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如何成为一名优秀的讲师
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你可能喜欢怎样才能成为一名优秀的实习生？
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怎样才能成为一名优秀的实习生？
作者：佚名 资料来源：网络 点击数： &&&
怎样才能成为一名优秀的实习生？
文 章来源莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8 怎样才能成为一名优秀的生？
医生？实习同学？其实“实习”二字带给我们太多的不便。在中国，太多的病人对实习生都抱有一种不放心的态度。的确，事实就是这样。实习医生是一个从医学生到医生这个角色转变过程必须经历的一个阶段。是的，我们只是刚下临床，很多的东西不懂，很多东西不会，面对病人异样的眼光，难道我们就畏惧了，放弃了？？不，我们唯一能做的就是是自己变得更优秀，变得更容易使病人信任，变得更像一个医生，而不是“实习医生”。
优秀的实习生的前提基础是：有较为扎实的理论基础，有较强的动手能力，更重要的有不断学习的意识。基础知识可以弥补，动手能力也是可以锻炼的，学习意识是需要不断培养的，这些相信是所以实习生一下临床就都会意识到的东西，后面会提到一些，就不必做过多的阐述了。
在病人眼里，你如何成为一名优秀的“实习医生”或者“医生”？
实习接触病人，一般是在询问病史的时候开始的。我们该怎么问才会让自己更像一个医生呢？1.问病人之前，可以先从其他的途径了解一下病人的基本情况，包括，患者年龄，性别，床号，主诉，初步诊断，这些其实是可以通过问老师，护士，电脑查询等方式来了解的。2.摘掉自己的实习牌，自己告诉自己就是一个医生。3.问病史的之前，一定要先在心里想想，病史着重从那方面着手，那些体查是重点，鉴别诊断要考虑哪些？4.问病人的时候，自己的语气，态度，给别人的印象都是相当重要的，至少不能唯唯诺诺，吞吞吐吐，问一句，想一下，不要让病人感觉你这个医生不怎么行。问病史的时候，可以把自己的临床思维贯穿进去，同时可以向病人及家属解释一下病情，让他们觉得你这个医生还不错。平时查房的时候，给病人多一些问候，耐心先病人家属解释病情，这样要进一步检查的时候，病人及家属也容易理解啊。多一些问候，多一些关心，即使病人知道你是一个实习生，他们也会觉得你还是不错的。
另外，在对患者进行所有的临床操作的时候，我们又应该怎么做呢?1.永远不要把病人当做你的试验品，不要说自己以前没做过，需要学习，需要多练习。你以前没做过可以理解，但是你去看了书了吗？你知道，操作的基本原则及方法吗？你没做过可以，你看过吗？你还记得整个操作过程吗？每一个病人都不是试验品，你能过做的就是，积极做好操作前准备，熟悉操作过程，注意操作事项。2.就是在操作之前，耐心向病人解释，操作的必要性。在进行操作的时候，尽可能的使自己的动作更轻柔，尽可能的减轻病人的痛苦。3.把握好每一次操作的机会，每一次操作后都可以回想一下自己的操作过程，有哪些地方还不够完美，哪些地方时可以改进的。。。。这样，你就可以迅速完成从生疏到熟练到熟练的转变，当然病人也会更加的信任你了。。。
在带教老师眼里，你又如何变得更优秀呢？
其实实习生就相当于带教老师的下级医生，你所需要做的就是做好一个下级医生。下级医生的终极目标就是协助上级医生，管理好每一个病人，而不需要上级医生担心太多，最好是能够在尽可能少上级医生的情况，管理好每一个病人。实习生在医院都做些啥，问病史，写病历，开医嘱，内科操作，外科换药，上手术，以及一些杂七杂八的琐事：贴单子，送标本，找病历。。。。。。。
不要认为，这些琐事很烦，学不到什么东西，其实也确实学不到什么东西。但是，高质量的完成这些琐事，是你学习临床知识的基础。你想想，你不去送标本，难道要老师去送吗？你不去贴单子，难道要老师去贴单子吗？你不去写入院、首志，谁去写啊？。。。。。你不去做这些东西，带教老师也是不会去强迫你去做的，但是这样的话，只会让带教老师很累、很烦，他会觉得你有点懒，即使你已经做了很多事情了。老师心情不好，烦躁了，累了，你还指望从他身上学到啥？所以说，实习生，能做的就是，尽可能的让老师轻轻松松的完成每一天的工作，他心情好了，有时间了，当然你问问题他会很好的回答，会有时间讲讲小课，你也就有机会学到东西了。工作尽可能又好又快的完成了，你当然也会有更多的时间回去学习啦！！所以不要嫌这些琐事，只有把这些事情做好，做完，你才有机会学习啊！！！
在管理病人方面，你应该做的就是:熟记每一个病人入院时的情况，包括主诉，重要既往情况，阳性体查结果，辅助检查资料；还有记清楚每一位病人及时回报的检查结果，明确患者目前的主要治疗，用药，病情的发展及演变。。。。及时向上级医生患者病情的变化，遵照执行上级医生的意见，保证病历的规范及完整。。。。
其次，在和上级医生一同管理病人的时候，要注意的几点：1.永远不要偷懒，不要认为很多东西没有意义，在你眼里都是没意义的事情，那在上级医生眼里那岂不是更没意义了。2.仔细把上级医生的指示记下来，脑子记不过来的时候，动动笔头也是很有用的。3.把握好向上级医生汇报的这个“度”，什么是该汇报的？什么是没必要去烦上级医生的？4.在和上级医生交流的时候，既要严格服从上级医生，又有必要用适当的方式提出自己的观点，这样不仅自己可以学到不少东西，而且不至于在诊治病人过程中出现问题。
在临床实践过程中如何从自身改变自己，让自己更优秀
临床和理论的结合是永恒的话题。。。。。。
1.进科之前，先熟悉科室常见疾病有哪些，通读教材上的内容，对该科疾病有一个大致的认识。
2.从问病史开始，全面了解患者病情，仔细做体查，多做才会更熟练；多问，思路才会更清楚。当首志、入院记录的所有项目，每天多在你的脑海里不断重复的时候，你说你的病历还会有啥问题吗？当全身体查的顺序及要点，经常在你的脑海徘徊的时候，你的体查还会漏掉些啥吗？？
3.仔细听老师分析每一个病例，记下该病诊断治疗的大致过程，注意老师开的所有医嘱，对疾病的诊断有一个更感性的认识，在分析病情的时候，在开医嘱的时候，有不懂得地方，都是可以向老师提问的，自己的一些观点也是可以提出来的，和老师一起相互交流。总之，一定要参与到整个疾病的诊断和治疗的过程中去.
4.高质量、高效率的完成工作，挤出更多的时间回去学习。实践是一回事，理论又是一回事，只有把理论和实践相结合起来，理论知识才会理解的更深，临床实践才会把握更准。这不仅是为自己考研打基础，做准备，这也是为以后自己进入临床做好准备啊。很简单的一个例子，白天上手术，晚上回来再看看解剖，相信你会有不一样的收获。。。。
5.在临床上学习意识是 很重要的，要善于发现问题，善于解决问题。当发现检查结果有异常的时候，要多想想为什么会这样，当发现患者病情发生变化的时候，要去找找为什么？当治疗方案更改的时候，自己要想想为什么？只有实在自己不清楚的时候，可以问问老师，其他的一些简单的问题如果是记不清楚的时候，一般都是可以在电脑上的PDF电子书上找到答案的！！！
在实习生眼里，什么样的带教老师才会是大家都公认的“好老师”呢？
实习了几个月了，接触了不少的带教老师，每个老师的专业知识水平是有区别的，当然每位老师的性格也各不相同。每次在进科之前，我们往往都会向上一组的同学打听科室老师的情况，不如说，XX科谁谁谁，比较厉害，谁谁谁喜欢给实习生讲东西，谁谁谁对实习生态度很好。。。。当然，我们也会打听一下，谁谁谁态度不怎么好，谁谁谁喜欢骂人等等。。。。。
下到科室，那些平时在学生眼里，评价不错的老师，往往会有比较多的学生跟着他实习；而相反，那些平时被认为跟了就倒霉的老师，手下的实习生其实是不多的。。。
那这样，什么么样的老师，在实习生眼里才是真正的“好老师”呢？
下面我打一个简单的比方：A老师是大家公认的“好老师”，而B老师则刚好相反。
（一）A老师在我们实习的第一天，就会把我们这组的每位实习同学的名字记住，平时称呼一般就是直呼姓名。而B老师，根本就不会下意识的去记住实习生的名字，只会直呼“那个同学、这个同学”等，或者稍微好点的会说“小XX”。不管是谁，其实都不愿意被称之为“那个同学、那个男生”“小XX”等，尤其是在病人面前，试着想想，病人会让一个被老师呼来喝去的“实习同学”“实习医生”参与到治疗过程中来吗？？实习生也有姓名，也需得到肯定，而不是“这个同学，那个同学”。。。。。
（二）A老师在查房的时候，总会在病人告诉，这个病人怎么怎么，我们诊断考虑XX，治疗上，我们应该怎么怎么。。。。有比较明显的阳性体查的时候，都会叫上我们注意看一下，有时又会指示：XX，今天帮他换个药，XX，今天帮他开点XX药。。。。让病人觉得，你是他的下级医生，而不是一个实习生。。每次查完房回来，我们怎会感觉到自己今天收获很大。。。而B老师，在查房的时候，实习生在一旁站着，老师啥也不说，就问问病人情况就算把房查完了。。实习生完全没有学习和的机会。。
（三）查完房回来，Ａ老师会说，我们一起开医嘱吧，甚至有些老师直接让学生开医嘱，老师在一边就行了，边开医嘱的时候，Ａ老师会说，这个病人现在怎么怎么样，我们应该怎么办。。。。而相反，Ｂ老师才没空讲这么多，自己一个人刷刷刷把医嘱开完了，然后，指示其学生：把ＸＸ床的药换了，把ＸＸ床的病志写了，去问问ＸＸ床病人，然后把入院写了，写完之后，等我来修改。。。而A老师，一般会说XX床的病志要注意什么，XX床的初步诊断应该是XX。。。写完之后，大致看一下，然后直接签名就行了。。。
（四）快到下班的时候，如果有些事情没办完，A老师会说，你们先回去吧，我把XX搞完就回去了。。而B老师会说，XX把什么什么给我弄完，弄完再回去，我先走了。。。
（五）手术台上，A老师会告诉其同学，手术的主要过程是啥，有那些解剖结构，有那些要注意的，术中一般边做边讲，并把一些重要的解剖结构指出来，当拉钩拉的不对，电刀划得不好，打结没打好，无菌观念不注意，A老师会善意的告诉其同学，应该怎么怎么的。。而Ｂ老师，则火气很大，态度很可怕，他的实习生都很紧张，都注意力集中到Ｂ老师的表情、语气的变化上去了，生怕出什么错误。往往这样出错的几率会更好，实习生把上手术当成了一种折磨，而不是学习的好机会。。。
这里有太多的值得举得例子了，实在难以一一例举，其实只是说明了一个问题:A 老师你真是一个好老师，跟着你学到了不少的东西，你总是会在适当的时候善意的提醒我，我真的很感激你，你让我送标本，找病历，跑路我都愿意，因为，把事情做完之后，你又会向我们讲讲东西，这些太难得了，还有在事情没忙完的时候，你总会说“你们先回去吧”，你真的很会体贴实习生。。。。B老师：和你一起，我的压力很大，精神总是绷紧的，总是怕出什么乱子，越是紧张，越是抑郁，越是容易出乱子。。我真的渴望这个月早点结束，早点离开。。。。
什么样的老师是大家认为的好老师，相信不需要我多说了。重要的是，往往这些“好老师”也是病人眼里的“好医生”，这样的医生，发生医患纠纷的可能性是比较低的，名声一般是比较好的，相应的前来找这样的医生看病的病人也是不少的。。
所以说，“好老师”和“好医生”之间往往会有一定的联系，和A老师一起实习，不用老师指示，实习生也会高质量的把事情完成，把病人管理好；而和B老师实习，实习生的实习热情往往不高，不仅工作效率较低，而且会经常，出问题。。
实习生不是免费的劳动力，实习生最主要的目的是在临床上学习，我们需要的是从老师身上学到东西；只要能学到东西，实习生的实习热情是会很高的，我们会不遗余力的完成老师的任务，而不会认为这是老师强迫我们做的，而不会认为这是没有意义的。。
和谐师生关系，需要从实习生做起，也需要从老师做起。和谐实习，和谐工作，师生同行！！！文 章来源莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8
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《如何做一名优秀现场主管》培训视频教程与PPT讲稿下载
　　课程简介：
　　现场是所有业务团队的负责人，何为负责人，就是愿负责、敢负责、能负责、会负责的人，只有负责了，老板和员工才会把我们当做人，这才叫负责人。而不是负债人，付老板的责任债，（老板给薪水的同时给予你了更多的责任），负员工的人情债（员工跟着你没指望，瞎忙活，许空愿），那么如何做一名合格的现场主管呢？
　　本课程从士气、质量、效率、交货期、成本、生产安全5个方面讲述如何打造一名优秀的现场安全主管，可操作性强。
　　作为现场主管每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题，如何面对和处理各种复杂的现场问题，对于一名现场管理者是十分重要的课题。
　　目前的现实是大多数基础管理者缺乏管理方面的知识，心有余而力不足，造成工作效率低下，有的甚至成了工作中的障碍。而要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡，必需要经过管理知识方面的培训。
　　培训对象：生产主管、主管、其它部门主管
　　讲师：安岷
　　中国企业联合会认证高级管理顾问，美国AITA认证PTT国际职业培训师，深圳大学管理咨询研究中心研究员，著名生产管理专家，曾担任多家国有和民营企业总经理和高层管理长达二十余年，有着40年制造业企业管理经验，从事管理顾问和培训工作五年，已在全国做过培训达150余场，为韩国著名企业三星集团做过5S咨询服务，任首席顾问。
　　擅长领域：生产管理、现场管理、管理
　　主讲课程：《金牌班组长5项全能修练》；《如何做一名优秀的现场主管》；《高效仓储实战管理训练》；《高级跟单员实战训练》；《5S推行实用手法和步骤》
　　课程提纲：
　　导入：现场管理的六大要素
　　一、如何管理和激发员工的士气
　　树立自己的威信
　　准确把握员工的期望值
　　激励员工的两大法宝
　　精神激励的7种有效方法
　　案例分析：钱发多了业绩却降了
　　表扬与批评的艺术
　　实战训练：激励方法的综合运用
　　二、如何提高产品的品质
　　产生品质问题的五大要素
　　解决品质问题的PDCA循环分析法
　　案例分析：焊点为什么松动
　　如何落实“三检制”
　　产品互检原理和技法
　　产品专检管理原则
　　如何管理不良品
　　三、如何提高生产效率
　　改造四步法
　　实战训练：切铜管流程改造
　　高效率排班的方法
　　实战训练：电器生产线排班训练
　　如何进行作业切换
　　实现“零”切换的思路
　　案例分析：电路板产品转换改进
　　四、如何缩短生产周期
　　如何编制班组生产计划
　　生产能力计算
　　如何执行标准化作业
　　案例分析：作业标准的问题在哪？
　　如何发现和解决现场问题
　　案例分析：为什么费力不讨好？
　　五、如何降低现场生产成本
　　生产现场的七种浪费现象
　　如何从现场中发现浪费
　　任何处理不良物料
　　成本控制的三大方法
　　实战演练：限额发料
　　如何计算工时利用率
　　如何进行物料的ABC管理
　　实战训练：制定物料的ABC图表
　　六、如何发现和预防现场安全隐患
　　如何识别险情
　　危害控制方法
　　移去替代法
　　工程控制法
　　行政控制法
　　事故报告流程
　　研讨：我们的现场有哪些安全隐患
　　视频下载(下面是视频下载地址及提取密码，仅VIP会员可以查看)
游客，本帖隐藏的内容只有 VIP会员 才可浏览，
　　电子讲稿：
　　一流的工厂都有一流的现场管理——持续提高效率、不断降低成本；一流的主管培养训练了一流的员工，一流的员工创造了一流的现场，企业的辉煌，受益于对现场和基层主管的重视。
　　为了方便大家学习，我们特意准备了视频课程配套的电子讲稿，完整的《如何做一名优秀的现场主管》电子讲稿在下面附件中，请下载后阅读：
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《如何做一名优秀的现场主管》电子讲稿.ppt
中国最大的专业网站，最多仓管人员聚集的与交流论坛
　　《如何做一个优秀的现场主管》观后感
　　公司在上一礼拜通过看光盘的形式，就如何做一个优秀的现场主管这一课题，对我们进行了培训，使我们在工作之余又学到了知识，我个人认为这并不是一次简简单单的培训，这是一项精神文化福利，应该一如既往地坚持下去，使三华完全成为学习型的企业。
　　接下来我就我自己所处的工作岗位、以及我对工作的认识，就《如何做一个优秀的现场主管》阐述一下我自己的感悟。
　　一、主管从事管理工作的根本出发点
　　作为一个主管，主管的管理对象是人。作为主管，要做好管理工作，就要以人为本，研究人的心理、行为、需求，了解人的特性，把人性研究透，并以此为出发点，实施对人的管理。
　　对有些问题认识不清不好把握时，最有效的方法就是进行换位思考，把自己置身于被管理者的位置去感受他们的所思、所欲、所需，从自己的心理感受出发去体验被管理人员的心理感受，以此为出发点制定管理办法及政策，就有可能在管理工作中剔除不合理因素，使各项管理办法更妥当。
　　二、靠权威还是靠威信实施管理
　　主管本身具有权威性，在实践管理的过程中，如果不考虑人性因素，生硬地靠主管权威实施管理，主管意图或许能够得到较好贯彻，也能在一定的效率保证下促使目标的达成，但从另一方面讲，团队可能会因此缺少一种亲和力，一种轻松、和谐的氛围，甚至会处于压抑状态进而缺少主动性，创造性。
　　威信由一个主管优良的个人品质、卓越的专业技能、高尚的人格魅力和优秀的领导能力和领导艺术等因素构成。靠威信领导，威信产生的魅力会使团队处于积极向上的状态，团队成员会主动承担工作责任，积极主动完成各项任务，会为目标的达成而甘愿倾尽全力，甘愿分享成功的喜悦和分担失败的痛苦，更有利于工作目标的实现。领导艺术是人性化的行为艺术，寓情于理、以情感人、尊重人性，是发挥领导艺术的最有效手段，因此要坚持以人为本，使主管的行为人性化。
　　三、主管品质的塑造
　　以威信实施管理，应成为每个主管追求的境界。要达到这种境界，主管者个人品质的塑造应注意的几点：
　　1、有责任感
　　主管的作用，在于运用自己调动资源的权力，调动团队成员的积极性，在团队成员的共同努力下达到工作目标。在这一过程中常常会多次发生如下情况：
　　一是被领导人员在承担工作任务、完成工作目标时，会不断地希望组织达成个人意愿的要求，这些要求往往限于条件不能达成；
　　二是被领导人员的个人意愿会因组织对其实施精神或物质激励而得到充分满足；
　　三是被领导人员在完成工作的过程中出现差错或失误；
　　四是被领导人员在工作过程中优秀完成各项工作任务，促进了目标的实现。
　　对以上四种情况，作为主管所采取的态度，能反映出主管的责任感。作为主管就是要约束自己的个人行为，在被领导人员意愿不能达成时，要以自己的意见去说服被领导者，告诉其意愿不能满足是自己结合公司实际、考虑全面因素而做出的更有利于整体团队工作的决定。
　　对于被领导人员在工作中出现的失误及差错，要有勇气承认与自己的过错，而不是把错误完全推卸给别人；对于被领导人员在工作中取得的成绩，要能够给予充分认可，并能推及团队知道，而不是将成绩全部记在自己名下。
　　2、不轻信、不偏信
　　在工作中，因为与某些人员熟悉、沟通较多，主管常会对这些人员提供的信息不加分析，不作调查研究而轻易相信和接受。很多情况下提供信息者是从个人的角度和喜好反映问题，带有较多的感情色彩，有时与事实出入较大。
　　在这种情况下，主管对事情真实性的认识就会产生较大的偏差，所采取的措施往往既不能对症，也易挫伤相关人员积极性。因此做为主管，要坚持多听取各方意见，多做调查研究，分析意见及信息来源的真实性。必要时要与信息中的当事人交换意见，搞清真实情况，使每项决定尽可能客观公正，体现人本化。
　　四、主管要经常换位思考
　　主管要置自己于被领导者的位置，以被领导者的身份感受对主管的希望，就能感受到自己作为领导该如何做好下属的工作，开发下属的潜能，为下属的工作提供便利。
　　1、主管通过调动他人实现工作目标
　　团队工作目标的实现需要多环节、多渠道、多部门的相互衔接和配合，团结协作、共同完成。主管起指挥、协调作用，并不是自己身体力行去做每一项具体工作。
　　做为主管，自己应是一个协调者、组织者，而不应是一个自认为比谁都强的实践者。不应把自己的能力同下属相比。人的能力有差异，固然自己的能力比下属强，对下属取得的工作进展也要及时认可，肯定下属的成绩，要会赞美别人。如此才能调动下属的潜能，下属也才能因受到鼓舞而越战越勇。经过调整角色、改变工作方法，
　　2、要换位思考
　　换位思考是认识他人、认清自己的最有效办法。经常换位思考，就不会出现总是抱怨别人的情况。对于别人给予的关爱要给予理解，要懂得感恩。不能认为自己所得的一切都是理所应当的。
　　领导安排了自己的工作，同时也就提供了自己机会，取得任何成绩都要心存感激。要以严谨的态度对待自己，经常检查、反省自己的不足，持续性地改进与完善自我；要以宽容的心态对待别人，能够不断发现别人的长处并给予肯定，这样就便于相互间的理解，建立信任关系，便于工作的有效开展。
　　每个主管能树立诚信、有责任感、尊重他人、宽厚、谦和的美德，讲究领导艺术，就易获得威信，就能以威信的影响力去实施主管工作，做好主管工作。不以权威影响别人，而要以威信影响别人。这样即使自己脱离领导岗位，也会受到别人的尊重。
　　我认为主管要具备三个条件
　　一、职业道德和态度
　　决定一个人是否成功根本的因素在心态，许多情况下而人的心态都有潜意思决定，及惯性思维，惯性做事。受从小到大所处的环境，接受的教育程度等因素影响，尤其0-12岁。是长期以来养成的处世态度，做人态度。因此，心态可以通过各种方式进行锻炼调节。但是，不同人尤其现在我们这些自由择业者心态改造能力是不一样的，就决定了心态反复无常，做事时好时坏。而讲求职业道德的人，处事态度往往始终如一，很少受周围不利环境的影响。
　　1、他们明白无论做任何事情都是为自己荣誉而做，及我们经常所说的人过留名雁过留声。
　　2、不利的环境可以锻炼自己，提高自己适应环境的能力，也可能通过适应和改造环境提高自己打工的能力，也可能在为赢得高新做好了面对各种困难的思想准备。
　　3、任何环境都有他好的一面，和自己欠缺而该环境具有的优势，借此机会可以学习你不具备的东西，也许当环境改变了你有更多的机会。（职业道德差的人如果环境改变了，你的机会就会很少，可能面对被淘汰的命运）尽管这个过程可能会漫长。
　　4、通过不断的吸收和准备，你自己的能力不知觉中的提高，为你今后能够从事高薪岗位或是适应企业发展做好准备，同时，也为赢得高新创造条件，因为成功总是给予有准备的人。
　　5、有职业道德人有更好的心态更会更好利用环境，（如：金龙公司有其中，一个人和老板奋斗多年，自认为高高在上，不思进取，结果在企业扩大规模后反而不能适应而被淘汰。
　　6、他们还明白混时光浪费的是自己的时间，企业不会因为某一个人的懈怠而停止发展，你最多延缓了企业发展的进程，而恰恰遭受更大损失的是自己，对自己今后发展是不利的。即损失了声誉也浪费了自己宝贵的时光，也许多年以后你才能感觉出来，同样毕业于同一所大学，同一个班级的大学生，十年以后差距大的不可想象，可能上学时，你还看不起的同学若干年后却成了大款富翁。
　　讲究职业道德是对自己未来负责，只有人品端正有道德的人才会有更好的心态。一个出身贫民的孩子可以通过努力做上高官，但也会因道德伦伤称为阶下囚。
　　总之，要想做好事，首先做好人，只有人做好了，我们的人生才会丰富多彩。　　管理的根本是通过人做事，好的管理者应该把80%的精力和时间放在人身上。想做事先找人。用自己的人品和人格魅力管理队伍，队伍管理就是激励做事的人，果断调整不胜任的人，不断培养人，培训人，通过用对人和培养人来把事情做对做好。人不行，事肯定做不好。
　　二、技能，技术加能力才叫技能
　　企业需要的是能给企业带来财富的人。态度要好，能力也要强强，一个称职的管理者应该是一名放风筝的高手，而不是扎风筝的工匠。他不仅要拥有资源，还要懂得合理分配资源。他的手里总有一根坚韧的线，一切都在掌握之中。
　　主管往往是有基层技术能手中提拔上来的，基本上都有扎实的技术功底，但有了技术不一定能够就能做好主管这项工作。
　　这是由主管的角色决定的。
　　劳资双方的沟通者，企业安定的维护者，业务发展的推动着。即是经营者，管理者也是作业者。既是老板（经理）的帮手，又是员工的靠山。是员工和老板（经理）之间的纽带。是企业实现零浪费，保障零事故的执行者。因此，主管既要通晓业务技能，更要有一定的领导能力。10年前一个人在一个单位能干一辈子叫铁饭碗，现在一个人不管你在任何地方都有饭吃，都有高薪挣叫铁饭碗---这就是能力！你有能力么？要让老板和员工都相信你，依赖你。那么能力哪里来呢？能力来自于信念，一定要成功一定要做好事的信念，不是能力在决定你的成功，决定你能否做好事，而是你一定要成功，一定要把事情做好”决定“你一定会去准备相应的能力”。你准备了么？当环境需要你去做事，薪资也很高你敢去做么？当企业不断向前发展，不断推陈出新，我们的理念，我们的技术还能适应么？
　　这年头企业在选择人才，人才也在选择企业。这就叫双向选择。凳子太大，屁股太小，坐上不舒服；屁股太大，凳子太小，坐上不稳当。职场就像婚姻：讲究匹配。
　　说实话，我们这个时代的人富了，也累了，压力呀大了，在我们中国什么都不多就是人多，最不缺的是人才，是人力资源，如何在这竞争激烈的环境中拥有自己的一席之地，命运掌握在在自己的手里，而不是在别人的嘴里，跟着瞎起哄，不说我们一定要淘汰，至少就这样了，我们的家人的生活质量就这样了，甚至不好的处事的态度和习惯会影响两代人，影响我们的下一代，努力吧！你越努力，你的运气就会越好，我要我就能，相信自己。
　　三、现场主管要掌握一定的工作方法
　　领导是影响他人的艺术，而不是凌驾于他人之上的特权，管理的精髓在于理而不是管。作为企业领导者，想要追求企业成果，就必须敢于对同仁授权，给他们赢得胜利的机会，让他们从自己所扮演的角色中获得自信，这也是提高同仁执行力的重要途径。
　　6S精细管理是全面质量管理和ISO9000系列的完美结合是现代企业管理的一个重要方法，且行之有效。
　　6S目视管理精细管理的落实，彻底实现质量管理全员参与。我们不是丰田，也不是中国的海尔。只要能够脚踏实地的将6S精细管理落实到位，诚信待人，日常工作遵循公开性、公正性的原则，掌握一定的沟通技巧，就能得到老板和员工双方的信赖，我们就能发挥全体员工的优势，降低企业成本，保证产品质量，实现产品质量零事故，生产作业零浪费，企业就会发展。
　　总之，现场主管要有很好的人品，有较高的素养，基本的职业道德，孜孜不倦的学习精神。具有过硬的业务技能，加之科学的管理方法和沟通技巧，你就是一名合格的现场主管。
　　三大妙计让你成为一名优秀的主管
　　身为一位主管不能再像以前只管好自己就行，必须更清楚上司与部属对工作的期待，分清楚事情轻重缓急，以决定优先顺序，同时运用授权让员工和自己都能成长，并通过正确的绩效评估和鼓励部属。
　　你可能已担任主管很长一段时间。还记得刚升迁时心中的惶恐吗?当时是否希望有人能提供一本圣经，告诉你如何做一个主管?
　　在担任别人的部属时，你或多或少对上司的管理方式不太同意。现在，你已身为一个主管，究竟该怎样做决定?该先处理哪些事情?你可不能像从前那样，只管自己的事情就行。你必须有一个主管的样子，分清楚事情的轻重缓急。必须知道部属在做什么，他们的感觉怎么样，他们对你又有什么期望?
　　先做好沟通的功课
　　首先，作为一个主管，你应该先做一些功课，必须对公司的发展有清楚的了解，公司以前的业务是什么，现在是什么、未来又有可能要发展些什么、公司的使命宣言是什么、组织结构如何、重要部门之间彼此的关系和互动如何、部门主管是谁，对于这些问题，你必须在心里面有一张清楚的地图。
　　此外，你必须了解3种重要关系人在想些什么：你的上司最重视哪些事情?他对你的期望有哪些?你有没有哪些权限可以自己做决定?你希望你多久和他沟通一次?他最讨厌的事情是什么?哪些人是他的朋友，哪些人又是他的敌人?
　　对于顾客，你必须知道他们真正的期望是什么。不要以为你已经知道他们要什么，你必须和他们谈谈，才会更清楚了解。此外，和部属个别谈一谈，诚恳地问问他们，最大的期望和关切是什么，他们希望看到哪些改变。
　　管理大师杜拉克曾说，60%的办公室问题都是因沟通不良产生的结果。要做一个好的主管，你必须好好加强自己的沟通技巧。
　　你和上司沟通的方式，不能用在部属上，同样地，你对个别部属谈话的方式，也跟你和一群人沟通的方式不同。不论对谁，你的态度都要清楚、开放、诚实。沟通最重要的基础，就是你平常在办公室的声誉、可信赖度，和你想表达的想法。如果部属觉得你另有企图，或者讲话不诚实，他们不会相信你的话。
　　设定工作的优先顺序
　　作为主管的一个重要工作，就是订出事情的优先顺序。第一线主管最重要的10件事情是：一、决定优先顺序;二、定好计划，分配工作;三、协调工作;四、观察、评估员工的表现;五、根据部属的表现，作出精确而诚实的回馈;六、为员工提供训练;七、处理必要的行政和文件作业;八、向部属清楚沟通政策、流程;九、立即处理问题和冲突;十、找出改善工作的方法。
　　先和上司谈谈，他希望你对公司有哪些贡献，对你的部门又有什么期望。然后列出完成的时间，这些就是你的目标。订目标的时候，应该要注意SMART原则。也就是说，目标要：
　　一、明确。明确地说出必须完成什么事。
　　二、可衡量。可以让你追踪做了什么事，什么还没做。
　　三、可达成。所订定的目标不要不切实际，免得突然让部属觉得沮丧。
　　四、相关。目标必须能够支持公司的使命、目标和策略。
　　五、有时间限制。决定是否该时间内完成，或者应该每隔一段时间就完成。
　　在拟出优先顺序后，就要列出你的工作计划了。首先应具体写出你应该做的事，这些活动应该是同时，还是按顺序做。把时间表写下来，其中还应该包括人、时间、钱和材料。此外，写清楚可能会发生的问题，例如机器故障、材料耽搁等可能让你无法达成目标。找出最可能发生的问题，想想该如何预防减少伤害程度。
　　尽量把你的计划和上司、部属，和任何可能帮助你的人讨论，确保他们了解自己扮演的角色。当计划改变时，也要立刻让他们知道。
　　学习授权的艺术
　　想要让日子过得愉快，或者未来有机会承担更大的责任，他必须学会授权。授权不是把一大堆你不要做的事情往下丢，而是应该把你很喜欢做的事情分担给员工，让他们有更多挑战，提高能力。如果你学会授权，还可以让你把注意力更集中放在那些你无法授权的事情上。
　　什么时候授权?当你有信心员工准备好承担这些责任的时候，想一想，他们对组织目标投入吗?他们想不想要接受新挑战?要办理的事情很急迫吗?
　　把你目前的工作列出一张表来，决定一下那些工作上司会特别注意，哪些工作还需要教导员工，把这些工作留着，其他就是你可以授权给员工的工作。把哪些表现不错的员工，和这些工作连起来。哪个员工适合哪项任务?最困难的可能是哪个部份?怎样激励他们去做?
　　决定之后，告诉员工你的想法背后的原因是什么，清楚让他知道你希望他完成的工作是什么，以及他有多少权责。例如他做每个决定之前都必须和你先讨论，或者他可以在什么范围之内做决定，时间表是什么。
　　让员工觉得你对他们很有信心。千万不要把事情拿回来自己做。如果有问题，要了解症结是什么。也许是员工信心不足，也许员工不了解你的期望，也许你的标准太高。找出原因后，在下次授权的时候，就可以做得更好。
　　绩效评估的目的不是为了替员工打分数，而是把他们的工作和公司目标结合在一起，同时找出员工还没有被开发的能力，给他们支援和鼓励。
　　进行绩效评估时要客观，讨论的重点有两方面：员工的工作习惯和结果。工作结果指的是具体产出，例如拿到多少张订单、每小时处理多少份文件、达到预定进度多少;习惯则是员工的行为和公司规定的标准有多少差别，例如员工的操作程序是否不遵守规定、不注重安全、常迟到等。
　　评估员工绩效时，要尽量具体，用实际的例子支持你的观察。避免说一些抽象话，例如“请改进你的态度”、“你要让客户能够信赖。”但也不要因为一次事件，就让你的评估太正面或负面，或让个人情绪影响判断。每个人都不一样，表现也可能不一样。作为主管，必须认清这个事实。
　　这些看来简单的基本重点，却是决定一个主管未来表现最重要的基础。还记得你最讨厌的上司吗?他所欠缺的，可能不是什么复杂的理论或技术，不过就是这几个问题而已，沟通不良、不会授权、不懂得如何开会，或者绩效评估做得不好。
　　《如何做一名优秀的现场主管》培训感悟
　　公司统一组织观看了安岷老师《如何做一名优秀的现场主管》的培训视频，这是我参加工作以来的第一次培训，我倍加珍惜这次难得的学习机会，尽管时间短暂，但感受颇多。
　　一、零散的东西归总成理论
　　无论是公共场所还是生产区域，经常会看到一些标志性的、指示性的看板，在没有学习这一课程之前，并没有刻意去留意那些东西，但是现在我了解了对于一个公司而言，即使再小的东西，也不应该忽略它存在的价值。
　　二、管理的规范化，条理化
　　规范、简洁的工作环境，可以让员工清楚自己做过什么，要做什么，不仅可以提高工作效率，减少资源的浪费，而且也很容易带动其他员工工作的积极性，工作的氛围和谐了，管理自然不成难事。
　　三、安全问题，不容忽视
　　在安岷老师所讲授的事例中，有很多是关于如何防范意外事故的发生，现在很多企业奉行人性化管理，那么人性化管理首要的任务就是确保员工的人身安全。
　　培训给我提供了一个提升自己的平台，我今后一定会好好利用这个平台，尽快转换角色，努力提升自己，为公司的需要塑造自己！
树立自己的威信是非常重要滴。
树立自己的威信是非常重要滴
很好的资料谢谢分享
赵宁 发表于
　　《如何做一个优秀的现场主管》观后感
　　公司在上一礼拜通过看光盘的形式，就如何做一个优秀的现场主 ...
顶、、、、、、、
都很好，其中朱先生发表的我还学过，但是就是使用不上，即在工作中忘了使用。有什么方法吗
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