四百八十与四十八
在生活中，知识的多与少往往决定了生活的成本的高低。
数天前，因车子的噪音突然变得很大，想必是消音器或是排气管出现问题，于是到四s店检查。检查结果说是排气管破裂，要换得整个换，排气管总成连工本费带维修费四百八十元，并且还得等，因为没库存现货给换装。只好答应等货，打道回府。
每次前往四s店不仅花费时间，还花费钱。因家居武昌，得过桥到汉阳，过桥就得应正一句老话：此树是我栽，此路是我开，要想从过，留下买路财。五座车是八元，我是七座的大威，得花十二元，一去一返就得二十四元。加上三十多公里的油费，百元大钞就剩不下几多毛票子了。
好在开了几十年车，对车体的结构多少还了解一点，更何况经自己手修过的车就多达数十台。总觉得四百八十元似乎应该不必如此。于是到一家熟悉的小修车店上架，认真地和师傅一起检查，看到底问题出现何处。仔细排查，发现是排气管的软管坏了，这软管充其量就是四十八元左右。刨去工本费，人工费用八十来元，这一下就节约三百多块。
那家四s店从此以后拜拜您吧，按日本话沙扬娜拉的意思就是永远不见了。心太黑！
我失去四s店没什么损失，四s店失去我，就少了一个客户。如果这家四s店少一点算计，多一点营销学的核心理念，一切为顾客着想，满足顾客的需求，它也不会失去我这样的老客户。这也印证了另一句话：舍得。不会舍的人，永远不明白得的真谛。如果多为顾客着想，帮助顾客省钱，顾客口袋里的钱或迟或早都会跑到自己腰里去。为算计一时，却失去长久，岂是不值。
武汉人呀！就爱算计。不愧为码头酱缸里泡大的，实为丑陋。
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48 第四十八单元
&&执业医师讲义脑外科部分
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