银行业务短信是否该免费?
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　　每月2元短信费让人感觉很不爽　　离4月1日各银行必须在营业网点醒目位置公布所有收费项目细则的大限只剩下几天了，不少银行都争先恐后开始公示收费标准。部分小银行还对消费者质疑最集中的短信收费问题释放出积极的态度，不过大银行短信服务依然在收费。对此，银行方面解释，开通短信业务需要维护成本，目前还无法免费，只能根据个人需要决定是否开通。　　小银行短信服务多免费 四大银行均收费　　银行账户短信通知费的收取以及收费标准过高等问题，一直广被客户诟病。而在短信通知服务收费问题上，除刚刚取消收费的民生银行外，此前交通银行、招商银行和华夏银行都对这一业务免收费用。　　值得注意的是，四大国有银行目前对短信通知均要收取一定的费用。记者昨天致电四大银行的客服电话，得到的回答都明确表示，目前对短信通知服务依然收取2元/月的费用，只有白金卡和信用卡等部分卡种才可以免费享受到这一服务。　　此前，有关人士分析，由于短信通知的成本低廉，银行在此项业务上的利润率最高可以达到100%至300%。目前，任何一家国有商业银行的银行卡发行量都达到数亿张，每年仅短信通知费就能轻松赚取过亿的利润。　　不过，也有股份制银行的高管反驳，银行对于短信通知的成本不是外界想象的那么低，像一些股份制银行那样取消这部分收费，肯定是要自己垫付的，“计算此类成本不能简单地将其与普通短信收费类比”。　　一条短信也收2元 持卡人质疑声四起　　“每个月工资到账、转账、消费、取现、存款……只要账户上有任何变动，就会立刻收到银行的通知短信，我也是看着同事有这项业务，觉得挺方便的才到银行开通的。”市民周女士介绍。但开通后，她却发现这收费很不合理，“每月一共收到的短信不超过两三条，有时只有一条短信也收2元，价格太贵了！”　　对于银行推出收费短信提醒业务的做法，大多数持卡人都表示短信提醒服务很有必要，但收费标准明显不合理。　　另一位持卡人黄先生说：“现在盗卡、盗刷的现象比较严重，银行短信提醒业务能在我们账户余额发生变动后，第一时间通知到持卡人，开通这个服务很有必要。”虽说如此，但短信提醒业务一旦开通，无论持卡人当月消费与否，银行都会收费，这让不少市民不解。“我一个月刷卡消费肯定不到10次，如果按正常发短信一条1角钱计算，一个月不过1元钱，银行却收2元！让人受不了！”短信收费让众多持卡人质疑，一些市民表示，银行短信提醒业务应该按条收费，客户根据享受服务的多少差异化缴费，比较合理。　　银行回应：根据个人需要决定是否开通　　就市民的质疑，记者也采访了银行的工作人员。据银行内部相关人士介绍，手机短信账户提醒业务是针对有需要的市民开通，银行随时都可以帮助办理或者取消。不管市民收到短信多与少，银行每个月都会按照规定按照一定的标准收取短信费，按条收费的方式目前还没法采用。 (记者 俞萍丽)　　(来源:钱江晚报)
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新办的手机号收到前号主银行提示短信
　　虽然和一个叫蔺苗（化名）的人不认识，但市民陈女士已经知道许多关于她的信息，比如姓名、工作单位，还知道她有一张招商银行尾号为7××5的银行卡……而这一切都源于蔺苗在更换号码后，未及时解除绑定并告知身边人，导致了信息泄露。
　　 新办的手机号收到前号主银行账户信息
　　 今年5月初，市民陈女士新办了一个手机号码，过了一周，突然接到一个电话。“对方说要找蔺苗，还说没有拨错号码。后来我才明白，是一个叫蔺苗的人用过这个号码。”陈女士说。接下来，陈女士接了十几个来自西安和深圳找蔺苗的电话，最近的一次是7月底。“我简直成了蔺苗的‘秘书’。”陈女士说，通过这些来电，她已经被动地了解到蔺苗的个人信息，包括名字和工作单位，工作地点可能在高新区，公司总部在深圳等。“最奇葩的是，我还收到招商银行给她发的短信。内容是‘张×于日13：51向贵账户7××5发起9000元的转账，”陈女士说，起初她以为是诈骗短信，后来真有一位女士打电话找蔺苗问是否收到房租。“我当时愣了一下，瞬间明白了。蔺苗的手机号和银行账户也未解绑，而房客也不知道她已换了号码。”
　　 陈女士的烦恼还在继续，她发现自己的微信号也被“拖下水”了。因为微信有手机通讯录匹配功能，许多朋友收到昵称叫“老蔺”的微信号推送，结果有人误加了“老蔺”。为此，她只得在自己的微信号发消息，澄清“老蔺”并不是她。
　　 陈女士曾加“老蔺”，试图说明情况，但对方通过后又把她删了。昨日，华商报记者向“老蔺”发送了好友请求，但对方未通过。
　　 业内人士：换号不解绑存在风险和不便
　　 随着手机的普及，各种银行卡、APP、网站与手机绑定方便了市民生活。手机号与银行卡绑定后，刷卡消费能及时收到银行短信，甚至银行“一网通”的登录名都是手机号码。淘宝、支付宝等网购、支付软件与手机绑定后，手机号码还可以作为登录名。换号后，如果不及时更改绑定，存在一定风险。
　　 招商银行客服人员表示，手机号码更换后，应及时与银行联系，变更号码。若不变更，持卡人在网购时，手机验证码也会发到原号码上，这会对账户安全及使用造成影响。同时，假如有市民手机收到其他人账户信息，可以与银行联系，设置屏蔽这些信息。昨日，陈女士已联系招商银行，设置屏蔽相关信息。360公司手机安全专家陈冲介绍，有人常换手机号，但没考虑到换号后不变更相关绑定会造成一些不良后果。例如利用手机号验证码，可以在网银转账，让一些有不良企图的人有机可乘。还有一些网站，一个手机号码仅限注册一个账号。假如这个手机号码已被占用，新用户就无法注册，也会给别人造成影响。 华商报记者 郭晓蓉
　　手机换号别忘了解除绑定信息
　　 如果要更换手机号，尽量在换号前，将与此号相关联的各种账户及时解绑。从一些最易被绑定手机号的账户来看，解绑、变更手机号并不复杂。
　　这样解除绑定
　　 1 银行卡，包括储蓄卡和信用卡:与发卡行联系，一般可通过网银专业版或前往银行柜台解绑。
　　 2 淘宝账户:进入“我的淘宝”――“账户设置”――“个人资料”――“解绑手机”。
　　 3 微信账户:进入“我”――“设置”――“账号与安全”――“手机号”――“更换手机号码”。
　　 4 支付宝账户:进入“我的支付宝”――“账户设置”――“修改手机号”。
　　 5 各种网站账户:登录网站通过设置、个人账户资料等可变更手机号码。　　（原标题：新办的手机号收到前号主银行提示短信）
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银行短信提醒账户“转出500万元”？连环骗局！反诈中心手把手教你“见招拆招”
银行发出资金变动信息，随即接到“客服”电话称购买了旗下基金产品，需要提供个人资料“查验”……骗子下了个连环套，事主彭先生险被骗500万元。19日，广州市公安局向媒体通报了这起电信诈骗案件。图片为新闻配图，图文无关卡还在身上钱就转出去了17日11时许，事主彭先生的手机收到银行发来的资金变动短信，该短信显示其银行账户“转出500万元”。随后，彭先生又接到一个自称是某基金公司“客服人员”打来的电话，对方首先询问彭先生是否在其公司购买了基金产品，又称通过系统发现联系人信息有误，请彭先生提供个人资料进行“信息核对”。此时的彭先生非常疑惑，当天他一直在外工作，并没有进行任何转账操作，而且银行卡也一直带在身上，账户里的钱怎么就转出去了呢？又怎么无缘无故有“基金公司”的人打电话来呢？带着万分焦急与疑惑，彭先生第一时间报了警。被骗资金仍在事主名下广州市公安局反电信诈骗中心接到彭先生报警后，通过其所述内容，迅速研判分析出这很可能是一起通过盗取网银、申购基金、骗取资料转账消费的流程化电信诈骗案件，并判定被骗资金此时仍在事主个人名下。在初步判定情况后，民警马上依照“应急预案”的流程开展处置：中心民警一方面通知事主属地的黄埔区公安分局派员到场，一方面让事主拨打其银行和该基金公司的官方客服电话核实情况，并详尽地向其讲解处置流程，一步一步指引事主联系银行客服和基金公司客服进行取消交易、资金返还等操作，并指引事主及时修改了银行账户密码。由于反应及时，处置得当，中午12时许，事主在反电信诈骗中心民警的指引下成功取回了500万元资金，避免了重大损失。那么问题来了，这个银行官方短信通知是怎么回事？ 银行卡里钱无故消失？骗局！ 骗招一诈骗分子通过黑客技术或“撞库”等不法手段窃取事主网上银行账户信息后，利用该信息登陆其网银账户，随后进行申购基金、购买贵金属、购买外汇或活期转定期等操作。银行发送资金变动短信给事主手机。民警分析：随着金融业的发展和网上银行的普及，银行为方便客户，普遍推行便捷渠道，客户使用网银在个人账户内的活期资金互转和投资操作（如上述申购基金、购买贵金属）毋需进行验证，但交易成功后银行会将结果（如“您的账户资金转出5万元”）以短信的形式发送给事主开户时绑定的手机上。莫名其妙收到资金变动的短信，大多数事主会感到迷惑和惊慌。骗招二诈骗分子随即致电事主，并以银行或基金“客服”的身份进行“情况核实”，随后谎称扣款可能是公司“系统错误”导致的，并“热心地”帮助事主办理退款，通过套取事主手机短信验证码，进行转账交易或盗刷消费，或谎称事主可通过柜员机进行“退款操作”,直接诱骗事主到银行柜员机,再指引事主操作柜员机将资金直接转入诈骗账户。民警分析：诈骗分子一般会操作网银，首先把“转出”的资金，分多笔原路返还，然后再进行转账或盗刷消费等操作。由于资金从事主网银账户转到他人账户时，银行都会向事主手机发送短信验证码进行确认，诈骗分子便继续以银行或基金公司“客服”的身份，声称需要事主提供验证码，以完成“身份核实”、“确认退回资金”的操作，从而骗取事主的验证码。一旦得到验证码，诈骗分子便能完成转账操作，把事主资金转入到诈骗账户。民警支招：一、接到银行账户被“无故扣款”的不明交易提醒，切勿惊慌，第一时间可向警方求助，或及时前往银行网点、致电官方客服电话查证核实，及时查询资金流水，修改银行密码，迅速取回资金。二、网银账户密码的设置，不应与本人其他网络账户相同，比如游戏、论坛等账户密码。应设置英文数字兼有的强密码，不要用个人和亲友的生日、纪念日和数字连号（如888888）等作为银行账户密码。三、凡接到“客服电话”，应通过正规渠道再三核实真伪，上网消费、购物、浏览资讯，最好使用带安全防护功能的浏览器，并登陆正规官方网站操作交易。不要向来历不明的电话和网站透露身份证、银行卡和短信验证码等重要信息。文：南方日报记者 祁雷 通讯员 梁铭焯 梁荣忠编辑：ZAD
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