中国邮政：打造一流农村电商平台-电商圈-新农人网
& 从中国邮政集团公司召开的“邮乐919购物狂欢节”启动电视电话会议传出消息，中国邮政将以电商造节的方式，聚焦用户消费需求，拉动交易规模增长，提升中国邮政及邮乐品牌的知名度和影响力，推动中国邮政成为农村电商发展的主力军。
& & & 中国邮政首次打造“邮乐919购物狂欢节”，是加快打造中国邮政农村电商新增长极的重要举措，具有非常重要的风向标意义。从外部形势看，电商造节已成为拉动电商业务规模增长的重要手段，有助于电商平台影响力的提升，电商造节并向线下实体渠道渗透的趋势已成为行业发展新常态；从邮政自身看，邮政企业在商业模式、渠道规模、产品招商、仓配能力及业务发展方面的条件日趋成熟，有能力更有信心打造一个特色鲜明、具有影响力的电商节，为建设一流农村电商平台奠定坚实基础。
& & & 办好首届“邮乐919购物狂欢节”，要突出邮政电商节特色，采取差异化策略，全力实现预期目标。会议强调，中国邮政举办电商节，要发挥五个方面的邮政特色：在时间上，插空造节抢抓时机；在范围上，覆盖城乡各有特色；在方式上，线上线下融合推进；在效果上，邮政业务联动发展，特别是金融与寄递业务的结合；在影响上，电商扶贫树立口碑，高举“电商扶贫”“服务‘三农’”的大旗，重点结合各级政府关注的农产品返城难题，将特色农产品组织起来，通过线上预售、“邮乐小店”拼团、线下“集订分送”等方式销售出去，彰显邮政作为央企的责任担当。
& & & 全国邮政企业坚定信心，全力实现五个方面的预期目标，即：赢得消费者的倾心、争取“邮掌柜”的真心、获得供应商的放心、坚定各级邮政的信心、促进政府部门的关心。对此，要求各级邮政企业加强组织，统筹安排好策划协调、宣传、财务、招商、技术、仓配物流等工作；突出重点，全面推进商品招商、活动落地、宣传推广等重点工作；搭好平台，联动做好“金融翼”和“寄递翼”的发展；强化管控，做好仓配、资金和技术等方面的支撑。
据悉，“邮乐919购物狂欢节”日期定于每年9月19日。首届“邮乐919购物狂欢节”分筹备导入期、宣传推广期、专场预热期、集中点爆日、回访延续期5个阶段，其中9月19日为集中点爆日。
& & &&“邮乐919购物狂欢节”兼顾农村和城市两个市场，在农村以批销和代购为主，为广大“邮掌柜”提供物美价廉的商品和及时方便的配送服务，充分挖掘农村市场的购物潜力；在城市以零售为主，为城市消费者提供“原汁原味原产地”的优质农产品，传递“家乡的味道”，进一步强化邮政农村电商助力农产品返城的知名度和影响力。
& & & 线上以邮乐网为主阵地，联合供应商组织力度强大的商品促销活动，通过发放优惠券、设置预热专场等形式，增强线上吸引力，不断将电商节推向高潮；线下以预订会、品鉴会等为抓手，组织各种活动，营造商品大促的火热氛围。中国邮政集团公司农村电商案例
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&中国邮政是一个集经营传统邮政业务、金融、速递物流、等业务为一体的现代企业集团。2014年以来，积极响应国家号召，大力发展农村电商。截至目前，内地31省份开通邮掌柜系统网点14万个，累计交易金额130亿元，其中90多亿元工业品通过“村邮乐购店”下乡，近40亿元通过邮政农村电商进城。&&一、充分利用邮政资源（一）庞大的农村网点资源。中国邮政网点，点多面广，在全国共有5.3万个邮政局所，其中3.9万个在农村。近2年来又新建了8440个乡镇邮政局所，实现了邮政网点对全国所有农村乡镇的全覆盖。（二）完整的农村物流资源。中国邮政在全国共有邮路2.3万条，单程630.6万公里；投递段道14.9万条，其中，农村投递段道9.1万条、单程377.6万公里，实现了全国59.66万个行政村通邮。同时，积极推进运递能力的提升，累计投入投递1.25万辆，摩托车4.5万辆，电动三轮车2.11万辆，并配备6万台PDA设备，提升了投递服务能力和服务水平。（三）完善的金融服务资源。中国邮政已初步建立起广覆盖、多层次、全天候的农村邮政金融服务体系。截至2015年底，实体金融网点突破4万个，覆盖98%的县域，县及县以下网点占70%以上；农村自助设备布放超过3.5万台；服务农村客户3.42亿人；建成助农取款服务点15.5万个；农村地区电子银行客户数超6000万户。截至2015年底，邮储涉农贷款余额7208亿元，其中农户贷款结余占比80.14%，远高于银行业、农村社平均水平。（四）快捷的便民服务资源。中国邮政针对农村消费热点、难点，积极打造综合服务平台。一方面，采取社会加盟的方式，已建成邮政便民服务站点31万个（其中农村21万个），帮助了20多万农民返乡就业；另一方面，与社会公用事业单位和政府部门密切合作，不断丰富中国邮政提供便民缴费服务的内容。广大农民足不出村就可以办理电费、水费、天然气费、有线电视费等120多种便民缴费业务，也为加盟邮政便民服务站点的农民创造了20亿元的收入。目前，中国邮政便民服务站已是国内网点最多、覆盖最广、代理种类最多、交易规模最大（日均交易340万笔，日均交易额约4.6亿元）的综合便民服务平台。2015年交易规模达到1900亿元，服务人口10亿人次，其中70%以上来自农村。& 二、打造特色发展道路&中国邮政积极推动物流、资金流、信息流“三流合一”，最大程度整合企业和社会资源，促进电商与邮政业务结合，线上线下结合，农产品进城与工业品下乡结合，打造邮政农村电商特色发展道路。（一）与邮政业务相结合。中国邮政集团将农村电商作为企业转型升级的重要战略项目和抓手，充分整合农村物流、邮政金融和邮政信息等资源，为广大农村和农民打造电商生态链。在金融端研发专门针对农村“邮掌柜”的无抵押消费信贷，在物流端进一步加强农村物流最后一公里的基础设施和信息系统建设，提升物流配送能力。在农村电商的信息平台，除了基本的电商购物功能，不断叠加邮政便民缴费，邮政基础服务等内容，增强服务站点的盈利能力，将农村电商打造成一个集邮政所有资源于一体的现代化邮政综合服务平台。（二）线上线下相结合。线上大力发展“邮乐网”，为消费者和供应商提供一个品牌正品、覆盖城乡、安全快捷的网购平台。线下加快建设覆盖县乡村的三级运营体系，建立了一批仓储配送中心，着力提升物流配送能力。1.建设“村邮乐购”站点。采用加盟制方式，为掌柜免费安装“邮掌柜”系统、免费发放扫描枪、打印机等机具、免费上门辅导理货、免费发放会员卡等优惠，提升掌柜加盟邮政农村电商的热情；通过组织掌柜独享“扫码有奖”等激励活动，给予掌柜福利和甜头，充分调动掌柜发展农村电商业务的积极性。2.建设农村电商三级运营体系。县级成立农村电子商务运营中心，负责全县农村电子商务运营、服务、支撑、培训、线下体验展示、商品分销、仓储管理、订单配送、村邮站拓展等工作。突出服务“两横两纵”，“两横”即地方政府和当地名优企业。“两纵”即支局农村电商服务中心和村邮站。主要工作职能是县域农村电商的总协调、总督办、总指挥、同时进行后台数据的分析、梳理和挖掘，指导县域农村电商的发展。乡级建立农村电商服务中心（掌柜之家）。主要负责邮掌柜商户跟进服务，建立邮政商户良性互动机制。以推广手机访销系统为抓手，构建农村电商平台维护与访销工作体系，同时服务“村邮乐购”开展培训工作。村级邮站主要负责农村电商触角延伸服务，通过邮掌柜系统提供辐射周边村民的便民邮政服务、寄递服务、金融服务、产品服务等。（三）工业品下乡和农产品进城相结合。工业品下乡主要依托“邮掌柜”的代购模块，为农村消费者直接提供价廉物美的商品。另外就是集采集销的批销模块，邮政利用掌柜交易的大数据进行畅销商品分析，实现与厂商的直接对接，提高议价能力，降低仓储成本，实现农村市场的供给侧改革。农产品进城方面线上主要筹建各市县的地方馆，打造特色爆款产品，同时辅助线下促销活动，通过强化运输包装，最后一公里投递能力建设等工作促进工业品下乡和农产品进城的双向。三、邮政农村电商五不出村中国邮政积极打造“五个不出村”的互联网时代新型农村电商生态模式。（一）购物不出村。农民通过邮政农村线下渠道可享受网购、支付、查询、退换货、代收货、代发货等“一站式不出村”网络购物服务，农民足不出户也可买到优质、高效的种子、化肥、农药等农资产品。（二）销售不出村。对不会上网的农民，邮政农村支局所或村邮站能向其提供农产品在互联网上的代运营服务；对有一定电子商务知识的农民，可以自行在“邮乐网”或其他购物网站上开店销售农产品或发布农产品信息，邮政能向其提供物流配送和资金结算等服务，实现“足不出村”农产品即可销往全国各地。加强与农业合作社的合作，通过开设农产品直营店和加盟店，把新鲜农产品销售到城市。（三）生活不出村。通过邮政电子商务平台，广大农民在邮政农村线下渠道就能缴纳电费、话费和有线电视费等公共事业费，并购买飞机票、火车票和汽车票、即开型彩票和电脑型彩票等票务。（四）金融不出村。一方面，为广大农民办理助农存取款、跨行转账、刷卡缴费、邮政汇款等业务。另一方面，向农村商超店主提供小额贷款、商品批销支付结算、保险理财等服务。（五）创业不出村。利用邮政教育培训资源，加强对农民的电子商务培训，提升其电子商务知识水平；鼓励农民、返乡农民、农村留守妇女等依托邮政农村电子商务平台，开展互联网上创业，为解决“农村空心化”、“农村留守妇女儿童”等问题做出应有的贡献。四、致力服务地方经济中国邮政将继续发挥资源优势，致力服务地方经济。（一）利用邮政网点和农村电子商务服务站点，精耕农村，服务农民，成为农村电子商务的主渠道。争取覆盖全国每个村落，深入推动农产品进城。一是调动基层邮政局依托“邮乐网”平台打造邮政农村电商&“一县一品”、“一月一品”的特色农产品爆款品牌，迅速扩大地域农产品知名度。二是提供农产品运营支撑，为农民提供农产品仓储、包装等服务；&建设城市实体展示体验店，为客户提供网订店取、集订分送、异地配送等服务。三是实现商品的种植/养殖、质量检测、加工、流通等环节全程可追溯。四是全力打造网上农产品销售的县级特色馆，在全国建成一批典型的农产品销售县级示范馆。五是运用大数据分析促进定制、订单式农业，为农户提供“订单生产、到期回购”的农产品回购服务。&（二）利用全覆盖的邮政物流配送网络资源，突出“最后一公里”服务优势，成为农村物流配送的主导者。一是推进全国农村仓储布局。积极争取当地政府对农村仓储配送中心建设在场地、资金等方面的补贴，完善、巩固邮政农村仓储物流网络布局。二是构建农村电商运输配送体系。推进农村投递汽车化，加大农村投递汽车投入，增强物品型邮件的投递能力。完善邮政县、乡、村三级物流配送体系，着重解决由乡镇到村“最后一公里”物流配送“瓶颈”问题。建设以农村邮政支局所为中心，以各类实体渠道为节点，通过汽车等投递交通工具有效衔接的新型农村电商寄递终端配送网络。三是打造新型终端投递网络。推动农村投递终端信息化，加快农村投递人员PDA信息化终端设备配备，提升末端投递能力，加密农村邮路，制定邮件代投线路规划，并在邮政加盟店等各渠道开办代投自提服务，逐步解决“最后一公里”难题。（三）利用线上“邮乐网”，线下“邮掌柜”，将互联网与农村实体店相结合，成为农村百姓创业增收的主平台。继续培养农村电商人才队伍。对农村店主培训：将其培养成农村电商的发起者、直接参与者；对农村青年培训：将其培养成农村电商的后备力量、生力军。继续举办创富大赛，为回乡创业青年、小微企业、高新技术产业客户提供包括品牌传播、技术指导等资金和智力支持。提供涉农贷款支持服务，打造“互联网+”的普惠金融服务，深入挖掘种植专业大户、家庭农场主和农民专业合作社等客户需求，重点提供“商乐贷、掌柜贷、邮E贷”等互联网便捷融资服务。中国邮政集团将继续秉持开放态度与各类社会电商公司合作，开放代购端口，实现线上对接，为发展农村电商提供更多渠道，为地方经济发展增强动力。
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卖货不是农村电商的核心
/ 作者：小易
北京联盟摘要：
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点击上面“农业情怀”可以免费订阅哦！农村电商越来越热，政府支持，企业热衷，农村又有需求看似顺理成章。原有的电商巨头阿里巴巴、京东、中国邮政等纷纷杀入农村电商领域。当然，一批创业者也杀进来，比如淘实惠、一亩田等。笔者见识过阿里巴巴和京东刷墙战术，也领略过淘实惠的农村赶集节，总之，各有各的做法和门路。经过调查笔者发现，很多人把农村电商简单地理解为把城里人享受的正品、便宜、便捷的电商服务带给村里人。这显然是受到电商巨头的“误导”。为什么这样说？看看电商巨头们的“农村电商战略”就知道了。电商巨头下乡：流量压力所致京东农村电商模式是——设立县级服务中心。县级服务中心采用公司自营的模式，房源租赁、房屋装修、家具采买、办公设备和中心人员都由京东负责，服务中心的负责人为乡村主管。乡村主管可以根据业务量自行分工，对其管辖区县的业绩负责。以沭阳县为例，签约推广员70多人，其中30岁左右当地年轻人居多，一般来讲要求懂网购、人缘好、有影响力。一个推广员大概负责4个村的推广业务。推广员的核心工作是，利用人脉，教农民如何在网上购买家电和一些衣食住行等用品。核心卖点就是比当地商超“便宜”和快速。2015年京东电商下乡的总目标是：新开业500家县级服务中心、招募数万名乡村推广员。作为京东电商下乡的统管中心，县级服务中心是实现“京东梦想”的落脚点，为广大推广员提供服务、宣传、物料支持，而这些中心则全部是京东直营店形式。阿里巴巴的农村电商业务叫“村淘”——农村淘宝。农村淘宝号称阿里巴巴的三大战略之一，阿里计划3-5年时间投100亿元，组建1000个县级服务中心和10万个村级淘宝服务站。现在正在全国范围招募村淘合伙人。村淘合伙人核心使命是帮农民代购淘宝上的商品，从用品到生产用品，一应俱全，核心主打的也是“便宜”，村淘合伙人会获得一定比例的佣金。村淘合伙人还会做代售、物流收发和农村等赚取服务收益。中国邮政也在布局农村电商。邮政搞的是“村邮乐购”农村电商服务站，主打的口号是网购、生活一站搞定。浙江绍兴的村里小卖部（还兼着卖化肥等农资）挂着有邮政“邮乐”的门头，很醒目。在小卖部门脸的左手侧，则写着村邮乐购所有的服务：“网络代购”排在第一位，还有农品销售、便民服务、物流配送、普惠金融、创业等服务项目。阿里巴巴和京东做农村电商的核心模式都是，在县级地方搭建自己的直营公司（县级服务中心），通过团结一批农村中常用和，且有网购经验的年轻人成为推广员或合伙人，然后提供从技术支持（都是大电商平台，新开个频道即可）、业务培训、运营支持（有钱，砸）、宣传（有钱，砸）、物流（京东自建、阿里菜鸟）在内的全方位支持，新构建一个商业体系。阿里、京东已成中国电商两大巨头，随着平台上的商家越来越多，阿里和京东的流量压力空前，否则阿里不会以45亿美元收购了优酷土豆，京东也不会联手腾讯。京东、淘宝构建的新的商业体系显然会对原有的县级、乡村级商业体系有挤压，如此才能让淘宝和京东上的网货在乡村“畅行无阻”。巨头们的农村电商玩法看似切实可行，但实际消费场景却不容乐观。还是回到农村电商最末梢，接触真正的农村消费者的农村电商服务站——实际上就是一个个村里的小卖部。平时，最常见的情景是，那些挂了“农村电商”服务站的店主，聚了一堆人在打牌，用来帮助村民“网购”的电脑高高挂在墙上，是“黑屏”的，如果没有村民主动问起来，店主是不会主动打开，帮助村民做网络代购，昂贵的电脑成了摆设。农村电商的代购模式为何遇冷？难道京东、淘宝上的货品不够便宜吗？京东、淘宝的物流不够便捷吗？在高频的日常消费品上，也许网货未必比当地的商品便宜。便利不重要，便宜才重要电商在北上广等大城市中流行，是因为城里的消费者加班时间多、交通拥堵、消费时间少，电商购物则物美价廉、足不出门、方便快捷，自然倍受青睐。而农民或者县城的消费者，因为交通便利（都有电动自行车），工作和生活节奏慢，时间比较宽裕，他们有大把的时间“货比三家”。在山东聊城冠县，一个中等收入水平的县城，当地的药店店主曾对笔者说过，消费者会因为一个药品便宜1毛钱而骑着电动自行车跑遍全县的药店。正品未必打得过杂牌无论京东还是淘宝，都强调要把其平台上的正品推介给农民，但我们会发现，在村庄、乡镇，正品一般打不过当地杂牌。品牌产品，有其全国性的价格体系，不可能因偏远地区的农村消费者消费能力低，就在网上把价格体系打乱。品牌产品大多集中一地生产，然后通过省、地、县等多级分销体系才进入农民的视野，层层留利润，还有高额的物流成本，价格便宜不了。即便是电商，也需要经过品牌厂家——京东（淘宝）物流分仓——下面的渠道，按照商务部研究院电子商务研究部副主任张莉的说法，“有些偏远的农村一个快递需要一个人专门送一天，成本至少都在10-15元之上，而农民接受的物流成本最多也就5元左右。”我觉得张莉说的都是客气的。如此高的物流成本，产品通过电商到农民手中的产品一定比当地品牌还便宜吗？未必了。而当地商家为了吸引贪便宜的农民，自己还要留一定的利润，必然会进一些非品牌产品，这时正品跟杂牌比就未必有优势了。便宜不一定就能卖货另外，农民在日常高频消费中“贪便宜”现象明显，但一旦涉及大宗消费，比如电视、电动自行车等，关系型消费则又非常明显。淘实惠创始人孙伟曾告诉媒体记者，他在浙江农村市场调研时发现，同样一台电视机，在上海卖10000块钱，江苏常州卖10800块钱，常州下面的农村11000多块钱，在京东、淘宝上面，它只卖块钱。但很多农村老百姓，宁可到县城里面的XX电器去买11500的，也不去京东上面买9500元的。为何农民宁愿线下买贵的也不愿网上买便宜的？因为农民的知识结构和信任！我们都知道，淘宝2003年5月成立，经过十几年时间狂轰滥炸式的才让有电脑、手机、网络等硬件条件，也会用这些工具的城市消费者习惯电商购物，他们是中国最有购买欲望和购买力人群，即便这样，2013年中国零售总额24万亿，电商才2万亿，占不到10%。广大农民，一方面没有基本的电脑、网络等环境，即便这两年手机普及，但是他们对手机的基本使用也就是电话，谈不上电商购物，他们对于网络上的虚拟的东西本能抱有“怀疑”态度，更相信眼见为实。他们更相信村里人都去那买大家电的XX电器店面。得商家者得农民笔者曾做过广东一家知名日化品牌的销售主管。在广东西部的一个县级经销商的仓库里，笔者看到了大量的杂牌品牌——比如当地开发区出产的一种洗发水，量大，价格不高，只在附近几个区县销售，是当地知名品牌。而总部在广州的宝洁公司的产品居然只有最便宜的9.9元的飘柔在当地能卖，其他的诸如潘婷、沙宣等销量就少得可怜。当时我百思不得其解，跟我一起下乡的销售代表一语道破其中关键——卖宝洁的产品，几乎是进价多少，卖价就是多少，没多少利差，做宝洁的产品分销，纯粹是为了跟零售终端合作方便，最后完成宝洁的年度任务才获取少量的“返利”。而当地的洗发水企业自知牌子没宝洁大，所以在当地的媒体拼命打广告，把自己弄成知名品牌，同时给经销商数倍的利差，刺激他们的推销积极性。凡是做传统渠道管理的人都知道，商家一定是唯利是图的。农民的消费零散，金额不高，无论是淘宝还是京东，都不可能在每个村派驻一个自己招聘的全职员工。他们能做的也只是招募“推广员”，按绩效考核，让他们每人管理几个村庄的小店店主，日常发动农民网上购物。所以，所有做农村电商的，到最后都要依赖一辈子都扎根在当地，跟村民相熟的小店店主。如何激活这些店主？这些店主习惯做坐商，帮农民在网上代购，其实于他们而言是不经济的：农民刚开始网购，操作复杂，网购订单量少，利也少，有那份闲工夫还不如打牌去；小店店主也会担心电商冲击其传统的生意——当产品价格都透明了，店主还赚什么钱？这种要改造整个县域（农村）生意生态的玩法肯定只能淘宝和京东去干了，什么时候能干出成果来，不知道！作为农村电商的创业团队如果在这方面跟巨头死磕，那是找死。除了让小店店主代购（不靠谱），代卖当地农民的特产（所谓的上行）看似是不错的方向，但真的没几个小店店主有这个能力，代售不是简单地把商品搬到网上，还涉及到团队、运营、营销等，没有一定的网上卖货经验基本很难有成效。除非像一亩田一样，把自己变成一个卖农产品的B2C平台，做农产品爆品销售，买单者是城里的白领。县域商业生态落后，比如小店店主每天只能靠“心算”和纸笔来记录自己店里卖出的商品数，货估摸卖得差不多了，摸出一个小电话本，打一通县里经销商的电话让其送货。而根据笔者做销售的体验，县里的经销商也基本是靠经验估算——隔一段时间某个区域的零售终端需要补货了，据经验配各种商品，“卖不完”拉回来。有没有可能给县域的经销商和下面的零售终端开发一套基于手机端的订货和发货管理系统，同时搭建一个县域物流网络？有创业团队这么做。农村电商创业公司淘实惠创始人陈伟脱胎于阿里，他知道淘实惠如果做代购代卖模式，打不过阿里、京东，而且代购代卖模式经过实践证明效果并不明显。淘实惠选了一个讨巧的切入方式——到县域找到一个当地人脉和商业资源丰富的商家成为“合伙人”（发货最高频的饮料经销商最合适），利用淘实惠的移动系统，把农村里的小店店主订货需求整合，再在县里把负责配货的县域经销商货源做整合，统一物流配送。淘实惠要做的是把当地商圈老大尽可能圈在手里，通过他自组织激活县域零售生态。这提高了各方的生意效率。原来县域里每个条线的经销商各自配送，比如日化的经销商，饮料的经销商，都要自己买车、养车，每一趟配送，货车空间利用率不够高。一旦来自农村小店店主的订单能精准汇总，县域的淘实惠合伙人就能反向整合县域经销商的所有货品，保证配送的货车“满载”下乡，整个县域零售经济的运行效率大幅提升。淘实惠CEO孙伟打算靠这种模式完成10万个村的覆盖。而小店店主一旦通过淘实惠的这套系统提高了生意的效率，小店店主就愿意变成农村电商OSO的那个S。农村电商的核心是服务和连接上文提到，农民因为知识结构、信任等原因，对电脑、手机等的电商化使用存在障碍，所以要想让线上电商的O与线下农民的O连接起来，中间要有服务者，或者叫连接者。换句话说，做农村电商，要干掉服务广大农民的传统县域生意生态，让网货在农村畅销，难度很大。越来越多的年轻人通过读书、打工等途径，聚集在城市，村里留下的都是老人和孩子，购买欲望和能力都严重不足。所以，农村电商的思路应该转过来，农村电商，花钱的还是城里人，享受的是村里人。平时，有人通过直接在淘宝、京东下单，把产品快递回家，不过太静悄悄了，不够体面，也不符合农村消费的特点。最好的场景应该是，比如村里XX老人过生日，生日当天，远在北京的儿子通过移动端买了一份精美的礼品，然后委托村里人头最熟的小店店主，大张旗鼓地送给自己的母亲，小店店主会让村里所有人最快时间知道，XX的儿子从北京送来了寿礼。这种服务就不是简单的卖货，而是把城乡的都连接起来了。这才是农村电商让人激动的地方。不过，要做到响应范围足够广、速度足够快，需要把10万家以上的农村小店店主抓在手里，让他们愿意服务，并赚到足够多的钱，这对任何一家公司都是巨大挑战。这张网一旦铺好，接下来卖什么都可以了：广告、金融等。所以卖货不是农村电商的核心，服务和链接才是！每晚推送高品质农商类文章，关注我，你会有收获！
卖货不是农村电商的核心
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邮政农村电商“五个不出村”工程新闻发布会实录
恩施新闻网　　日14:52
主题：邮政农村电商“五个不出村”工程新闻发布会
时间：6月16日15:00-15:45
地点：州邮政公司二楼会议室
主持人：州邮政公司办公室主任 &向旭晖
新闻发言人：州邮政公司副总经理 &雷剑
& & & & & & &州邮政电子商务局局长 &张春艳
参加媒体：恩施日报、恩施电视台、恩施晚报、州人民广播电台、恩施发布、（中国?湖北恩施网）、云上恩施、恩施周刊
向旭晖：女士们、先生们，各位新闻媒体的朋友们:
大家上午好。
欢迎参加由中国邮政集团公司恩施州分公司举办的邮政打造农村电商“五个不出村”工程新闻发布会。大家知道，邮政是国民经济重要基础设施，近年来我州邮政秉乘“人民邮政为人民”的服务宗旨，融入“双轮驱动”及“五州战略”，努力打造“一体两翼”多元化发展格局，即“以邮政综合服务平台为主体，以金融翼、寄递翼服务地方、服务民生、服务经济、服务三农”。随着“互联网+”浪潮兴起及电子商务的蓬勃发展，我州邮政根据中国邮政集团公司统一部署，借助邮政自身资源优势，积极切入农村电子商务领域，认真践行落实州委“农民办事不出村”总体要求，打造邮政农村电商“五个不出村”工程，今天新闻发布会的主题就是通报我州邮政农村电商“五个不出村”工程的布局及进展情况，介绍下步思路及打算。
应邀出席今天发布会的新闻媒体单位有：湖北日报恩施记者站、恩施日报、恩施电视台、恩施晚报、州人民广播电台、恩施发布、恩施新闻网、恩施网络电视、恩施周刊。
应邀出席今天新闻发布会的州邮政部门负责同志有：州邮政公司党组成员、副总经理雷剑同志，州邮政电子商务局局长张春艳同志。
在此，对各位领导和新闻单位的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎。今天的发布会主要有两项议程。一是州邮政公司副总经理雷剑同志介绍邮政农村电商工作相关情况；二是与会领导回答记者提问。
下面进行第一项，请州邮政公司副总经理雷剑同志介绍邮政农村电商有关情况。
雷剑：各位新闻媒体的朋友：
下午好。非常感谢大家出席今天的新闻发布会。
近年来，电子商务作为最早应用“互联网+”的新兴商业业态，正以前所未有的力度与速度席卷全国每一个角落。打造农村电子商务生态环境，提升农村生活消费水平与质量，也成为推动农村经济社会转型的当务之急。
为贯彻落实好习近平总书记“农村市场广阔，电子商务大有可为！希望邮政能做好”的重要指示精神。中国邮政集团公司提出了“扛好邮政服务三农、服务政府、服务民生大旗，以工业品下乡、农产品进城为使命，发挥邮政遍布城乡渠道网点优势、投递配送体系优势和普惠金融服务平台优势，实现城乡公共服务均等化、有机农品标准化、购物流程信息化、特色产业品牌化”的邮政电子商务总体发展思路，并携手著名的TOM公司研发了大众购物平台“邮乐网”，与京东、优购等知名网站达成了战略合作协议，去年又成功推出了“邮掌柜”系统，“互联网+邮政”正在悄然改变着传统邮政。
近年来，州邮政公司积极响应州委州政府关于“农民办事不出村”的号召，以构建“五个不出村”（即：购物不出村、生活不出村、销售不出村、金融不出村、创业不出村）农村邮政电商服务体系，解决农村电商发展“最后100米”的瓶颈问题为己任，将农村电商纳入战略发展规划，谋划布局农村电商服务“三农”工作，取得了初步成效。发布会前大家通过短片也看到了我州邮政在发展农村电商上所做的一些工作，下面，我就全州邮政融入“双轮驱动”和“五州战略”，打造邮政农村电商“五个不出村”工程的相关情况再作一个简要的介绍。
一、恩施州邮政的基本情况
中国邮政集团公司恩施州分公司现有在岗职工1423人，102个邮政网点；有到武汉、宜昌的一线干线邮路2条，县市二级干线邮路6条、乡镇干线邮路48条，到乡镇每天一个邮运频次。现有投递员307名，乡邮301条、镇投79条，村邮站（含代投点）2865个，行政村通邮率达到100%。
近年来，我州邮政在州委州政府的关心支持和坚强领导下，以“眼前有山、胸中无山”的恩施邮政精神，做好服务、加快发展，2015年收入规模突破3.3亿元，连续12年保持了20%以上的增长，从12年前的全省第13位做到了第6位，连续赶超了十堰、宜昌等经济强市，是中国邮政集团公司树立的全国山区邮政发展标杆。建成了全国文明单位、交通运输部文明单位，获得了“湖北五一劳动奖状”，培养了一名全国劳模“拐杖信使”张美冲（恩施市双河邮政所投递员，两次受到习近平总书记接见）以及全国道德模范“背篓邮路”陈方见、全国“三八红旗手”朱琳等一批先进典型。2015年全州邮政利税总额突破500万元，为地方解决就业近千人。
二、我州邮政农村电商发展基本情况
去年以来，全州邮政按照州委常委、宣传部长、副州长马尚云同志日、日两次在邮政行业调研座谈时的重要指示，积极探索农村电商发展路径，主要做了三个方面的工作：
第一是主动汇报，积极争取地方党委政府、商务部门对邮政发展农村电商工作的支持，已经与建始、鹤峰、恩施市、宣恩等4个县市政府达成了合作协议；
第二是主动作为，着力打造“购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村”等“五个不出村”的农村邮政电商服务体系，目前建成村级电商综合服务平台“邮乐购”站点1300余个，建成样板店27个，累计实现网购、缴费、销售金额过亿元，目前州、县、乡三级电商运营管理中心建设已初步完成，并在中国邮政集团公司“邮乐网”上建成了“恩施馆、建始馆”，上线半年多线上销售额就突破百万大关，鹤峰馆、利川馆、咸丰馆正在相继建设中。同时集团公司以恩施为模板打造的o2o电商平台“常惠生活”网站已经完成线上平台建设工作，目前招商达到637家；
第三是主动谋划，农村电商的难点在于农产品进城，农产品进城的难点在于线上缺乏流量，为解决好这一问题，我们在大量调研的基础上提出了依托旅游资源发展农村电商的工作思路，形成了《关于建设恩施硒博馆?武陵山区电商物流中心的可行性研究报告》，准备通过在州文化中心合建硒博馆?电商购物展示中心，与恩施博物馆形成“两馆一中心”旅游及电商购物景点，将其嵌入旅游线路，开展电商购物线下体验式营销，不断将游客引流到“常惠生活”等线上平台形成内生流量，打通“农产品进城”线上通道，逐步形成以初级农产品线上定制、富硒农特产品线上销售为先导，“电商+硒博会”、“电商+精准扶贫”、“电商+文化旅游”、“电商+产业金融”、“电商+民生服务”为一体的武陵山区电商物流中心，带动武陵山区农村电商产业转型升级。
与此同时，全州邮政紧扣州委“推进生态文明，建设美丽恩施”总体部署，按照“活一方经济、富一方农民、带一方产业”的总体目标，我们联合华农、州农业局、贵州瓮福集团、广东保得生物肥、重庆中邦药业等联合推进了茶叶土壤改良、科学施肥、病虫害预防“三位一体”的“三季套餐”示范样板合作社建设，目前已向全州17个重点产茶乡镇推广试点，试点效果十分明显，宣恩伍家台、利川毛坝、恩施屯堡等乡镇茶农茶厂通过使用“三季套餐”不仅提升了茶叶品质，还通过邮政电商线上平台销售茶叶198万元，形成了从源头使用邮政产品，从销售终端使用邮政线上平台的邮政服务线，后一步我们还将进一步总结提高，为更好地服务恩施“三农”工作做出努力。
另外，按照马尚云同志关于在全州推广宣恩村邮站建设经验的重要批示精神，各县市邮政分公司主动向县市人民政府进行了汇报，目前宣恩县已决定分5年再建设50个涵盖“五个不出村”的村邮站，每年补贴100万元，原来对村邮站每年20万元的补贴维持不变；建始县将村邮站建设纳入“百姓之家”统筹考虑，目前已建成7个以村邮站为主体的“百姓之家”，具体财政补贴问题待研究；来凤县要求邮政企业先建设3个试点，目前已启动建设；利川等县市已向政府上报了建设方案，待批复；鹤峰将邮政作为村级电商服务平台建设主体，政府补贴500万元。
三、邮政农村电商“五个不出村”基本情况
购物不出村方面。主要通过邮政设置在村一级的邮乐购站点、村邮站、便民服务站来满足老百姓的农资、日化、生活用品的购物需求。全州邮政依托站点在村级组织了3000余场次的小家电、生活用品等的网络代购和农资推介会，实现工业品下乡销售额5213万元。
销售不出村方面。与农村产业种植专业合作社、本地农特产品电商商家合作，今年以来通过邮乐、常惠生活电商线上平台销售茶叶、土鸡蛋、包谷粑粑等农产品。常年以活动促进销售，春茶上市销售季在邮乐湖北馆推出了恩施硒茶专场，参与全省1元秒杀、半价等活动在邮乐全省、全国平台来主推恩施硒农品，实现销售额260万元，为老百姓解决了销售问题，实现了在家门口销售。近期正在全国邮政的线上平台主推恩施硒土豆。
生活不出村方面。全州建成了1380个村级邮乐购站点和120个便民服务站为农村和社区老百姓提供电费、通信费、天然气等缴费服务和邮寄寄递、代购票务服务。每年交电费达到20万人/次近5000万元，交手机费28万人/次2300万元，寄递邮件10余万件。服务站点将逐步叠加和扩充天然气缴费、国税发票代开、代购汽车票等生活服务，极大地方便老百姓的日常生活。
金融不出村方面。去年以来累计投资3700万元用于完善邮政普遍服务功能，装修改造邮政网点6处，新建离行式自助银行7个，建成新型助农取款点42个，建设村级邮政综合服务平台1380个。这1300多个村的老百姓均可以在村里实现小额存取款。
创业不出村方面。目前加盟邮政网络的村级电商平台站主达到1300余人，解决了就业问题。未来三年，我们将在全州打造100个知名电商品牌，在乡镇建成78个电商服务站，培训1万名网店店主，让每个行政村都有一位农民依托邮政电商平台实现创业。
四、下步工作设想
一是进一步加强邮政基础设施和能力建设，今年拟投资3000万元，重建3个网点，装修改造3个网点，打造10个示范型智慧网点，新建500个邮政综合服务平台。同时，进一步提升邮运投递网络运行速度和质量，实现“州内同城次日递、省内T+1日递、到汉邮件次日递”总体目标，州内网运、网点、智能包裹柜等全面向各快递企业开放。
二是大力推进邮政农村电商发展，完善升级“常惠生活”、邮乐馆两大线上平台，加快建设“村邮乐购”线下平台，夯实农村电商发展的线上线下两大骨干平台，确保“常惠生活”销售额达到2000万元，把“邮乐恩施馆”打造成恩施农产品走出去的桥头堡，成为“邮乐”网第一硒品牌，确保上线电商商家达到100家，拉动快递包裹100万件；积极探索“电商+旅游”、“电商+精准扶贫”等发展模式，依托大峡谷、腾龙洞、坪坝营等主要旅游景区建设旅游电商主题邮局，争取建设武陵山电商物流中心及邮政电商孵化园，为恩施农村电商发展做出积极努力。
谢谢大家！
向旭晖：下面进行第二项，请记者朋友们就邮政农村电商工作提问，请提问的记者举手示意。
记者：当前农村电商是一个很热的话题，众多民营企业开始进军农村电商市场，邮政作为国企，我州邮政为什么要积极参与农村电商发展？
回答：总的来说：邮政是按照习总书记的嘱托“农村市场广阔，电子商务大有可为，希望你们邮政做好”来务实做好农村电商工作。简单点说就是政府有要求、邮政有能力、百姓有需求。
一是邮政具备主导农村电商发展的先天禀赋。具有“点多、面广、线长”网络型企业的典型特征，包涵邮政普遍服务、邮政储蓄银行、邮政速递物流三大板块业务，具备“实物流、信息流、资金流”三流合一的独特优势，而这“三流”是做好农村电商的必备条件。
二是农村电商市场前景广阔。中国农村人口众多，电商潜力巨大，无论是阿里还是京东都开始布局农村电商市场，说明农村电商是一片蓝海市场。
三是贯彻落实集团公司发展战略的需要。刚才雷总也讲了，中国邮政集团公司将农村电商发展列入战略规划，“互联网+邮政”已经全面完成农村电商市场布局。
记者：我州邮政主要以什么形式推进农村电商发展？
回答：恩施邮政搭建了农村电商三级运营管理体系，以州县电商运营中心、乡镇服务中心、村邮乐购服务站三个层级来运营服务，围绕“五个结合”：即线上与线下相结合、工业品下乡与农产品进城相结合、农村电商与邮政业务相结合、农村电商与政府对接相结合、农村电商精准扶贫相结合，我们打造出“电商服务、金融服务、便民服务、寄递服务、商旅服务”的邮政农村电商综合服务体系，初步构建了“五不出村”邮政农村电商生态，基本形成政府认可、百姓满意、邮政受益、多方共赢的邮政特色农村电商发展格局。
去年以来，州邮政公司积极响应集团公司和州委州政府“农民办事不出村”号召，以构建购物、销售、生活、金融、创业“五个不出村”农村邮政电商服务体系，解决农村电商发展“最后100米”的瓶颈问题为己任，将农村电商纳入战略发展规划，建设全州邮政电子商务运营中心1个、县市电子商务运营中心8个，乡镇电子商务服务中心78个，建成统一品牌为“村邮乐购”的农村电子商务综合服务平台1380个，初步完成了进军农村电子商务市场的平台布局工作。同时，我们还成功开发了涵盖商家打折优惠、团购、农产品进城、网上商城及邮生活为一体的“常惠生活”网站，共招募上线运营商家637家，为实现“工业品下乡、农产品进城”提供了线上线下的平台支撑。
记者：目前我州邮政农村电商取得哪些主要成效？
一是在农产品进城、出州方面，通过中国邮政邮乐网开设了“恩施馆”、“建始馆”（“鹤峰馆”、“利川馆”“咸丰馆”正在相继建设中），已有120余种富硒品牌的农特产品通过邮乐网面向全国在线销售；我州邮政自主研发的“常惠生活”网站“农产品E步进城”手机在线销售平台11月初已正式上线运营，目前已有咸丰发夏、建始骄旭、硒八宝、十大名吃、硒楚园等食品、电商公司的菜仔油、山茶油、柏杨豆干等69款农产品上线实现销售。
二是工业品下乡方面，依托中国邮政遍布城乡的投递网络，解决了投递“最后100米”的问题，60%的行政村通过“村邮站”的“邮掌柜”系统，可以实现在家门口网购优质工业品，邮政配送到家。
三是生活服务方面，广大农民在“村邮站”可以缴纳各类通信费、电费、燃气费，代开国税发票，寄递邮件；通过邮政“助农取款”点，实现存取款、资金流转不出村。
四是支持创业方面，1380位“邮掌柜”站主通过加盟邮政农村电商服务体系，做到了“家门口创业”。
记者：请问下步邮政还有哪些具体的推进举措。
回答：全州邮政将深入贯彻落实州委六届八次全会精神，加大邮政服务农村电商投入力度和发展步伐。一是实施“百千万”工程，即：未来三年内，将在全州引进100个知名电商品牌，推出1000种地方农特产品在中国邮政“邮乐网”及恩施邮政“常惠生活”网站线上销售，在乡镇建设100个电商服务中心，培训1万名网店店主，在行政村建设2500个电商综合服务站，实现邮政农村电商“五个不出村”对行政村的全覆盖。
二是打造农村电商骨干网络。争取2016年建成恩施对外进出口4个频次、到县市及重点乡镇2个频次、所有乡镇至少1个频次的骨干运输网络，增强农村电商的承载能力。
三是大力推进仓储物流建设，通过三年时间在州城建设不低于3000平方米、县市不低于1000平方米的仓储物流配送中心。
四是加快智能包裹柜的投放。在今年已经投放12个智能包裹柜的基础上，通过三年时间将智能包裹柜覆盖所有的大型社区和重点单位，解决农产品进城投递最后100米问题。
向旭晖：由于时间关系，记者提问环节到此结束，各位记者对我州邮政服务及农村电商问题还有需要了解的，请会后与州邮政公司办公室联系，衷心感谢各位领导和各位朋友的光临，祝你们工作顺利，身体健康，谢谢！
新闻发布会到此结束。
来源：恩施新闻网
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