文| （美国匿名社交鼻祖Whisper(耳语)中国区联合创始人 微信公众号：苹果姐姐）新学期陆续开始了，看着实习生们再次返回青葱校园，突然又想起了今年五月中旬在韩国KBS电视台的那场访谈演讲：
30岁之前, 追随一个好老板比好公司更重要。
&Its not which company you go, its which boss you follow.&
已经大学毕业3年半的我，听到这句话时，感触良多。我的亲身经历也让我感到20多岁的时候，遇到一个好老板的重要性。我很庆幸自己在大二暑假实习时, 找到了人生导师 Peggy Liu (刘佩琪), 让我从一个无名小卒实习生，成长到管理全球上百位志愿者的社区经理。曾经我觉得自己离这个职位非常的遥远, 但Peggy用她的和从容赋予了我最重要的自信和无所畏惧。 我发现自己也慢慢地成为了周围人的榜样。
一位绿色女神 + 一个凝聚智慧的NGO = 好实习的开始
2010年暑假,我开始在聚思实习。 在我眼中，这是一个最有科技气质的非盈利组织（NGO）。聚思JUCCCE (Joint US China Collaboration on Clean Energy), 致力于加速中国绿色化进程的非营利组织，成立于2007年，总部位于上海， 志愿者遍及中国、美国、澳洲、欧洲等。从2011年开始推出China Dream&和悦梦想&项目，倡导 &更多的享受生活，而非更多的占有资源的&低碳生活方式。 在智能电网、可持续城市化、可持续消费等领域开展系统性变革项目，拥有强有力的资源整合力和高效率。Peggy在官方TED大会的演讲（2014）在聚思，当之无愧的绿色女神是创始人Peggy，刘佩琪。她身上的标签非常闪耀：MIT、 工程师、麦肯锡、硅谷、风投、《VOGUE》 &3位使世界更美好的女性&。她总是在世界各地演讲、宣传、把中国绿色化进程展现给世界各地的领导人。每次她一开始说话，整个房间的人都会关掉手机，聚精会神地听她说，这就是Peggy的人格魅力和感染力。《时代周刊》称Peggy有一个神奇的电话簿，可以把全世界优秀的人调动起来。从她那儿，我学会了如何建立信任和信赖，我学会了如何去激励我周围的朋友们加入聚思这个大家庭，为家乡变得更加美好而奉献。下面和大家分享8条导师教会我的职场经验让我们遇见更好的自己 ：
1积极主动，找到发力点去体现你的价值
在聚思实习的第一天，我的同事 & 说着一口流利中文的耶鲁才女伊丽莎白告诉我：&要积极主动，找到可以参与的地方去体现你的价值&。 [ 这和我后来一直主动 为自己创造机会有很大关联]我把这句话牢记心中，学会了将令人望而生畏的大任务分解为多个易于操作的小任务，把单调乏味的翻译变得有趣，及时给于大家鼓励，使协作小组朝着一个共同的方向前进。像Peggy这样坦率而开明的领导, 我很少遇到。她给予我信任(trust)和自由(autonomy)，让我扮演一名&小创业者& (mini entrepreneur)，为有效协作尝试各种新技术, 例如用和花瓣作为从源照片到视觉协作的平台。慢慢地， Peggy让我承担起越来越多的责任 。2养成24小时内处理微信、邮件的习惯Peggy平时特别忙，但她几乎从不漏掉一封需要指导行动的邮件。由于聚思这个多国协作团队是24小时运作的，我经常眼睛一睁，就看到邮箱里已经挤满了来自国内志愿者们的电子邮件。我学会了利用坐地铁的时间，跟进他们的进展并且回复邮件。每个高效的人都有一些好习惯： 比如，Mike学长告诉我，回复邮件和微信，要给自己一个deadline, 养成24小时内给出答复的习惯。如果暂时无法给出确定的答复，也要合理设置并且管理对方的预期。（learn to manage expectation. ) 很多时候，如果我们没有及时反馈，清理邮件和微信的习惯，积少成多，可能永远也不会回复一些微信； 对方无尽的等待也会不开心。3Be fearless: 超越自己的心理恐惧，你就无所畏惧Peggy教会了我无所畏惧（fearless)。 我从小偏内向，聚思让我有了翻天覆地的变化。Peggy鼓励我，让我锻炼和CEO对话的能力。自从2010年夏天开始，当我遇到能源专家、中国驻联合国大使、大型企业CEO以及世界各地（美国、瑞士、中国、英国、瑞典等）杰出的学者们时，我就会说：&你好，我是辰雨，来自聚思，一个加速中国绿色化进程的非盈利公益机构&&&记忆犹新的是在纽约，王石先生做了一个演讲，台下的我觉得他的理念和聚思有些类似，想把我们做的事情告诉他。我在酒店大堂门口等到了准备赶往机场的他，鼓足勇气和他介绍了绿色生活方式项目China Dream&和悦梦想&，我的声音颤抖着，心跳加速。听完后，他点了点头，让我联系当时在场的一个同事，后来我和他同事邮件沟通了几次。 虽然，这次和王石先生的会面只有短短的3分钟，我锻炼了无所畏惧、创造机会的能力。
4慧眼识人, 把兴趣爱好和项目结合
Peggy 教会我如何在短时间内慧眼识人，辨认一个人对绿色环保是否有发自内心的热情 -- 他们通常有超常的同理心和执行力，他们的专业、过去的实习、平时的业余爱好和绿色生活方式有关。换句话说，我们从小到大的每一个选择都在展示我们真正的属性和爱好。作为志愿者，只有我们认准的事情，才会充满热情，并为之抽出自己的休息时间。而我的任务就是找到100个和我一样的志愿者，在团队合作中让每个人感到在一起向同一个目标迈进。我在负责聚思招募志愿者一段时间后，掌握了一种秘密武器：为特定的项目物色匹配特定的人选，也就是量体裁衣，并且去激发他们的热情。我逐渐可以看清什么能激发积极性，快速发现不同志愿者身上的亮点。例如，我的一位好友很爱看韩剧，我就邀请她主要负责我们的绿色生活方式（green lifestyle)电视剧的创意策划，这样她为自己的兴趣爱好又延伸了更多意义。另外一位英国帅哥朋友的硕士毕业论文需要研究中国的环境问题，而聚思正好需要优秀的人才。 我建议他申请聚思实习，并把实习的内容转变成论文的素材，这样岂不是一举两得 ？后来他来聚思做了两年，还在上海遇见了自己的另一半，刚刚在英国办了婚礼。聚思志愿者在纽约的workshop在聚思管理世界各国的志愿者，让我的作息非常繁忙。许多时候要在晚上10点到12点开电话会议，然后一直工作到凌晨2点。幸运的是，帮助聚思招募志愿者，让我学会了发现能够说到做到，并且可以信任的人。所以我和执行力强且可信任的聚思志愿者合作，找到了动力，不感到累。
5主动沟通，及时反馈： 第一时间沟通项目的变化
一位好的项目经理不仅应该合理的安排任务，设立预期，也应该培养下属或者合作方主动沟通、及时反馈变化的习惯。有一次，Peggy给了我一项非常重要的任务，但我正在入职培训，每天都没有自己的时间。我说我尽量吧。尽管我非常想做好这件事情，无奈发现我再怎么努力，都不能在约定期限内完成这项任务。在任务被我拖延之前，我鼓起勇气告诉Peggy, 我无法高质量完成这个任务。原以为她会失望，但意外的是，她告诉我不要顾虑，有困难主动告诉她，任务是可以重新分配给别的人做的。这件事给我上了重要的一课：一位好的项目经理不仅要清晰地沟通时间节点和预期，也应该允许并鼓励志愿者提问，主动沟通自己的想法和困难。而对于志愿者来说，当遇到特殊情况，及时向负责人反馈非常重要，千万不能因为不好意思说而任务的堆积，甚至耽误一个项目。聚思在哈佛大学的workshop, 图右为哈佛大学实习生在我经历过的众多实习中，我记得曾有实习老板因为&太忙&，而不给任何指导意见，当时感觉自己浑身是劲，却无处发力，因为我的想法得不到及时反馈。这更说明了，好老板很重要。从自己的经历出发，我告诉自己，当我自己带实习生的时候，宁愿牺牲自己的时间，也要保证及时给予有帮助的反馈。有时候，即使反馈是&抱歉，我最近实在没有时间处理& ，至少不让对方空等。永远记住你的时间和别人一样重要，不管是谁。如果你太忙，就学会在第一时间作出判断，哪怕是委婉的拒绝, 也不要因为不好意思而不说，这样既耽误了事情，又影响了关系。6设置合理的期望值，根据承诺履行义务由于志愿者们的时间安排各不相同，事先设定好期望值很重要。除了频繁沟通和鼓励，还得掌握每个志愿者的可操作时间,根据他们的有效时间设定完成任务的时间点。我发现养成每周定时汇报 （recurring meetings) 的习惯很有帮助，例如每周五下午召集例会进行联络，没事就取消会议。这比遇到事情再临时召集会议(ad hoc) 效果要好, 当然，工作中保持灵活性（be flexible) 很重要，工作中肯定会有很多ad hoc的事情发生。7以身作则, 树立榜样带动周围的人激励志愿者最好的办法就是以身作则。我听到过许多志愿者朋友们的反馈，他们之所以有热情参与就是因为我们是一起在做这项事业。在做全球志愿者和项目管理时，作为组织者，我需要分派任务，并且努力跟进以确保项目的前进。我必须克服距离的遥远，保持和别的核心团队交流、沟通，彼此取得信任。我自己也是一名志愿者，但是我不仅和志愿者（实习生）们一起工作，还要尽可能为他们提供方便，当好他们的参谋。聚思北美志愿者在纽约包饺子 + 讨论项目8和大忙人沟通，有备而来和领导或者忙人沟通，一个技巧是：把所有问题都想清楚，列出来，一次问清。切忌不要微信隔几分钟问一个问题，会非常打断对方。把所有问题列出清单的另一个好处是，可以帮助我们把问题想清楚，在列举问题的过程中，可能自己找到了答案。另一个好习惯是：带着解决方案提问，有时候你给老板抛出一个问题，老板可能还没你清楚细节，你或许是公司里这方面最懂的专家；你最好准备A和B两个选项，给老板选择。
我有一个习惯：定期回顾和反思自己前段时间的收获和有待改进的地方。 希望大家看完这篇文章后，也可以回想下过去3个月里，收获和不足之处。最后和大家分享我的导师教会我的：
&Instead of following false idols, find your own role models. Better yet, become a role model.&
不要盲目追星，找到你的榜样。或者自己变成周围人的榜样。
读完这8条个人经验总结，欢迎给我留言 / 评论，告诉我你的故事和反馈。我的微信是applezcy :)
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苹果第三财季大中华区营收同比降10%求助，昨天下午去某4a公司实习生面试，感觉自己表现不是太好，hr说一周内会给回复是否去二面，是不是委婉地拒绝了我？
―― 晋江文学城网友交流区
主题：求助，昨天下午去某4a公司实习生面试，感觉自己表现不是太好，hr说一周内会给回复是否去二面，是不是委婉地拒绝了我？[18]
想哭……有木有做HR的兔子给解答下？是不是很讨厌问这种问题的面试者？
№1&☆☆☆= =于 16:01:02留言☆☆☆　
№2&☆☆☆= =于 16:03:24留言☆☆☆　
我觉得你想多了，4a公司面试的人也多，也许今天还有一波呢
№3&☆☆☆= =于 16:04:34留言☆☆☆　
不会啊，初出茅庐的学生问很正常。4a公司咋样我不确定，但是我们公司基本上要的都会一两天之内回复让二面，说一周的有可能是公司规模大要筛选一轮，但也可能是婉拒
№4&☆☆☆=
=于 16:06:35留言☆☆☆　
觉得你想多了，4a公司面试的人也多，也许今天还有一波呢№3 ☆☆☆= =于 16:04:34留言☆☆☆　第一次去面试，笔试逻辑题难炸了，面试的时间也没前一位长，感觉匆匆忙忙就结束了，hr是不是显然对我没兴趣？
№5&☆☆☆= =于 16:06:50留言☆☆☆　
不好说，看HR性格和情况。也有可能是因为上一位面试者用了太长时间，之后的人都打算尽快了解，这个真不好说……
№6&☆☆☆=
=于 16:08:57留言☆☆☆　
hr对谁都没兴趣，只对你和你的简历符不符合有兴趣
№7&☆☆☆＝＝于 16:09:05留言☆☆☆　
hr对谁都没兴趣，只对你和你的简历符不符合有兴趣№7☆☆☆＝＝于 16:09:05留言☆☆☆　……请问下笔试成绩重要不？
№8&☆☆☆= =于 16:18:09留言☆☆☆　
№9&☆☆☆= =于 16:19:09留言☆☆☆　
的确会一周内给回复啊，你等等看好了
№10&☆☆☆= =于 16:19:48留言☆☆☆　
最后问一句，hr在面试中在我简历上写了点什么东西，貌似是记录了什么，大概是写我在数据统计分析上有特长，这算是可能有一点优势吗？是不是她对我完全不认可的话就不会记这些东西了？
№11&☆☆☆= =于 16:22:35留言☆☆☆　
HR其实没有什么决定权，面试官才是真正决定你能不能进下一轮，所以不用从她的表现揣测结果了一周内给答复是通用说法，其实是她也不知道你过没过没法给你结论没通过一般来说都是不会通知的，这也是惯例。不过你可以一周接近尾声的时候打电话去问结果，问一句又不会死
№12&☆☆☆= =于 16:23:35留言☆☆☆　
如果第一轮是HR，那就意味着业务部门比较忙，或者候选人特别多，或者你简历写的有点简单，简单来说就是还是筛简历的环节的扩充，有标注应该会拿去给业务部门看的当然LZ这是校招嘛？社招一般都是最后才是HR面，聊待遇问题
№13&☆☆☆= =于 16:27:23留言☆☆☆　
HR其实没有什么决定权，面试官才是真正决定你能不能进下一轮，所以不用从她的表现揣测结果了 一周内给答复是通用说法，其实是她也不知道你过没过没法给你结论 没通过一般来说都是不会通知的，这也是惯例。不过你可以一周接近尾声的时候打电话去问结果，问一句又不会死№12☆☆☆= =于 16:23:35留言☆☆☆　我们是一对一面试，HR就是一面的面试官，就稍微聊了一下但是我觉得自己很紧张，很多问题答得不好，她连自我介绍都没有让我说就直接问一些杂七杂八的问题，比如毕业后住在哪里，以后要干什么之类的……但是我自己对这些策划不是很好，所以答得很犹豫……而且之前笔试我觉得自己分数应该不是很高。一般HR选人是笔试和面试各占多少分数的吗？
№14&☆☆☆= =于 16:30:49留言☆☆☆　
如果第一轮是HR，那就意味着业务部门比较忙，或者候选人特别多，或者你简历写的有点简单，简单来说就是还是筛简历的环节的扩充，有标注应该会拿去给业务部门看的 当然LZ这是校招嘛？社招一般都是最后才是HR面，聊待遇问题№13 ☆☆☆= =于 16:27:23留言☆☆☆　应该是社招吧，不是很清楚，只是刚好在实习公共号上看到这个……看了下以往实习生的描述，都是第一轮HR面试，第二轮经理面试。我简历上大部分都是学校做的科研项目，然而上一位面试者是很多实习经验活动经验，而且回答得很好气场很足……感觉自己完全没优势（那个时段只有我们两个在面试，HR问我什么时候有空然后约时间面试的，她们公司貌似没有固定面试时间，所以不知道有多少面试者）
№15&☆☆☆= =于 16:35:56留言☆☆☆　
又到一年春招时～
№16&☆☆☆= =于 16:49:41留言☆☆☆　
根据我的面试经验，说一周内回复的=被拒，有戏的三天内甚至当天就给答复了lz还是安心准备下个面试吧
№17&☆☆☆= =于 16:54:46留言☆☆☆　
说一周内的基本是被拒的！本人HR
№18&☆☆☆= =于 17:19:31留言☆☆☆　
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