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技术支持：济南大学泉城学院本科教学质量报告
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2012年本科招生专业14个，分别为：经济学、国际经济与贸易、汉语言文学、对外汉语、英语、广播电视新闻学、广告学、机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、网络工程、生物技术、市场营销、摄影和艺术设计。
蓬莱校区目前三大专业群的构建，基本实现了学科专业间的相互支撑与资源共享，为学院可持续发展奠定了一个稳定的基础。
（三）各类全日制在校学生情况及本科生所占比例
现有普通全日制在校本科学生4886人，其中专升本学生334人，占6.8%。
（四）本科生源结构与质量情况
2012年，学院全部招生计划均为国家统招本科，招生范围覆盖十二个省市地区，共计招收应届毕业生1047人。在性别结构方面，男生占50.7%，女生占49.3% ；在科类结构分布方面，文科学生455 人，理工科学生592人，分别占比43.5% 和56.5% 。生源质量较好，我院录取平均分高出当地本科分数线100分以上的地区为1个，高出当地本科分数线40～100分的地区为6个。
二、师资与教学条件
（一）师资队伍数量及结构情况
学院采取自我培养与积极引进社会智力资源的有效措施，以母体学校为依托，从济南大学、大众报业集团引进一批教学业务骨干，从社会招聘一批优秀的高层次专业人才，从其他高等院校吸纳一批兼职教学人员，初步形成了以学科带头人为核心、高级职称教师为骨干、优秀中青年教师为主体的高水平教师队伍。在现有388名教师中，职称结构为：正高职称22人，副高职称99人，高职教师占专任教师31%；学位结构为：博士81人，硕士206人，具有研究生学位的教师占专任教师74%。学院具备高校教师中级职务任职资格评审权。
学院始终把师资队伍建设作为工作的重中之重，坚持&培养、引进、激励、保障&的师资队伍建设思路，大力推进&人才兴院&战略，加大培养和引进人才的力度，全面提升教师素质，建立竞争激励机制，完善师资队伍建设体系。学院努力为教师提供良好的工作和生活环境，创造发展条件。蓬莱校区现有教师公寓300余套，满足了引进教师的需求。目前，学院教师队伍由自有专任教师、母体高校委派教师、聘请的兼职教师构成。经过几年的建设，初步形成了一支专兼结合、责任心强、爱岗敬业的教师队伍，数量比较充足，年龄结构、学位结构、职称结构比较合理（见表2、3、4）。
表2& 学院专任教师职称情况表（单位：人）
表3& 学院专任教师学历（学位）情况表（单位：人）
表4& 学院专任教师年龄情况表（单位：人）
（二）生师比
2012年，全院共有教师388人，在校生4886人，生师比为12.59：1，无论是数量还是结构上，都很好地满足了人才培养的需要。
（三）本科生主讲教师情况
在本科课程主讲教师中，有教学经验的高级职称教师是骨干，硕士以上的教师是主力，外聘专家是重要补充。具有正高级和副高级职称人数和比例逐年提高，学年承担本科教学的教师中，教授占16.98%，副教授占24.53%。
学院每年聘请国内知名专家、学者以及外教来校为本科生授课和开办讲座，并与本科生座谈，从而拓宽了学生的视野。2012年学院先后邀请国内外学术大师举办讲座16场，并聘任享有盛名的专家学者为学院客座教授，其中有美国普雷里维大学技术设备工程学院李庆元教授、美国德克萨斯大学医学院申远方教授、山东省作家协会主席张炜、佳士得名酒部亚洲区负责人葛蒂斯、济南军区政治部副主任杨玉文少将等9名在各领域行业中作出突出贡献的专家，明显提升了本科教学质量。
（四）教授承担本科课程情况
学年，所有高职教师均承担了本科课程教学。教授所授本科课程占总课程数的比例为28.79%。
（五）教学经费投入情况
学院加大教学投入，保障教学经费。能够独立进行财务核算，重视教学日常运行支出经费投入。在统筹规划、合理配置办学经费的同时，逐年加大教学经费的投入，并根据需要逐年提高教学经费投入，为培养高质量人才提供了坚实的资金保障。
学院在编制年度预算时优先确保教学经费，教学经费预算一旦确定，保证足额到位，严格经费管理。三年来，教学日常运行支出经费占学费收入比例逐年提高，生均年教学日常运行支出经费持续增长。全院本科专项教学经费共347.70万元；生均本科教学日常运行支出1250元；生均本科实验经费935.28元；生均本科实习经费105.05元。
（六）教学用房、图书、设备、信息资源及其应用情况
学院高度重视教学基本设施的建设，多渠道筹集资金，加大投入，保障各项教学基本设施建设；同时，注重教学基本设施的使用效益，制定了教学设施使用规范、维护要求和管理规定，提高资源使用效率。学院用于基础教学和学生上机训练计算机、多媒体教室和语音教室座位充足，较好地满足了教学需要(见表5)。
表5& 办学条件各项指标一览表
1．实验实习条件完善，设备先进利用率高
学院根据教学计划和人才培养需求加强实验室建设，建成公共基础实验教学平台、专业实验教学平台，现有的电工电子、基础物理、机械基础、计算机等4个基础实验教学中心及18个专业实验室全部达标。截至2011年底，教学科研仪器设备价值3535万元，满足了实验教学需要(见表6)。
表6& 生均教学科研仪器设备情况统计表
学院还注重利用校外实习基地锻炼学生的实践能力，建立了济南试金集团、济南一机床集团有限公司、山东圣豪家纺有限公司、蓬莱环得钢阀有限公司、烟台杰瑞网络商贸有限公司、烟台华东电子软件技术有限公司等20多个校外实习、实训基地，充分调动了学生的学习积极性，增强了实践能力，为他们步入社会奠定了坚实基础。
2．图书馆馆藏丰富，使用效果好
学院高度重视图书馆的建设与发展，不断加大图书馆建设力度，改善图书馆条件，逐年加大文献购置投入，馆藏资源日益丰富。不断强化以尊重、敬业、互动、进取为主要内容的馆员职业道德建设和以提高工作效率、服务质量为目标的业务核心能力建设，最大限度地满足学院教学和科研工作的需要。
图书馆现有馆舍面积10805平方米，供读者使用的阅览座位1700余席，功能设施配套齐全。近年来，学院不断加大图书馆购书经费投入，截止到2011年底，纸质图书总量到达65万册，生均图书为125册。连续订购的中外专业期刊620余种。有电子图书24万册。购买了中国学术期刊电子版、硕博、EBSCO等十三种国内外数据库的使用权，基本满足教学所需的专业文献需求和图书需要。近三年来，文献借阅人次、借阅册次、阅览人次不断增长，电子资源的利用率也逐年上升，为教学科研工作提供了有力的信息保障。
3．校园网建设水平高，运行平稳服务高效
几年来，学院按&统一规划、分步实施、重在应用&的原则坚持高起点进行网络建设，校园网设备先进，覆盖面广，建有包括统一身份认证、校园一卡通、固定资产管理、综合教务管理、财务管理、学生工作管理、校园安全监控及网络辅助教学等系统在内的多种应用系统，成为学院教学、科研、管理、生活的重要支撑平台。学院以网上家园吸引学生，建立起由学院网站、QQ群、飞信群、人人网等组成的教育工作网络系统。目前，学院正在整合资源，进行数字化校园建设，成效初显。
4.体育运动设施齐全，满足人才培养需要
学院现有室外体育场面积近4.6万平方米，室内运动场馆面积共1200平方米，室内外运动场馆面积共计4.72万平方米，生均面积为9.1平方米。教学用体育器材种类多样，运动训练设施齐全，满足了我院体育教学的需要。目前正在规划建设4000平方米高标准风雨操场。
学院体育教学和群众体育运动始终以&健康第一、终身体育&为指导思想，积极开展丰富多彩、形式多样的课外体育活动，积极承办各级各类体育赛事，调动学生参与体育锻炼的自觉性和积极性。学院每年都有年度体育工作计划，定期开展田径运动会、足球、篮球、排球等全校性的运动竞赛，促进了学生身体素质的提高。
学院建立了学生体质健康测试中心，学生体质健康标准测试严格按照教育部和国家体育总局颁布的《学生体质健康标准》要求进行，测试效果良好。近三年，学生体质健康的合格率保持在98%以上。
三、教学建设与改革
（一）专业建设
学院自成立以来，专业建设思路明确，措施得力，能够根据社会和人才市场的需求和学院办学定位，合理设置专业，及时调整和优化专业结构，形成了布局合理、特色鲜明的专业布局。学院顺利。为适应新时期人才培养需要，学院制定了专业建设规划，确定的基本思路是：巩固优势专业，扶持新办专业，突出专业特色。
一是巩固优势专业。学院充分利用母体学校济南大学高水平传统学科专业的有力支撑，确保优势专业的建设与发展，同时结合行业和经济社会发展需要，培植新的学科专业发展方向和生长点。目前，学院24个本科专业结构合理，形成了文理结合、基础宽厚、多学科相互渗透、突出应用和创新的专业体系。
二是扶持新办专业。学院高度重视新办专业建设，首先，严把新专业设置关。对申请新办专业进行社会需求、师资队伍和办学条件进行预估评价，合格以后方可申办；其次，新办专业须具有一定的学科基础；再次，新办专业师资队伍结构合理，具有硕士及以上学位的教师要达到70%以上；第四，对新上专业提供资金保障，确保新办专业建设需求。2012年申报了财务管理、国际商务、文化产业管理和物联网工程专业。
三是突出专业特色。依据人才培养目标定位及办学条件和办学优势，结合区域经济发展与资源禀赋，学院积极打造专业特色，并通过特色专业的示范效应，带动全院专业建设整体水平的提升。
（二）课程建设
学院科学规划并积极推进课程体系建设，坚持&分阶段、分层次、有规划、有措施，坚持标准、重在建设&的方针，依据《济南大学泉城学院课程建设管理规定》、《济南大学泉城学院课程建设评价指标体系及评价标准》等规定，积极开展课程建设，努力提高课程建设质量。
1.依据人才培养目标，优化课程体系
以人才培养目标为依据对原有课程体系进行改革，在改革中注重处理好思想政治理论课与文化素质教育、基础与专业、传授知识与培养能力、继承与创新、课内教学与课外指导、校内教育与校外教育的关系。优化课程知识结构，合理分配各个知识点的比例，增加实践技能训练，提高课程综合化程度，体现文理渗透，注重综合素质培养的教学要求；完善学分制，压缩课内总学时，增设自学型课程和网络型课程，提高学生自主学习能力和探索能力。适度减少必修课，增加选修课。
2.依据学科及社会经济发展状况，更新教学内容
学院在教学内容的改革方面注重跟上学科发展的步伐，充实学科发展前沿的新知识，反映学科的发展趋势。广大教师密切关注本学科发展状况，了解本学科前沿热点问题，把本学科领域的最新进展和应用成果引入课堂，为课堂教学增添活力；在学习知识的同时，让学生感受到科学发展的脉搏，明确努力方向，增强创新动力。
3.依据学生基础，探索与改革教学方法
学院成立以来，采取多种措施鼓励教师在教学中不断探索教学方法改革，成效明显。一是采用启发式、讨论式的教学方法。对于概念性、理论性较强的教学内容，大多数课程中采用了启发式教学，注重创新思维方法的培养；对于应用性较强的内容，多采取讨论式教学，引导学生开展合作式、自主式学习。二是采用研究式、探索式的教学方法。教师结合自身承担的科研项目，把课堂教学与学生参与研究结合起来，引导学生到实验室或生产一线动手实践，最后做出理论总结。三是采用案例教学法。案例教学方法在数学、管理、建筑学、人文社会科学类等课程中得到广泛使用，如在讲授&证券投资与期货交易&课程时经常在课堂中开展案例分析、案例讨论，还通过选取适当的案例在金融模拟实验室进行网上交易，完成证券投资的全套操作。
4.依据现代信息技术发展，改进教学手段
注重推广以多媒体教学手段为核心的教学方法的改革工作。一方面，学院不断加大现代教学设备的投入和现代教学设施的建设力度，目前全院多媒体教室和语音实验室座位数多达3250个。另一方面，学院鼓励教师采用多媒体手段进行教学，并实行多媒体教学资格认定制度，目前使用多媒体进行教学的课程达到总课程的90%以上，必修课应用多媒体授课课时比例达到95%。
5.依据素质教育目标，拓展成才活动领域
学院在公共课、选修课等课程设置中，开设了名著导读等文学、艺术教育课程，积极开展高雅艺术进高校等活动，邀请专家学者来学院讲座。定期举办素质教育学术报告会，开辟了以播放优秀音像节目为主要内容的&济大泉院音像学堂&，每两年组织开展一次大学生科技文化艺术节，开展丰富多彩的文体活动，在校生有80%以上的同学参与其中。
6.依据现代教育理念，改进课程考核办法
学院积极探索建立以促进学生发展为目标的多元化教学评价机制，在对学生学业评估上逐步建立健全终结性评价与过程性评价相结合的学业评价机制。根据课程性质，鼓励教师采用开卷、闭卷、大作业、论文、面试、机试、理论考试与实践考试相结合等多种考试考查方式，注重对学生基础和能力的考核。
（三）教材建设
学院高度重视教材建设工作，成立了济南大学泉城学院教材建设委员会，负责对学院教材建设工作进行指导和监督。
在教材编写上，鼓励学科、专业负责人参与高层次的规划教材或统编教材的编纂；组织编写、出版具有本校特色的适用教材；积极使用针对性强的自编实验、实训教材；针对教学内容的发展变化，及时编写补充教材或讲义。
在教材选用上，优先选用省级以上获奖教材、近三年出版的国家级规划教材、&面向21世纪课程教材&、教育部或教学指导委员会推荐教材，其中公共基础课教学必须使用规划教材或获奖教材。
学院还建立了教材评估制度，学生和教师对课程使用的教材进行评价，评估结果作为教材选用的重要依据。在管理上程序规范，严格执行任课教师推荐教材版本、教研室集体讨论、二级学院（部）审核、教务处审批的教材选用程序，使用优秀教材的比例逐年提高。
（四）教学改革
学院积极开展教学改革，教学内容与课程资源体现基础性、专业性和时代性，推进课程体系的整合与优化，本科教学质量整体水平稳步提高。
1.修订人才培养方案
学院出台了《济南大学泉城学院关于做好本科专业人才培养方案修订工作的意见》，为培养方案的修订提供依据。修订后的培养方案具有以下三个特点：
一是培养方案强调对学生创新精神和实践能力的培养。在课时安排上，要求所有专业实践教学的课时比例要达到教育部的要求，即人文社会科学类专业实践教学占总学分（学时）不低于20%，理工科不低于25%。同时，注重各类实践教学活动如实验、实习、课程设计、毕业论文（设计）等环节，形成系统的实践教学体系。加强了对传统实验课程、实训课程和实习课程教学模式的改革力度，突出实际动手能力和创新意识、创新精神的培养，如增加综合性和设计性实验，鼓励学生参加各类科技竞赛、社会实践和课外学术活动，学生所取得的成果可获得创新学分。
二是培养方案融专业素质教育和人文素质教育为一体。培养方案科学设计课堂教学、实践教学和素质发展等主要教学环节，使学生通过学习能够构建起可适应终身学习及社会发展需要的知识、能力。在培养方案中压缩总课时，增加学生自主学习的时间；增加通识教育课程，全面提高学生的综合素质，其中对全院性通选课最低修学学分做了统一规定，适当扩大选修课比例。
三是培养方案坚持以人为本，有利于促进学生个性化发展。培养方案鼓励学生自主学习，促进学生个性化发展，将传统的四年制学程改为3-8年的弹性学制，为学生自主选择学程提供了可能性。在课程上，绝大多数的通选课和专业选修课、专业方向内的专业课均由学生自主选择。
2.优化专业课程
全校开设课程共600门，各专业开设课程在70门左右。全校性通选课开出近100门，最低学分要求6分；各专业基础选修课开出约7门，最低学分要求4.5分；专业选修课开出约7-8门，最低学分要求3分。实践教学学分占总学分比例约为25%。合堂班课堂教学规模通常为60-120人，最大不超过160人；实践技能要求较高的课程和专业课程基本采取小班教学。
3．强化实践教学
学院从人才培养目标出发，高度重视实践教学，在人才培养方案中合理确定各专业实践教学与理论教学的学时比例，优化实践教学体系，切实加强实验中心（室）和院内外实习基地建设，改革实践教学内容，规范管理，着力培养学生的创新精神和实践能力。
根据人才培养目标，构建了一体化、全过程的实践教学体系。教学体系以训练基本方法、基本技能，培养知识综合运用能力、系统设计能力、工程实践能力和创新创业能力为主要目标，以实验教学、课程设计、实习实训、毕业设计（论文）等第一课堂为主线，以学生社会实践、技能训练、科技创新、学科竞赛、课外科技与创业等第二课堂活动为辅助与补充，使学生实践能力的培养落到了实处。
（1）重视实验教学，提升创新能力
一是实验开出率高。在构建科学合理的实践教学体系的基础上，重视实践教学内容的改革。通过新开实验项目、精选科技成果转化的实验项目等手段，更新和改进实践教学内容，及时将学科发展的新技术新成果引入到课程体系与教学内容当中。近年来，实践教学课程优化和内容不断更新，31625，生均6.47实验开出率保持在90%以上。
二是注重综合性、设计性、研究创新性实验的开设，规范和引导实验教学的改革。对综合性、设计性、创新型实验项目提出基本要求，综合性、设计性实验数量比例逐年提高。
三是采取实验室开放模式。学院坚持&面向全体、因材施教、形式多样、讲究实效&的原则，实验室开放时间长，范围大，覆盖面广，效果好。
（2）完善实习实训措施，确保实习教学效果
一是完善培养方案，实习实训时间有保证。学院制定完善了人才培养方案，从源头上保证了实习实训时间。学院制定了《济南大学泉城学院学分制管理暂行办法》，明确规定，理工科专业进行的实践教学环节为30&35周，文科专业为20&25周；学院以学年度教学进程表的方式将实习实训计划和安排下达给各二级学院（系），二级学院（系）据此制定教学计划，将实习实训等实践教学环节单独列表加以明确，在检查教学计划的执行情况时，特别检查&实践教学环节与教学计划是否相符&。
二是完善制度措施，实习实训质量有保证。学院制定了《济南大学泉城学院学生实习管理规定》等规章制度，对实习教学组织、实习经费、指导教师安排、学生实习纪律、实习成绩评定以及实习教学基地建设与管理等提出了具体要求。根据教学计划安排，各二级学院（系）组织实施。
三是增强创新能力，实习实训有成效。学生通过在工训中心、大学生科技创业园等场所的实习实训，锻炼提高了实际操作能力和创新能力。
（3）重视社会实践，强化能力培养
学院在教学计划中设置了创新学分，鼓励学生积极参加各类社会实践，并对学生参加社会实践提出时间和任务和要求，学生所取得的成果可获得创新学分。
几年来，学院建立了21个社会实践基地，在学生社会实践、志愿者服务等方面有3支学生团队获省级优秀称号，2名同学获省级先进个人称号，2名指导教师荣获省级优秀指导教师荣誉。近年来，学院学生在各类科技活动和竞赛中，均取得了丰硕的成果。
4.抓好毕业论文（设计）工作
学院严把毕业论文（设计）选题关，坚持毕业论文（设计）一人一题的要求，强调选题的新颖性、实践性和创新性，毕业论文或毕业设计题目能够结合实际，可以全面反映培养目标要求。&&
学院重视毕业论文（设计）指导教师的选拔，要求指导教师由学术水平较高、教学与实践经验丰富、具有中高级技术职务的教师和专业技术人员担任，从而保证了毕业论文（设计）的质量。
学院严格执行毕业论文（设计）选题的规定，要求学生在开题前完成文献查询，撰写开题报告，经过开题报告答辩后方可进入设计或撰写论文工作。近年来，学生的论文（设计）选题呈现出三个特点：一是内容覆盖面广泛，体现了新颖性、实践性和创新性；二是突出了专业特点，如计算机科学与技术专业学生的论文等，专业性明显加强；三是理论与实际紧密联系，跟踪学科发展新趋势，关注社会热点问题。多数论文（设计）是在实验、实习和社会调查等社会实践中完成。近三年，学生共完成毕业论文（设计）2606篇，其中结合教师科研和生产实际的2009届542篇，占当届学生论文总数的79.5%；2010届790篇，占82.7％；2011届870篇，占89.9%，三届平均为84.9%。
四、质量保障体系
（一）落实学校人才培养中心地位
1.机制到位
济南大学泉城学院实行董事会领导下的院长负责制。学院的决策机构为董事会，董事会由济南大学、山东大众文化产业投资有限公司等多方人员组成。依照《中华人民共和国民办教育促进法》、《独立学院设置与管理办法》等文件精神与要求，学院制定和严格实施办学章程，全面规范办学宗旨、目标任务、内部管理体制及人事、财务、后勤等重大事项，形成依法自主办学、民主管理、科学发展的良性运行机制，建立健全了董事会、院务委员会和党委会，三方职责明晰，各司其职。建立了学院师生员工民主管理建言献策和监督机制。
2.观念到位
学院十分重视教育观念的更新和转变，建立了党委学习制度，定期学习《高等教育法》、《中华人民共和国民办教育促进法》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》等纲领性文件以及相关法规政策，深入研究和把握高校教育教学规律，坚持&办学以教师为本，教学以学生为本&，认真落实学院发展规划和目标，教育教学管理能力显著提高。
3.责任到位
坚持教学中心地位，保障人才培养质量。学院建立了教学保障机制与教学监控机制，确保教学有序高效推进。教学保障机制方面，建立了党政一把手教学质量第一责任人制度、教学工作例会制度和听课制度等。教学监控机制方面，建立了教学监控与评价制度，对教师的评聘、考核等实行教学质量考核一票否决制。
4.服务到位
学院教务、人事、学工、后勤、办公室等各部门树立&一切为教学服务&的观念，以教学为中心，从本部门的实际出发，完善规章制度，强化岗位职责，转变工作作风，主动为教学提供有效的服务，在全院形成了&重视教学、关心教学、支持教学、服务教学&的良好氛围。
（二）领导班子高度重视本科教学工作
学院牢固树立以教学为中心的思想，正确处理教学与其他工作的关系，通过多措施强化、多途径促进和全方位保障，确保了教学工作的中心地位。
学院党政领导高度重视教学工作，党委会、院长办公会定期专题研究教学工作；院领导定点联系二级学院（系），坚持深入教学第一线进行调研；学院确立了两年一次教学工作会议制度，制定了《关于加强教学工作提高教学质量的意见》、《关于进一步加强实践教学提高实践教学水平的意见》等文件，进一步强化了教学中心地位，增强了教学质量意识。学院非常重视发挥&院长信箱&和&院领导接待日&的作用，及时研究解决教学工作中的问题，促进了教学中心地位的落实。
（三）出台相关政策措施
学院树立全面的质量管理观念，严格执行教育部相关的管理规定，遵循教育教学规律，建立了科学、完善、规范的教学管理规章制度，相继制定出台了纲领性文件以及教育教学、学生管理、人事管理及其他文件200多份。
学院制定了《济南大学泉城学院教学管理工作暂行规定》、《济南大学泉城学院教师行为与工作规范》、《济南大学泉城学院普通全日制学生学籍管理暂行条例》、《济南大学泉城学院学分制管理暂行规定》、《济南大学泉城学院考试管理暂行规定》等文件。近两年来，又逐步完善了新教师课堂教学试讲制度、新上专业论证审批制度、人才培养方案修订及调整制度、任课教师调停课制度、学生教学信息员制度等一系列教学质量控制制度。形成了教学基本建设、教学质量标准、教学过程管理、教学质量监控、教学研究等本科教学各个方面的教学管理规章制度。整个教学活动有规可依，有章可循，为规范教学过程、严格教学管理和有效监控教学质量提供了重要保证。
在健全完善制度的同时，学院狠抓教学管理规章制度的落实和执行，加强各项制度的检查和监督，通过检查、考核、评价等措施，对教学工作进行全过程管理，确保各项规章制度落到实处。为严格执行教学计划，学院制定了教学计划调整审批制度，加大对教学计划执行情况的检查力度。严肃处理随意改动课程设置等现象；严格执行考试管理制度，对考试的组织安排、命题、试卷印制与保管、巡视与监考、违纪处理、成绩管理、试卷分析等各环节做出了明确的规定，对每学期考试进行全过程监控，对违反考场纪律、考试作弊的学生进行严肃处理。
（四）建设教学质量保障体系
1.建立本科教学环节质量标准
在理论教学方面，规定了编制课程教学大纲、教材选用、备课、课堂讲授、考试与成绩评定等环节的质量标准；在实践教学方面，规定了实验教学、生产实习、毕业设计（论文）、课程设计等环节的质量标准；在教学管理方面，对新办专业建设、优质课程建设、考场管理评估、学院本科教学工作评估、学院教学档案管理考核、优良学风建设等的标准和规范也做了明确规定，涉及到教、学、管各个方面，形成了完整的本科教学质量标准体系。
2.落实领导听课制度
学院出台了《济南大学泉城学院关于实行学院领导和管理干部听课制度的规定》，对参加听课的人员、听课方式、听课对象、听课次数、听课结果的反馈与处理等提出了明确要求。学院还把每年的十月定为&听课月&，所有教学人员、教学管理人员和行政部门的管理人员都要按照规定听课。
3.落实评教制度
学院制定了《济南大学泉城学院课堂教学质量评估暂行办法》，每学期组织学生对任课教师的教学态度、教学内容、教学方法进行评价。近三学年，学生通过填写课堂教学质量测评卡，对每学期所有授课教师进行测评，据统计，第一学期，授课教师优良率为95.7%，第二学期优良率为97.3%，第一学期优良率为94.7%，第二学期优良率为97.9%，第一学期优良率为97.5%，第二学期优良率为98.0%。学生评教结果作为职称评聘、特聘教授遴选、教师考核的重要依据；对教学效果不好、学生反映强烈的教师，限期整改；对经帮助后仍不能达到教学工作要求、学生意见较大的教师，不聘任其担任教学工作。学院建立了学生网上评教系统，要求学生在选课时必须对已结束课程的任课教师进行课堂教学质量评价。
4.落实定期检查随机抽查制度
每学期开学初重点检查教师授课准备情况，期中重点检查教学进程、教学规范和教学质量情况，期末重点检查各考试环节的组织情况。随机抽查一般为督导组根据学院的工作要求或学生反映的问题，有针对性地随堂听课、抽查教案或检查实验室工作等。
（五）日常监控及运行情况
学院建立了由质量控制制度系统、教学过程质量管理系统、质量信息采集与评价系统和人员业绩考核与行为约束系统四部分组成的教学质量监控体系，并建立相应的保障机制，保障教学质量监控体系有效运行。
1.组织保障
学院建立了完善的教学质量监控组织，设立了学院教学指导委员会、教学督导组织、学生信息员队伍。这些组织的设立，为实施有效的教学质量监控提供了保障。
2.制度保障
学院从规范教学过程与规范教学质量监控程序两个方面逐步健全教学管理规章制度。如坚持教学工作检查制度，每学期进行三次全院性教学工作检查，形成了常规检查和随机检查相结合、综合检查和专项检查相结合、学院检查和二级学院（部）检查相结合、专家检查和教学管理人员检查相结合的教学工作检查体系。对教学检查中发现的问题，认真研究，及时解决。
3.条件保障
学院通过人力、财力和物力的投入，确保了监控体系的运转。在人力投入上，除了学院及各二级学院专职教学管理人员外，学院聘任了10多位教学经验丰富的教师担任教学督导员，聘任了245名学生担任教学信息员，设立教学质量监控的专职工作人员；在财力投入上，学院每年都安排专项经费，用于保障教学质量监控；在物力投入上，学院建设了教学质量监控体系和学生网上评教系统，提高了教学质量监控效率。学院通过了普通话水平测试站、大学英语专业四八级考试点、非英语专业四六级考点的评估验收。
4.教学信息收集系统保障
学院建立了多层次立体式的教学信息收集系统：教学督导办专门收集动态信息；教务处结合教学管理定期汇总教学信息；教学单位通过一线教学随时反馈信息。其他教学信息的来源包括学生信息员、学生座谈会、教师座谈会、领导听课、定期教学检查、院长信箱等，多渠道的信息来源保证了教学质量信息的真实性、有效性和及时性。综合分析，学生学习满意度95%以上。
五、学生学习效果
（一）应届本科生毕业情况
2012年我院本科生应毕业1296人，实际毕业1270人，毕业率98.0%。其中，授予学士学位的1220人，占毕业学生的96.1%；考取研究生120人，占毕业学生的9.4%。
（二）学生创新创造能力
学院积极组织学生参加全国、全省的各项竞赛活动，在培养学生的创新意识和实践能力的同时也取得了优异的成绩（见表7）。
& 表7& 2009年以来科技创新获奖情况统计（部分）
2012年，我院还获&第五届全国大学生网络商务创新应用大赛&华东赛区三等奖2项，&全国高等学校城市规划专业社会综合实践调研报告课程作业评优&三等奖1项，山东省首届大学生职业规划大赛三等奖1项，&第三届大学生齐鲁创业计划大赛&二等奖1项三等奖11项。学院连续三年考研率名列山东省同类院校前茅。在学生社会实践、志愿者服务等方面有3支学生团队获省级优秀称号，140余名同学获省级先进个人称号。
（三）就业情况
学院认真贯彻上级文件精神要求，完善就业工作体系，以社会需求为导向，不断提高毕业生就业工作的管理服务水平，确保就业工作目标落实到位。
1.坚持落实一把手工程，深入贯彻就业工作理念。学院高度重视毕业生就业工作，成立了济南大学泉城学院毕业生就业工作指导委员会，学院党委书记、院长担任委员会主任，分管学生工作党委副书记、副院长任副主任，主抓就业工作。定期召开党委会、院长办公会研究部署协调就业工作，为毕业生就业工作顺利开展提供组织保障。学院建立了就业工作部门联动机制，每学年定期召集学生工作处、就业指导中心等部门举行工作联会四次。
2.建立健全规章制度，为就业工作建立长效机制。学院始终把学生就业工作作为一个系统工程来抓，注重建立健全规章制度，印发《济南大学泉城学院关于加强毕业生就业工作的意见》，制定《济南大学泉城学院关于毕业班辅导员、班主任就业工作考核办法》等，着力构建了促进学生就业的&四大长效机制&。
一是建立了就业工作进度预警机制。学院动态掌握各专业、以及各班级优秀毕业生、特困毕业生、学生党员已达成就业意向和签约情况，并与上一学年进行同期比较，提高就业工作的针对性，及时解决学生就业过程中遇到的困难。建立月通报制度，在毕业生就业关键时期，实行半月一报制度，实时掌握学生就业进度。
二是以就业关口前移机制为抓手，增加毕业生就业竞争力。学院将学生的实习见习、社会实践作为人才培养的重要环节，出台《济南大学泉城学院学生社会实践活动管理办法》和《济南大学泉城学院学生社会实践基地管理办法(试行)》，要求每一位毕业生都具有社会实践经历，提升毕业生就业能力。
三是以就业困难群体毕业生帮扶机制为切入点，提高就业服务的针对性。学院从学生一入学开始进行贫困生的调查和认定并开展资助活动，就业指导中心从学生进入毕业年级即开始对家庭经济困难毕业生进行建档和分类指导，对重点学生实行一对一帮扶，2009年以来，享受求职补贴的家庭经济困难毕业生就业率都达到了100%。
四是建立学院与学生家长联系机制，形成工作合力。新生一入学，我们向家长发放&家长联系卡&，提醒家长从学生一入学开始就关注就业，通过发放学院学生报向家长介绍学院就业及上级就业政策。每一学期寄送一份&致家长一封信&，通报学生在校期间各方面表现。学生一进入毕业年级，学院给家长寄送&致毕业生家长一封信&，介绍就业形势，学院与家长形成合力促进学生就业。
3.加大就业指导力度
开设就业指导通选课和就业形势政策课，举办多种形式的就业讲座、就业心理辅导，邀请知名企业公司领导、人力资源负责人对毕业生进行就业指导，建立学院网上就业指导平台，为学生提供职业生涯规划服务，就业指导逐步向低年级倾斜。三年来，通过教学、讲座、报告会等形式先后对2400余人次进行了就业指导。
4.重视毕业生就业状况分析和跟踪调查工作
定期对毕业生进行跟踪调查，每年编写毕业生就业状况分析，为教学工作和就业指导工作提供参考依据。
通过扎实有效的工作，学生面向社会，适应经济发展需要，就业面宽量广，就业人数逐年增加，本科毕业生年底总体就业率为90%以上。
（四）社会用人单位对毕业生评价。
学院通过推进教育教学改革，走内涵发展道路，教学质量、学生综合素质不断提高，学生和家长对学院工作满意度高，学院社会声誉不断提升。调查结果显示，用人单位对我校毕业生在专业知识、基本技能、独立工作能力、沟通与合作能力等方面评价较高，满意度评价均在90%以上（见表8）。
&&&&&&&&&&&&&&& & 表8&& 用人单位对学院的评价表
五、需要解决的问题
针对影响本科教学质量的突出问题，学院将从以下四个方面继续努力。
（一）加强顶层设计，优化运行机制
学院要进一步加强本科教育的顶层设计，在学院整体发展规划框架内，细化蓬莱校区教育事业发展规划、学科专业建设规划、师资队伍建设规划等，加速校园教学基础设施建设，完善本科教学质量保障体系。按照教育部《独立学院设置与管理办法》，进一步完善学院《章程》，严格执行报批程序，细化和明确董事会、院务委员会、党委会的职能和作用，强化教职员工建言献策的机制，吸取同类院校先进的经验，加快改革发展步伐，为创建一所富有活力和创造力的大学奠定坚实的基础。
（二）面向市场需求，优化专业结构
在蓬莱校区三大专业群建设基础上，遵循高等教育发展规律，针对社会发展和区域经济变化对应用型人才的的新需求，充分发挥独立学院的办学体制优势，发挥大众报业作为国家一流媒体集团的资源优势，适时调整、优化学科专业结构，以培养具有创新精神的高素质应用型人才为目标，打造顺应时代发展需求的学科专业结构。
（三）引进教研人才，优化师资结构
在本科规模逐渐发展、教学建设任务艰巨、自有专任教师比例偏小、结构不尽合理的情况下，要根据学院的办学理念和实际情况，借鉴、比较同类院校的人才引进办法，尽快出台相应的政策和优惠措施，加大教研人才特别是博士或副教授以上职称的高层次人才引进力度，增加数量，提升质量，优化结构，加快师资队伍建设步伐。
（四）聚焦人才培养，优化保障体系
本科教学质量的提升是一个系统工程，在教书育人基础上，既要管理育人、又要服务育人，还要环境育人。学院将全方位整合各种资源，利用健全的绩效考核体制，打破职级部门界限，逐步建立一支高素质的行政管理和后勤保障队伍，提升校园文化氛围，形成精简高效的管理模式，达到高层次的服务水平，为本科教育教学工作的持续发展提供更好的环境。
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