹萌)
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ATM转账12月1日起延时到账 且24小时内可以撤回
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内容提要：记者从本市多家银行了解到，一些银行客户遇到过这样的骗术：骗子冒充客户亲朋好友需要紧急用钱，诱导客户通过ATM向其账户转账；骗子伪装公检法人员，利用客户不懂英文，诱导客户选用ATM英文界面向所谓的安全账户进行汇款。新规执行后，人们在ATM机上转账，不管是给别人、还是给自己的其他银行账户，都要24小时后才能到账。此举有利于保护银行客户的资金安全。
　　天津北方网讯：央行规定，日起，通过银行ATM机转账(除向本人同行账户转账外)延时24小时到账，且24小时内可以撤回。
　　记者从本市多家银行了解到，一些银行客户遇到过这样的骗术：骗子冒充客户亲朋好友需要紧急用钱，诱导客户通过ATM向其账户转账；骗子伪装公检法人员，利用客户不懂英文，诱导客户选用ATM英文界面向所谓的安全账户进行汇款。新规执行后，人们在ATM机上转账，不管是给别人、还是给自己的其他银行账户，都要24小时后才能到账。此举有利于保护银行客户的资金安全。
　　而如果有客户在对方身份确认的情况下，确实要办理实时转账业务，又不想到柜台排队等候，工行人士建议他可以到大厅的智能柜员机前像往常一样插卡、输密码，额外再插一次本人身份证、拍一张靓照后，大堂经理就会手持高科技Pad过来。大堂经理确认是客户本人后，资金就可以实时到账了。三五分钟后资金就能实时到账。银行人士介绍说，插身份证和拍照，是为了保障资金安全而设置的必要环节。此外，人们可以通过多家银行的柜台、网上银行、手机银行等渠道办理转账，银行会提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式。（北方网编辑张瑜）
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ATM转账24小时内可撤销 谨防利用到账“时间差”新骗局
12月5日,建行清远市分行营业部通过协助客户撤销ATM机汇款交易,成功帮助客户追回5万元被诈骗资金。这是实行ATM转账24小时内可撤销新规后又一起利用到账“时间差”实施诈骗的案例。
　　根据央行发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发【号)规定,自12月1日起,除向本人同行账户转账外,个人通过自助柜员机(含其他具有存取款功能的自助设备)转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内,个人可以向发卡行申请撤销转账。
　　新规为受害人追回资金损失留出了“黄金时间”,但电信诈骗也随即出现了各种新型诈骗方式。中国人民银行清远市中心支行提醒市民,个人转账最好选择非现金存款或非实时到账的转账方式,充分利用央行延时转账新规保护个人权益,给自己一个挽回受骗损失的机会。
　　新骗局利用到账“时间差”
　　“麻烦帮忙看看这个信息内容是不是真的?”12月5日,在建行清远市分行的营业部,一名客户神色慌张,匆匆忙忙地跑进营业大厅询问工作人员某短信是否真实。原来他刚刚按照短信指示通过ATM机成功转账5万元。建行工作人员查看后怀疑是诈骗信息,于是让客户亲自拨打手机核实。果然,客户所收到的短信为诈骗短信,且已经上当汇款。
　　“你看!他真的从银行转钱给我了,只是还没到账而已。”客户薛某称自己一直和总经理有资金往来,当天收到了“总经理”发来一张转账7万元的截图,说是本人不方便,请他先帮忙把资金转到亲戚账户。信以为真的薛某便汇去了5万元。最终,薛某在银行工作人员的协助下,通过建行95533撤销了此笔跨行交易。资金将在3个工作日内退回到客户的账上。
　　“诈骗分子就是利用转账非实时到账这个节骨眼出招。”清远建行一名工作人员表示。
　　事实上,这并非第一起利用到账“时间差”来实施诈骗的案例。在12月2日,英德市农村信用合作联社沙口分社成功堵截一起电信网络诈骗案件,为客户挽回资金损失48万元。不法分子正是利用一张入账凭证照片,要求客户赖某向个人账户汇款48万元。幸而赖某在办理转账业务时选择了“次日到账”结算方式,该笔款项并未马上发送至对方账户。最终通过申请撤销转账业务成功挽回损失。
　　据中国人民银行清远市中心支行介绍,在新规执行后,电信诈骗出现了各种新型诈骗方式。比如利用ATM无卡存款即时到账开展诈骗。由于261号文新规主要针对向他人或同人异行ATM转账,同人同行的ATM转账仍为即时到账,因此骗子利用这一方便客户的金融功能,哄骗客户通过现金存款的方式向指定账户存款,由于无卡存款无法在24小时内延时到账也无法撤销,客户没有“后悔药”可吃,骗子便可以快速得手。还有骗子利用新规上线后,部分民众对“ATM转账可撤销”规则的不熟悉,想通过先向受骗者转账骗取现金,后撤销转账的手段达到诈骗目的。
　　解读:市民可通过申请撤销交易维护合法权益
　　“除了非同人同行ATM转账业务,其他个人转账业务都可以在本人选择确认之后实现实时到账。”中国人民银行清远市中心支行解释,根据中国人民银行《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》的规定,从今年12月1日起,银行柜面(仅对个人客户),以及除ATM自助柜员机以外的非柜面渠道,将提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式供客户自由选择。在ATM机上转账,除了同行且同户名的卡,其他都要24小时后才能到账。同时此类业务在发卡行受理业务24小时内,存款人可以自主撤销转账。
　　据了解,如果遇到疑似诈骗的情形,市民可通过申请撤销汇款交易维护合法权益。“如果已经通过ATM发起转账给对方,但在24小时内发现疑似诈骗,可以在延时时间限制内直接在ATM上转账界面快速申请撤销转账。”中国人民银行清远市中心支行表示,通过网银或者手机银行非柜面渠道转账选择了非实时到账的,在规定到账时间内,不同银行撤销方式存在差异,大部分银行可通过营业网点柜台或拨打客服电话选择人工服务(比如建设银行),也有部分银行可以直接通过手机银行和网银撤销。具体方式可拨打银行客服电话和直接去柜台询问。
　　此外,通过柜面渠道转账选择了非实时到账的,通常在规定到账时间内在银行柜台可以申请撤销。在转账撤销时,转账手续费也可以同时撤销。
　　提醒:个人转账最好选择非现金存款或非实时到账的转账方式
　　有银行工作人员表示,以往很多人凭借发起汇款的短信、转账成功的截图或纸质转账凭证来证明汇款成功。但新规实施后,ATM机转账24小时内可以申请撤回,收款方必须先查询账户确认资金到账再采取下一步行动。
　　中国人民银行清远市中心支行提醒市民,在汇款中遇到以下情形必须提高警惕:以任何理由要求您提供账户密码、支付密码、网银登录密码、手机银行登录密码、短信验证码等敏感信息；要求现金汇款或者存至指定账户,此类转账无法撤销；有人声称取现额度用完,要求帮忙代替取现,并提出ATM转账还款；收到短信以银行卡失效等等理由要求点击短信内不明链接,由于此类短信可能由伪基站发出,包含木马病毒,一旦点击您手机上的银行账号密码就有泄露风险。收到来电转语音的电话,或者公检法电信电话,以个人利益引诱或人身自由要挟诱使对其汇款。
　　电信诈骗新伎俩层出不穷,为预防不法分子通过撤销汇款钻空子,中国人民银行清远市中心支行建议广大市民:
　　1.必须认真学好央行发布的账户、转账、支付新规,做到心中有数。在ATM机上转账,除了同行且同户名的卡,其他都要24小时后才能到账且24小时内可撤销转账。
　　2.转账汇款前,一定要冷静思考,核实信息。如果遇到银行工作人员善意提醒或是制止,一定再冷静想一想!
　　3.最好不要随便给陌生人转账汇款或存现金、给现金,给认识的人转账,最好再确认一下账户、姓名、金额等,以及询问一下对方是不是真的需要钱。如果遇到陌生人以种种理由要求代取现金的情况,就请对方直接寻求银行工作人员帮忙或者婉言拒绝。
　　4.不要轻信来电转语音的电话,也不要轻信冒充公检法电信诈骗电话,不要被所谓的“利益”诱惑,谨防上当。
　　5.最重要的是,如非必要,个人转账最好选择非现金存款或非实时到账的转账方式,充分利用央行延时转账新规保护个人权益,给自己一个挽回受骗损失的机会。
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违法和不良信息举报电话：ATM转账24小时内可撤销 企业客户担心影响资金到账_新浪上海_新浪网
　　从昨天开始，在ATM机、手机、网银上转账，多了一道“安全线”。ATM机转账，除向持卡人本人同行账户转账外，其它都将在交易受理24小时后办理资金转账。这24小时，也被称为防资金诈骗的黄金24小时，因为客户可以在这24小时内申请撤销转账。此外，柜台、网上银行和手机银行等渠道，也提供次日到账服务。
　　（上午，记者在浦发银行ATM机上，尝试向另外一家银行进行转账，交易成功后，系统发出提醒。
　　（实况：资金将于24小时后到账 您可在24小时内 向发卡行申请撤销该笔交易） 南京银行的ATM机页面，则多了一个“撤销交易”的选项。转账交易成功后，记者再次插入银行卡选择“撤销交易”，很快，这笔转账就撤销成功了。
　　（倪珺琳 南京银行营运管理部总经理助理 现在电信诈骗案件很多 也是防范可能有些客户转完钱之后 发现该笔资金有可能有诈骗的嫌疑 自己有反悔的意愿 那24小时之后到账 可以帮助客户撤销转账业务）
　　（个人客户 万一是骗子骗过去 家里人知道 可以及时撤销 ）
　　不过，一些企业客户却有点担心这样会影响资金及时到账。对此，银行方面解释，除了ATM机必须是次日到账外，柜台、网银、手机银行等渠道，还可以选择实时到账或者延时2小时的普通到账。 需要注意的是，5万元以上的转账，必须使用U盾、密码器、令牌等安全介质。网银、电话银行等转账渠道，也将设置日转账累计笔数和年累计限额，超出约定限额和笔数的，需要到银行网点柜台办理。
　　就在昨天上午，工商银行按照银行账户管理新规成功堵截了一起客户通过ATM机转账的电信诈骗案件，为客户避免2万8千元的资金损失。这是银行账户管理新规实施后，国内第一起被成功堵截的ATM转账电信诈骗。
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