B、简单性；C、正规化；D、集权化；17、专业技术人员职业压力下的生理状况有哪些？（；A、心率加快，血压升高；B、肠胃失调，容易疲劳；C、睡眠质量高；D、皮肤功能失调；18、目标管理的具体做法分哪几个阶段（ABC）P；A、目标的设置；B、为实现目标过程的管理；C、为测定与评价所取得的成果；D、为实现目标不择手断的过程；19、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有
17、专业技术人员职业压力下的生理状况有哪些？（ ABD ） UNC
A、心率加快，血压升高
B、肠胃失调，容易疲劳
C、睡眠质量高
D、皮肤功能失调
18、目标管理的具体做法分哪几个阶段（ ABC ） P133
A、目标的设置
B、为实现目标过程的管理
C、为测定与评价所取得的成果
D、为实现目标不择手断的过程
19、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（ ABCD ）等典型特征。P2
A、可衡量性
20、由于专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点( ABCD )P28
A、较强的自主意识
B、独立的价值观
C、较强的流动意愿
D、工作压力大
21、专业技术人员职业压力下的心理症状有哪些？（ ABC
A、焦虑紧张迷惑和急躁
B、疲劳感，生气和憎恶
C、厌烦和工作不满情绪
D、注意力分散，缺乏自主性和创造性
22、一个拥有健康情绪的专业技术人员应该有以下哪几个特征？（ ABCD ）UNC
A、有良好的性格特征，开阔宽广的胸怀
B、正确的人生态度，价值观
C、增强对生活的适应能力
D、有幽默感，会自己创建快乐的情绪
23、“绩效”的英文单词是“performance”，这个词在英文中的本意是( ABC ) P2
24、通常情况下，绩效信息的来源主要从（ ABD ）以下哪几个主体身上获取？ C ?P21
A、被考评者的上级，同事、下属
B、被考评者本人
C、绩效考核者的印象中
D、外部客户和外聘专家等
25、一份完整的岗位说明书还包括：(
)等方面 P71
A、工作因素
B、工作执行标准
C、报酬因素
D、工作内容
26、潜能开发的要素（ ABD ） P184
A、高度的自信
B、坚定的意志
C、矛盾的激化
D、强烈的愿望
27、缓解心理压力的方法有（ ABCD ） 。 UNC
A、改变生活情境
B、倾诉、哭泣
28、OKR 的特点是(
29、从能力要求本岗位的任职者应该具备哪些条件（ ABCD ）
D、背景与经验
30、情商的类别(
B、较高情商
C、较低情商
31、工作流程设计的基本原则（ BC ） P74
A、以简单为中心：越简单工作设计越好
B、以顾客为中心：企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场；
C、以价值为导向：工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率
32、机会能够促进组织的创新与变革，给予员工(
)的有利环境。 P4
33、在心理学的意义上，人格是指不同于认知能力的人的其他心理成分，通常包括( ABD ) P99
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