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刚刚经历，不是坟。。。。。昨天刚拿到的码，今天就出了这事。。。。。刚才拿着银行卡去取钱，就在应行旁边的24小时自助银行里面的自动取款机取钱！！！！一切正常程序！！！！！插卡—输密码—取款金额—正在点钞请稍后—请取走您的金额—打印凭条，一气呵成！！！！！但是但是，它没有把钱吐出来给我！！！！就连取钱口都没打开！！！！！！由于就在银行旁边，我直接过去找他们，结果尼玛不承认！！！！！说要等过几天打开取款机放钱的时候对下账户才行！！！！！我说那你们去查看下监控就是了，我刚刚取的钱，尼玛告诉我看监控的人今天休班！！！！！我说你们经理呢，我和她谈，尼玛告诉我经理也不在！！！！！我说今天值班的管事是谁，尼玛告诉我没有！！！！！尼玛最后告诉我留个电话等通知！！！！！！一周内给我解决！！！！！尼玛我果断打电话投诉了！！！！！尼玛竟然也要48小时候给我答复！！！！！！尼玛什么破银行！！！！！尼玛什么破职员！！！！！尼玛我以后坚决不用这个银行的卡了！！！！！什么和农民种地产业有关的银行！！！！！
同情你，但是你能好好说话么 别那么多感叹号
还以为一进来会看到满屏幕的喷银行的，想不到还是理性的多啊，不像TX，网易那些评论
国庆节，人银行领导都回家种麦子去了，不要着急哦
58L的 大银行小银行 我都认识
你别跟这放狗屁
在大银行说 你们这个不合理 那个不合理
去小银行说 你们这种小银行 这了 那了
ATM错账所有的银行 全世界的银行都有！有本事全特么存家里！
我遇到过，要等七个工作日后，由信用卡中心划帐给你的开卡银行，然后再划拨到你的帐户里，你要打电话到信用卡中心催……
7L正解，满眼的尼玛看的好恼火呀，看完了就觉得楼主活该，
尼码是你妹啊,尼码尼码,满口喷粪的二比!就你这素质,换成我是银行客户经理肯定搞你十天半个月,搞到你闭气
多少钱？钱多的话可以报警，然后立案。免得到时候没得查。
另外，我从来不用四大国有银行的服务。还是商业银行好点
楼主用多个尼马点明主题。情真意切。
我就看到满屏的尼玛。。。。
上次一糗百仁兄遇到这种问题，我有发个一个求马贴，内容是怎么处理这事，自己找下，手机打字辛苦
我也不用了，我们都不用了！
特么的 火箭发射还特么有爆炸的时候
都特么什么素质！谁特么说不管你了！将心比心！都特么是心理阴暗吗！
我朋友还取出假钱呢。大半夜的，也没办法。
事情处理不需要流程？拜托，票子的事情能简单应对么。你现在想这事很简单，看看监控给钱就行了。但是没有详细清点账目、现金就把钱给你，玩意你在监控面前搞了鬼，他们当时没看出来，这钱给了不该给的，谁TM负责？
ATM错账各行系统通常都会当时冲账
当日如果不冲账
通常日结的时候也会冲正
1分也少不了你的 别特么跟狗一样SB叫唤 你家电脑还特么死机呢 知道什么叫不可抗力吗朋友 互相理解一下能特么死吗 草
还有SB存一万多
那特么机器就能存一万
你放特么那么多 还特么打折捆放进去的
然特么瞎逼嚷嚷
嚷嚷个毛啊！
好好说话不行吗？
这都是小事情啦！去搞个铁锤，抢…
同意7l。lz你愤怒，可既然发帖满嘴尼玛也得考虑别人的心情吧，同情不起来。
1，经理是女的，。2，农行。3，兰州SB不解释
替楼主回应那些骂楼主的人：回家干你麻麻去！
同情楼主，这事没摊在那些骂人的人身上，试想这事要摊自己身上不恼火吗？操作没有失误这就不是楼主的错，取款机没吐钱就是银行的失误，银行就应该有这种应急预案，凭什么不是我们的错还让我们等48小时？！
我存1000块钱，本以为满到我心目中的啊个数字了，等一个月去存，怎么少了五百，感觉郁闷！后来想起当天存好钱没有看回执就把单子丢了，真他娘的坑爹！
不和农民有关的银行也一样
银行也是执行规定你说什么就是是什么啊，明知道你在这行有存款你说没带折没带卡先取一千回头拿来补银行也得给你钱是不是？
你活该，银行和农业有个屁关系啊，它名字里面有个农业它就对农业对广大农民做过好事儿吗！同意7L
三楼好激动哦~楼上的都有些小激动哦
楼上一片奴才。
存1毛 取1毛 有时间的话去霸柜台1天 出事怪自己倒霉 但是银行不给个说法就踏马让你等 我就不信楼主和银行理论的时候会一口一个尼玛的 明明就是尼玛银行的责任
真的有这种事情发送生的。同情
你去投诉他们 打服务电话 很有用的
表示一年要去一百次农行，除了一次吞八千，其他一切正常。农业银行怎么了？哪个银行机器没出过错？
瞎比就是山西人？北京的表示周围倒是很多人说瞎比比= =！瞎比也有人说啊
打10086查下具体流程
这个我也遇到过…也是说什么要等半个小时候钱会自动充到你卡里，我正好那天有事…直接破骂，管他呢…那是在交城的一个建行…破B银行
不过农业银行确实效率低下...
我是来看十七楼和二楼的基情
14L应该是山西的！
！！！！！！！！！！！！！
14楼还会说瞎比啊，你山西人？
跟农业有关的就是农行的那
银行就这样
不能怪人家银行
下面干不好
全是上面的政策规定不结合实际造成的
一帮没有实际经验的人瞎比指挥
出钱口被人用东西挡着了，前两年遇到过和楼主类似的事情，开始以为取款机坏了，结果等到银行工作人员查看后发现取款机口被人用塑料板给堵死了，弄了半天才修好，哗哗地吐出不少钱。
7L正解。尼玛你妹啊。
什么银行？
刚开始挺气愤的，后来尼玛的尼玛让我把愤怒转移到尼玛的LZ身上，尼玛活该，第一次感觉天朝银行做了件人事
得等所里清机盘库，要有长款所就会查可疑交易。只要有账实不符，都会有流程解决的。不会有吃你钱的事情。至于他们清机时间，得看他们所里。
!!!!你妹，不等取款机账出来，谁知道你是真没有取到钱还是假没有取到钱？投诉，投诉你妹。看了监控也不能给你钱。要看取款机上的账。
取款机光点钞不出钱？你RP有那么好吗？
！！！！！你妹
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人均&&#165;
本店未被认领
如果您是店主：国内首家全自助智能银行亮相长安街 24小时服务能“吐”U盾 | 北晚新视觉
国内首家全自助智能银行亮相长安街 24小时服务能“吐”U盾
日讯，宛如太空舱般的展示大厅、明暗交替的五彩灯光、可插U盾的ATM机、全天候的多媒体触摸屏……昨天，国内首家全自助办理业务的24小时智能银行——北京银行长安街支行正式亮相。市民可在此借助高科技设备，完成开卡、领U盾、转账汇款、购买理财、申请贷款等几乎所有个人银行业务，无需排队等柜员办理。
北京银行长安街支行智慧网点自助机具区
在一个玻璃隔间中，安放着一台远程VTM机。记者在现场体验使用它自助开卡、面签理财账户的全过程。远程VTM机不仅在正前方有一块显示屏，在台面上还有一块可触摸显示屏。记者首先拿出二代身份证放在感应系统上，触屏上立刻显示出“申领储蓄卡”、“申领信用卡”两个选项。这时，正前方的屏幕上出现一位女客服，笑容可掬地说：“您好，请问您要办储蓄卡还是信用卡？”这并不是录好的视频，而是后台呼叫中心传来的实时影像。女客服通过安装在VTM机上的摄像头，也可以清楚地看到记者的一举一动。记者通过触屏填写资料、身份验证，仅仅四五分钟，机器就“吐”出一张北京银行芯片卡。如果需要，机器还能“吐”出U盾。记者接下来继续选择理财签约，在远程客服的指导下完成风险评估，随后机器“吐”出一张回单，记者签字确认后再放进机器，客服核对签名，很快理财开户面签便完成了。工作人员介绍，呼叫中心早8点至晚9点都工作，方便市民下班后办业务。
除了高科技设备，这个颠覆传统银行网点印象的“概念店”还有一些人性化设计。比如取款机距离出入口最近，满足取款客户在时间上的高要求，存款机位置相对靠里，保证了客户的私密性。此外，不同设备上显示的信息也不同，在转账机具上显示网银转账优惠信息，引导客户移步至网银体验区转账；在存款业务区显示低风险理财产品信息，吸引可能有投资需求的客户。从名称上，自助机具也没有采用以往的ATM机、查询缴费机等专业术语，而是采用了“存款”、“转账”、“产品购买”等便于客户理解的词语区分机具。
银行工作人员介绍，不熟悉银行业务的客户可以拨打95526客服电话提问，相关内容将推送到手机。“自助服务区与有人值守的业务办理区相邻，如果是中老年客户来办业务，会有工作人员进行相应指导。”
来源：北京晚报——北晚新视觉网
记者 张品秋
北京银行长安街支行智慧网点自助机具区
在一个玻璃隔间中，安放着一台远程VTM机。记者在现场体验使用它自助开卡、面签理财账户的全过程。远程VTM机不仅在正前方有一块显示屏，在台面上还有一块可触摸显示屏。记者首先拿出二代身份证放在感应系统上，触屏上立刻显示出“申领储蓄卡”、“申领信用卡”两个选项。这时，正前方的屏幕上出现一位女客服，笑容可掬地说：“您好，请问您要办储蓄卡还是信用卡？”这并不是录好的视频，而是后台呼叫中心传来的实时影像。女客服通过安装在VTM机上的摄像头，也可以清楚地看到记者的一举一动。记者通过触屏填写资料、身份验证，仅仅四五分钟，机器就“吐”出一张北京银行芯片卡。如果需要，机器还能“吐”出U盾。记者接下来继续选择理财签约，在远程客服的指导下完成风险评估，随后机器“吐”出一张回单，记者签字确认后再放进机器，客服核对签名，很快理财开户面签便完成了。工作人员介绍，呼叫中心早8点至晚9点都工作，方便市民下班后办业务。
除了高科技设备，这个颠覆传统银行网点印象的“概念店”还有一些人性化设计。比如取款机距离出入口最近，满足取款客户在时间上的高要求，存款机位置相对靠里，保证了客户的私密性。此外，不同设备上显示的信息也不同，在转账机具上显示网银转账优惠信息，引导客户移步至网银体验区转账；在存款业务区显示低风险理财产品信息，吸引可能有投资需求的客户。从名称上，自助机具也没有采用以往的ATM机、查询缴费机等专业术语，而是采用了“存款”、“转账”、“产品购买”等便于客户理解的词语区分机具。
银行工作人员介绍，不熟悉银行业务的客户可以拨打95526客服电话提问，相关内容将推送到手机。“自助服务区与有人值守的业务办理区相邻，如果是中老年客户来办业务，会有工作人员进行相应指导。”
来源：北京晚报——北晚新视觉网
记者 张品秋
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24小时智能银行可自助办卡
作者：杨汛
　　本报讯 （记者 杨汛）在传统的银行网点办理业务，最令人头疼的莫过于排号等待，也正是在这一背景下，越来越多的银行借助高科技设备，开设出全自助办理业务的智能银行。昨日，(,)在长安街支行开出其首家智能网点，远程智能柜员机可以完成开办借记卡、开通网银、手机银行及理财签约等服务。　　“智能银行”究竟如何智能？昨日下午，在真武庙路上班的职员王岚刚走进北京银行智能网点的大门，就觉得“挺震撼”―全白色的背景配合上紫色的灯光，特意设计的圆形触摸屏，让这里充满科技感，犹如一个太空舱。　　银行大厅右侧，一台黑白相间的ATM机显得与众不同，不仅正前方有一块显示屏，低下头手边还有一块触摸屏。“您可以试着刷一下自己的二代身份证。”在银行工作人员的提示下，王岚拿出身份证在感应系统上一刷，触摸屏上随即显示出“申领储蓄卡”、“申领”等多个选项。　　而面前的显示屏上，则出现了一位银行工作人员的影像，正笑容可掬地说：“您好，需要办理储蓄卡业务的话，请您在触摸屏上填好自己的个人资料。”银行工作人员介绍说，这并不是录好的，而是银行呼叫中心传来的实时影像。由于呼叫中心是24小时工作，因此智能银行网点也是24小时开放。不管是白天还是晚上，客户都能通过系统与客服进行远程视频咨询，并按照提示完成申请流程。　　通过互联网面对面沟通的远程人工服务，使得消费者不仅可以利用这台机器实现传统ATM机的存取款和转账功能，还能自助、自助申领储蓄卡和信用卡，未来还可以实现以往只能在银行柜台办理的大部分传统业务和银行产品的咨询和销售。　　银行智能网点里类似的高科技装备还有不少。大厅正中央的圆形触摸屏，涵盖了、水电费缴纳、转账汇款、存款甚至个人贷款等功能。消费者只需要轻点屏幕，就能实时办理这些业务。　　而在网点大厅的左侧，一排自助机具的位置布设都有人性化的依据。“取款机离出入口最近，满足取款客户在时间上的要求；存款机位置相对靠里，是因为存款业务办理时间较长，同时也保证了客户操作的私密性。”银行工作人员表示，网点内还提供免费的WiFi接入。　　昨天，在北京银行智能网点内，工作人员正在营销互动区为客户介绍触摸屏的使用方法。 本报记者 方非摄
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09/05 02:4309/04 19:0609/04 15:5809/04 15:4509/04 15:1009/04 15:0609/04 09:2409/04 09:08
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