发现产品质量有问题 电话拨打12365局长现场坐镇受理市民投诉
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续写多少过去
重庆市质量技术监督局开展“12365局长接线日”活动。记者 张译文 摄华龙网3月14日18时讯（记者 张译文）3.15即将到来，为进一步发挥质检“12365”热线服务社会、服务群众的功能，让老百姓受益，让老百姓满意，今（14）日，重庆市质量技术监督局开展“12365局长接线日”活动，市质监局副局长何清泉现场坐镇12365中心，倾听受理市民投诉。该活动系2013年以来，国家质检总局每年3月组织全国各地质检两局（质量技术监督局和出入境检验检疫局）开展的“12365局长接线日”活动，今年已是第5个年头。12365是什么电话号码？大家都知道工商局的热线举报电话是”12315”，而对于产品质量技术的监督投诉，则可以拨打“12365”。“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台，是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。重庆市质监局12365举报处置指挥中心（以下简称12365中心）是全市集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台。中心的主要职责是负责受理重庆市范围内关于产品质量、计量、标准化、特种设备等方面的举报投诉，并负责举报投诉的转办、处理工作。 “12365”的寓意是一年12个月、365天，天天为百姓服务，号码简明，便于记忆。“12365中心”去年共受理来电超2万记者从市质监局了解到，2016年，12365受理来电26325件。其中投诉举报2811件，较去年同期增加409件，同比上升17%；业务咨询23514件，较去年同期有所下降。去年12365来电情况反映出消费者更关注质量，更关心质量，更善于维权。市民投诉的主要分布在特种设备类、计量类、产品质量类。其中特种设备类最多，共计1222件，占总数的43%。其中电梯类1184件，主要涉及电梯超期未年检、电梯运行不平稳、滑梯、关人、夹人以及未粘贴检定证书等。计量类共计812件，占总数的29%。主要涉及出租车计价器、地磅秤和加油加气计量问题。产品质量类。共计563件，占总数的20%。大宗产品主要涉及汽车、汽摩零部件质量问题。“局长接线日”副局长现场坐镇受理来电2013年以来，国家质检总局每年3月组织全国各地质检两局（质量技术监督局和出入境检验检疫局）开展的“12365局长接线日”活动。为进一步发挥质检“12365”热线服务社会、服务群众的功能，让老百姓受益，让老百姓满意，总局决定今年3月14日继续开展“12365局长接线日”活动。今日上午，市质监局副局长何清泉来到“12365”中心，现场倾听受理市民来电、投诉。据统计，截止到14日下午4时，“12365”共接到有效来电126条。其中，质量申诉12条，主要是汽车摩托车的问题投诉、特种设备中电梯类的问题投诉和出租车计价器的投诉情况；业务咨询114条，主要咨询内容为质量检测相关方面的问题；汽车产品质量问题；产品3C认证咨询问题和关于特种设备操作证等方面的咨询问题。
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作者最新文章8月21日，环翠区、文登区、荣成市、高区、经区均接到中央第三环境保护督察组转办信访件，共计6件，涉及环境问题10个。接件后，威海市保障中央环保督察工作协调联络组相关人员会同各区市分管领导、相关部门负责人立即前往现场进行查核。行动快，核查细，处置准，具体问题具体分析，有效避免了查处整改“一刀切”。环翠区接到转办信访件1件，涉及威海市汇通机动车安全技术检测有限公司建设项目环评及噪声和尾气污染问题。经核查，该检测站经专业环评机构评价，项目可行，环保部门按照规定在威海环境网上进行受理、拟审批、审批公开，未接到反对意见，市环保局环翠分局于2016年2月批准建设。该项目为编制环保报告表类项目，按照相关法律规定，无需征求周围公众意见。在设备安装过程中，有居民质疑，项目建成后可能会存在尾气及噪声影响，市环保局环翠分局及街道联系相关专业检测单位及专家进行了技术审查，并将审查结果进行了公开。本着高度负责的态度，环保部门当天委托山东天弘质量检测中心对噪声及废气排放又进行了现场检测、采样，并立即要求该检测站停止运营，等待调查结果。文登区接到转办信访件1件，涉及张家产镇昌阳河被文登垃圾厂污染问题。通过走访核查了解到，7月21日受暴雨影响，雨水与垃圾处理厂填埋区作业面表层的少量垃圾污水流入防洪沟。发现问题后，相关部门及时启动应急预案，对外流污水进行处理，将污染降到最低。截至7月底，对防洪沟及其下游水域进行多次监测，各项监测指标恢复正常。当日，市保障中央环保督察工作协调联络组要求对张家产村桥、镇驻地桥、二马桥、文登垃圾处理厂、冷家水库5处断面水质进行取样监测，如有问题，及时采取相关措施。下一步，文登区将全面加大环保专项督察工作力度，特别对垃圾处理厂周边河流水域加密检查和监测频次，发现问题及时依法依规从严处理。同时，不断规范和加强垃圾处理厂运营管理。荣成市接到信访转办件1件，反映崖西镇北新庄村私自搭建砖房养猪及砍伐树木问题。经现场核查，群众举报的于某养猪场2014年通过环保、畜牧部门联合验收，自2017年5月闲置至今，现场检查没有养猪行为。鉴于养殖场离村庄较近，责令镇政府引导养殖户转产不再进行养殖，确保不对周边环境造成影响。群众反映的绿化带内砍伐树木问题，现场未发现移植树木痕迹。下一步，荣成市将进一步加大环保专项督察力度，组织相关部门深入农村全方位摸排情况，联合督查、联合执法，对群众关心的畜禽养殖、河流整治、林木保护等问题严查严管，建立完善长效监督机制，切实提升群众的满意度。经区接到转办信访件2件，分别涉及皇冠街道清华街与滨海交汇处的小渔港码头晚上12点至早晨6点间噪音污染严重、运输海鲜的厢式货车向海里和路边排放盛放海鲜的废水和贝壳残渣问题，以及西苑街道汇安社区岳家河河水有异味问题。相关人员在经区皇冠街道清华街与滨海交汇处小渔港码头核查时发现，该码头晚上12点至早晨6点间确实存在马达噪音以及个别运输海鲜的厢式货车未按规定排放盛放海鲜的废水和贝壳残渣问题。据了解，经区在该码头过往的检查中，已发现该码头存在剩余废水乱倒问题，并与水务集团沟通，设立了污水井，解决废水乱倒问题，并安排人员负责码头环境卫生的管理工作。针对该码头存在问题，经区安排渔业主管部门加强对停港渔船的管控，要求渔船在居民休息时间段离港作业时尽量不发动马达，人工划船离港口一定距离后再启动，以减少噪声扰民。同时，将继续加强码头监管，由办事处印发明白纸发放到渔民手中，安排人员做好渔民思想工作，确保依法依规作业，不再出现乱排废水和固体废弃物的现象。对西苑街道汇安社区岳家河实地核查后发现，该河道确实存在污水溢流有轻微异味问题。针对该河道存在的问题，经现场研究决定，由水务集团负责，立即对现场进行普查，找出原因，拿出整改方案；经区市政局等相关部门将配合水务集团全面开展普查，并协同属地尽快施工，完成整改工作，确保该河流域生态环境得到改善。高区接到转办信访件1件，涉及金猴集团威海鞋业有限公司胶水散发有毒气体、固废未交由有资质的单位处置的问题。调查组先后查看了该公司生产流程、生产工艺、废气处理设施及工艺、废水处理设施及工艺、危废库等情况，并对企业生产经营、污染防治设施建设运行等情况进行了深入了解。从现场看企业生产正常，涂胶工序废气收集、喷漆工序水帘处理设施运行正常，建设有独立的危废库。关于胶水散发毒气问题，该企业所用胶粘剂为南海南光化工包装有限公司生产，佛山市质量计量监督检测中心对该产品进行了检验，结果显示12项检测指标均合格；去年，企业委托具有职业卫生技术服务机构资质的淄博圆通环境检测有限公司进行了职业病危害因素检测，15项指标检测合格率为100%；今年6月15日，市环境保护监测站对该企业大气污染物排放情况进行了监测，所测主要污染物苯、甲苯、二甲苯均达标；为确保监测情况全面准确，高区将再次组织对该企业废气排放情况进行监测。关于危废未交由有资质单位处置的问题，现场查看了危废贮存库、危废转移联单、危废转移合同和企业提供的转移说明；该企业与具有危废转运资质的威海市环保科技服务公司签订转运协议，2016年产生废机油0.1吨、废油漆桶0.8吨、废漆渣0.1吨，全部由市环保科技服务有限公司转运，未发现将危废转移给没有资质的单位处置的情况。但检查发现企业存在危废台账记录不规范、危废库危废分类不清等问题，已责令企业及时改正，并要求企业加强管理，严格执行环保标准要求，确保污染物稳定达标排放，危险废物妥善处置。
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产品质量检验机构计量认证问题解答
　　1．CMA标志的含义是什么？
　　答：CMA是“China Metrology Accreditation”的缩写；中文含义为“中国计量认证”。取得计量认证合格证书的检测机构，允许其在检验报告上使用CMA标记；有CMA标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定，具有法律效力。
　　2．国家计量认证与地方计量认证有什么区别？
　　答：根据《实验室和检查机构资质认定管理办法》规定，计量认证工作分为两级实施。国家计量认证的实施主体是国家认证认可监督管理委员会，地方计量认证的实施主体是地方质检部门，两者在法律效力上是等同的，没有层次之分。
　　3．计量认证收费标准？
　　答：本许可项目不收费。
　　4．计量认证证书的有效期多久？
　　答：有效期为6年，到期复查换证。404 Not Found
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